Год основания: 2011
Офис: Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 120, лит. И, БЦ «Вант»
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон: 8 (800) 333-53-66, (812) 385-58-65
E-mail: privet@kupibilet.ru
Сайт: www.kupibilet.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от стоимости билетов, мили авиакомпаний
Kupibilet.ru — сервис поиска и покупки авиабилетов, запущенный в 2011 году. Сайт имеет удобный интерфейс, позволяющий искать рейсы 250 авиакомпаний как «туда-обратно», так и со сложными маршрутами. Поддержка клиентов осуществляется по бесплатному номеру с кодом 8 800, электронной почте и Skype.
Сервис КупиБилет.ру позволяет бесплатно забронировать авиабилет на срок до 7 дней. При первой покупке клиенту начисляются приветственные 1000 баллов, которые можно использовать при оплате следующего заказа (1 балл = 1 рублю). Если вы являетесь участником бонусной программы какой-либо авиакомпании, то также можете копить мили за совершённые полёты — для этого укажите номер участника в соответствующей графе при оформлении билета.
Решил жене сделать подарок на ДР — поездку в Ялту. Не люблю тратить много времени на поиск билетов и отелей. Случайно наткнулся на сайт Купибилет, и был удивлен, что смог так быстро и легко заказать билеты и отель. Моя оценка 5
В сентябре собрались в Новосибирск из Санкт-Петербурга, была удивлена ценой на билеты. Не ожидала, что вложимся в такую сумму. Приятно, что осталась денюшка из запланированного бюджета на перелет. Круто!
Нравится, что Купибилет не стоит на месте, а все время развивается. Новая функция со сканом паспорта выше всяких похвал. Быстро и без ошибок заносит твои данные. У конкурентов такого не видел.
В августе с женой летали из Питера во Владик. Оказалось, что можно найти бюджетные билеты с помощью полезных смарт-маршрутов. Ну что тут скажешь, шикос.
Бронировала заранее билеты на 18 октября с Казани в Краснодар.
Когда появилась возможность прошла в личный кабинет и оплатила по брони свои билеты.
В результате на почту приходят билеты маршрутом Краснодар Казань!!!
Пишу в поддержку отвечают что это ни их ошибка,а мои неверные данные. При том что у меня есть скрины бронирования.
Ничего доказать не удается. Пришлось делать возврат. И тут кидалово!
Их доп услуга, деньги за билет не возвращает,а только бонусы.
Ну окей, верните бонусами я тут же возьму новые билеты.
Но и тут мне отвечают что возврат обычно за день до вылета осуществляется.
До сих пор брала всегда было всё хорошо.
Но теперь разочарование.
Купили билеты для родственников — семейной пары.
На 2.10.2020 Краснодар — Москва и обратно через два дня.
Но родственники заболели коронавирусом.
И вот — бинго! Компания перевозчик S7 (благодарим их от всей души)
вернули 100% за оплату билетов, а вот Kupibilet счел необходимы
содрать по 2300 (итого 4600) за каждый билет, якобы за сервисные услуги.
И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО В пункте 6.18 ОФЕРТЫ с ДАННЫМ ПЕРЕКУПЩИКОМ
говорится, что в случае болезни возвращается 100% оплаты и ни о каких
сборах речи даже нет.
Собственно, что можно ожидать от иностранной компании?
Грабители русских людей! Наживаются на чужом горе.
Дорого — да мило! Дешево — да гнило!
В спешке допустил ошибку в паспортных данных. Хорошо заметил сразу после оплаты. Сходу написал в службу заботы в чате. Оперативно решили мою проблему, правда пришлось заплатить за свою оплошность. Но винить некого, сам виноват.
Я все прекрасно понимала, что народу много пролетело с вылетами из-за короны. Попробуй-ка сразу всем деньги вернуть. Поэтому и на ваучер сразу согласилась. Понятно, что пришлось подождать его ни один месяц, но выдали же. Хорошо хоть так. Спасибо и на том.
Запланировали с мужем поездку в Казань из Питера, и были в шоке от цены за билет. Не ожидали, что можно так бюджетно слетать. Даже сервисный сбор не смог нас вывести из эйфории))
Очень переживала, что муж не оформил багаж, посчитал, что обойдемся ручной кладью. Не удержалась и написала в чат. Татьяна из службы заботы успокоила меня, и все понятно и вежливо объяснила на предмет багажа. Спасибо огромное, полегчало.
Вначале был рад, все купили, оформили, да взяли конечно сверх ого го, но ладно думаю. Но по причине смерти моего отца, пришлось сойти с на полпути с поезда, написал им чтоб осуществили возврат, написал причину. В итоге, ответ их я увидел через 3 дня, конечно я был в пути на поезде 6 часов, на авто 12 часов. По приезду занимался организацией оформления всех бумаг, и похоронами. В день похорон, вечером увидел, эти дельцы мне еще написали что я согласен ли я на возврат. Прикол я пишу верните, оформите, а они пишут а вы согласны, там еще условия обдирные я заплатил им 14 622 а они на возврат спланироваи 7 000 с копейками. Самый прикол писал в мобильное приложение, а они на почту ответы скидывают. Ну и конечно я ихний ответ не увидел, Понимаете интернет в Росси под «каждым кустом», по всем видам дорог, а проехал 600 км на поезде и 880 км на авто. Так вот 27.10 вечером я написал, что не видел их ответа и не слышал, да и мне не того было, а они извините, мы не сняли бронь так как вы не ответили. Что это нормально? Встречно претензию им написал, а они обращайтесь в авиакомпанию. и на последнее мое обращение фик забили, ни ответа ни привета. Такого облома у меня не бывало. Так что ЛЮДи на КУПИБИЛЕТ не покупайте авиабилеты, там нелюди работают, только думающие как людей обуть. Прошу всех, лучше у других оформляйте билеты.