Отзывы о Ozon.Travel

Рейтинг (по оценкам 37 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2009
Офис: Москва, Чапаевский переулок, дом 14
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон: +7 (495) 787-28-88
E-mail: bilet@ozon.travel
Сайт: www.ozon.travel

Варианты оплаты: банковские карты, оплата в салонах «Евросети», платежные терминалы или электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги)
Бонусы: мили и баллы на бонусные карты авиакомпаний

OZON.travel — туристическое онлайн-агентство при крупнейшем интернет-магазине России, открыто в 2009 году.

В ноябре 2009 года OZON.travel получил аккредитацию IATA, Международной ассоциации воздушного транспорта, что позволило заключать прямые договоры с авиакомпаниями и предлагать низкие цены.

На OZON.travel можно в любое время суток забронировать билеты на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний, приобрести электронные билеты и зарегистрироваться на поезда РЖД по России, странам СНГ и Балтии, зарезервировать и оплатить номер в одной из 70000 гостиниц в России и за рубежом.

Заказ можно оплатить разными способами: онлайн (банковской картой, электронными деньгами), наличными через терминалы платежных систем, в салонах «Евросети», банковским переводом и через систему платежей Contact.

Купить авиабилет на Ozon.Travel

50 отзывов о Ozon.Travel:

  1. Александр:

    Приобретал билеты на поезд, отправлялся срочно в командировку. Быстро зарегистрировался, быстро оплатил он-лайн. когда встал вопрос отчета по командировке, оказалось, что компания озон-тревел берет за услуги 10% и представляет акт выполненных работ где включен НДС, но счет-фактуру не дает. в компании установка — физическим лицам выдавать акт, а счет-фактуру только юридическим лицам. Если человек едет сам по себе ему и акт не нужен, а если нужно отчитаться в бухгалтерии работодателя, то нужен весь комплект документов. после нескольких телефонных разговоров, переписки на сайте в личном кабинете мне ни чем не помогли и перестали общаться. Больше никогда не буду связываться с компанией озон-тр. и никому не советую

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. приобретала билеты в отпуск на самолет туда-обратно. Тяжело заболела мама, пришлось отказываться от билетов. При отказе от обратного билета по телефону оператор подсказала вариант: от полета на конкретную дату пишите отказ, не возврат, а позднее оформите билет с уточненной датой. Как оазалось, так делать нельзя. Пришлось повторно покупать билет. В течение месяца жду ответа по возврату средств.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Прошу поощрить сотрудника вашей компании Игоря за полноценную информацию и вежливое отношение..

  4. Татьяна:

    17августа 2016 приобрела авиабилеты Екатеринбург-Бишкек и Бишкек-Екатеринбург (на 22.10.16 и 29.10.16). 20.10.16 СЛУЧАЙНО узнала, что рейсы отменены (оба). Пишу заявку на возврат средств а компания просит подтверждение отмены рейса, хотя сами написали мне в личный кабинет об отмене. Заметьте, не на электронную почту, не смс на телефон!Непорядочная компания, больше обращаться не буду, и проведу среди сотрудников , знакомых и друзей антирекламу этой компании. НИКОМУ не советую обращаться к ним.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Евгений:

    Да уж…
    Зашёл почитать отзыв про Сити.Трэвл — ни разу через них не покупал. Отзывы отвратительные, подумал, что за контора отстойная, почитаю ка я про тех посредников, через которых брал и не возникало проблем. Читаю про одну, другую, третью — а тут о них, о всех, мягко говоря, не лестно отзываются…
    Я даже в замешательстве в каком то. В Озон бронировал авиабилеты разок, никаких проблем не было, вылет на регулярных, всё по расписанию. С добровольной отменой и переносом даты правда, не сталкивался (похоже это и есть основной камень преткновения).
    Создалось впечатление, что тот, кто столкнулся с проблемой, пишет здесь плохой отзыв, а у кого полёт прошёл нормально, тот не пишет. А траблы, похоже бывают, у всех контор, у кого то может чуть больше, у кого то, чуть меньше. Да и то, скорее всего это зависит от валового количества проданных ими билетов.
    Вывод: остаётся либо рисковать и покупать у посредников дешевле, либо у перевозчиков без риска, но дороже.
    P.s. Это же сообщение, напишу и в других ветках, где пишут отзывы про компании, через которые лично покупал билеты и проблем не было. Если кто то сомневается в личности, пишите, могу предоставить электронные билеты. Моя почта jonotan@mail.ru

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Осторожно обман!
    Приобретал авиабилеты на ozon.travel, специально выбирал возвратные (значительно дороже невозвратных), так как летел в отпуск с ребенком. Еще до вылета захотели немного сократить отпуск, и я обратился в ozon.travel с заявкой на обмен билетов (обычная практика, у авиакомпаний такая услуга стоит по 1 т.р. за билет), на что получил ответ, что у меня самые дешевые билеты (невозвратные, хотя я заказывал возвратные, в два раза дороже) и за обмен я должен заплатить 6 т.р. Обратился в аэрофлот, мне сообщили, что напрямую билеты поменять не могут, так как я их заказывал через озон, и они должны переоформлять билеты. В озоне формы обратной связи нет, ни одного телефона на сайте не найти. В общем попал я с ними! Претензию не предъявить (информация о невозвратности билета была спрятана за ссылкой, увеличенная стоимость — наценка за услуги) стоимость дешевых билетов подогнана под цену другой категории билетов, на вопросы не отвечают.
    В итоге я купил два билета в авиакомпании напрямую, дешевле чем озон предлагал обменять уже купленные. Билеты заказанные в озоне пропали!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв о Ozon.Travel:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Ozon.Travel, указанным вверху страницы.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка