Отзывы о SuperKassa.ru

Рейтинг (по оценкам 131 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 1999
Офис: Санкт-Петербург, Митрофаньевское ш., д. 2, БЦ «Адмирал»
Время работы: колл-центр работает круглосуточно
Телефон: +7 (812) 777-05-50
E-mail: support@superkassa.ru
Сайт: www.superkassa.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard; Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi; наличными в офисе, салонах «Связной» и «Евросеть»
Бонусы:

SuperKassa — интернет-сервис билетного агентства «Пулково-Сервис». В Санкт-Петербурге и регионах работает 40 офисов и касс компании. Результаты поиска авиабилетов можно фильтровать по времени вылета, количеству пересадок, аэропортам, авиакомпаниям и возможности возврата или обмена билета. При оплате можно также заказать страховку и такси из аэропорта.

В 2017 году заработала новая версия сайта SuperKassa.ru. Появилась возможность составлять сложные маршруты, был добавлен удобный график динамики цен, показывающий цены на соседние даты.

Купить авиабилет на SuperKassa.ru

365 комментариев о SuperKassa.ru:

  1. Индира:

    Были куплены билеты на 19 марта 2022 года в Стамбул, авиакомпания отменила рейс, оформила возврат у вас, на что получаю просто отписки что авиакомпания не подтвердила возврат, хотя всем кто купил напрямую деньги вернули на следующий день! Прошло 60 дней, когда вернёте деньги?

  2. Алина:

    Игнорируют обращение клиента .
    Завтра должен быть вылет до Симферополя , суперкасса даже не предупредили об отмене . Не дозвониться отвечает автоответчик . Ужасное обслуживание , и возврата наверное не дождёмся .

  3. Руслан:

    Хотите потерять деньги, обращайтесь в суперкассу. Билет не вернуть, деньги не вернули, в чате боты только «заявки» создают и никогда не отвечают. Вообщем если пулково имеет к этому отношение, то пусть им икается. А суперкасса конченный сервис. Больше НИКОГДА.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Александра:

    Здравствуйте! Обслуживание просто отвратительное, служба работы с клиентами на нуле. Купила билет 9 апреля, и сразу увидела, что ошиблась в серии паспорта. Обратилась в поддержку, сообщила об ошибке. Попросили прислать скан паспорта, прислала и тишина. Вот уже больше 2х месяцев полная тишина. По телефону с живым менеджером не поговорить, отвечает автоответчик и нет такого варианта, чтобы связаться с менеджером. Просто записывают заявку и все. Никто не отвечает, не говорит о сроках ответа на заявку. Писала на сайте, в вк, на почту. Ноль. А поменять нужно всего-лишь 2 цифры в билете!!! Я такое безразличие к клиентам вижу впервые.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка Нет голосов
  5. Эдга:

    Здравствуйте не купите тут билеты не когда обманывают очень по страшному
    Купил я 4 билеты 3 в другом Компания и один тут у супер кассы вся рейсов отменили вся 3 билеты вернули деньги а вот обманщики супер касса так и не вернул за отмена рейса и суть в том что не на званки не смс тоже не отвечают по дальше от суперкасса

  6. Алим:

    Закрыть надо эту компанию они Мошенники

    Цены
    Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  7. Светлана:

    Добрый день. Приобрели два билета, в одном нужно исправить данные. Два дня пытаемся связаться с продавцом. Результата никакого. Писала письмо в главный офис в Санкт Петербург для обращения пассажиров, нет ответа. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. В полной неопределенности. Значит нужно обращаться в Роспотребнадзор?

  8. Алина:

    14 июля направила заявку на возврат билетов на рейсы, которые были перенесены. до сих пор возврат не осуществлен. ужасный сервис, тех.поддержка не отвечает, игнорирует запросы, завтра напишу жалобу в роспотребнадзор и суд, с пенями. не пользуйтесь услугами этих агентов.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Андрей:

    Через данное агентство приобрел билеты на самолет по маршруту Москва-Анкара-Париж с датой вылета 06.08.2022. Билет с багажом 30 кг и ручной кладью 8 кг. Приехав в аэропорт Внуково на регистрацию, выяснилось, что багажа в моем билете нет, поэтому выбор или оплатить на месте через кассу или не лететь. Вылет ночной, по телефону бесплатной круглосуточной поддержки отвечает бот робот. На сайте Superkassa.ru в разделе проблема написано: Багаж-«В билете багаж есть, а в аэропорту говорят, что нет. Оплатите багаж на стойке, возьмите кассовый чек и квитанцию, и мы вернем вам деньги».
    Вынужден был оплатить багаж на сумму 27200 рублей. Взял квитанцию и чек и побежал бегом опаздывая на свой рейс.
    В самолете сразу же через форму обратной связи отправил чек и квитанцию. Мне ответили, что заявку приняли, ответим в ближайшее время. Это ближайшее время растянулось, постоянно напоминая им о заявке и обещании вернуть деньги-в ответ тишина. Superkassa просто слилась и перестала отвечать.
    На лицо мошеннический обман. Я оплатил полную сумму за билет с багажом, а агентство приобрело мне билет без багажа, разница осела у них в кармане.
    Самое страшное, что я такой был не один, в аэропорту были люди у кого вообще не было билета, и они заново покупали на другой рейс.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Сергей:

    Купил авиабилет через superkassa для себя и семьи . Все оформлено в одном заказе.
    Авиакомпания отменила рейс. Мною через сайт суперкассы был оформлен возврат билетов. Деньги вернули всем членам семьи кроме меня.
    На мои запросы как так получилось, что всем вернули деньги, а мне не вернули — пишут что
    «Авиакомпания пока не подтвердила наш запрос на возврат. Ваша заявка в работе, дополнительных действий от вас не требуется.Авиакомпания не дает точный срок подтверждения возврата, но мы держим вашу заявку на контроле. Напишем, когда появятся новости.»

    На мои вопросы что как же так — детям и жене вернули деньги а мне не вернули — идет вот такая отбивка.
    Прошло уже более двух месяцев.

    Я прочитал отзывы на разных сайтах про работу Суперкассы и сожалею что не сделал этого до того как купил у них билеты. Я понял что я не один такой. На лицо возможная работа мошенников. Какая-то часть денежных средств возвращается- обычная пирамида, похоже.

    Реально думаю о подаче заявления в полицию и попробовать сделать его коллективным.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Ден:

    супер обманщики

    приобретал билеты через тинек путешествия но у данного агенства.
    рейс отменили по причине авиакомпании, данная контора деньги не вернула по умолчанию. когда я обратился к ним за возвратом — сообщили, что срок действия билетов истек и деньги они не вернут.
    я обратился за разъяснением в авиакомпанию, где мне ответили, что по данному направлению билеты бессрочны из-за закрытия аэропорта и агенство должно вернуть денежные средства в полном объёме… я снова обратился к этим обманщикам супер касса в конечном итоге удалось добиться частичного возврата — чуваки просто ещё удержали 15% со стоимости билета за свои типа услуги…. алё, гараж?! возврат по вине авиакомпании должен быть полностью … супермошенники наварились

    продают себя красиво, а сервис отстой и в случае проблем вас ещё и поимееют.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. Den:

    супер обманщики

    приобретал билеты через тинек путешествия но у данного агенства.
    рейс отменили по причине авиакомпании, данная контора деньги не вернула по умолчанию. когда я обратился к ним за возвратом — сообщили, что срок действия билетов истек и деньги они не вернут.
    я обратился за разъяснением в авиакомпанию, где мне ответили, что по данному направлению билеты бессрочны из-за закрытия аэропорта и агенство должно вернуть денежные средства в полном объёме… я снова обратился к этим обманщикам супер касса в конечном итоге удалось добиться частичного возврата — чуваки просто ещё удержали 15% со стоимости билета за свои типа услуги…. алё, гараж?! возврат по вине авиакомпании должен быть полностью … супермошенники наварились

    продают себя красиво, а сервис отстой и в случае проблем вас ещё и поимееют.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв о SuperKassa.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании SuperKassa.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка