Отзывы о ClickAvia.ru

Рейтинг (по оценкам 290 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2008
Офис: Москва, ул. Проспект мира, д. 68, стр. 2
Время работы: поддержка работает круглосуточно без выходных
Телефон: +7 (495) 646-22-66
E-mail: info@clickavia.ru
Сайт: www.clickavia.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, наличными в салонах «Связной» и «Евросеть»
Бонусы:

ClickAvia.ru — сервис поиска и покупки авиабилетов, работающий с 2008 года. В отличии от многих конкурентов «Клик авиа» специализируется на билетах на чартерные рейсы, которые часто дешевле регулярных на 30-50%. На главной странице сайта собраны специальные предложения с вылетами из Москвы и Санкт-Петербурга. Больше всего предложений на авиабилеты в Таиланд, Индию, Францию и Италию.

507 комментариев о ClickAvia.ru:

  1. Петр Черкасов:

    Летал из Новосибирска в Москву по делам. Билет понадобился очень срочно. Всего за два дня до полета все оформлял. Менеджеры очень быстро сработали. После оплаты сразу же и подтверждение пришло, минут через пятнадцать-двадцать и билет был уже на почте. Отлично1 Молодцы.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Екатерина Поливанная:

    Покупали билеты в Прагу на зимних каникулах. Здесь предложение на данный маршрут было самым привлекательным. Оформили все быстро, включая и то что документы тоже быстро прислали на почту. Вылетали из Шереметьево. Рейс не задерживали. На обратном пути также все сложилось отлично.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Тамара Мартова:

    Не раз пользовалась услугами Кликавиа при покупке билетов на отдых. Главный аргумент, что билеты и вправду недорогие, по сравнению с другими сервисами. В Симферополь и обратно в начале марта получилось слетать меньше чем за 7500 Выгодно, а из удобства появилось и то, что можно трансфер с аэропорта заказывать здесь же.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Федор Гроднов:

    С легкостью нашли здесь выгодное предложение в Черногорию в прошлое лето. Рейс очень удобный и туда и обратно выбрали. Цена была очень привлекательная. Сейчас снова приближается период отпусков и мы снова начали просматривать сайт с целью ухватить, что то по-выгоднее. Говорят, что сейчас здесь и отели можно бронировать. Если это так, то обязательно воспользуемся и этим предложением. Так это вообще тогда здорово!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Геннадий Вениаминович:

    Пользуюсь услугами этого сервиса часто. Еще несколько лет назад нашел здесь недорогое предложение и с тех пор всегда покупаю билеты здесь. Выбор не маленький, даже в самых экстренных случаях можно подобрать хороший вариант. Было и такое у меня, Когда за два дня до отлета покупал билеты. А в основном билеты стараюсь брать заблаговременно, месяца примерно за три – так дешевле. Прошлой весной покупал авиабилеты на чартер Москва – Тиват на август. Оформил билеты быстро, подтверждение на электронную почту пришло вовремя, долетел хорошо.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Юлия:

    Оплатила билеты в июне, чартер, вылет 31.08 в 8:00, специально, чтобы прилететь в обед. Заплатила 3000. 01.08 пришло сообщение, что мне сменили рейс, вылет теперь в 16:20, аэропорт другой. Но самый смак — билеты на этот рейс стоят 1500 на их же сайте. Т.е. мои 1500 ушли просто так куда-то, хороший навар на пустом месте. Неплохо так с меня получили деньги, испортили планы, но все в рамках Соглашения. Не буду больше брать билеты через них, хотя это не первая с ними поездка, но теперь однозначно последняя, я этим сайтом пользоваться не буду.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Юлия:

    Сервис предлагает очень недорогие билеты, которые сами по сбе влияют на принятие решения ехать или нет. Увидев хорошее предложение на перелет до Италии я купила билет, «last minute» с вылетом послезавтра. тут же забронировала отель.
    Спустя 3 часа деньги вернулись обратно на мой счет. Первое впечатление было шоком, т.к. уже не ехать я не могла, отель был гораздо дороже билета, а альтернативные варианты перелета стоили в 1,5 раза дороже.
    Специалист службы поддержки проявила «чудеса клиентоНЕориентированности». Ответом на мою жалобу было просто «покупка билета не означает подтверждение бронирования!».
    На мой взгляд в таком случае надо делать предбронирование и деньги списывать только по факту подтверждения. Подобные сервисы надо закрывать! Они не имеют права на существование с таким подходом.
    Для себя в будущем я решила лучше переплачивать за гарантированные билеты и не связываться с такими мошенниками.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  8. Николай:

    Указанный вверху страницы «круглосуточный»(!) телефон постоянно занят,скорее всего просто не работает.Письмо на указанный электронный адрес по поводу проблемы с оформлением билета осталось без ответа.Зачем вы даёте контактные данные, если пользоваться ими невозможно?С кем-то из офиса можно как-то пообщаться?

    Цены Нет голосов Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  9. Аркадий:

    В августе 2018 года заказал и оплатил два билета до Бургаса и обратно в Питер. До сих пор ни билетов, ни денег. Ссылаются на агентский договор, а сами считают себя ни в чём не виноватыми. Телефон офиса просто отключён. На электронные письма отвечают однообразно — «мы заинтересованы в возврате вам средств….», но толку ноль. Никому не советую!!!

    • Аркадий, уточните, пожалуйста, ваш номер заказа. Разберемся кто прав, кто виноват.
      Что касается номера телефона, то в разделе контактная информация на главной странице сайта — он отсутствует. Поэтому не очень понятно куда вы звоните. Все обращения от клиентов мы принимаем в письменном виде посредством различных каналов связи https://co.clickavia.ru/contacts

  10. Лариса:

    Купила через них билет на регулярный рейс известной авиакомпании. На сайте а/к не подтвердили наличие пассажира на указанный рейс. Маршрутная квитанция не выслана, сообщили, что за сутки при наличии мест, будет выслана информация о рейсе. Т.е. улечу я или нет за мои деньги большой вопрос.
    Просьба о возврате денежных средств, на момент оформления данного отзыва, оставлена без внимания.
    Не рекомендую.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Clickavia:

      Лариса Владимировна, вам была предоставлена полная информация по условиям и правилам. Однако, вы почему-то до сих пор не хотите их понять и принять. У вас рейс регулярный, тариф блок-чартерный. Блок-чартерный — это такой вид тарифа, когда туроператор выкупил часть мест на рейсе для самостоятельной продажи.
      На нашем сайте представлены как чартерные рейсы, полностью организованные туроператором, так и регулярные рейсы с блоком чартерных мест.
      Рейс с местами по этому тарифу может выполнять любая авиакомпания.
      Единственное ограничение — для таких билетов нельзя использовать мильные карты авиакомпаний.
      По такому виду тарифа может меняться авиакомпания или время вылета. Мы уведомляем пассажиров рейса по e-mail или SMS, как только узнаём о любых изменениях. Что бы ни произошло, вас всё равно доставят в пункт назначения.
      Маршрутная квитанция оформляется и отправляется пассажиру накануне вылета рейса не позднее 22:00 по московскому времени.
      Обратите внимание: билеты по чартерному тарифу не подлежат возврату и обмену.
      С вашим заказом, как сообщалось ранее неоднократно все хорошо, он подтвержден.
      Билет будет выписан в обязательном порядке исходя из специфики тарифа.

  11. Денис:

    13-го чтоли мая покупал билеты на троих в Болгарию, чартерный рейс, на июль. На их сайт был перенаправлен с aviasales, покупал в спешке (меня очень торопили), только после оплаты полез искать отзывы. Честно говоря, от прочитанного был в шоке. Но решил подождать.
    Через пару недель пришло уведомление, что рейс отменён. Ну срок долгий, понятно, с чартерными рейсами в особенности может случиться всякое. Компания предложила другие варианты, которые мне не подошли, поэтому я выбрал возврат денег. Деньги (76 тысяч, сумма немалая) вернулись через пару дней.
    Из минусов на данный момент могу отметить разве что отсутствие живой связи, нельзя поговорить с сотрудниками голосом. Я пока никуда не улетел, но до июля время есть, что-нибудь найду. Но главное, что вынес из личного опыта, — доверять clickavia, можно.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. Надежда:

    Не понравилось. Билеты всегда покупаю на Aviasales.
    Цена была указана 15100, нажала «купить», вышел сайт Clickavia. Пока вводила данные, цена изменилась на 17465 рублей. Очень интересно, правда?
    Не закрывая эту страницу, нажала оплатить еще раз, цен вышла 16400. И открыв еще и третью страницу цена стала 15100. Это как так? Рассчитано на невнимательных пассажиров?
    Пошла читать отзывы, а тут…..
    Зашла на сайт авиакомпании Победа и купила за 14600.
    и деньги сэкономила и спокойна за то что полечу туда куда нужно и в назначенное время!!!
    Кстати, почему то еще не нужно было заполнять Отчество… Странно, правда?

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка Нет голосов
  13. Александр:

    Очень плохо. Не исключено, что компания предоставляет билеты по приемлемым ценам на чартеры. Я покупал билет на регулярный рейс и переплатил 3 500 рублей за билет с багажом по сравнению с оформлением перелета у авиакомпании и покупкой багажного места в аэропорту. Переплачивал осознанно — не хотелось терять время в аэропорту. В итоге, на следующий день сообщили, что багаж оформить не смогли и его нужно будет купить в аэропорту, с обещанием компенсации, размер которой определить не смогли. На просьбу аннулировать заказ в связи с изменением не по моей вине условий(раз определение размера компенсации для clickavia-задача непосильная — отказали. Горячая телефонная линия отсутствует, диалог осуществляется посредством электронной почты и сводится к ответу «мы ничего не решаем, все вопросы не к нам». Выяснилось, что сам билет был оформлен на платформе kiwi.com, clickavia выступает просто как посредник, не забывая о своём агентском вознаграждении- соответственно билет дорожает в разы.
    Не рекомендую.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  14. Галина:

    Я считаю что данная «компания»в лице «генерального директора»Сухачевой Жанны Николаевны и ее партнера- Королькова Андрея Валерьевича -это откровенный наглый и циничный обман покупателя. Постоянно меняет свой юридический адрес и место дисл дилокации. Телефон, указанный на сайте для для обратной связи с заказчиком не работает- они специально не берут трубку.Все их действия направлены на извлечения максимальной выгоды для себя.Лично меня вчера «кинули» на 22000!!

  15. Галина:

    Мой заказ был:w190916-258.Так цинично и нагло не обманывала еще никто не обманывал уважаемых людей! Мой сотовый телефон: 89620243786- Галина Евгеньевна.


Оставить отзыв о ClickAvia.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании ClickAvia.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка