Отзывы о Airtickets.ru

Рейтинг (по оценкам 25 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2010
Офис: Москва, 4-й Лесной пер., д. 4, 5-й этаж
Время работы: рабочие дни — с 09:30 до 18:30, суббота — с 10:15 до 17:30
Телефон: +7 (499) 500-04-66
E-mail: info@airtickets.ru
Сайт: www.airtickets.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы:

Airtickets.ru – онлайновое туристическое агентство, образованное в 2010 году. Специализируется на предоставлении услуг поиска и покупки авиабилетов, бронирования гостиниц и аренды автомобилей. Работает под руководством компании Airtickets Travel Services Ltd, имеющей более чем 10-летний опыт в продаже туристических услуг, с главным офисом в Лондоне и с представительствами в Греции, Кипре, России, Польше и Турции.

Airtickets.ru предоставляет приложения для смартфонов iPhone и Android, с помощью которых можно купить авиабилет, забронировать номер в отеле или приобрести тур.

Купить авиабилет на Airtickets.ru

41 комментарий о Airtickets.ru:

  1. Alla:

    Приобрела билеты у этой компании. Все бы ничего, и платеж прошел и билет на почту выслали. Но потом начались письма и звонки. Дело в том что лечу с пересадкой в Мюнхене, начали трясти с меня визу, причем очень настойчиво. Мои объяснения, что это транзит услышаны не были, просто плюнула, перестала отвечать на письма. Ведь сами продали билет и видели что я в Мюнхене не остаюсь! Сегодня попыталась пройти регистрацию. Оператор айртикетс сказал, что это не возможно по совершенно невнятным причинам. Зашла на сайт авиакомпании, самостоятельно и без проблем зарегистрировалась. Все это конечно мелочи, я человек взрослый, сама разберусь, однако качество сервиса и уровень подготовки персонала никуда не годиться. Больше через них бронировать не буду.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Олег:

    По ошибке связался с airtickets.ru — мерзкая контора. Подробности, если, интересно, выложу на следующей неделе на своём сайте, но в ближайшие дни, будучи в Москве, подам заявление в местный БЭП, поскольку в действиях этих негодяев усматриваются признаки ст. 159 УК РФ.
    Если без излишней воды — держитесь от этих поганцев подальше.

  3. Ольга:

    Купили билет по маршруту Барселона-Лиссабон в январе на июль. За 10 дней до перелета звонят из офиса и говорят, что наш рейс отменили,есть возможность улететь на день раньше или на два дня позже. Нас это не устроило, так как уже жилье было забронировано и состыковано. Пообещали найти оптимальные варианты и замолчали. Все 10 дней, предназначенных для отдыха в Барселоне, приходилось писать пачками письма, на которые вежливо отвечали, что наша проблема решается, в одном из писем даже написали, что моя заявка с высоким приоритетом направлена менеджеру и …тишина на трое суток. Я сама подбирала на сайтах авиакомпаний возможные варианты, отсылала их менеджерам, готовы были лететь даже с пересадкой. В общем спасение утопающих -дело самих утопающих. В результате все-таки пришлось звонить в международном роуминге в московский офис, буквально скандалить, так как до отлета оставалось 4 дня, а мы вообще не знали,как, когда и на чем полетим. После моего скандала и угрозы обратиться в головной офис мне сразу же предложили авиабилеты на рейс другой авиакомпании без всяких доплат на тот же день, в который мы и должны были вылететь изначально. В целом все закончилось хорошо, но больше к ним обращаться не буду никогда.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Света:

    Отвратительное обслуживание! В последний момент требуют дополнительные данные, не проводят вовремя оплаченную мной на сайте онлайн регистрацию. Многие билеты при попытке их оплатить и после ввода всех данных оказываются уже проданными.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Вчера после 19-00 бронировал билет Гоа — Москва. На странице сайта к оплате была сумма 17500 руб. или 313 Евро. Курс я не пересчитал, сам виноват, согласен. После оплаты уже увидел что они считают по курсу 55 с небольшим рублей за евро. С карты в итоге снялось 19500 руб. Развели на 2 тыщи. Сразу как это увидел нажал на аннуляцию брони. На сайте, опять же написано, «пока билет не выдан возвращается ПОЛНАЯ стоимость билета». Утром позвонил им, сказали, что при аннуляции штраф около 100 Евро. На вопрос — а как же полная стоимость если билет не выдан — ответили, что это уже новый рабочий день, т.е. платил я вчера, а сегодня уже мол поздно. Не смотря на то, что бронировал я в не рабочее для них время. В итоге аннуляцию отменил, смирился с потерей лишних 2х тысяч рублей.
    Будьте осторожнее с ними, следите за каждым шагом.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Анна:

    Меня тоже развел airtickets! Купила у них на сайте билеты. Сумма в рублях стоит по примерному курсу евро. Списываются деньги в евро. Мало того, что списали по текущему курсу, так еще и платеж проводили 4 дня, а после этого еще раз пересчитали. И с нашими скачками валюты получилось больше почти на 2000 рублей. Пописала им письма, побегала в банк, толку никакого. Заказывать
    через них больше не буду!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. покупатель:

    Тоже развели, сняли больше чем писали. Жулики, включают всевозможные скрытые комиссии (например, комиссия за оплату картой 950р !). Держитесь подальше.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  8. Сегодня приобрела для дочери билет и пожалела,нечистоплотная компания,с моей карты украли около 2 тысяч рублей.Жаль,что подобные сайты существуют,но я это дело так не оставлю.

  9. ольга:

    Тоже попала на этом сайте на 4000 руб.
    В ФБ есть отзывы, что потеряли у них и 5000 и 10000 руб.
    У них на сайте цены в рублях за билеты, а списывают в ЕВРО. Конечно банк при списании проводит конвертацию по нынешнему курсу.
    Написала им претензию. Они пишут, что у них на сайте цены в рублях по информационному курсу ЕВРО — это реальный обман, вводят в заблуждение потребителя и воруют деньги.

    Буду писать в прокуратуру, в ФАС, в Роспотребнадзор.

    Не смиряйтесь, пишите про них везде, чтобы другие люди хотя бы не попадались. И чтобы в конце концов этот сайт закрыли, а собственника наказали рублем.

  10. Полностью согласна со всеми предыдущими отзывами. Будьте осторожны!!! Не связывайтесь с этой компанией! В декабре 2014 года приобрела у них авиабилет в Одессу. Билет возвратный. Так случилось, что по семейным обстоятельствам полететь не смогла. Прошло почти два месяца, Airtickets не возвращает деньги. Звонила неоднократно в кол-центр по телефону 8(499)-5000 466. Никакого результата. Ответ один: «Нужно подождать». Больше никогда не обращусь к этому недобросовестному и просто бессовестному продавцу.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Татьяна:

    Имели с ними большие неприятности. Просторили сложный маршрут, все хорошо. Перешли к оплате, была надпись, что билетов мало, поторопитесь с вводом данных. Ввели, начали оплату. Деньги списали, а на сайте ошибка — билетов уже нет, вы не успели. Шикарно, 30 тыс. рублей им ушло, а билетов нет. Начали общаться с техподдержкой — взяли паспортные данные и данные карты, данные, успокоили, что вот в течение дня придут деньги обратно на карту. Денег нет, опять техподдержка. Уже объявили, что в течение 3-4 дней придут деньги. И такой нервотрепки — неделя. Потом уже начали сильно ругаться с ними. Добились наконец, что переслали деньги в банк. Потом пришлось идти еще в банк, писать заявление, потому что деньги подвисли в холде.
    Приятного получилось мало.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. Роман:

    Ребята! Это не компания, а кусок дерьма! Летаю часто и много. Как-то наткнулся пару дней тому на сайт этой конторы, предлагавшей крайне недорогие билеты на перелет из Москвы в Канаду, в Торонто, с пересадкой в Амстердаме. Как путешественник достаточно опытный звоню в эту контору дабы уточнить нужна ли шенгенская виза (которая в данный момент у меня отсутствует) для пересадки. Персонаж этой конторы по имени Андрей сразу начинает отсылать меня в какие-то посольства, называя при этом их моими! То есть дословно: Вам надо уточнить это в Вашем посольстве. Что за бред?! Я россиянин и нахожусь в Москве, где МОЕГО посольства, то есть посольства России в силу логики и здравого смысла просто не существует!!!
    Но здравый смысл не самая сильная сторона работников сей «шикарной» шараги. Задаю «»профессионалу высочайшего уровня»» по имени Андрей лишь контрольный вопрос — единый ли это билет или от разных авиакомпаний, и получаю в ответ бред умалишенного, который даже не представляет о чем идёт речь.
    И это я, с моим опытом, а что говорить о людях, которые подобного опыта не имеют? Вот и попадают они на проблемы, описанные в постах выше. А проблемы — это лишь один-единственный продукт, который могут предоставить дебилы из шарашки airtickets.ru!
    Так что будьте осторожны.

  13. Виктор:

    Если Вам не хватает головных болей — обращайтесь в Airtickets… Обнаружил не правильную букву в имени в авиабилете… Попытался связаться с этой компашкой, да не тут-то было. Указанный номер телефона (кстати — офис в Москве), отвечает только автоответчик и только на английском языке. Когда приобретал билет с меня знания английского языка почему то не потребовали. Попытался обратиться посредством электронной почты, заполнив предложенную форму. Пришло только подтверждение полученной заявки. На том все и закончилось. Теперь вот ожидаю — пройду регистрацию в аэропорту или нет. Жаль только, что на этот сайт отзывов заглянул только сейчас!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  14. Зулейха:

    Добрый день! Просто нет слов одни эмоции! Со вчерашнего дня пытаюсь обменять билет и ни с кем связаться не возможно, почему решаются вопросы у этой компании на английском языке, продают билеты на русском,а решаются на английском?! Подала не одну заявку и как будто в пустоту, такого я еще не встречала. Больше с ними не свяжусь и Вам не советую!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Лиза:

      Купили у них билеты из Чили в Испанию, но в аэропорту нам сообщили, что такого рейса нет. А выбраться предложили по заново купленным билетом за 1600 евро,
      Уже месяц пытаемся получить наши деньги. Все бесполезно.Остаются авиаконтроль и суд
      со всеми затратами. Но если этот лохотрон действует таким образлм много лет, то либо в стране вообще нет контроля, либо они кому-то платят

  15. Екатерина:

    Отвратительная компания! Не покупайте у них билеты! Бронировала перелет США -Эквадор, мне прислали позднее письмо об изменении времени вылета с просьбой подтвердить изменения или запросить обмен или возврат. Так случилось, что у меня накрылась вся поездка, и этот промежуточный перелет оказался не нужен. Я запросила возврат — ноль ответа! На адрес, с которого прислали уведомление на английском языке, письма не отправляются, отправила официальный запрос с сайта — ничего, телефоны не отвечают, «неправильно набран номер», ссылка на группу Фейсбук недействительна, Вконтакте не отвечают. В итоге теряю крупную сумму денег. Не связывайтесь с этой компанией! Привлекательны весьма низкие цены, но скупой платит дважды, как я убедилась на своем примере 🙁

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  16. евгений:

    ублюдки еще те. На сайте указан не существующий телефон. в форме обратной связи они не отвечают вообще. прошу возобновить мое бронирование на рейс игнорируют. деньги 47 тыс не возвращают. повелся на дешевый билет и пожалел. написал заявление в мвд возможно помогут привлечь их к уголовной ответственности

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  17. Максим:

    купили через них билеты, туда и обратно в Париж, за неделю до вылета поняли, что не успеваем закончить дела к дате вылета. попытались связаться с аиртикетс, т.к. «предусмотрена» возможность обмена либо возврата билета. как бы не так, с конторой связаться невозможно, написали им письмо, что не можем вылететь в указанную дату, просим поменять, либо отменить билет на вылет — ответа нет. как вы думаете, когда пришел ответ?)) конечно же после того как самолет улетел! будто им письмо не электронной почтой отправили, а голубиной. в ответе обстоятельно описано, что отменить никак нельзя, так как поздно, они бы рады, но сорян и все такое… но ладно бы на этом все закончилось, ведь казалось бы сами виноваты, надо свое время лучше планировать… но нет, сюрприз ждал при регистрации в Париже — «вашей брони не существует, отменена…», т.е. они отменили обратный билет, видимо подумали, что если мы не улетели через их компнию, то мы вообще отменили поездку. вот молодцы аиртикетс! уверен, что даже если бы успели в первоначально запланированный день вылета приехать в аэропорт, на регистрации мы бы услышали, что билет недействителен

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка Нет голосов
  18. Лиза:

    В апреле купили билеты из Чили Сантьяго в Мадрид-Барселону. Не могли найти номер рейса,с трудом связались с аиртикетс,но ответ получили от трэвэлпланет24,дескать все хорошо, это билеты, вам не надо регистрироваться.За 3 дня до вылета приехали в аэропорт, но такого рейса не оказалось.Снова 3 дня пытались с ними связаться, в день вылета пришла повторная бумага без штрихкода и других атрибутов вылета.Сутки в аэропорту искали ПлюсУльтра , как они писали.Рейса не было.Чилийцы предлагали нам заново покупать билеты за 1600евро каждый..
    Купили снова билеты в другой стране, улетели.С 15декабря пишем, требуем вернуть деньги.Одни отписки.Никаких денег не возвратили.Будем обращаться во все суды. Теперь понимаем, почему наши ребята бомжуют в дальних странах.

Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о Airtickets.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Airtickets.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка