Отзывы о Kupibilet.ru

Рейтинг (по оценкам 792 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2011
Офис: Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 120, лит. И, БЦ «Вант»
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон: 8 (800) 333-53-66, (812) 385-58-65
E-mail: privet@kupibilet.ru
Сайт: www.kupibilet.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от стоимости билетов, мили авиакомпаний

Kupibilet.ru — сервис поиска и покупки авиабилетов, запущенный в 2011 году. Сайт имеет удобный интерфейс, позволяющий искать рейсы 250 авиакомпаний как «туда-обратно», так и со сложными маршрутами. Поддержка клиентов осуществляется по бесплатному номеру с кодом 8 800, электронной почте и Skype.

Сервис КупиБилет.ру позволяет бесплатно забронировать авиабилет на срок до 7 дней. При первой покупке клиенту начисляются приветственные 1000 баллов, которые можно использовать при оплате следующего заказа (1 балл = 1 рублю). Если вы являетесь участником бонусной программы какой-либо авиакомпании, то также можете копить мили за совершённые полёты — для этого укажите номер участника в соответствующей графе при оформлении билета.

Купить авиабилет на Kupibilet.ru

1 345 комментариев о Kupibilet.ru:

  1. Мурад:

    Очень порадовало приложение своими опциями… бонусные программы.. в том числе, возможность сдать даже несдаваемый билет.. самое главное — цены на билеты отличные и всегда есть выбор в отличии от других приложений! Отдельный респекты за грамотный интерфейс в приложении и службу поддержки 👍

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Ольга:

    Работа связана с частыми перелетами.Покупала на разных сайтах.Но в последний раз подобрала подходящий по цене и времени билет на Kupibilet.Бысрая и несложная бронь и оплата с телефона.Скачала приложение на телефон.Удобно то,что сохранены все данные и в следующий раз не надо набирать их.Привлекает бонусная программа.Накопленные баллы будут скидкой к цене билета.При возникновении любого вопроса,ответ приходит сразу же на почту.Понравилось даже оформление странички Личного кабинета с весёлым зайчиком.)Спасибо за отлаженную работу сайта.Впредь и дальше буду пользоваться им,а так же посоветую знакомым.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Алексей:

    Столкнулся с проблемой при аннуляции заказа в данной компании. Аннуляция проведена 8 мая 2018г и по сегодняшний день деньги так и не вернули (3 июня 2018г) когда попросил сотрудников службы поддержки выдать мне справку о аннуляции заказа, узнал что деньги они забыли вернуть и справку о аннуляции ни кто мне не вышлет так как она у них платная. Не советую сотрудничать с данной компанией. Завтра пойду в роспотребнадзор писать жалобу на данную компанию.

  4. Алексей:

    Столкнулся с проблемой при аннуляции заказа в данной компании. Аннуляция проведена 8 мая 2018г и по сегодняшний день деньги так и не вернули (3 июня 2018г) когда попросил сотрудников службы поддержки выдать мне справку о аннуляции заказа, узнал что деньги они забыли вернуть и справку о аннуляции ни кто мне не вышлет так как она у них платная. Не советую сотрудничать с данной компанией. Завтра пойду в роспотребнадзор писать жалобу на данную компанию!!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. sanya388:

    Специалисты хамят,помощи не оказывают,купил 2 билета,один в Питер на Победе а второй в Мск на s7 так вот в билете на Мск не было данных о перевозчике(его инн кпп и так далее) а в билете на Питер по их же квитанции все было!!!Бухгалтерия отказалась принимать такой билет!Так вот вместо помощи сначала нахамила девушка из службы поддержки, так как такие вопросы она не решает, и вообще она ничего не видит в программе, а потом специалист службы поддержки по электронной почте мне приказ Минтранса об обязательных данных в билете не поленился приложить, а вот реквизиты он мне давать отказался,в итоге все сам нашел в инете и распечатал!!!Ребята Вас КЛИЕНТ просит прикрепить листочек с реквизитами к письму и это для Вас проблема?????Отвратительный сервис!!!Раньше только через Вас летал,теперь напрямую покупать буду!!!Никому не рекомендую!
    Номера заказов 4272098003 на Санкт-Петербург и 4272243220 на Москву!
    Ответ:
    Вы шутите???Да мне какая разница какие у Вас договорные отношения между Вами и перевозчиком????Что за бред?Я Вас попросил ПРИКРЕПИТЬ карту партнера или просто реквизиты компании s7 с которой Вы сотрудничаете, не можете указать реквизиты в квитанции???Да ради Бога,пришлите отдельно если клиенту это необходимо для отчетности,где здесь проблема???А проблема в отношении к клиенту, мне ненужно приказами Минтранса тыкать, Вас просит Ваш КЛИЕНТ о том что для Вас легко выполнимо, а Вы отказываете!В результате Вы потеряли комиссию приблизительно на 20 перелетов в год только от меня лично, а в организации нас более 1500 человек и уж поверьте теперь я обязательно поясню бухгалтерии в какие препятствия я уперся в работе с Вашим сервисом, чтобы и остальных предупредили не пользоваться Вашими услугами!!!
    Удачи Вам в бизнесе!
    Продолжение:
    А самое интересное что служба поддержки и тут сдулась,запрашивали номер заказа сначала,потом объяснили свое хамство тем что не в состоянии помочь клиенту потому что тупо не могут карту партнера приложить к письму а теперь и вовсе удалили все ответы как будто и не видели текста!!!
    Сервис на грани фантастики, вместо того чтобы извиниться и сохранить клиента Вы тупо спрятались в кусты!!!
    МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!!!ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!Обязательно скопирую данный отзыв и Ваше отношение к нему и отправлю по ресурсам формата — Otzovik !!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Добрый день. Билет авиакомпании «S7» оформлен по прямому договору между перевозчиком и агентом. В этом случае указываются данные валидатора агента: наименование и юридический адрес. Билет авиакомпании «Победа» оформлен при других договорных отношениях между авиакомпанией и перевозчиком, поэтому указан валидатор перевозчика.

      Согласно приказу Минтранса России от 08.11.2006 N 134 в электронном билете (маршрутной квитанции) указывается только наименование агентства/перевозчика, оформившего билет. Вы всегда можете узнать реквизиты перевозчика, обратившись к нему напрямую.

  6. Елена:

    После оформления билета и ввода данных по карте для оплаты вдруг выскакивает ошибка. И вот ты находишься в абсолютном неведении. Мне очень не нравится вводить на каком-то ресурсе все свои платёжные данные после чего тебя система выкидывает. Неприятненько! Далее, (дозвониться, кстати, сложно) операторы тупят по-чёрному, заказ, типа, снимем, ваша карта, видимо, НЕ ПОДХОДИТ, с чего бы? Visa, сбер, уж прозрачней некуда. Короче, потеря времени и нервов! Обходите мимо!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Ксения:

    Покупала билет через приложение, заполнила все данные, нажала оплатить, деньги сняли, а билет исчез, что теперь делать, по горячей линии не берут трубку?!

  8. Елена:

    Хочу поблагодарить компанию «Kupibilet» и все ее команду в целом!!!

    Спасибо Вам за Ваш профессионализм, внимательность и алгоритм построенной работы компания-клиент!!! Вы дорожите каждым клиентом в какой бы ситуации он не оказался!
    Спасибо Вам Уважаемая компания!!!
    Теперь услуги Вашей компании рекомендую Всем свои знакомым, друзьям и родственникам!

    Моя история знакомства с «Kupibilet»!
    Необходимо было лететь по делам в г.Владикавказ с г.Хабаровска.
    Хочу отметить, что мониторила, я абсолютно все компании, которые только предоставляют услуги по покупке авиабилетов. И оказалось, что самые выгодные по ценовой политике оказались у компании «Kupibilet». Ранее билеты через нее не приобретала, хочу сразу сказать об этом!
    Прежде чем окончательно приобрести билет, я поставила на него бронь, дается она на сутки. Никах проблем с оплатой у меня не возникло. Все было понятно и просто. Электронные билеты с маршрутной квитанцией были высланы мне на почту. А перед вылетом за несколько часов, компания выслала мне напоминание, что у мня вылет и необходимо собираться в дорогу! Вы понимаете как компания дорожит своими клиентами, что даже напоминалки шлет на почту о вылете и маршруте!

    Рейс был 26.06.2018г: Хабаровск-Южно-Сахалинск, Южно-Сахалинск-Москва, Москва-Владикавказ.
    Сами понимаете, что есть время между рейсами, чтобы не опоздать на другую посадку. Но не тут то было(
    Вылет с Хабаровска, рейс R3-4449 осуществляла «ЯКУТИЯ»-не летайте этой компанией!!! Отвратительная, мало того, что перенесла свой вылет с 9:50 утра на 12 часов дня, так еще и опоздала на целый час. Фактически вылетели мы с Хабаровска с задержкой на час (в 13.05) и, соответственно, прибыли в аэропорт Южно-Сахалинска в 15.10. А следующий рейс, который был на Москву с Южно-Сахалинска вылетал как раз в 15:10. Естественно ФИЗИЧЕСКИ мы не успели на рейс SU-6284 Южно-Сахалинск — Москва. И самолет благополучно улетел без нас! Никто нас не ждал СОВЕРШЕННО! Хотя регистрацию онлайн мы прошли заранее, но компания «Аэрофлот» видимо посчитала, что она ничем нам не обязана! По факту люди регистрацию прошли и ничего страшного, что их нет на борту самолета! Вот Вам и «Аэрофлот».
    Дальше было весело. В аэропорту Южно-Сахалинска разводили руками и говорили, что ничем помочь не могут! Что это совершено не их вина! И что нам необходимо у них в кассе купить билеты за свой счет до Москвы. Представитель неохотно с нами разговаривал и даже грубил нам!!! Мы поставили у него отметки, о том, что опоздали и дальше нам было сказано, что если мы хотим судиться, то ради Бога. Суд вы выиграйте, но сейчас Вы уж как — нибудь сами решайте свои проблемы. И все! Больше с нами там никто не работал!

    Нам ничего не оставалось. Мы стали звонить на горячую линию компании «Kupibilet»!
    На горячей линии нам сказали, что такие вопросы необходимо решать со службой поддержки (менеджером) письменно, что она составит запрос. Необходимо ждать ответа на почту. Надежды не было, что нам вообще помогут честно говоря! Но Вы не представляете. Компания «Kupibilet» всерьез стала нами заниматься. Они проверили данные, что самолет (рейс R3-4449 «ЯКУТИЯ») действительно приземлился в Южно-Сахалинске с опозданием.
    И стали нам подбирать варианты, как мы можем улететь с Южно-Сахалинска до Москвы, чтобы еще успеть на рейс Москва-Владикавказ.
    Компания «Kupibilet» нам подобрала удобный для нас маршрут до Москвы, было кстати предложено три варианта. Подбирала максимально удобное для нас время и аэропорты в Москве. Что самое ВАЖНОЕ здесь, компания ОПЛАТИЛА САМОСТОЯТЕЛЬНО БИЛЕТЫ ДО МОСКВЫ! Мы ничего не ПЛАТИЛИ! НИ РУБЛЯ! После того, как мы определись с билетами, в электронном виде они нам были высланы на почту компанией!!!
    И мы благополучно продолжили свою поездку!

    Что тут можно сказать! Компания «Kupibilet» НЕ БРОСАЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ В БЕДЕ!
    Работа с нами велась четко, быстро и профессионально! СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!

    Поэтому «Уважаемые Товарищи» прежде чем хаять компанию Вы сначала внимательно читайте все условия, которые прописаны понятным русским языком черным по белому! Унизить, написать плохой комментарий может каждый! А признать свою невнимательность и вину никто не хочет! Читайте текст, если непонятно что-то звоните на горячую линию и Вам там ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОМОГУТ!

    Благодарю Всех за внимание!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Ольга:

    Доброе время суток! Хочу оставить жалобу, претензию, касательно Вашей работы с клиентами. Такого безобразного отношения к клиентам я ещё не встречала.Моя претензия заключается в том, что была прислана неактуальная информация о вылете, это привело к тому, что рейс указанный в эл билете, был по факту на 3 часа ранее, следовательно вынужденны были приобретать новый билет. Это безобразие, которое происходит бесконтроля руководства. На Почту клиента приходят сообщения с задержкой, с неактуальными данными, отвечают роботы, связываешься с вашими сотрудниками по телефону полной информации получить не возможно, разговаривают размытыми фразами. Хочу чтобы возникшая ситуация была доведена до высшего руководства вашей фирмы, надеюсь на понимание данной проблемы и быстрого решения. Возникшая ситуация может подорвать вашу деловую репутацию.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о Kupibilet.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Kupibilet.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка