Отзывы о AeroBilet.ru

Рейтинг (по оценкам 57 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2012
Офис: Москва, 4-й Лесной пер., оф. 402
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 333-1-444
E-mail: info@aerobilet.ru
Сайт: www.aerobilet.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы:

AeroBilet.ru — международный сервис бронирования авиабилетов, работающий в Англии, Германии, Австрии, Швейцарии, Турции и Украине. С 2012 года представлен и в России. Помимо возможности заказа на сайте, AeroBilet предлагает мобильные приложения для устройств Apple и Android.

134 комментария о AeroBilet.ru:

  1. наталья:

    31.07.17приобретались билеты спб-тиват
    на двоих взрослых и одного ребенка. при оформлении билетов в момент оплаты вылезла ошибка, но при этом денежные средства были списаны в полном объеме. после многократных безъуспешных звонков в службы поддержки (трубку просто не снимали), удалось поговорить с девушкой.. сотрудница колл центра уверила в том что это технический сбой и наши денежные средства она видит, а также видит , что сумму в полном объеме уже отправили обратно. т.к билеты мне нужны были срочно, девушка сотрудник предложила провести оплату повторно т.к тех проблемы уже уладили.01.08 мною была предпринята попытка очередной покупки билетов… и что вы думаете? все повторилось! деньги списаны-билетов нет! телефон не поднимают!

    за первый транш денежные средства по сей день не вернули! к ним теперь добавилась новая сумма зависших не понятно где наших денег!

    ждем с нетерпение кокомментариев представителя aerobilet о действиях вашей фирмы

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Яна:

    Купила через них билет спб — Тиват, предварительно его просто забронировав.В оплаченном и выписанном ими билете ошибка — неверно указан пол. Дозвониться не смогла, он-лайн поддержка не работает.Ответили по е-мейлу, исправлять отказываются!!! пишут, что билет пассажир выписывает самостоятельно! в моем личном кабинете у них на сайте мною все заполнено верно. Вот не знаю, что делать, т.к. авиакомпания Аэрофлот не работает с билетами, купленными через агентства.
    Вывод один — то ли мошенники, то ли просто недобросовестные и неквалифицированные сотрудники.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Валерия:

    Забронировали билеты через этот сайт, потому что только у них была возможность купить их дешевле и еще и оплатить в течение 24 часов. Срок оплаты был до 24.10.2017г. 23:00. Вдруг мне на почту пришло уведомление, что срок оплаты изменился с 23:00 до 06:00 и потребовалось бежать в банкомат и класть деньги ночью, хотя планировалось выполнить оплату днем. В итоге оплачиваю через сайт раз — ошибка, два — ошибка, три — ошибка. Думаю, да что же такое-то. Решаю обатиться на горячую линию по номеру 8-800…., но не тут-то было, почто «ожидайте ответа оператора» меня переключило на бессмысленный и беспощадный украинский автоответчик, который просил оставить сообщение после *пиип*. Четырежды пыталась тщетно дозвониться туда, затем нашла кучу негативных отзывов подозрительно похожих на мой случай. Не на шутку переволновавшись начала искать другие способы связи с поддержкой, как написано на сайте: «7/24 онлайн поддержка». Ага, пишу им в чат, оператор Антонина даже и не думает мне отвечать. Далее меня переключают на Татьяну, но и она молчит. Так и не получив помощи посредством сайта, я продолжила поиски хоть каких-нибудь контактов и нашла московский номер данной организации. Позвонив за свой счет из Краснодара в Москву, наконец дождалась ответа девушки, которой описала свою проблему (если честно, уже не надеясь получить помощь), после 12-минутного ожидания на линии, она сказала, что сейчас все исправит и через 10 минут я смогу произвести оплату.
    Надо сказать, девушка действительно решила проблему и я смогла оплатить билеты, но нервы себе потрепала.
    Не советую связываться с этой компанией, если есть альтернативы, — тут мало надежности, особенно когда речь идет о важном бронировании, когда нужно прибыть в место назначения точно по времени в конкретный день и если у вас еще в салоне питомец (которого можно включить в бронирование не менее, чем за 36 часов до времени вылета), как было в моем случае.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Андрей:

    Покупал билеты пару раз. Оба раза цена билетов была одно, но списывались деньги другие. Списывалось больше чем было указано при оплате. Банк объясняет «конвертацией». Цена в рублях, оплата в рублях, так откуда вы гопода берете конвертацию? Сплошной обман.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Мария:

    Добрый день, редко пишу отзывы и обыно если и пишу, то только хорошие, но не в данном случае.
    Данная компания просто паразила своим отвратительным сервисом. Такого отношения и неуважения к клиентам я не встречала уже давно, худший сервис по приобретению билетов. Повелась на низкую цену, хотела приобрести доп опцию по возможности обмена билетов, позвонила в колл-центр и тут начались круги ада: в тоге ни билета6 ни низкой цены, и возможность приобрести на 10 000 дороже…. вернулась к старому доброму авиасейлзу.

    Уважаемая компания, подумайте -ваша точка роста : навести порядок со службой поддержки и колл-центром
    -прислушайтесь к обратной связи ваших клиентов, они работают крайне не компетеньно из деваются над нами, дают неверную информацию и перебрасывают друг на друга, а на просьбу выгрузить мой звонок или дать мне контакты руководства- просто была игнор и посыл.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Татьяна:

    Всем — здравствуйте!
    Считаю — очередные обманщики на нашем рынке.
    Информации о возвратном билете у них нет — но цена не маленькая, а нужно было быстро приобрести билет. Удобно оплачивать.
    Однако — вылет не получился. Написала до вылета о невозможности вылета — билет туда и обратно за 18 тысяч рублей (обычно: 12-14 тысяч! возвратные!) — пишут: к возврату 1500 (!!!) рублей!).
    Добиться не могу теперь ни каких!
    Всем рекомендую — сразу в суд — иначе их не наказать! И из нашего рынка — ВОН!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о AeroBilet.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании AeroBilet.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка