Отзывы о eDreams

Рейтинг (по оценкам 26 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 1999
Офис: Барселона, Испания
Время работы: пн-пт — с 11:00 до 20:00
Телефон: 8 (495) 402-21-23
E-mail: claims-ru@edreams.com
Сайт: www.edreams.com.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы:

eDreams.com.ru — трэвел-агентство, основанное в Испании в 1999 году. Компания имеет представительства в 33 странах, включая российский офис, открытый в 2011 году. Помимо поиска билетов, eDreams предлагает услугу бронирования отелей и аренды авто. Имеется поиск авиабилетов по составному маршруту.

Немного удивляет наличие на коммерческом сайте контекстной рекламы.

42 комментария о eDreams:

  1. Добрый вечер, Даниил!

    Мы бы хотели проверить вашу бронь.

    Пожалуйста, свяжитесь с нами заполнив форму: https://socialcare.edreams.com/ru-RU/support/login

    С уважением,
    Артур — Служба поддержки

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Elena:

    Отвратительная компания, если конечно она вообще существует. Но похоже больше на мошенничество. Купила сразу несколько маршрутов. Деньги сняли, но бронирование было отменено. Не могу связаться по указанным номерам, они не работают или отвечает автоответчик. Как вернуть деньги непонятно, хотя страховку за отмену тоже купила((

  3. Деспина:

    Ужасная компания! Связи нет! Рейс отменили, возврата денег нет! Номер бронирования 4452836179.

  4. Валерий:

    Сняли деньги за бронирование авиабилетов и отеля дважды. Два раза одну и ту же сумму.
    Сделали двойное бронирование.
    Затем одну бронь аннулировали.
    НО деньги так и не вернули.

  5. Denis:

    По факту сняли с карты больше на 806 рублей. Ужасная компания. Не рекомендую!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Petr:

    Three days i was waiting for confirmation of the tickets from e-Dreams. Then i called to the Air Malta(carrier) and they didn’t give me any information about my booking. Since there was the shortage of tickets i booked tickets with Air Malta. And received my ticket twice. Again three days i am trying to get an answer from e-Dreams but no proper answer again. Money was taken twice and e-Dreams took 10 euro more.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. VIKTORIIA:

    Добрый день! как с вами связаться??нужна помощь по моему бронированию!!!

  8. Алена:

    Ужаснейшая контора.На запросы по возврату биоетов в связи с отменой рейсов ни ответа ни привета.Никто на обращения не отвечает.Службы поддержки нет.Деньги улетели в трубу.

  9. Olesya:

    Здраствуйте,10 февраля из Швеции преобретались билеты сумма была указанна 9800кр ,сняли 14000 тыс крон,и не дозвониться ,как могу отменить рейс и получить свои деньги обратно.
    С Ув Олеся

    Цены
    Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка Нет голосов
  10. Олег:

    Рейсы отменены еще в марте 2020. Бронь 5003043103. Но никаких возмещений нет.
    Не дозвониться и не написать им. При этом звонки платные. Потратишь ту же стоимость, что и на билеты.
    Верните мои деньги!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Анна:

    Ужасно!!!
    При отмене билета по вине компании не меняют билет на другую дату и не возвращают стоимость, это просто как попал в паутину, и выхода с ними абсолютно нет!!!
    Знайте, что через них брать билет это им подарить свои деньги.
    Никогда через эту компанию не покупайте билет!!
    К сожалению я прочла отзывы после своего печального опыты..


Оставить отзыв о eDreams:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании eDreams, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка