Отзывы о Tickets.ru

Рейтинг (по оценкам 382 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2008
Офис: Санкт-Петербург, ул. Дрезденская, д. 8/2
Время работы: пн-вс круглосуточно
Телефон: +7 (495) 918-67-38, 918-42-87
E-mail: info@tickets.ru
Сайт: www.tickets.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: мили авиакомпаний

Tickets.ru — система бронирования авиабилетов, работающая одновременно с двумя ведущими GDS — Amadeus и Galileo, что дает возможность проводить эффективный поиск маршрутов и цен. На сайте ведется рейтинг авиакомпаний с оценками пассажиров. Часто билеты на Tickets.ru стоят дешевле, чем на сайте авиакомпаний.

Поддержка клиентов осуществляется круглосуточно по телефону, в онлайн-чате на сайте, по Skype и электронной почте.

Купить авиабилет на Tickets.ru

1 557 комментариев о Tickets.ru:

  1. Федосеенко Светлана:

    МОШЕННИКИ!
    Оформила на сайте https://my.tickets.ru/ в личном кабинете возврат четырех билетов 24.06.21 до сих пор никаких изменений статуса билета нет.
    Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, хотя на сайте автоинформатор говорит о том, что ваша заявка будет рассмотрена в течение 72 часов.
    Сегодня 14.07.21, сколько раз еще должно пройти по 72 часа?

    Не покупайте билеты на tickets.ru — развод!!! Особенно в нынешней ситуации.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Кристина:

      Ну, к сожалению срок возврата напрямую зависит от авиакомпании, как только они подтвердят возврат и вернут деньги за билет, тогда тикетс сможет вам вернуть, вы пробовали написать им в мессенджере (фейсбук) ?

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
      • Федосеенко Светлана:

        Спасибо Кристина, писала на фейсбук tickets.ru, ни ответа ни привета, как говориться.
        Ну и компания, вообще нет ни какой связи, ни устной ни письменной.

  2. Таня:

    Читала, многие жалуются на долгие возвраты в тикетс ру. Я несколько раз оформляла возврат, два раза по своей ситуации, третий из за ковида. Первые два раза деньги пришли точно в течение трех недель, как и заявлено на сайте, третий пришлось подождать и довольно долго. Правда, я сама писала на мыло и звонила несколько раз.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Василий:

    Уважаемые все, здравствуйте!
    Может ли нам кто-то ответить по нашему вопросу — 16.07.2021 произвели оплату за билеты Уральских Авиалиний по маршруту Екатеринбург-Калининград-Екатеринбург на имя моей супруги. На ваш сайт нас переадресовал AviaSales.ru, заполнив форму по клиенту, но не регистрировались у вас на сайте, оплатив по заполненной форме, произошел сбой у вас на сайте и мы даже не получили подтверждение заказа, ни смс на указанный телефонный номер — ничего, хотя деньги с счета были списаны. Звонил вам субботу 17.07, воскресенье 18.07 и понедельник 19.07.2021 служба поддержки не отвечает, ожидание свыше 20 минут. На предыдущие электронный письма ответа не получено. Скажите куда обращаться и как получить билеты, или возврат средств? Не хотелось бы идти в Роспотребнадзор и обратить внимание на качество услуг, которое нам оказывается.

    Просьба связаться с мной по телефону +79049806094 или по электронной почте — postnov.vasilij@gmail.com
    Ждем оперативной реакции. Спасибо.

    • Карпов Олег:

      если деньги списали, значит билет оформлен, может из-за сбоя все, попробуйте на фейсбуке с ними связаться , там быстрее они ответят вам

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  4. Алина:

    Кто хочет сэкономить на авиабилетах, покупайте билеты на тикетс ру. Кому очень повезет и попадет на акции, вообще улетят за копейки. Мы так однажды в Голландию слетали, в счастливое доковидное время. Да и По России полне можно попасть так что дерзайте.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Арина:

    Пять лет уже покупаю билеты на тикетс ру. Для меня решающее это цены и качество сервиса. Выгодные сложные маршруты, действительно дешевые и есть из чего выбрать))

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Лена:

    Много плохих отзывов про тикетс ру, а мне компания нравится. Не видела цен дешевле, чем тут. Понятно что сейчас возвраты денег идут проблемно, потому что пандемия и рейсы постоянно слетают. Я отношусь с пониманием, не сложно подождать несколько недель, в конце концов деньги приходят всегда.

  7. Анастасия:

    Недобросовестная компания. Напутали с билетами, на письма и по телефону не отвечают. Буду жаловаться в прокуратуру по факту мошенничества

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • лорик:

      как понять напутали с билетами? вы же сами бронируетесь, как они могли что-то напутать

  8. Павел:

    Купил билеты, рейс задержали на 12 часов, т.к. был с детьми, было принято решение оформить возврат и купить другие билеты. Возврат компания подтвердила, но деньги не возвращают. Возврат оформлен 07.08.2021, на 31.08.2021 деньги не вернули.
    Не рекомендую покупать билеты у данной компании
    Номер брони WSXMFF

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Рома:

    Я уже несколько лет заказываю билеты на Tickets ru, никогда с этим сервисом у меня не было запарок. Оформил заказ, оплатил с карты, получил билет. Бонусы есть. Делал возврат два раза, один раз Греция у нас слетела, другой по России поездка. В обоих случаях деньги пришли мне на счет, оформление заявки на возврат очень простое.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Юлия:

    Первый раз обратилась в Tickets.ru и последний! Изменился у авиакомпании стыковочный рейс, пришлось оформлять возврат(другого выхода не предложили). Была оплачена услуга «Быстрый возврат»-в правилах написано, что в течении трёх рабочих дней вернут. Враньё! Уменьшили на 1220 руб. и пообещали в течении до трех месяцев вернуть. Какие-то штрафные санкции применили?! Получается купила билет, через неделю сообщают, что рейс изменился, замены нет и осталось обещание возврата со штрафом! БЕЗОБРАЗИЕ!!! На телефоны не отвечают!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Иван:

    Купил билет на перелёт Санкт Петербург- Екатеринбург на 27.06.2021 рейс задержали в связи с чем на пересадку не успевал, оформил вынужденный возврат. Сначала пели песни авиакомпания 3 месяца рассматривает обращения, но прошло три месяца песня вся та же, обращаюсь к юристу буду получать с них по максимуму. Вывод контора- шляпа, ни в коем случае не рекомендую обращаться в шараж монтаж этот.

    • Карина:

      Я тоже долго ждала возврат из-за того что не было подтверждения от авиакомпании, но все-таки дождалась, ничего в этом страшного нет, времена сейчас такие(

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  12. Здравствуйте, Иван!
    Могли бы Вы уточнить номер Вашего бронирования, чтобы у нас была возможность проверить статус возврата?
    Ожидаем Вашего ответа.

  13. Анита:

    Видела в отзывах на tickets ru, что долго возвращают деньги. Не думала, что меня это коснеться, а тут самой пришлось попереживать. Билеты были Аэрофлота по тарифу Эконом максимум — вернуть можно в любой момент до регистрации. Билет то я вернула, а вот деньги за него шли недели 2, думала уже все — но нет, вернули.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  14. Анита:

    Видела в отзывах на tickets ru, что долго возвращают деньги. Не думала, что меня это коснеться, а тут самой пришлось попереживать. Билеты были Аэрофлота по тарифу Эконом максимум — вернуть можно в любой момент до регистрации. Билет то я вернула, а вот деньги за него шли недели 2, думала уже все — но нет, вернули.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  15. Виталий:

    Пользуюсь Tickets ru лет десять, не меньше. Заказывал через сайт авиабилеты и бронировал отели, ж/д билеты покупаю стабильно несколько раз месяц. Все норм.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв о Tickets.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Tickets.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка