Отзывы о Билетик.аэро

Рейтинг (по оценкам 46 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2013
Офис: Москва, ул. 5-Магистральная, д. 14, стр. 1
Время работы: с 9:00 до 19:00
Телефон: 8 (499) 647-50-41
E-mail: support@biletik.aero
Сайт: www.biletik.aero

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, салоны связи Евросеть и Связной
Бонусы:

Билетик.аэро — сервис поиска и бронирования авиабилетов, оптимизированный в первую очередь для использования на планшетах, но и доступный для всех пользователей ПК и ноутбуков. Оплата осуществляется банковской картой Visa или Mastercard через защищенный платежный сервис Uniteller.

Купить авиабилет на Билетик.Аэро

78 комментариев о Билетик.аэро:

  1. Светлана:

    8 января 2020 года я купила через ваш сервис билеты на Бали авиакомпании China Eastern
    31 января узнав, что авиакомпания поменяла условия перелета я запросила вынужденный полный возврат билетов.
    от вас есть подтверждение в нашей переписке 31 января 2020 года.
    10 февраля так и не дождавшись от вас денег я выясняю, что деньги вы собрались возвращать аж в течение 60-ти дней.
    ок. ждем, 11 марта так и не получив денег, я созвонилась с авиаперевозчиком и получила ответ, что деньги вам давно вернулись.
    написав об этом вам, получаю ответ, что вы вернете деньги до 5 апреля
    на сегодняшний день 27 марта, ни денег, ни ответа на письмо — нет.
    телефоны вы не берете потому что у вас работает 1 человек на телефоне из дома, он же работает и в чате.

    обращаю внимание, что мой возврат не связан с короновирусом и даже не думайте ссылаться на это!

    Цены Нет голосов Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  2. Дарья:

    Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, пишу на протяжении 2х с половиной месяцев, с просьбой вернуть денежные средства ввиду закрытия границ из-за коронавируса. Никто не отвечает и даже не пытается ответить на элементарные вопросы. Это правда ужасно, уже два месяца просто держат деньги у себя… ни ответа ни привета…

    Цены Нет голосов Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
    • Анатолий:

      Здравствуйте. Удалось ли вам вернуть деньги за билет? Попал в аналогичную ситуацию. Не могу никак связаться с ними.

  3. Анатолий:

    Вылет должен был состояться 4 апреля, но в связи с короновирусной обстановкой рейс был отменен. В конце марта отправил заявку на полный возврат средств, первое время они отвечали на письма, сказав, что деньги вернут в течении 60 дней. Ок, выбора особо не было, пришлось ждать. Сегодня 15 июня, все попытки с ними связаться (по тел или по электронной почте) — тщенты. Они полносстью игнорируют клиентов. На сегодняшний день я так и не получил свои деньги назад.
    Разговаривал со авиаперевозчиком (Аэрофлот). Их сотрудники сказали, что деньги были возвращены агенству (Билетик Аэро), на на мой счет они так и не попали. Теперь не знаю как вернуть свои деньги назад…

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Мартин:

    Не обращайтесь в Biletik.Aero. Не отвечают на запросы, возврат денежных средств умышленно затягивают, головной офис находится в Великобритании. В РФ действуют через представителя, уставной капитал 10.000 руб.
    Не пользуйтесь услугами данного сервиса, если хотите сэкономить время и нервы.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Bektur:

    Подскажите пожалуйста, что с моим возвратом. Номер заказа: 2217545. Номер брони в системе бронирования: N74ZHT. Прошло 6 месяцев. По всем каналам связи — тишина.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Олег:

    Отвратительный сервис. АК вернула деньги агенту Билетик Аэро. Представители агента на телефон, на почту и в чате не отвечают. Когда будет и будет ли оформлен возврат денег непонятно. Кто- то получил свои деньги от них? Может кто-то посоветует куда можно обратиться? Защита прав потребителей работает?

  7. Дмитрий:

    24.04.2020 написать письмо на возврат денег, т.к. закрыли границы из-за пандемии. В ответ пришло письмо, что через 90 рабочих дней будет ответ.
    31.08.2020 снова им написал, что прошло 90 рабочих дней, ни денег ни ответа не поступило.
    И вот сейчас 20.10.2020, на почту не отвечают, дозвониться до них нельзя. Не рекомендую. Компания оказалась гнилой.

  8. Елена:

    Здравствуйте!
    У меня аналогичная ситуация с возвратом денег из-за короновируса. Перестали отвечать на письма и звонки. У кого-то получилось вернуть деньги ?

  9. Александр:

    Граждане, верните бабки за неосуществленный полет на телефон 9126571067 , №заказа 8299867240, билет №2622479773543 рейс U6-149 вылет планировался 01/06/22.Спасибо.

  10. Александр:

    минус бесконечность.


Оставить отзыв о Билетик.аэро:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Билетик.аэро, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка