Отзывы о OneTwoTrip.com

Рейтинг (по оценкам 387 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2011
Офис: England, Global House, 5a Sandy’s Row, London E1 7HW
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон: +7 (495) 646-83-62, +38 044 393-43-55 — для звонков из Украины
E-mail: operator@onetwotrip.com
Сайт: www.onetwotrip.com

Варианты оплаты: карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от цены билета с каждой покупки + бонусные мили авиакомпаний

OneTwoTip.com — компания, основанная в 2011 году и имеющая офисы в Москве, Киеве, Твери и Санкт-Петербурге. Из всех сервисов по продаже авиабилетов сайт OneTwoTip.com имеет, пожалуй, самый необычный дизайн.

От других подобных сервисов OneTwoTrip также отличается тем, что предоставляет дополнительную полезную информацию о каждом рейсе — вплоть до расстояния между креслами, возраста самолета и среднего времени задержки вылета.

Оплата производится на сайте OneTwoTip.com банковскими картами напрямую через авиакомпанию без дополнительных сборов. В некоторых случаях платежи проводятся в авиакомпанию через «Альфа-банк». Электронные авиабилеты выписываются в течение 5 минут.

Сайт OneTwoTrip в полной мере отвечает стандартам безопасности платежных систем Visa и MasterCard. Передача информации защищена сертификатом SSL 256 бит.

Промокод OneTwoTrip на скидку — IVAN2642 (скидка 500 руб. на покупку авиабилета стоимостью от 5000 руб. и скидка 1000 руб. на бронирование отеля на сумму от 7500 руб.).


Если у Вас возникли проблемы с бронированием билетов, подробно опишите ситуацию в своем Личном профиле на сайте onetwotrip.com, и с Вами свяжутся в течение 2 рабочих дней. Также можно решить проблему, позвонив в колл-центр по номеру +7 495 6468362.

Купить авиабилет на OneTwoTrip.com

1 455 комментариев о OneTwoTrip.com:

  1. Владимир:

    Отвратительно. Не советую обращаться в данную компанию. Не вздумайте платить за дополнительные услуги. Договорные обязательства не выполняют, столкнулся лично. Деньги взяли услугу не предоставили, о возврате денег как мне пояснили и речи не может быть. Очень много сервисов по продаже билетов. Не советую связываться с OneTwoTrip. В моём случае выглядит как мошенничество. Не порядочная компания.

    • OneTwoTrip:

      Добрый день, Владимир!
      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
      Наш сервис оказывает услуги по выписке билета, а также обмену и возврату, если это необходимо. За оказание этих услуг действительно берется сервисный сбор. Мы предупреждаем об этом при создании заявки в личном кабинете и в Пользовательском соглашении. Услугу по перевозке осуществляем не мы, а авиакомпания.
      Мы получили ваше обращение в службу поддержки по поводу обмена билета из-за отмены рейса. Мы понимаем, как обидно, когда авиакомпания отменяет рейс,и всегда делаем максимум, чтобы помочь в такой ситуации. Увы, не все зависит от нас. Если в расписании авиакомпании предлагаются только рейсы с пересадками, обменять билет на прямой рейс не предоставляется возможным. К сожалению, менять авиакомпанию при обмене не разрешено.
      Если вы не нашли подходящих вариантов в расписании авиакомпании, то можете вернуть средства. Пожалуйста, сообщите ваше решение специалистам службы поддержки. Они обязательно помогут вам решить вопрос.

  2. Юлия:

    Настоятельно не рекомендую приобретать билеты у данного посредника. Потом не найдёте концы с концами!!!! Десять раз пожалели, что не купили билеты напрямую у Japanese airlines. Уже больше года не можем добиться возврата средств за билет на рейс, который был отменён в связи с пандемией . Сколько ни звонили, сколько ни писали, валят на американскую компанию Downtown travel на отсутствие подтверждения их запроса на отмену. Абсолютно ничего не сделали для решения данной проблемы за это время. Сил больше нет с ними воевать. Планируем обращаться в суд.

    • OneTwoTrip:

      Юлия, здравствуйте!
      Согласны с вами, прошло уже много времени, и мы сожалеем, что вопрос до сих пор не решен.
      По вашим билетам был направлен запрос на вынужденный возврат, и наши специалисты постоянно уточняют его статус у перевозчика. К сожалению, мы еще ожидаем решения и не можем повлиять на сроки возврата.
      Мы вместе с вами ждем ответ, с вами обязательно свяжутся по мере решения вопроса. Надеемся, что ответ поступит нам в ближайшее время.

  3. Саша:

    Всегда пользовался OneTwoTrip но кажется после этого случая перестану.

    Купил билеты туда и обратно, прилетел в страну назначения и авиакомпания 4 раза перенесла обратный билет, всегда заходил на почту и подтверждал согласие на новое время вылета, однако за неделю до вылета авиакомпания опять перенесла билет но на почту от OneTwoTrip сообщения с подтверждением не пришло.

    Авиакомпания Red Wings которая постоянно переносит свои рейсы сказала, что это не их проблема, мол билет покупает OneTwoTrip поэтому пускай они и разбираются.

    Казалось бы, написать в службу поддержки и все, но не тут то было я более 4 дней не могу связаться с поддержкой, пишу на почту, в приложении, в соц сетях и везде говорят, что поддержка 24/7 а по факту полный игнор.

    По телефону говорят надо написать на почту, по почте не отвечают, короче полностью отвратительная поддержка пользователей.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • OneTwoTrip:

      Саша, добрый день!
      Все заявки обрабатываются по дате путешествия, вне зависимости от даты обращения. Насколько мы видим, наши специалисты уже связались с вами, рейс в личном кабинете подтвержден.
      Мы благодарим вас за ожидание и желаем приятного полета!

  4. Джамиля:

    Здравствуйте. Я звонила на горячий линию не кто не отвечает . Я , Степанова Джамиля Раисовна, хотела купить на сайте авиабилет, 4 октября 2021. Мха злоязычно на сайте , я не получила не билет и деньги 2 раза списались на сумму 2628₽. Не по моей причине , прошу вернуть мне денежные средства . На почте пришло письмо , по причине авиакомпания , заявка отменена . Жду ответа

  5. OneTwoTrip:

    Джамиля, здравствуйте!
    Дозвониться нам может быть сложно, специалисты направили информацию на вашу электронную почту. Пожалуйста, проверьте.
    Нам очень грустно это говорить, но вы купили билет не у нас, а наткнулись на мошенников. Такие сайты прикрываются нашим названием и продают поддельные билеты. Наш официальный сайт http://www.onetwotrip.com. Мы настоятельно рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы, а также в банк, который выпустил вашу карту, для проведения процедуры опротестования транзакции.

  6. Азиз:

    Всем рекомендую покупать авиабилеты именно на сайте Onetwotrip. Самый надежный сервис для покупки авиабилета. Очень часто покупаю авиабилеты у них и никогда никаких проблем не было. Всегда оперативно отвечают на звонки и письма. Если авиабилеты возвратные, то деньги они возвращают и даже не берут сборы за свои услуги, если вы постоянный клиент. Всем советую onetwotrip!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. OneTwoTrip:

    Здравствуйте, Азиз!
    Спасибо вам за выбор нашего сервиса и положительную обратную связь! Рады путешествовать вместе с вами:)


Оставить отзыв о OneTwoTrip.com:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании OneTwoTrip.com, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка