Год основания: 2011
Офис: Афины, Греция
Время работы: пн-пт — 10:00-19:00, сб — 11:30-16:00
Телефон: +7 (495) 580-80-81
E-mail: info@trip.ru
Сайт: www.trip.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, наличными в салонах «Евросеть» и «Связной»
Бонусы: —
Trip.ru — онлайн туристическое агентство, которое предлагает своим клиентам все, что необходимо для поиска, планирования и организации отпуска или деловой поездки. Trip.ru принадлежит греческой компании E-Travel SA.
Компания обеспечивает прямой доступ к крупнейшей международной системе бронирования туристических услуг посредством своего веб-сайта. Помимо продаже авиабилетов, Trip.ru предлагает услуги по бронированию номеров в отелях и прокат автомобилей. В партнерстве с Mondial Assistance, крупнейшей в мире компанией в сфере страхования выезжающих за рубеж, Trip.ru предоставляет возможность приобрести программу страхования путешествий для предстоящей поездки.
Размещенный на сайте справочник содержит информацию об аэропортах и авиакомпаниях. Также компанией разработано приложение для смартфонов на базе ОС Android, позволяющее найти, забронировать и купить авиабилет.
Заказала авиабилеты у данной компании, очень сожалею, так как с карты списалась за покупку значительно большая сумму, чем была представлена в счете. Пришло смс из банка с просьбой подтвердить платеж, а сумма списалась больше указанного.
Всем привет!сразу скажу что я абсолютно реальный человек который первый раз покупал билеты через перекупщиков а не на сайте авиакомпании…тряслась жутко…но рискнула, перед этим проверила наличие рейса на сайте этихаты, все рейсы реально были и я решилась. и ни разу не пожалела, сумма отличалась от суммы на сайте авиакомпании в два раза и перелет на Бали мне встал в 34 т.р. (туда обратно) с одной из самых лучших и комфортных авиакомпаний!и я в восторге!всем советую, не слушайте никого, деньги списывают ровно заявленную сумму на сайте — ни сколько ни больше, билеты прислали в течение 10 минут,бронь и заказ и все прошло отлично!
Покупала авиабилет на данном сайте, бронь постоянно слетала, видимо, не подтверждался тариф, потом цена стала выше, потом я выписала билет на другое число, во время оплаты была списана комиссия с карты в размере 2.5%, которой не должно быть, она нигде не прописана!!!! Сотрудники сайта сказали, что ничего не знают об этом, банк, картой которого я оплачивала, сообщил,что он комиссию не берет. Далее покупать на этом сайте однозначно не буду и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!
Прекрасный сервис, маленькие цены, все доступно и в порядке. Взял билеты 29.11.2016 и никаких проблем. Нормальный сервис и рекомендую! Правда жаль вариантов оплаты нету электронными деньгами, а так все хорошо.
Как и у всех сняли больше денег, чем было указано. В тех поддержке сказали, что они получили ту сумму которую я должен оплатить и ни на цент больше. В банке тоже сказали что они списали ту сумму которую запросил trip.ru ) Никто не знает где деньги ))) Немного поработав с калькулятором получилось, что trip.сру не имеет открытых счетов на территориях Украины и России и проплата идет с двойной конвертацией через Грецию )) Вот так вот, а прикольно еще то что у них написано @Списание с Вашей карты будет осуществлено e-Travel SA — Trip.ru равное окончательной стоимости бронирования.@ — ну немного наврали, но ничего сташного )))
Покупала билеты неоднократно
никаких нареканий не было
использую не только trip.ru, а разные сервисы по покупке, всегда ищу где стоимость перелета чуть лучше чем напрямую в АК
недавно возникла необходимость вернуть деньги за АБ, отказавшись от перелета.
вернули чуть больше половины стоимости — не проверялаточную сумму правила возврата АК, но это очень похоже на правду.
все без проволочек, все подтверждения можно отправить по эл почте, никаких проблем, не надо ни за кем бегать и пр — именно это важно для меня: как себя ведут люди не только когда берут деньги, но и когда возвращают
срок возврата примерно 2 недели с момента обращения, что очень быстро.
при покупке этого билета делала небольшую доплату к тарифу — это опция бесплатного изменения перелета, чтобы агентство не списывало свою комиссию, ну и в данном случае эти примерно 300 руб вполне оправдались
Должны возвращать полностью в случае изменений в рейсах, а их полно
Покупал билеты в Турцию, и случилась такая ситуация, что нужно было вернуть. Было написано, что при возврате есть штраф + сервисный сбор trip.ru. Вот только они нигде не написали, что сервисный сбор является почти вся стоимость билета. Заплатил за билеты 7000 рублей, а вернули 1400. Обычные разводилы.
Покупать с этого сайта билеты очень демократично и удобно. Выписываются билеты быстро, без проблем, легко отслеживать статус заказа. Была проблема с отменой рейса, оповещение об этом пришло сразу, правда на мои электронные письма мне не отвечали. Но когда я позвонила в эту компанию, милая девушка всё выслушала и с учетом моих пожеланий занялась поиском альтернативных рейсов. В течении двух дней мне нашли новый рейс, с теми же условиями, что были и в первом. Очень за это благодарю, не пришлось волноваться.
Брехня. Заказной . До них хрен дозвонишься.
Покупала билеты неоднократно
никаких нареканий не было
Купить легко. да, но что-либо самому поменять — задолбаешься!
Покупала билеты неоднократно
никаких нареканий не было. Очень удобно и быстро,цены даже ниже чем на других сайтах.
Заказывал билеты через trip.ru. Рейс Москва-Рим-Касабланка. В аэропорту в Шереметьево сообщили, что рейс Az-549 4.02.2017 отменен. Перевозчик Aitalia. Офис перевозчика в аэропорту не работает. В Москве у офиса выходные. Звонить можно только в Рим и общаться можно с ними на разных языках за свои деньги. В три часа ночи открылся офис Aitalia в Шереметьево. К тому времени я в пробыл в аэропорту более 12 часов пытаясь выяснить как я могу улететь. Виновата в этой ситуации компания trip.ru. Она не сообщила перевозчику мой электронный адрес и сама не предупредила меня об изменениях. Очень плохо.
Сняли больше денег на 8%, якобы за конвертацию о которой нигде не написано. Цены были указаны в местной валюте, оплаченны так же. От колл центра ничего не добьёшься — все скидывают на банк, даже наличие выписки где четко указано куда и когда ушли деньги. Шарашкина контора.
Пропустила в предыдущем отзыве — их даже не смущает наличие выписки, где чётко указано куда ушли деньги
Компания trip.ru при продаже билетов блокирует сумму дважды: сначала при внесения всех данных до введения кода-авторизации банком и потом второй раз — после прохождения оплаты.
Потом замучаетесь ждать 10 дней, когда первая сумма разблокируется.
Операторы сацта уверяют что все будет нормально и сумма разблокируется, но клиенту от этого не лучше
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЧУДО ОПЕРАТОРОМ!
Не заказывайте на TRIP.Tu/ Это не русский посредник.Тел Московский,ждешь пока и «наслаждаешься» музыкой в трубке по 20 мин.Обмен билетов предложили по цене новых.
Переконвертация в евро,опять доп расходы.
Просто ужас,покупала билет и сразу отменила в тот же день,оказалось я не ту кнопку нажала,никто со мной не связался для отмены билета,перезвонив я узнала что деньги мне не вернут.Не рекомендую эту компанию никому!!!! Ужас!!!
Вот и я столкнулась с неприятной ситуацией. Как-то уже заказывали у них, была оплата через Связной и все пошло гладко. А теперь только через электронные деньги, не всегда удобно. Но главное, что когда оплатили билеты до Эркана через Стамбул и пришло подтверждение брони и билеты, то увидели, что вылет в Эркан нам сделали через сутки. Совершенно непонятно, как это возможно! Сразу оформила обмен, но в воскресенье они не работали, а вот уже утро в разгаре и никто не связывается, хотя я повторно направила просьбу. Звоню — известная история: наберите в тоновом режиме цыфирки, музыка, а денежки с сотового летят …
Начались мои мытарства. Покупала билет, деньги списали, но ни подтверждения, ни электронного билета я не получила. Trip.ru утверждает, что был отказ по брони и платеж не прошел. А банк ответил, что платеж прошел и деньги списаны. АУ! Ищи-свищи теперь ветра в поле. Почему никто не подает на эту контору «Рога и копыта» в суд?
У меня сняли деньги за билет, который я так и не получила, и утверждали, что оплата не прошла. Есть подтверждение банка, что сделка состоялась. Это что, каким-то аферистам я подарила 15000 рублей с копейками? На письма по электронке не отвечают. Манали они всех за ваши же денежки. В этой стране есть закон и порядок? Почему открыто грабят людей и все безнаказанно? В собственной стране мы бесправны? Что толку все тут потявкали и успокоились. Кто это прочитает? Такие же беспомощные страдальцы? Обращаемся к Малахову «Пусть говорят» и предаем огласке эту шайку.
Только что купила билет, деньги сняли сразу — копейка в копейку. В течении 20 минут получила электронные билеты!
Первый раз в жизни покупала электронный билет и осталась очень довольна!!!
Когда мы оформляли электронные билеты в Канаду и обратно в Санкт-Петербург, билеты обратно выбирали с двумя пересадками, чтобы несколько часов погулять по Риму, а получили билеты с 10-ти часовым ночным ожиданием в Шереметьево. Мы с мужем — пожилые люди, несколько лет собирали деньги, чтобы навестить семью сына, внучек в Канаде, а столкнулись с изощренным обманом там, где меньше всего ожидали… Муж звонил им в Москву, переоформление билетов стоит около 30 000 руб., нам эту сумму не потянуть. Доказать, что мы брали билеты на другой рейс, мы не сможем, не владеем технологиями. Совести у них нет…