Отзывы о Kiwi.com

Рейтинг (по оценкам 34 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2012
Офис: Чехия, Брно, ул. Кветна, д. 178/34
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: +44 203 808 5910
E-mail:
Сайт: www.kiwi.com

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы:

Kiwi.com – чешский онлайн-сервис, ранее известный под названием Skypicker. Сайт использует технологию виртуальной стыковки рейсов, позволяющий клиентам создавать удобные маршруты из рейсов авиалиний, не сотрудничающих друг с другом, и при этом экономить. Поиск осуществляется по рейсам 600 авиакомпаний, в том числе лоукостеров — RyanAir, WizzAir и других.

Интерфейс сайта Киви.ком выделяется среди конкурентов наличием карты, на которой можно отметить город вылета и прилёта, выбрать желаемый временной интервал поездки, и система покажет самые дешёвые по её мнению авиабилеты по заданным условиям.

Купить авиабилет на Kiwi.com

63 комментария о Kiwi.com:

  1. Стас:

    нет чеков или какого-либо финансового подтверждения,цены выше чем на официальном сайте авиакомпании,билет был без багажа к тому-же,не рекомендую

    • Наталья Василиевич:

      Сайт — ужас. Не найдешь контактов — куда можно отправить запрос или заявление.

  2. Наталья Василиевич:

    Работают не для клиентов — только для себя. Положительные отзывы — пишут сами. Никого не смущает то, что ответы приходят на английском языке? Никому не советую пользоваться услугами этой компании.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Aleksei:

    Бестолковая компания, абсолютно не заинтересованная в поддержании своей клиентуры. В начале апреля 2018 года через данное агенство были приобретены пакет билетов, который включает в себя как перелеты внутри России, так и международные. Деньги были списаны моментально, справка о брони пришла в течении 10 минут. НО! При проверки данной брони у авиакомпании, выявился факт ошибочного написания имени, фамилии, отчества пассажиров, который выражен в слитном прописании фамилии, имени, отчества одного из пассажиров, а в некоторых билетах у обоих пассажиров. При звонке в авиакомпании, сообщили, что указанные данные необходимо обязательно откорректировать, так как большая вероятность в отказе регистрации на рейсы, при этом, было также сообщено, что данные исправления должны вносится именно той компанией, у которой приобретались билеты, т.е. у kiwi.com. Кроме того, в авиакомпании акцентировали внимание на том, что на рейсах внутри РФ, отчество обязано быть вписано, а на международных рейсах отчество должно быть исключено. При заполнении формы при покупке билетов все вышеуказнанные данные были корректно заполнены, имена, фамилии, отчества были написаны раздельно (да и по другому форму не заполнишь, а без прописаного отчества система не дает возможность купить билеты). Конечно же я сразу обратился к компании kiwi.com, на что получил ответ, что скорее всего произошел сбой в системе и из-за разных программных обеспечений такое возможно. Мило попросили подождать 48 часов для устранения данной пустячной проблемы — внесение изменений в имена пассажиров, которые не корректно отображались в билетах авиакомпаний по вине kiwi.com. Теперь самое интересное, этих 48 часов продолжается до сих пор, то есть на протяжении месяца мне каждых 48 часов говорят подождите 48 часов для решении данной проблемы. Воз и ныне там. Авиабилеты вроде как есть, но как сказали в авиакомпаниях вероятность 50х50, что улетите. Так задайтесь себе вопросом, при покупки билетов через это агенство, какая приличная компания, дорожащая своей репутацией, будет устранять плевую проблему в течении одного месяца? При этом во всех авиакомпаниях говорят, что на решение данной проблемы необходимо потратить всего лишь 15 минут времени. Понял одно — я крайне разочарован в данной компании и больше приобретать через нее билеты не буду никогда в жизни, даже если она останется одна единственная в целом мире. Лучше пешком….. Никому не советую связываться с этой «шарашкиной» конторой.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. elena:

    Никому не советую покупать билеты на сайте kiwi.com В начале апреля бронировала билет на данном сайте, Улан-Удэ — Санкт-Петербург и обратно.Прямого рейса по данному направлению нет,поэтому предусмотрена пересадка в Москве. У меня получилось 4 билета: Улан-Удэ-Москва, Москва- Санкт-Петербург и обратно Санкт-Петербург-Москва, Москва-Улан-Удэ. В день вылета не смогла пройти регистрацию на рейс т.к. во всех билетах переставлены местами Ф.И.О. и во всех четырех билетах разные варианты В билетах на обратный вылет вообще вместо имени стоит пол пассажира «Ж». Для того чтобы совершить перелет нужно сделать исправления во всех 4 билетах. Я была вынуждена оплатить за исправления в билетах. Сумма получилась равная приобретенных ранее билетов по брони на сайте kiwi.com. По приезду домой решила связаться с сайтом и выяснить как так могло получиться и как мне вернуть деньги уплаченные за исправления. Ф.И.О. вносила один раз, а во всех билетах разные ошибки. Начала переписку с 17 апреля и все еще продолжаю получать непонятные ответы. Я крайне разочарована, что связалась с данной компанией и уверена что если компания так же будет продолжать бронировать авиабилеты, то число клиентов в недалеком будущем у нее уменьшиться. Больше никогда не буду бронировать билеты через сайт kiwi.com !!!!!!!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Кизтамум Абдуллаева:

    Я Кизтамум Абдуллаева имела глупость на посмотрев коментарии ,купить билет на klwl.com с багажом 15кг, в аэропорту Стамбула оказалось что багажа нет и потребовали с нас деньги по 5$за кг в итоги мы оплатили 225$на троих за багаж который нам положено

  6. Татьяна:

    Не вернули деньги за отменённый рейс! Об отмене узнала перед началом регистрации в аэропорту. При чем на следующий рейс, билеты на который были так же куплены на kiwi.com в том же заказе, не успела. И деньги за него так же не вернули.
    В итоге : Потеряла деньги и время! Не рекомендую! Никаких гарантий, все что обещают не соответствует действительности!

    Цены
    Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  7. Ольга:

    Заказала билеты 17 мая -Симферополь- Москва на 22 августа. 7 июня пришло письмо, что я сняла бронь. Из заплаченных за билет 22 тысяч рублей вернули 499. Прямо издевательство!Переговоры с менеджером ничего не прояснили. Они утверждают, что бронь была снята мной! Это безобразие и развод! Будьте осторожны!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Денис:

      Добрый день! Можете дать контакт менеджера, очень надо. Не могу найти контактов этих киви. Спасибо!

      • Николай:

        Только они все на англиском и работают до 4 с пн по пт.
        Номера телефонов
        +61 261450125
        +43 720880395
        +54 1159843603
        +55 6135500836
        +44 2038085910
        +842 444583392
        +49 322 21099872
        +45 89882821
        +44 2038085910
        +65 31638950
        +353 768889611
        +34 911985069
        +39 0694800452
        +1 6136994479
        +57 15085987
        +60 392126870
        +52 5541647694
        +31 208087315
        +64 48318691
        +47 81503187
        +51 17050272
        +48 223077259
        +351 308808567
        +82 7047844329
        +74993488053
        +65 31638950
        +1 2028444159
        +66 20184125
        +380 947113191
        +63 26263202
        +35 8841541695
        +33 (0) 182885114
        +420 228885100
        +56 442050453
        Mon — Fri 8am-6pm CET; English 24/7
        +41 435080835
        +46 840839673
        +81 34 580 7554

        Цены Нет голосов Удобство сайта
        Варианты оплаты
        Поддержка
  8. Елена:

    Покупали билеты на kiwi.com в аэропорту оказалось что билеты вместо 28 мая куплены на 29 июня. Полностью уверены что покупали на 29 мая! Попытки поменять билет через компанию безуспешны. На все запросы нет ответа.
    Впервые сталкиваюсь с такой ужасной компанией.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Борис:

    Забронировал билеты на сайте для себя и супруги. Теперь что-бы мне их оплатили, мне нужен инвайс о стоимости каждого билета отдельно. Но почему-то они не могут этого сделать. В общем чтобы от них что-то добиться это невозможно. В общем дурдом.

  10. Михаил:

    Как правило, могут дать билет по достаточно нетривиальным маршрутам, при этом преимущественно — лоукостерами (при пересадке приходиться забирать багаж). Тем не менее, иногда такой маршрут может быть единственной возможностью добраться до пункта назначения, при отсутствии билетов или намечающимися забастовками перевозчиков.

    Маршрутная квитанция выпускается достаточно быстро (10-20 минут) и позволяет проверить билет на сайте перевозчика.

    Мой вывод — пользоваться можно.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Сергей:

    Кто-нибудь смог вернуть деньги и каким методом? Мне после покупки билетов, прислали письмо,что цена стала выше и доплатите ещё 8000 руб. И общая сумма билета стала превышать стоимость на официальном сайте авиакомпании. Написали, что если в течении 24 часов я не напишу им, то они примут решение о возврате денежных средств на карту, с которой проходила оплата. В итоге я ничего не написал, понимаю,что в лучшем случае ждать дней 5 в худшем 30, или сразу стоит обратить в суд? И.к. понимаю,что связаться с ними не возможно и не получу вразумительного ответа.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • евгений:

      До возврата денег не дошло, но с билетами протянули целых три дня, (после моментальной оплаты, даже без СМС). Публичные адреса и телефоны поддержки данного г.ресурса мертвые. Расшевелил их только на форуме сайта http://www.aviasales.copiny.com/problem/details/id/173099 Билеты прислали на почту через 30 мин.

  12. Константин:

    Люди ни когда не покупайте авиа или жд билеты через киви,особенно если есть риск отмены рейса или брони.Эта «дырявая» контора найдет тысячу отговорок чтоб не вернуть вам деньги.

  13. Игорь:

    Сборище пидарасов этот kiwi. Первый раз связался и уже проклинаю. Твари!

  14. Julija:

    Подскажите, пожалуйста, куда посылать претензию на эту горе-компанию? Сообщите хоть какие-нибудь контакты. Адреса email, которые у меня есть, не функционируют. Письма отфутболиваются. Типа, «We are sorry but this is a non reply address».

  15. Алексей:

    Никогда не покупайте рейс с пересадкой на Kiwi.com

    У них в теории есть гарантия на сайте. Но на практике было вот что:

    1. Был билет с одной пересадкой. Наш самолет (1 рейс) приземлился в другом городе по помогодным условиям и мы не успели на пересадку, естественно. Пришлось ночевать в отеле.

    2. Kiwi.com по своим правилам должны предложить замену 2 рейсу, на который мы опоздали бесплатно. Но на практике предложили доплатить 600 долларов

    3. В итоге нам пришлось покупать всё за свои деньги, кроме того очень было сложно улететь из города, куда нас приземлили.

    4. Когда попросили вернуть деньги, вернули всего 30 долл. (всего пришлось потратить около 2000 долл. из-за того, что Kiwi не могли нормально помочь)

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о Kiwi.com:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Kiwi.com, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка