Год основания: 2011
Офис: England, Global House, 5a Sandy’s Row, London E1 7HW
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон: +7 (495) 646-83-62, +38 044 393-43-55 — для звонков из Украины
E-mail: operator@onetwotrip.com
Сайт: www.onetwotrip.com
Варианты оплаты: карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от цены билета с каждой покупки + бонусные мили авиакомпаний
OneTwoTip.com — компания, основанная в 2011 году и имеющая офисы в Москве, Киеве, Твери и Санкт-Петербурге. Из всех сервисов по продаже авиабилетов сайт OneTwoTip.com имеет, пожалуй, самый необычный дизайн.
От других подобных сервисов OneTwoTrip также отличается тем, что предоставляет дополнительную полезную информацию о каждом рейсе — вплоть до расстояния между креслами, возраста самолета и среднего времени задержки вылета.
Оплата производится на сайте OneTwoTip.com банковскими картами напрямую через авиакомпанию без дополнительных сборов. В некоторых случаях платежи проводятся в авиакомпанию через «Альфа-банк». Электронные авиабилеты выписываются в течение 5 минут.
Сайт OneTwoTrip в полной мере отвечает стандартам безопасности платежных систем Visa и MasterCard. Передача информации защищена сертификатом SSL 256 бит.
Промокод OneTwoTrip на скидку — IVAN2642 (скидка 500 руб. на покупку авиабилета стоимостью от 5000 руб. и скидка 1000 руб. на бронирование отеля на сумму от 7500 руб.).
Если у Вас возникли проблемы с бронированием билетов, подробно опишите ситуацию в своем Личном профиле на сайте onetwotrip.com, и с Вами свяжутся в течение 2 рабочих дней. Также можно решить проблему, позвонив в колл-центр по номеру +7 495 6468362.
Здравствуйте, ВанТуТрип. Я только знакомлюсь с вами, пока эмоции положительные. Но возник ряд вопросов, на которые была бы не прочь получить ответ. Собираюсь заказать через вас билеты. Как я понимаю, за каждую покупку я получаю какой-то бонус, которым могу оплачивать в дальнейшем билеты, гостиницы и тп. Полазила по гостиницам и не пойму, как это сделать.
И второй вопрос. Баллы начисляются сразу? Если да, то могу я, например, оформить билеты, а потом вторым заходом оформить гостиницу, оплатив часть? Или за 4 билета (2 туда, 2 обратно) мне начислятся гроши?) Если это важно для уточнения, лечу из Новосибирска в Санкт-Петербург и обратно. Выбирала эконом класс на 2 персоны.Точную сумму за билет уже не помню. Смотрела самые дешёвые.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Бонусные баллы начисляются пользователю только после осуществления перелета всех сегментов по заказу или после выезда из отеля (в течение 7 или 30 дней после выезда из отеля).
Количество бонусов, которые могут быть начислены за бронирование указывается как на странице отеля, так и на странице бронирования выбранного предложения. Также стоимость бронирования указывается как в письме-подтверждении, так и в личном кабинете на странице заказа.
Сообщите, пожалуйста, логин Вашего личного кабинета в нашей системе. Мы проверим информацию о количестве бонусов на счету и сообщим Вам.
Ждем обратной связи!
Летали в Симферополь, на двоих из Москвы в Симферополь и обратно обошлось всего в 30 тысяч. Билеты брали эконом класса. Оплачивала картой (спасибо за такую возможность).
Алена, добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса.
Желаем Вам приятных путешествий и будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Pishu iz zamechatel’nogo gorodka na yuge Italii, kuda menya otpravil trip. Brali bileti cherez Barselony, tam uspeli s podrugoyi pogulyat’. Obratno poletim uje cherez Rome. Za bileti otdali pochti 70k. I eto eshe deshevo! Mersi =)
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса.
Желаем Вам отличного отдыха и интересных путешествий!
Один из реально дешёвых сервисов по перелётам. Теперь нужда отдельно кидать броньку в отелях отпала, ведь на трипе можно подобрать номер. Чем меньше мороки с нюансами отпуска, тем довольнее клиент. А я — очень доволен=)))
Добрый день!
Благодарим Вас за комментарий и обратную связь.
Мы стараемся предлагать самые выгодные предложения для покупки билетов и бронирования отелей. И делаем всё возможное, чтобы стать еще лучше.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Спасибо.
летали с женой из казанского аэропорта в Москву (сами из Челнов).22 тысячи туда-обратно, из расчёта на 3 человек (мы с женой и дочь подросток). Ничего плохого сказать не могу. первый опыт знакомства с сервисом. Хоть и говорят, что первый блин комом — у нас, тьфу-тьфу-тьфу, всё иначе.
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С сайтом пока провожу знакомство и планирую приобрести билеты на самолёт. Просматривала различные сервисы. Могу сказать одно — цена на билеты ниже, чем у других сервисов. Поэтому, ВанТуТрип, жди меня, скоро буду брать:))))
Мария, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь о работе нашего сервиса.
Мы всегда стараемся предлагать самые выгодные тарифы для покупки билетов.
Надеемся на сотрудничество и Желаем Вам только приятных путешествий!
Опыт работы с ОТТ печальный: оплатила услугу заморки цены на три дня, в итоге стоимость билета поднялась, стоимость услуги неоказанной списалась. Сегодня получила ответ на заявку о возврате денег: денег не вернем… В итоге минус разница стоимости билета, минус стоимость неоказанной услуги. А вроде казалось солидная фирма…
да присоединяюсь, лучше убрать этот дурацкий сервис, который абсолютно ничего не гарантирует, а лишь вводит людей в заблуждение и мешает своевременно покупать более дешевые билеты.
Эльмира, добрый день!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Для разбора ситуации необходима дополнительная информация.
Укажите, пожалуйста, логин Вашего личного кабинета в нашей системе в ответном комментарии. По Вашему обращению будет проведено разбирательство.
Заранее благодарны.
А мой опыт с сервисом положительный. Искренне сочувствую автору верхнего поста. Покупала билеты в Уфу из Москвы (дела командировочные). Хвала небесам, мой страх перед полётом (первый полёт за 27 лет) улетучился. До последнего переживала, что что-то пойдёт не так, потому что начиталась отрицательных комментариев. Тьфу-тьфу, полёт успешно завершился. В октябре планирую на обратный рейс брать.
Элина, добрый день!
Мы постоянно совершенствуем алгоритм работы сервиса и благодарны Вам за обратную связь.
Желаем Вам и Вашим близким только приятных путешествий.
Спасибо!
Являюсь спортивным журналистом. Частенько мотаюсь по матчам по городам России. Всегда пользуюсь сервисом трипа и ничуть не жалею об этом. С каждой новой покупкой условия всё выгоднее и выгоднее. Порой закрадывается мысль, что такими темпами, сервис станет лидером №1 по продаже билетов.
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего сервиса.
Мы будем стараться и дальше радовать Вас самыми выгодными предложениями!
Пишу вам из третьей столицы России, из Казани (где ЧМ через два дня начнётся). Билеты взяли через вашу систему, очень благодарны, что выручили нас. По дешёвке обошлось, не то, что предлагали наши компании в городе (цену, видать, накручивают). На обратно билеты пока не брали. Думаем уже ближе к концу ЧМ купить.
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы всегда стараемся предоставлять нашим Клиентам лучшие условия для покупки.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам и Вашим близким приятного путешествия!
Я крайне не доволен компанией ONE TWO TRIP!
12 июля через приложение ONE TWO TRIP! заказал электроный билет на 31 июля. Москва — Одесса и обратный на 9 августа. Одесса-Москва.
Сегодня 23 июля изменились планы, и хотел улететь в Одессу, позвонил к ним в компанию чтоб мне изменили дату вылета на сегодняшнюю или же вернули деньги, на изменение даты на сегодняшнюю мне отказали так как больше не было мест, в отказе мне так же прислали письмо на почту. После чего я попросил чтоб вернули деньги, они предупредили о штрафах, и сказали что если сумма штрафа будет привышена стоимости билета, то мне будет отказано, стоимость моего билета составила 10.384руб. Они прислали на мою почту, очередной отказ, так как штраф привышает стоимость билета. Я решил сегодня не лететь, чтоб не терять деньги за оплаченный ранее билет, снова обратился к ним, и попросил изменить дату вылета на завтрашнюю, так как ранее они говорили что места на завтрашний рейс имеется, они снова приняли мою заявку, и снова прислали мне отказ, так как сума штрафа снова привышает стоимости билета. От куда и за что такой штраф, так и не ясно, я не знаю что за ущерб я им принес, что штраф прывысил стоимость билета. Не обоснованный штраф, сумы штрафа взяты с облаков. Мне крайне не приятно, что я связался с ONE TWO TRIP!, не приятно оказаться в такой ситуацыи, не советую не друзьям не вам, будьте осторожны.
Владислав, добрый день!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и фамилию пассажира в комментарии к этому отзыву.
Мы уточним информацию и предоставим Вам детальный ответ в ближайшее время.
Спасибо!
Я крайне возмущена работой этой «компании». Был куплен билет по маршруту «Ницца — Москва». В отпуске появились новые вводные и я хотела обменять билет — через сайт, который очень плохо открывался через смартфон и не все было возможно прочитать, я запросила расчет возврата. Выяснилось, что из 11 тыс руб вернуть собираются только 2 тыс. Решила билет вместо этого обменять — написала письмо в службу поддержки с просьбой отменить возврат, на что получила подтверждение. Обмен был возможен только по этому же направлению. Посмотрев на стоимость билетов, решила лететь все же этим рейсом. В день вылета в дороге в аэропорт обнаружилось, что меня сняли с рейса и лететь мне не на чем. Пришлось звонить в роуминге в поддержку вантутрипа… я даже звонила в авиакомпанию, которая подтвердила, что на рейсе есть одно место, куда они могут меня посадить, если вантутрип подтвердит билет…но в поддержке вантутрипа работают, уж простите, роботы…я стою у стойки регистрации, на рейсе есть место, у меня есть билет, а в ответ слышу «ваша заявка будет рассмотрена в течение 2 часов»..через 2 часа самолет уже будет далеко от Ниццы…
Вантутрипу плевать на своих клиентов, автоматические процессы, никакой реальной поддержки. В итоге попросила обменять мне билет: «в течение 2 часов ваша заявка будет обработана». Говорю, что у меня нет возможности смотреть в интернете статус, денег оставаться или покупать новый билет тоже нет — перезвоните мне, пожалуйста, решите, пожалуйста, мой вопрос….
Звонка так и не поступило…
Благо, знакомые прислали денег и я у стойки авиакомпании смогла купить билет на другой рейс. Свои 11 тысяч я, получается, просто подарила ватутрипу, потому как авиакомпании они мой билет отменили сразу же.
Решайте сами, пользоваться ли этим «сервисом». Если у вас все четко спланировано, то почему бы и нет. Но если малейшие изменения в маршруте — обдерут как липку, даже глазом не моргнут.
Кстати, мой «тикет» вообще закрыли, я даже 2 тыс возврата теперь получить не могу.
Наталья, добрый день!
Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер заказа и ФИО пассажира в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство.
Спасибо.
Ужасный сервис,странные штрафы!!…за возврат билета,на вылет почти через месяц…из суммы билета в 5000р.,они готовы вернуть(?????)только 700 руб..а после неприятного разговора…и прочитанных отзывов о компании.понимаю,что просто подарила сегодня (в сезон отпусков и не простое экономическое время!)10 000 руб! Подавитесь! никогда больше не куплю ни одного билета здесь…..и всем знакомым расскажу,чтоб не обращались(((
Добрый день, Татьяна!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сервисе.
Поймите, пожалуйста, правильно, что сумма к возврату рассчитывается по правилам тарифа, которые устанавливает авиакомпания. Также агентство вправе взимать сервисный сбор за оформление возврата.
Для того чтобы мы проверили информацию по Вашему заказу, укажите, пожалуйста, его номер и фамилию пассажира.