Год основания: 2011
Офис: England, Global House, 5a Sandy’s Row, London E1 7HW
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон: +7 (495) 646-83-62, +38 044 393-43-55 — для звонков из Украины
E-mail: operator@onetwotrip.com
Сайт: www.onetwotrip.com
Варианты оплаты: карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от цены билета с каждой покупки + бонусные мили авиакомпаний
OneTwoTip.com — компания, основанная в 2011 году и имеющая офисы в Москве, Киеве, Твери и Санкт-Петербурге. Из всех сервисов по продаже авиабилетов сайт OneTwoTip.com имеет, пожалуй, самый необычный дизайн.
От других подобных сервисов OneTwoTrip также отличается тем, что предоставляет дополнительную полезную информацию о каждом рейсе — вплоть до расстояния между креслами, возраста самолета и среднего времени задержки вылета.
Оплата производится на сайте OneTwoTip.com банковскими картами напрямую через авиакомпанию без дополнительных сборов. В некоторых случаях платежи проводятся в авиакомпанию через «Альфа-банк». Электронные авиабилеты выписываются в течение 5 минут.
Сайт OneTwoTrip в полной мере отвечает стандартам безопасности платежных систем Visa и MasterCard. Передача информации защищена сертификатом SSL 256 бит.
Промокод OneTwoTrip на скидку — IVAN2642 (скидка 500 руб. на покупку авиабилета стоимостью от 5000 руб. и скидка 1000 руб. на бронирование отеля на сумму от 7500 руб.).
Если у Вас возникли проблемы с бронированием билетов, подробно опишите ситуацию в своем Личном профиле на сайте onetwotrip.com, и с Вами свяжутся в течение 2 рабочих дней. Также можно решить проблему, позвонив в колл-центр по номеру +7 495 6468362.
Люди, странные вы. Существует такая фигня на сайтах, как промо билеты, за которые нельзя получить компенсацию при возврате. И это — прихоть перевозчиков, не трипа. Почему же никто не читает правила на сайте авиаперевозчиков? Сколько лет уже сотрудничаю с этим сервисом и не было косяков. Единственный раз, когда сама напоролась — это когда хотела обменять билет промо. Мне отказали. Сначала недоумевала, а после — залезла на сайт авиа и ознакомилась с правами. Всё, что нужно, перед тем, как заказывать куда-либо билеты — знакомиться с компанией перевозчиком. И тогда не будет таких глупых вопросов, «а чего они такие нехорошие деньги прижали?»
Добрый день!
Благодарим Вас за Ваш комментарий и обратную связь.
Желаем Вам и Вашим близким только приятных путешествий!
ONE TWO TRIP купить билет стоит 9000 рублей вы мне за обмен каждого билета преложили по 9109 рублей я это девушке оператору сказал она минуты три узнавала я ее переспросил еще раз она мне это подтвердила … ответила мне что эта сумма за три обмена билетов в сумме отправляю деньги они уходят с карты и показывают за один билет.!! через 5-10 минут второй девушке оператору отменяю заказ на обмен время позволяет..только что произошел обман меня оператором за обмен трех билетов разговор вы пишите ..она сказала что 9100 рублей за обмен трех билетов а мне пришло что это за один билет мошейничество.
Не понимаю, почему вы устранили многие косяки, забыв про следующий. Когда заходишь с другого сайта, недоступны бонусы и не видна история. Я вот наткнулась на это неприятное недоразумение и в результате потеряла все свои баллы за прошлые полеты. Нужно как-то решить эту проблему!
Добрый день!
Поймите, пожалуйста, правильно, что оформление заказов напрямую на нашем сайте является главным условием участия в бонусной программе.
Бонусная программа является односторонней привилегией, предоставляемой компанией OneTwoTrip по мере наличия такой возможности. Бонусы действуют ограниченное количество времени, но мы прикладываем все усилия к тому, чтобы Вы могли воспользоваться ими для своего удобства и выгоды в наибольшем количестве случаев.
Купил билеты Москва-Бостон-Москва да не заметил, что не дописал последнюю букву. Вот уже 3й день общаюсь со службой поддержки, которая вообще никакой помощи не оказывает, кроме как посылает. Может кто прокомментирует бездействие сотрудников?
Всем здравствуйте)) Люблю, когда все оптимизировано. Очень быстро и легко купила нам с мамой билеты в Египет через Ваш сервис. Все прошло без проблем. Еще приложение сказала OneTwotrip на телефон, но еще не покупала через него. Пока не знаю, когда в след. раз полечу))
Кристина, добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса.
Желаем Вам приятных путешествий и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
билеты на самолёт из Москвы в Хургаду и на обратное направление обошлись на меня в почти 30 тысяч. Я считаю, это вполне нормально. и бонусов пришло в личку достаточно. билет, конечно, даже половину не закроет, но как небольшой презентик — очень неплохо. Сервисом в целом довольна.Единственное, хотелось бы узнать, сколько хранятся бонусы? Или у них нет срока действия?
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса!
Срок действия бонусов с момента последнего заказа напрямую на нашем сайте с последующим использованием услуги составляет 12 месяцев.
Из Перми в Москву и обратно за прошлый месяц слетал раз 6. Налетал достаточно баллов для скидки. Но почему-то вчера зашел на сайт OneTwoTrip и обнаружил, что никакой скидки нет и бонусов тоже. В поддержке сказали — сгорели как неиспользованные. А почему так быстро сгорают?
Добрый день!
По правилам бонусной программы бонусы действительны в течение 12 месяцев с момента последнего заказа с последующим использованием услуги.
Бонусы действуют ограниченное количество времени, но мы прикладываем все усилия к тому, чтобы Вы могли воспользоваться ими для своего удобства и выгоды в наибольшем количестве случаев.
Скажите пожалуйста, если купил билеты на рейс, а его отменили или перенесли, возврат будет полный? В т.ч. и бонусы скидочные?
не хочу, чтобы получилась еще одна ситуация, когда у одного посредника-вашего конкурента я потерял порядка 50% от стоимости билета.
С вами вроде накладок не случалось, но перестраховаться хотелось бы…
Максим, добрый день!
При значительном переносе рейса или его отмене авиакомпании, как правило, подтверждают полный возврат средств за билет. В этом случае возврат носит вынужденный характер.
При вынужденном возврате бонусы, использованные для уменьшения стоимости при оформлении билета, на который оформлен вынужденный возврат, возвращаются обратно на бонусный счет, но бонусы, зачисленные за оформление этого заказа, аннулируются.
Добрый день и подскажите пожалуйста — купил у вас билеты (москва-омск) на сентябрь. Оплачивал банковской карточкой. Когда приходят бонусы? Покупал вчера около восьми вечера? Очень понравилась система оплаты бонусами, хочу на обратный путь тоже взять через вас, но оплатив часть суммы бонусами. Заранее спасибо.
Николай, добрый день!
Спасибо Вам за обратную связь.
Бонусные баллы начисляются пользователю только после осуществления перелета всех сегментов по заказу или после выезда из отеля.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы сообщим Вам информацию именно по Вашему случаю.
Заранее благодарны.
Доброго всем времени суток!
Хочу поделиться со всеми своими впечатлениями об работе на «Заводе Ятаган». Проработал в этой компании пару лет и надо сказать, что впечатлений масса. Своеобразный подход к организации, руководству. Особенно это необычно для российской компании, т.е. использовать у нас то, что уже тысячу лет применяют в развитых странах. Честно говоря, для русского человека это в диковинку, он же привык к другим методам работы.
Ушел из компании по личным причинам. Сейчас строю свой скромный бизнес и замечаю, что применяю всю ту же технологию его построения, что и в «Ятагане». Было очень приятно работать с отзывчивыми людьми и понимающим руководством!
Всем большое спасибо!
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь бронировал билеты через этот сайт?
Привет. Я регулярно беру билеты именно через трип. Оплачиваю сбербанковской карточкой (молодёжная у меня, виза). Дважды уже заказывала. Первый раз в прошлом году и тоже летом, и вот этим июнем (летали из Ростова-н/Д в Сочи). Не знаю, как по мне, то дешевле сайта не видела. Меня ещё не кидали на деньги. Думаю, им это и не выгодно.
Добрый день!
Благодарим Вас за комментарий и обратную связь.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь.
странностей в использовании трипа не наблюдалось, сколько я себя помню. Разве что единожды оплата не прошла. Видимо, сбой на сайте был. Жаль, конечно, пришлось потратить на ввод инфы время, но за 7 оформленных перелётов один раз — вполне нормально. Поэтому сайту ставлю заслуженную пятёрку, с небольшим минусом.
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь о работе нашего сервиса.
На нашем сайте предоставлено несколько способов оплаты. Вы можете выбрать способ оплаты в Авиакомпанию, в нашу Компанию и наличными в Связном/Евросети.
В случае выбора оплаты в Авиакомпанию списание осуществляется без нашего участия, платёжными провайдерами Авиакомпаний.
Работа в направлении предоставления на нашем сайте различных способов оплаты является для нас приоритетной задачей.
Мы постоянно совершенствуем алгоритм работы сайта и благодарим Вас за обратную связь.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Здравствуйте, такая проблема: Ввела все данные, уже была готова оплатить, но кнопка «купить» неактивна, обновляла, проблема та же, извините за глупый вопрос, но что делать в такой ситуации?
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Ситуация исправлена. Кнопка «купить» активна.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь.
Повторно приносим Вам свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Ситуация исправлена нашими техническими специалистами. Кнопка «купить» активна.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь.
Повторно приносим Вам свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
Подскажет пожалуйста, можно ли поменять обратную дату и сколько это стоит, и где лучше заказывать билет, на сайте или в приложении андройд?
Виктория, добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Для уточнения информации о возможности осуществления обмена, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа в ответном комментарии.
Если Вы осуществляете покупку с мобильного устройства — рекомендуем Вам использовать наше мобильное приложение, для Вашего удобства.
Спасибо.
У меня поканет заказа, я только интересуюсьинтересуюсь:) приложение у меня уже есть, подскажите где лучше заказать на оф.сайте или оф.приложении )))
Добрый день, Виктория!
Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ покупки.
Мы постарались чтобы покупка через мобильное приложение и основной сайт была максимально комфортной для наших клиентов.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество, и желаем Вам и Вашим близким только приятных путешествий!
Тоже хочу отписаться о своём маленьком опыте сотрудничества с компанией. работаю в конторке, заказывали сразу масштабно, 11 билетов на самолёт на сотрудников, из Владивостока в Москву. Боялись, что с суммой что-нибудь случится. Ведь один билет стоит почти 16 тысяч. но, благо, всё обошлось, списаний лишних не наблюдалось.
Сабина, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и выбор нашего сервиса.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь.
Приятного Вам дня!
благодарна сервису. раньше работать с новичком на рынке не решалась. А сейчас — вполне. Ребята поднабрались опыта, это видно по количеству посещаемости и по покупкам билетов и брони в отелях. Вот, на завтра собран чемодан на курорт Египта в Шарм эль шейх. Надеюсь. отдых будет только положительных впечатлений. Спасибо за билеты трипу)))
Добрый день!
Благодарим Вас за комментарий и обратную связь.
Нам очень важно получать информацию от наших клиентов для того, чтобы четко понимать, в каком направлении двигаться дальше.
Мы всегда стараемся предлагать самые выгодные тарифы для покупки билетов и постоянно совершенствуем наш сервис.
Желаем Вам и Вашим близким приятного путешествия!
недавно вернулись из Сочи. Как жаль, что погодка опечалила тамошнее пребывание. что нельзя сказать о перелёте. Билеты и в Сочи, и обратно заказывали через ваш сервис. Брали на трёх человек (я, муж и дочка 12 лет). Оплачивали картой. Не посмотрела только, а можно оплачивать с электронного счёта вебмани напрямую, не заказывая у них карт. а просто указав кошелёк?
Добрый день, Яна!
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса!
К сожалению, оплата с электронного кошелька не предусмотрена на нашем сайте.
Не советую пользоваться услугами компании! Вчера воспользовался их услугой по бронированию стоимости билета на 7 дней. Сегодня попытался оплатить бронь, но сразу при входе в ЛК, пришло СМС с информацией об аннулировании брони. Причем в СМС информация об аннулировании еще вчерашней датой, через 5 минут после совершения брони. Никто из компании не уведомил вчера об аннулировании, в результате чего я потерял на стоимости билета 16000р. Кол-центр непонятно для чего существует, т. к. помощи в решении вопросов от него не добиться. Операторы только просят паузы на уточнение информации, и через 1 — 2 минуты ожидания сообщают что ничем не могут помочь… Поздно посмотрел, что на эту компанию уже много негативных отзывов за последнее время, знал бы раньше, ни за что не пользовался бы их услугами!
Добрый день, Сергей!
Сожалеем, что бронирование было снято перевозчиком, но поймите, пожалуйста, правильно, что авиакомпания может отказать в продлении срока оплаты, поэтому мы не гарантируем 100% сохранность Вашей брони. Данная информация отражена на нашем сайте.
Как правило, за сутки стоимость билетов не меняется на столь значительную сумму.
Укажите, пожалуйста, выбранные маршрут, даты, авиакомпанию и рейсы, а также логин Вашего профиля.
Мы проверим информацию.
Купил билеты у OneTwoTrip по рейсу 9U-169 KIV-SVO Авиакомпания Air Moldova.
Всё супер но немного волновался. Вконце на E-mail за день до вылета пригло даже письмо с погодой в Москве временем и когда надо быть в аеропорту.Всё супер. Долетел даже на несколько минут раньше(летела мама). Единственный минус- на маршрутной квитанции написано Embraer 190 но на сайте авиакомпании в этот же день написан airbus 319. 5 997 рублей потратил не зря.
Сергей, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь о работе нашего сервиса.
Поймите, пожалуйста, правильно перевозчик в праве изменить воздушное судно для осуществления перевозки по независящим от нас причинам.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество, и желаем Вам и Вашим близким приятных путешествий.