Отзывы о OneTwoTrip.com

Рейтинг (по оценкам 365 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2010
Офис: England, Global House, 5a Sandy’s Row, London E1 7HW
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон: +7 (495) 646-83-62, +38 044 393-43-55 — для звонков из Украины
E-mail: operator@onetwotrip.com
Сайт: www.onetwotrip.com

Варианты оплаты: карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от цены билета с каждой покупки + бонусные мили авиакомпаний

OneTwoTip.com — компания, основанная в 2010 году и имеющая офисы в Москве и Лондоне. Из всех сервисов по продаже авиабилетов сайт OneTwoTip.com имеет, пожалуй, самый необычный дизайн.

От других подобных сервисов OneTwoTrip также отличается тем, что предоставляет дополнительную полезную информацию о каждом рейсе — вплоть до расстояния между креслами, возраста самолета и среднего времени задержки вылета.

Оплата производится на сайте OneTwoTip.com банковскими картами напрямую через авиакомпанию без дополнительных сборов. В некоторых случаях платежи проводятся в авиакомпанию через «Альфа-банк». Электронные авиабилеты выписываются в течение 5 минут.

Сайт OneTwoTrip в полной мере отвечает стандартам безопасности платежных систем Visa и MasterCard. Передача информации защищена сертификатом SSL 256 бит.

Промокод OneTwoTrip на скидку — IVAN2642 (скидка 500 руб. на покупку авиабилета стоимостью от 5000 руб. и скидка 1000 руб. на бронирование отеля на сумму от 7500 руб.).


Если у Вас возникли проблемы с бронированием билетов, подробно опишите ситуацию в своем Личном профиле на сайте onetwotrip.com, и с Вами свяжутся в течение 2 рабочих дней. Также можно решить проблему, позвонив в колл-центр по номеру +7 495 6468362.

Купить авиабилет на OneTwoTrip.com

1 375 комментариев о OneTwoTrip.com:

  1. игрорь:

    Оформлял заказ на трех пассажиров авиа перелет. Все данные внесены точно. но при конечной оплате чудным образом поменялись данные одного пассажира. хотя номер паспорта и год рождения остались какие и были.
    При общении с оператором. который твердил одно что он не виноват. изменения и возврата так и не добился. Билеты беру очень часто и никогда не было таких проблем с другими операторами.

    • OneTwoTrip:

      Добрый день.
      Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление.
      Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, номер вашего заказа в ответном комментарии.
      Заранее благодарны.

  2. Леонид:

    Здравствуйте все дорогие покупатели через компанию OneTwoTrip. По своему личному опыту хочу со всем сообщить — это жадная и лживая прокладка между покупателем и компаниями продавцами. 03.05.2017г. я сделал через них заказ H12260784. приобрел 2 билета на самолёт до Санкт-Петербурга. Цена оказалась дороже почти на 1000 руб. чем у авиа компании. Дело в том, что они сознательно скрывают своё вознаграждение, а накрутка выплывает только тогда, когда производится оплата. При покупке хотя бы сравнивайте цены с продавцами, торгующими на прямую.

    Цены Нет голосов Удобство сайта
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка Нет голосов
    • OneTwoTrip:

      Леонид, добрый день.

      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.

      Безусловно, клиенты могут сравнивать предложения разных сервисов, авиакомпаний и выбирать выгодный и удобный сервис.
      В свою очередь, благодаря международной инфраструктуре в сочетании с собственными уникальными технологиями мы создали технологичный и удобный сервис для путешествий и всегда благодарны клиентам за выбор именно нашего сервиса.
      Нами разработана и действует одна из лучших и удобных программ Лояльности для постоянных клиентов, оформляющих заказы в нашем мобильном приложении или напрямую на нашем сайте (статус Классик или Премиум).
      На странице оплаты, перед вводом банковской карты,указывается полная детализация стоимости заказа.
      Мы всегда готовы помочь клиентам, но при этом мы всегда действуем исключительно в рамках правил применения тарифов, которые устанавливает авиакомпания.
      Для клиента вся необходимая информация содержится на странице бронирования выбранного варианта перелета; на странице оформления заказа, перед покупкой авиабилета, или после покупки – на странице с информацией по оформленному заказу.

  3. Алексей:

    Заказ стоимостью 3970 рублей в компании One Two Trip был оплачен мной полностью 08.05.17. и не подлежал возврату. Однако регистрация в аэропорту Симферополь оказалась невозможной. Непосредственно перед вылетом оказалось, что компания One Two Trip, получив мои деньги за билет, сняла меня с рейса. Ответивший от имени компании по телефону 495-646-83-62 хамоватый Константин отказался назвать свою фамилию и сообщил только кликуху — номер, под которым он работает. В бесцеремонных выражениях наглец поведал мне, что во всем виновата некая Виктория Чернышева, которая сняла меня с рейса (?!). Мне хладнокровно посоветовали взять другой билет за наличный расчет в кассе аэропорта Симферополь. В результате мне действительно пришлось купить в кассе аэропорта Симферополь новый билет стоимостью 10170 рублей. На мои дальнейшие обращения в One Two Trip никто не ответил. Никому не советую иметь дело с One Two Trip. Странно, куда смотрят государственные органы.

    • OneTwoTrip:

      Алексей, добрый день.
      Благодарим вас за обратную связь.
      Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, укажите, пожалуйста, номер вашего заказа в ответном комментарии.
      Заранее благодарны.

  4. Алексей Финн:

    Был активным пользователем сайта — в общей сложности 9 заказов и около 20 билетов. Пользовался потому, что программа лояльности по кредитной карте и самого сайта давали, казалось, неплохую скидку на билеты. Но это только казалось, что так подсчитал и понял, что с учетом того, что сайт списывает начисленные баллы через год и дерет очень высокие цены за билеты, то смысла в этом не вижу. Пусть по кредитке плюсов меньше получаю, но за счет более низкой цены на других сайтах экономия значительно больше. Да и баллы там не сгорают…
    Так что теперь для меня не OneTwo и Trip, OneTwo и, давай, до свидания!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • OneTwoTrip:

      Алексей, здравствуйте!
      Благодарим вас за обратную связь.
      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.

      1. Срок действия бонусов по нашим банковским картам лояльности составляет 36 месяцев!

      2. Нами разработана и действует одна из лучших и удобных программ Лояльности для постоянных клиентов, оформляющих заказы в нашем мобильном приложении или напрямую на нашем сайте (статус Классик или Премиум).

      Так, зарегистрированным пользователям OneTwoTrip, покупающим напрямую, многие услуги доступны бесплатно или значительно дешевле. Например, можно бесплатно вернуть авиабилет в день покупки ( если это предусмотрено авиакомпанией), для остальных эта услуга стоит до 10 000 рублей в зависимости от стоимости билета).

      А наши банковские карта лояльности позволяют получать не только cashback от банка, но и трипкоины за любую покупку (авиабилет, ж/д билет, отель), оплаченную данной картой.

      Это помогает пользователю накопить трипкоины на путешествие и также дает возможность оплатить полную стоимость путешествия накопленными баллами.

      В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
      Будем рады предоставить любую дополнительную информацию.

      • Алексей Финн:

        1. Относительно действия баллов 36 месяцев.
        Вот история моих баллов из личного кабинета на вашем сайте
        30 Янв 2016 −2 200 ₽ обнуление за неактивность
        29 Янв 2015 409 ₽ заказ 29 Янв 2015
        28 Ноя 2014 791 ₽ заказ 28 Ноя 2014
        28 Ноя 2014 1 000 ₽ приветственный 28 Ноя 2014
        Т.е. между 29 января 2015 г. и 30 января 2016 г. прошло 36 месяцев? Видимо, это как в горячих точках или на войне — месяц считается за три. Только с кем воюет сайт, с клиентами!

        2. Относительно высокой цены конкретный мой пример
        Москва↔Анталия
        21 октября туда, 6 ноября обратно
        Аэрофлот
        ПЕРЕЛЕТ ТУДА РЕЙС SU-2144
        ПЕРЕЛЕТ ОБРАТНО РЕЙС SU-2143

        Цена
        KUPIBILET.RU — 19 948 Руб.
        OneTwoTrip — 20 266 руб.

        И так, практически, по любому заказу. И где я купил этот билет?

    • OneTwoTrip:

      Алексей, по стоимости авиабилетов.

      Нам хотелось бы получить конкретный пример существенной разницы в стоимости перелетов.

      Дело в том, что, например, мобильное приложение OneTwoTrip — это доступ к самым выгодным предложениям на отели и хостелы, ж/д и авиабилеты.

      За покупки в приложении начисляется максимальное количество трипкоинов — до 10% от суммы заказа.

      • OneTwoTrip:

        Алексей, здравствуйте!

        Благодарим вас за уточнения.

        1.Для проверки информации нам необходим электронный адрес, на который зарегистрирован ваш профиль.

        Нам важно понимать когда была оформлена и привязана к профилю наша банковская карта лояльности.

        Судя по предоставленной вами информации — это бонусы не по нашей банковской карте лояльности.

        2. По приведенному вами примеру, при покупке данного предложения в нашем приложении, не считая возможности, использования накопленных ранее трипкоинов для снижения стоимости, мы начисилим 399 трипкоинов за данный перелет. Такми образом фактически 20266 — 399 = 19867 руб.

        Спасибо.

  5. Vladimir:

    Заказал билет в Астану из Москвы через сайт One Two Trip. Деньги со счета сняли и выслали электронный билет. При регистрации на сайте выяснилось, что «служба безопасности» аннулировала билет, и при этом мне ничего не сообщили. Пришлось покупать билет в последний момент на 6000 рублей дороже. Более непрофессионального подхода я в своей жизни не встречал. Эта «безопасность» совершенно непрофессиональна. Служба поддержки тоже ничего не сделала. Двойка за работу!

    • OneTwoTrip:

      Владимир, добрый день.

      Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните номер вашего заказа в ответном комментарии.
      Заранее благодарны.

Strahovka CIS CPS

Оставить отзыв о OneTwoTrip.com:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании OneTwoTrip.com, указанным вверху страницы.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка