Отзывы о Aviakassa.ru

Рейтинг (по оценкам 184 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2011
Офис: Англия, Percy Street 5, Fitzrovia, W1T 1DG, London
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: +7 (495) 970-17-17
E-mail: zapros@aviakassa.com
Сайт: www.aviakassa.com

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, наличными в салонах «Евросеть» и «Связной»
Бонусы:

AviaKassa – проект агентства «Авиа Центр», основанного в 2005 году. Сайт «АвиаКасса» работает с 2011 года и предлагает услугу онлайн-покупки авиа- (регулярных и чартерных) и ж/д-билетов.

На сайте имеется информация о наиболее распространенных типах самолетов, спецпредложениях авиакомпаний, странах и том, как добраться в аэропорты Москвы. Помимо телефона поддержка клиентов осуществляется через онлайн-чат и по Skype.

Купить авиабилет на AviaKassa.com

656 комментариев о Aviakassa.ru:

  1. Карина:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ПО МОЕМУ ЗАКАЗУ? Я УЖЕ НАЧАЛА ГОТОВИТЬ ДОКУМЕНТУ В ПРОКУРАТУРУ

  2. Наталья:

    Не покупайте билеты на этом сайте,мною 03.10.18 г был куплен билет Краснодар-Москва-Краснодар с временем вылета 01.12.18 г из Краснодара в 6-50 и возвращением с Москвы 02.12.18 г вылет в 19-50, после оплаты билета мне прислали копию билета с обратным временем вылета в 00-20 вместо 19-50 как было мной выбрано.После многочисленных звонков и выяснений этого момента,мне было сказано, что такое бывает на этом сайте, что время вылета меняется по их усмотрению!!!!На то время какое стоит у них!!!! Будьте внимательны при покупке на этом сайте И НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Добрый день, уважаемый клиент! Поскольку наш сайт является сайтом по продаже билетов, то мы не можем менять время вылета (тем более, по своему усмотрению). Это находится в юрисдикции авиакомпаний и туркомпаний. Возможно, Вы что-то неправильно поняли. Может быть у Вас чартерный рейс, который действительно подвержен изменениям, поскольку чартеры выполняются вне основного расписания и подстраиваются под регулярные рейсы. Информация об этом указываются на странице бронирования, в правилах тарифа — ее не заметить очень сложно при бронировании билета. Уточните Ваш номер заказа, попытаемся разобраться, почему же у Вас изменилось время вылета. Спасибо за обращение!

  3. Вера:

    Покупала билет, к билету добавила страховку от невылета и страховку от потери багажа. Сумма заказа увеличилась на сумму страховок. Перешла на страницу оплаты, оплатила. И мне пришел только билет, а полисы страховок не пришли. Написала в поддержку. Мне ответили, «ну, значит, вы не выбирали страховки». Я сказала, что выбирала, спросила, как мне их теперь получить, мне сказали, что никак, потому что я их не выбирала. Вот и всё. К сожалению, не сделала скриншоты того, как я добавила страховки в заказ. В итоге 500 рублей я заплатила просто так. Обидно. Получили с меня 500 рублей, и еще столько же с тысячи других пассажиров. Итого миллионы рублей обманным путем. Кому-то страховку не оформили, кому-то и билетов не дали. И всё можно списать на то, что «вы у нас ничего не оформляли». Не на билетах, так на доп. услугах обманут.
    Пожалуйста, будьте внимательны.

  4. Вера:

    Писала отзыв выше. Забыла оставить оценки. Проставляю.Разумеется, самые минимальные. Этой компании плевать на проблемы клиентов, которые они получают из-за покупки билетов в этой компании. Уверена, что большинство положительных отзывов проплаченные. Безопаснее и спокойнее покупать билеты на сайтах авиакомпаний.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Добрый день, уважаемый клиент!

      Нам очень жаль, что качество услуг Вас не удовлетворило. Также хотим отметить, что наши специалисты высококвалифицированные и Вы никак не могли получить ответ: «ну, значит, вы не выбирали страховки». Тем более, что наши специалисты могут проверить была ли добавлена страховка в заказ или нет и дать точный ответ. Давайте разбираться подробнее. Сперва, пожалуйста, напишите Ваш номер заказа. Спасибо!

  5. Professionalezc:

    ???????,??????????! .

  6. Airbladegnz:

    ???????,??????????! .

  7. Евгения:

    Никогда и не при каких условиях не пользуйтесь услугами Авиакасса.
    Сервис по 10 балльной шкале минус 10. По телефону стандартные фразы, проще робот поставить. Вся коммуникация по почте, причем по стихийному режиму. Можно хоть обзвонится и 100 раз в день, все без толку. Ваш клиентский сервис загибается, полное несоответствие стандартам рынка!

    Подскажите, как вернуть деньги за отказ от услуги по причине несоответствия требованиям и качеству?

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Евгения!
      Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
      Будьте добры, уточните, пожалуйста, цель Вашего обращения в поддержку сайта и номер Вашего заказа. Так мы сможем более детально разобраться в сложившейся ситуации.

  8. Руслан Валидов:

    Приобрёл билеты Стамбул — Москва — Стамбул на данном сайте. После покупки стал интересоваться новой для себя авиакомпанией AtlasGlobal. Почитал отзывы и ужаснулся. Почти все рейсы отменяют без объяснений за 7-10 дней до вылета. Решил вернуть билеты, для чего позвонил в службу поддержки (так как на сайте ничего подобного не нашёл). В колцентре некий Роман сперва посоветовал мне перезвонить через 10 минут, а потом и вовсе заявил, что билеты не возвратные, что действительно вышеуказанная авиакомпания частенько отменяет рейсы, и что у меня два варианта:
    1. Надеяться, что всё будет хорошо и я улечу.
    2. При отмене порадоваться возврату денег и купить нормальные билеты на нормальный рейс.
    ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ОБМАН И РАЗВОД! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ БИЛЕТЫ!!!

    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Руслан!

      Будьте добры, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Так мы сможем более детально разобраться в сложившейся ситуации.

Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о Aviakassa.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Aviakassa.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка