Отзывы о SuperKassa.ru

Рейтинг (по оценкам 67 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 1999
Офис: Санкт-Петербург, Митрофаньевское ш., д. 2, БЦ «Адмирал»
Время работы: колл-центр работает круглосуточно
Телефон: +7 (812) 777-05-50
E-mail: support@superkassa.ru
Сайт: www.superkassa.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard; Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi; наличными в офисе, салонах «Связной» и «Евросеть»
Бонусы:

SuperKassa — интернет-сервис билетного агентства «Пулково-Сервис». В Санкт-Петербурге и регионах работает 40 офисов и касс компании. Результаты поиска авиабилетов можно фильтровать по времени вылета, количеству пересадок, аэропортам, авиакомпаниям и возможности возврата или обмена билета. При оплате можно также заказать страховку и такси из аэропорта.

В 2017 году заработала новая версия сайта SuperKassa.ru. Появилась возможность составлять сложные маршруты, был добавлен удобный график динамики цен, показывающий цены на соседние даты.

Купить авиабилет на SuperKassa.ru

236 комментариев о SuperKassa.ru:

  1. Арутюн:

    Пишу на 20 форум, ответа ни где нет, заявку оставлял, купил Билеты Москва Краснодар в 10:00 13.04.2019 года вылет 13.04.2019 в 14:40, сейчас 13:30 13.04.2019 года, оплата прошла моментально, билетов нет, СУППЕРКАССА, молчит, связи ни с кем нету, билетов нету. Заказ номер v224k, код авторизации 536472749170. Сотрудники суперкачса будьте любезны уведомить вашего клиента, где мои деньги и Билеты,

  2. Игорь:

    Оплатил через сайт, билеты не получил, стал разбираться — неверно указан как и у всех номер электронной почты) позвонил в службу поддержки — ответили через 15 минут, на верный адрес почты прислали билеты, проверил на сайте авиакомпании билеты действительны, рейс состоялся жена и дочь спокойно долетели, РЕКОМЕНДУЮ.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Nadehzda:

    Сайт оферистов деньги сняли но билеты не оформили служба поддержки клиентов не работает просто игнорируют все звонки и обращения по Эл
    Почте в личный кабинет на сайте зайти не возможно и не нужно мне говорить о неправильных данных все было введено правильно не заказывайте здесь ничего

  4. Алексей Боровенков:

    Вижу, что компания отвечает здесь на комментарии пользователей. Ответьте и мне.

    Попали под очередное ограничение свобод россиян и не смогли улететь в Грузию. Подал заявку о возврате через форму на сайте — тишина в течение 52 часов (хотя обещают ответ в 24 часа), подал заявку и через робота спустя почти двое суток — тоже тишина.

    Дорогая Суперкасса, смотрю, люди вас не особо жалуют. А я-таки надеюсь. Ответьте на несколько коротких вопросов коротким ответами.

    1. Нам вернут деньги?
    2. Когда их ждать, хотя бы приблизительно?
    3. Есть ли в вашей компании живые люди, а не роботы, которые могут прояснить ситуацию и объяснить порядок действий для оформления возврата из-за посторонних причин?

    • Маша:

      Алексей, добрый день, такая же ситуация, один в один, я вам посоветую пойти в ту авиакомпанию которой должны были лететь в Гузию и просить их в индивидуальном порядке вернуть вам деньги или перебить билет, я так сделала, у меня был Аэрофлот, хотя колл центр говорил что где берете и платите там и возвращают, но Аэрофлот пошел на встречу мне, а эта лживая суперкасса!!!!! вы только нервы потратите, я потом вернусь из отпуска буду писать в прокуратуру и в суд подавать, потому что не выполняется указ президента

  5. Маша:

    Люди!!! не берите билеты с этого сайта, если не дай бог нужно перебронировать или вернуть в жизни вы не дозвонитесь, по почте не отвечают и услуг не предоставляют клиентам в полном объеме!!!Деньги быстро снимают а дальше невозможно получить никакую инфу, по телефону автоответчик по кругу вас будет гонять, пишут заявку создали…..но никто не перезванивает и не решает вашу проблему, в первый и последний раз взяла на этом сайте билеты, ох я с ними намучилась,….., в итоге ни денег не вернули, и не перебронировали на другой рей, лгуны!!!!БУДУ ПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ. Указ Президента не выполняется на данном этапе!!!

    Цены Нет голосов Удобство сайта
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  6. Shohruh:

    Добрый день,

    Я хотел бы отменить эти билеты.Я принимаю все штрафы.

    Код авторизации 53 82 62 84 94 62

    12112-4970-1450-265 = 5427 рублей. TKT-2509096962747 JUMANIYOZOVA/SADOKAT,
    9512-3550-1450-170 = 4342 рубля. TKT-2509096962746 ILKHOMOVA/SABINA,
    9513-3550-1450-171 = 4342 рубля. TKT-2509096962748 ILKHOMOVA/SABOKHAT,

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Тоха:

    Жена покупала в Связьном,получала квитанцию,а электронного билета нету до сих пор.14 т.р.Опаздываает на свадьбу.Пока ищем.Суперкасса ответьте.

  8. марина:

    купили билеты до Благовещенска суперкасса сняла 44 тыс ни каких маршрутных квитанций ни кода ни номеров билетов ничего на эл почте нет Дозвониться никуда невозможно авиасейл отправляетв суперкассу вы что творите с людьми

  9. Дмитрий:

    28 июня 2019 года я, приобрел четыре авиабилета по маршруту: Москва – Анталия на 30 июня 2019 года авиакомпании «Turkish Airlines». Общая стоимость билетов составила 63 518 рублей, оплата была произведена 28 июня 2019 года в 19:27. Потом деньги вернулись, на карту, так как видимо Суперкасса не смогла зарезервировать билеты. Хотя маршрутные квитанции выслали.
    Во время регистрации на официальном сайте авиакомпании (онлайн — регистрация) 29.07.2019 г. система выдала, что возможности зарегистрироваться на рейс нет, в связи с отсутствием свободных мест в самолете (билеты приобретены не на сайте авиакомпании) и предложили обратиться за помощью к агенту ООО «Суперкасса», на сайте которого были приобретены билеты.
    С 11:57 до 12:30 я пытался связаться с ООО «Суперкасса» по телефону, указанному в маршрутной квитанции электронного билета, однако дозвониться так и не удалось.
    После того, как я не получил ответа от ООО «Суперкасса», понимая, что могу не улететь и пропустить оплаченное в отеле время и заказанный трансфер, я приобрел новые билеты на сайте авиакомпании ПАО «Аэрофлот»
    03 июля 2019 года (по истечению более трех суток с момента вылета рейса ТК-212 30.06.2019 2-45) с банковской карты произошло списание денежных средств авиакомпанией «Turkish Airlines» на сумму 62 044 рубля. При обращении в ООО «Суперкасса» они просто отморозились, продав несуществующие билеты в расчете на отказников, они заявили, что вы же не явились в аэропорт. То есть я должен был приехать в аэропорт и там убедится что мест для нас нет.
    Хочу выразить спасибо банку ВТБ который при обращении разобрался в ситуации и смог обеспечить возврат денег с недобросовестной компании, но Вам покупать билеты в Суперкасса не советую.

  10. Елена:

    Я в шоке! Хотела поменять билеты дозвонилась,начислили комиссию стоимостью билетов,практически.Никогда я больше не буду заказывать билеты в супер кассе!!!

    Цены
    Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка Нет голосов
  11. Мариам:

    Здравствуйте!
    Купили билет Лион Ереван,вместо Ереван Лион.
    Звоним ,чтобы отменить ,или перенести рейс,но никто не отвечает на наши звонки.
    Как дозвониться ?!
    Почему так безответственно?!

  12. Владимир Владимирович:

    Если вы это читаете после оплаты вашими «кровными» чудесной жизни этих долбоящеров, то вэлком в нашу «компанию»)))
    Если вы только думаете связать себя узами финансовых взаимоотношений с КИДАЛАМИ и почувствовать себя НАСТОЯЩИМ ИДИОТОМ, то вэлком в нашу «Компанию»
    Если серьёзно — закрывайте вкладки Superkassa.ru и никогда с ними не связывайтесь.
    И друзьям своим скажите!
    Почитайте все, что про них написано))))
    Всем МИР!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  13. Халимат:

    Здравствуйте, я оформила билет в на почту не пришёл. Код авторизации 548351927082.

  14. Гулдаста:

    Добрый вечер! Хотелось бы уточнить по поводу багажа! Так как не могу дозвониться. Мне на почту прислали бронь но там где багаж написано 1PC
    Когда покупала авиабилет через интернет было написано 23 кг багаж! Оъбесните
    Пожалуйста что такое 1PC?

  15. Антон:

    В связи с ситуацией вокруг короновируса, отменили рейсы через Корею. Необходимо вынужденно сдать билеты. И возврат денежных средств, тоже необходим в короткие сроки. Брали билеты через супер кассу. Суперкасса покажи класс.

  16. Олеся:

    Здравствуйте! Хотела оформить возврат билета, сотрудник контакт-цента сказала что это невозможно из-за правил компаний. Просьба дать обратную связь, можно ли все же вернуть часть билета или переоформить на другой месяц

  17. Дарья:

    Компания супркасса настоящее обдиралово!!! Покупала билет Самара- Краснодар на 6.04.2020 за 4300, но по острой необходимости нужно либо поменять билет, либо отказаться!!! На горячей линии автоответчик, оставляешь там заявку с авторизацией , обещают дать обратную связь не более 24 часов , потом оставляла заявку на сайте , в итоге прошло 5 суток, пока не написала на почту с просьбой вернуть или поментяь билет. Ответ- возврат не возможен, обмен- 5135 рублей ( штраф авиакомпании 3000тыс, ПРИ ОБМЕНЕ БИЛЕТА ПОЗДНЕЕ, ЧЕМ ЗА 24 ЧАСА, 1950 рублей за якобы саму услугу обмена и 185 рублей такса)!! Это просто за операцию обмена, без стоимости билета!!! Вдумайтесь, для того чтобы поменять билет и купить новый , я должна заплатить почти 10тыс!!!! Потом присылают письмо, что штраф 3000 до вылета и 6000 тысяч рублей после вылета !!! Вы о чем ???? То есть если я не буду менять билет и не полечу, с моей карты спишут штраф???? Совесть есть у вашей компании???? Наладьте свой сервис сначала , чтобы люди не как идиоты не ждали ответа от вашей шарашкиной конторы неделями, не разговаривали с автоответчиком по телефону, а разговаривали с нормальными операторами для решения проблем!!! Прошу дать НОРМАЛЬНУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ на почту или связаться со мной на прямую , а не непонятные отрывковые Сообщения!!!

    Цены
    Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты
    Поддержка Нет голосов
  18. Анна:

    16 марта отправили заявку на возврат билетов,до сих пор ни привета ни ответа.до вас не дозвониться!!!!!!!заявка № 721886

  19. Зарина:

    Контора мошенников, купила 2 билета вместе с багажом и в аэропорт узнала что только один билет с багажом. Пришлось доплатить 2900 рублей и эти мошенники даже не отвечают на email. Есть и ихний электронный чек где написано что и первый и второй билет с багажом. Не советую покупать билеты у этих кидал.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  20. Александр:

    Твари еще те, оформил вынужденный возврат и просто тишина, а все что описано на сайте, получается бумага стерпит


Оставить отзыв о SuperKassa.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании SuperKassa.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка