Отзывы о Go2See

Рейтинг (по оценкам 165 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2009
Офис: Санкт-Петербург, ул. 4-я Советская, д. 16/10, 3 этаж
Время работы: ежедневно с 9:00 до 20:00
Телефон: +7 (812) 309-46-11, (495) 133-90-46
E-mail: bilet@go2see.ru
Сайт: www.go2see.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от стоимости заказа

Go2See – сервис покупки авиабилетов, созданный компанией «Электронные билеты «Е-Тикетс» в 2009 году. Является аккредитованным агентством IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта). В поиске представлены регулярные рейсы, чартерные и лоукостеры. Платежи идут напрямую в авиакомпании.

За регистрацию на сайте Go2See.ru начисляется 1000 бонусов. В дальнейшем — 1% от стоимости авиабилетов.

242 комментария о Go2See:

  1. Алина:

    неприятный опыт покупки на сайте go2see, больше билеты там брать не буду. больше месяца нет возврата денег за билет, даже на сообщения не отвечают

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Go2See:

      Уважаемая Алина!

      Нам очень жаль, что опыт обращения в нашу компанию был для Вас негативным.
      Пожалуйста, укажите номер своего заказа, чтобы мы могли разобраться и вернуться к Вам с ответом о статусе Вашего возврата.

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  2. Айнура:

    Пожалуйста , ответьте на звонки и на сообщение !!! Обещали возврат , а деньги до сих пор не поступили! Уже месяц прошёл !!! Была постоянным вашим клиентомпоеупали всегда билеты на всю семью , сильно разочарована !!!!!!!!!!

    • Go2See:

      Уважаемый клиент!

      Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашей работой. Мы нашли Ваш отзыв на других ресурсах и дублируем ответ здесь.

      Хотим отметить, что перевод документов — требование авиакомпании, без которого невозможна дальнейшая работа.

      В настоящее время поступает большое количество звонков, поэтому нам бывает сложно дозвониться, но мы всегда рады ответить на Ваши письменные запросы на сайте.

      Возврат может осуществляться в течение 30 рабочих дней и зависит от правил авиакомпании и Вашего банка.

      Обязательно разъясним ситуацию в ответе на Ваш запрос.

      Спасибо за понимание.

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  3. Агнесса:

    Изначально не обратила внимания, но сейчас очень смешно читать лозунг сайта Go2See.ru «Гипермаркет дешевых авиабилетов». Не поспорю, что купила билеты по приемлемой цене (Калининград-Москва, с возвратом, на двоих = 14430), весело стало потом, когда я заметила что не пропечатала одну букву в номере паспорта мужа (да, именно букву, т.к. паспорт иностранный. И да, я знаю что могла быть внимательнее)).

    Позвонив в службу поддержки, мне сказали написать запрос. Написала. Ответ меня искренне улыбнул. «Для исправление имени у авиакомпании U6, Ural Airlines необходимо прислать скан паспорта и оплатить 3010 руб. У авиакомпании U6, Ural Airlines исправить данные можно только через переписку билета, так как учет данных идет в данной авиакомпании очень строго,» написала мне Елена. Здесь важно обратить внимание на то, что по словам Елены, именно Уральские Авиалинии ведут очень строгий учет. Дальше веселее. «Сервисный сбор за замену паспортных данных (без изменения ФИО пассажира) составляет: 500 руб (штраф авиакомпании) + 2% (комиссия платежной системы) + 2500 руб (сервисный сбор агентства) = 3010 руб.»

    Получается что строгие Уральские Авиалинии требуют 510 рублей за добавление одной буквы (что по идее уже не радует, так как обычно эта «услуга» бесплатная), все остальное это сервисный сбор агенства Go2See.ru (2500 рублей). За эту сумму вполне возможно купить еще один билет.

    Но больше всего меня развеселили последнии 3 предложения этого имейла:

    Служба поддержки Go2See.ru
    Гипермаркет дешевых авиабилетов
    Мы любим наших клиентов! (ХАХАХА, любят они)

    В общем, больше билеты через Go2See.ru мы брать не будем, хоть и очень часто летаем, и вам настоятельно не рекомендуем (а то представьте если вы 2 ошибки допустите).

    П.С.- Уважаемые Go2See.ru, искренний совет. Не пишите «Гипермаркет дешевых авиабилетов» и «Мы любим наших клиентов!», когда отправляете такие письма. Это звучит как издевательство.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Go2See:

      Уважаемая Агнесса!

      Мы внимательно рассмотрели Вашу жалобу, передали ее руководству и приносим свои извинения за Ваши неудобства.

      Действительно, исправить ошибку в билете по правилам данной авиакомпании можно только через выписку нового билета, о чем Вас уведомил наш сотрудник. На эти правила наше агентство никак повлиять не может.

      По Вашему заказу были оказаны дополнительные услуги по переговорам с авиакомпанией, сбору документов, устранению ошибки и выписке новых билетов. Стоимость данных услуг была озвучена в соответствии с положениями публичной оферты, с которыми соглашается каждый клиент в момент оформления заказа.

      Мы всегда идём навстречу нашим клиентам, когда это возможно и не противоречит правилам авиакомпаний.

      Нам жаль, что качество нашего сервиса Вас разочаровало.

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о Go2See:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Go2See, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка