Отзывы о Sindbad.ru

Рейтинг (по оценкам 199 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 1995
Офис: Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д. 12
Время работы: пн-пт: 10:00 — 22:00; сб-вс: 10:00 — 18:00
Телефон: +7 (495) 604-10-40, +7 (812) 244-10-00, +380 44-360-8926
E-mail: sindbad@sindbad.ru
Сайт: www.sindbad.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, наличными с помощью терминалов QIWI или курьеру в Москве/Санкт-Петербурге
Бонусы: скидка для студентов и владельцев карт ISIC, ITIC, IYTC

Sindbad.ru — интернет-сервис для покупки электронных авиабилетов в режиме реального времени. В сфере продаж авиаперевозок компания работает с 1995 года и является аккредитованным агентом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA).

В распоряжении пользователей интерфейс к ресурсам глобальной системы бронирования Galileo, предоставляющей доступ к данным сотен российских и зарубежных авиакомпаний. Это дает возможность в любом месте и в любое время получать актуальную информацию о расписании рейсов, наличию мест и покупать авиабилеты по выгодным ценовым предложениям на текущий момент.

Купить авиабилет на Sindbad.ru

833 комментария о Sindbad.ru:

  1. Ленара:

    Приобрела билеты и в тот же день отменила заказ. Обещали вернуть денежные средства на следующий день! Все жду, а их нет! Я не могу купить другие билеты , так как мои деньги не возвращаются!Уважаемый синбад , если деньги не вернутся на карту с которой произошло списание, ни билетов и денег, то буду с вами судиться! Номер заказа 4751145.

    • Ivan:

      Можетесудиться похоже они банкроты

      • Елена:

        Они уже видимо давно далеко…. и денежки с ними…. в нашей стране нет законов которые не породжали такие действия.Смертную казнь всем наворовавшим! а особенно чиновникам!!! как в Китае! только страхом можно остановить и показательными судами!!!!

        Цены
        Удобство сайта
        Варианты оплаты
        Поддержка
  2. Наталья:

    19 августа купила два билета на 10 сентября Самара Сочи и 15 обратно …с уральских авиалиний пришла сегодня СМС…что денежные средства не поступили вопрос почему????

  3. Наталья:

    Точнее …заказывала оба билета на Синдбада но только уральским авиалиниям денежные средства за билет не пришли …на 10 09 …оплачивала картой .. списание произошло …

  4. Арам:

    Добрый день, похоже и Мы попали с авэобилетамы приобретеннымы на нам позвонили с авэокомпании и сказали что приобретенные мной зомарожны связи с тем что за билеты деньги не были перечислены и соопшили что компания симбат розарился предлогаю всем собратся и оратится в суд и администрацию президента с жалобой итд мой эл.адрес arsadoev@bk.ru

    • Сергей:

      09.08.2018г.Приобрел билет у Синдбада компания перевозчик Аир Молдова собирался 07.09.-10.09.2018г.лететь на важное мероприятие в Молдову. Был нагло кинут вышеупомянутым посредником который все свалил на перевозчика. Поддерживаю что такие наглые кидки прощать нельзя,но сначало для организации гражданского иска необходимо найти хозяина этой конторы, а это невозможно в этих обстоятельствах надо начинать с уголовки.

      • Анастасия:

        Здравствуйте, столкнулась сегодня с этой же проблемой, должна была лететь 20.09.2018 авиакомпанией Аирмолдова… Очень неприятная ситуация, мягко сказано, как собираетесь вернуть деньги? И оплатили ли вы повторно свои билеты?

  5. Виктория:

    Приобретали билеты 11 августа,через синдбад , на перелёт 31 августа Киев-Минск-Санкт-Петербург. Авиакомпания Белавиа сообщила , что им не поступила оплата. Как так может быть? Маршрутные квитанции на руках с 11 августа. А о проблеме сообщили только 29.08.18. Ответьте,пожалуйста.

  6. Татьяна:

    У меня такая же история с АК Уральские авиалинии. 15.08.2018 купила билеты через Sindbad до Питера и обратно. 29.08.2018 приходит сообщение от АК, что оплата не поступила. Я тоже написала им письмо (ответа пока нет). Сегодня звонила на горячую линию в АК и милая !!!ДЕВУШКА!!! сказала, что билеты в заморозке, ожидайте ответа на письмо и !!!может все еще обойдется {{s !!!. На мой вопрос , когда ждать ответа… сказала- в ближайшее время. Что теперь делать- не знаю. Но сегодня увидела информацию от АК S7 ( в ленте новостей), что все билеты купленные через Синдбад на их рейсы ( S7) действительны. Почему Аральские авиалинии молчат?

  7. Инна:

    Приобрели билеты ч/з Sindbad в Крым и обратно. 29.08.2018г приходит СМС , что оплата не поступила. Я дозвонилась до службы поддержки , где мне сообщили что что до Симферополя билет для меня активен, а вот обратно «заморожен» и находится на рассмотрении руководства компании, и надо написать письмо по указанной электронной почте. Что я и сделала. 30.09.2018 пришло письмо от компании что деньги не поступили и билеты не действительны. Письмо без даты, без подписи без исполнителя и т.д., вообщем филькина грамота. Но зато в нем совет обратится в Банк и потребовать провести по карте, с которой оплатили, операцию «chargeback»- возврата денежных средств. Интерес тот факт, что билеты у нас не сигментированные и пополам не делятся, билет туда и обратно один. Банк слыхом не слыхивал про такие операции, а главное официального отказа нет. Я опять позвонила в службу поддержки, и девушка опять подтвердила, что в Крым они нас перевезут, а вот обратно купите билетик. Создается впечатление, что у Уральских авиалиний что-то не так со средствами и имеет место поправить положение за счет нас.
    Согласна необходимо обратится с общим иском в суд и привлечь внимание СМИ. А то они нам рассказывают про создание страховых фондов под такие форс-мажоры. Вот пожалуйста кидалово на всю страну.

  8. Александр:

    12 августа 2018 года приобрел авиабилеты на сайте sindbad. Билеты приобретены по маршруту Москва-Челябинск-Москва на новогодние праздники 2019 г. Оплата проводилась через сайт с карты Visa. Рейс в Челябинск выполняется компанией «Уральские Авиалинии», обратный рейс в Москву – компанией «Аэрофлот».
    После оплаты общей суммы заказа, электронной почтой были получены маршрутные квитанции электронных билетов. Квитанции содержат коды бронирования (в системах Sindbad, Sabre и Ural Airlines для Уральских Авиалиний и в системах Sindbad, Galileo и Aeroflot для Аэрофлота), номера выписанных билетов и паспортные данные пассажиров.
    29 августа 2018 г. я получил на телефон СМС со следующим содержанием: «Оплата по Вашему заказу не поступила в АК Уральские авиалинии. Обратитесь по адресу u6@u6.ru». После направления мной по указанному адресу запроса о разъяснении, в ответ было получено письмо с файлом. Основная мысль этого текста заключается в том, что авиаперевозчик не получил оплату за выписанные билеты, в связи с чем билеты являются недействительными и перевозка осуществлена быть не может. Далее рекомендуется обратиться в банк, через который проводилась оплата для оспаривания и отмены платежа. Подписи и каких-либо иных реквизитов указанный документ не содержит.
    На сайте АК «Уральские авиалинии» по номеру брони билетов этой компании предоставляются полные сведения о маршруте, за исключением стоимости заказа (указан прочерк).
    Как оказалось, к этому времени сервис sindbad уже прекратил свою прежнюю деятельность по бронированию и продаже билетов; по адресу сервиса отображается только страница с текстовым разъяснением того, что «Все авиабилеты, оплаченные и оформленные на сайте sindbad.ru действительны и обязательны к приёму перевозчиком для допуска пассажира на борт на указанные в маршрутной квитанции рейсы». И далее о незаконности действий авиаперевозчиков при попытках аннулировать эти билеты. Связаться с представителями компании по указанным на сайте sindbad.ru телефонам не удалось.
    После обращения в контакт-центр компании Аэрофлот по номерам брони, указанным в полученных квитанциях, мне подтвердили, что приобретенные билеты (на обратный рейс) действительны и актуальны.
    Правовая позиция, указанная на сайте sindbad.ru сейчас выглядит достаточно убедительно.
    На сайте S7 видел обращение компании по теме приобретенных через sindbad
    билетов. Пока направил обращения в приемную министерства транспорта и Федеральное агентство воздушного транспорта.
    Подозреваю, что действия Уральских Авиалиний незаконны.
    Готов принять участие в совместном обращении по решению этого вопроса.

  9. Татьяна:

    Александр! У меня такая же история с Sindbad.Подскажите пожалуйста как вы направили обращение в министерство транспорта и министерство воздушного транспорта. Просто у меня такая же ситуация, на сайте АК Уральские авиалинии билеты есть ( я даже уже места выбрала, кстати без проблем), но на горячей линии говорят , что билеты в заморозке и надо ждать решение руководства. На мои письменные ( 2 шт. уже) запросы, компания Уральские авиалинии не отвечает. Вообще держат нас в каком-то подвешенном состоянии.

    • Александр:

      Татьяна, на официальном сайте этих ведомств есть заметные пункты — обращения граждан.
      Уральским авиалиниям в ответ на их «сообщение» пишите ответ с цитатами от Синдбада. Что их «решение» незаконно. В случае заморозки будет коллективное обращение в суд. Группа уже формируется ). Маршрутные квитанции с кодами бронирования в международных системах получены пассажирами, значит электронные билеты созданы и зарегистрированы, отказ в перевозке по причине признания авиаперевозчиком своих билетов недействительными — незаконен.
      Думаю,что Аэрофлот и S7 тоже не факт что получили от агента наши деньги за билеты, но они более грамотны юридически и не пытаются переложить свои потери на клиентов синдбада.

      • Татьяна:

        Вроде лед тронулся господа! Не знаю пока только в какую сторону.
        В общем позвонила 20 мин. назад в АК Уральские авиалинии. Любезный сотрудник мне сообщил, что оплаты нет и бла-бла-бла…. Оплатите свои билеты снова. Я отвечаю, что буду писать в министерства, ничего платить не собираюсь Аэрофлот и S7 не заставляют своих пассажиров платить, высылайте мне официальный отказ. Он мне, что на данный момент другой инфы у них нет и т.д. и т.п. Буквально 5 мин. назад АК мне перезванивает и сообщают, что ничего занова пока оплачивать не надо, решение сегодня будет принято, позвоните завтра и вроде завтра решение по нам «бедолагам» официальное уже будет. Ну чтож… подожду до завтра.
        Если что, меня в Вашу группу включайте тоже)))).
        Завтра как созвонюсь с ними, обязательно по итогу отпишусь сюда ( в ЧАТ)
        Удачи нам всем!!!

    • Аркадий:

      Столкнулся с такой же проблемой и есть подозрение, что уральские авиалинии обманывают, выписали маршрутную квитанцию на рейс Москва-Симферополь, туда все нормально, улетаю сегодня, обратно билет заморожен, хотя сумма платилась за два билеты одним платежом, куда бы не звонил, ощущение, что они в курсе и просто шаблонными фразами отвечают.

  10. Татьяна:

    Урааааа!!! Всё!!!! Я пошла пить шампанское!!! АК Уральские авиалинии выложили в новостях на своём сайте, что все билеты действительны!!!

  11. Нурия:

    У меня та же история. Только полет должен был состояться 5.09.18 через Ютейр. Присоединяюсь к вам

  12. Инна:

    Продолжаю мою эпопею. 30.08.2018 пишу им на почту претензию и отправляю заказным на ген директора. 31.08.2018 за 23 часа пытаюсь зарегистрироваться, на первую половину билеты выписываются. Но
    Отказываюсь так нет уверенности что вернусь. Через 30 мин приходит сообщение билеты оплачены и действительны. Перезванивать получаю подтверждение. Сейчас еду в аэропорт посмотрим. Всём удачи действуйте.

  13. Яна:

    Купила билеты матери Москва -Кишинёв (05.09.18) и обратный (15.09.18)…Два дня назад звонила Компания AirMoldova сообщили,что билеты не действительны …Компания Симбад обонкротилась и сказали покупать билеты заново!Писала письма на почту Симбад о возврате средств за билеты…Ответили,что компания нарушает соглашения и что все билеты действительны …По итогу тишина !!!Написала письмо в компанию ,если не решат вопрос с билетами ,будем подавать иск в суд !!!Номер 4742062

  14. IRINA:

    Купила билеты на сайте Москва-Кишинев 04.09.18 должны были вылетить компания АirМоldova нам сказали что у наших билетов статус не suspended (не оплачен)и предложили купить билеты за туже стоимость. УТРОМ пойду писать заявление в полицию

    • Яна:

      Предлагаю собирать народ и чем больше тем лучше …И всем вместе писать иски в суд !Могу оставить Контакты своей матери,она 5 числа будет в Кишиневе и пойдёт в компанию ,если не вернут деньги ,тогда в суд ..!

  15. Мария:

    Купила билеты на сайте СПб-Кишенев-СПб. Вылетать 06.09 компанией АirМоldova .Мне позвонили с компании и сказали, что билеты не оплачены.Предложили купить билеты заново у них.Первый раз в такой ситуации. Компания Симбат говорит, что все действительно. Все перекидывают стрелки друг на друга.Пишу гневное письмо в Симбат пусть разбираются!!!

    • Яна:

      Симбад является посредником т.е агентом …Все оплаты по перелетам проходят на прямую ,через компанию …По этому в суд подавать надо именно на АэрМолдова!То,что у них там между собой произошло к народу не имеет отношения!Мама будет в Молдавии до числа 15 сентября,если есть там,кто попал в такую же ситуацию ,завтра напишу номер матери .Созванивайтесь,собирайтесь и идите в компанию …Не поможет будем подавать в суд на Территории Рф…Все договоры на сайте Симбад узаконены и нарушают закон именно авиакомпании..Людей не должно волновать ,что и кто кому не проплатил …Билеты продавались до последнего и если Симбад не оплатил ,как молдовани чешут,то с какого права они продавали билеты ?!Бред сумасшедшего в общем …

  16. Мария:

    Обманутых уже очень много! Предлагаю подавать коллективный иск. Кто живёт в Москве и готов присоединиться?

  17. Марина:

    Купила билеты на 17 ноября 01 декабря Алматы- Санкт Петербург на Белавиа. Сегоьдня получила оповещение от перевозчика, что оплата от sindbad не поступила. Предлагают оплатить стоимость билетов заново. Подскажите, как поступить. Сама гражданка РК, перевозчик Белавиа

  18. Яна:

    Мама сегодня улетает ,но покупали билет новый …В Кишиневе пойдёт в эту долбаную компанию ,если будут снова дурака валять ,как они умеют ,тогда будут собираться иски в суд (можно сделать одним общим).В Москве есть юрист и поможет с этим делом!По этому ,кто так же попал ,пишите номера …Или кто уже в Молдавии так,же пишите номера …Завтра зайду и оставлю номер матери Молдавский для связи !Если хотите вернуть свои деньги ,тогда не оставляетесь в стороне и чем больше человек ,тем лучше …

  19. Ольга:

    Всем, привет.

    Билеты куплены через Синбад у перевозчика Белавиа, сейчас Белавиа говорит, что билет анулирован,т.к. нет оплаты о агента и просит доплатить ещё раз, билет один и в нём 2 пересадки. не вылетаю в начальном пунке не попадаю в конечный(((. всего 2 перевозчика причём 1 говорит, что с билетами ок, а белавиа просит доплатить ещё раз. есть ли желающие подать коллективный иск на белавиа? или может быть уже есть решение проблемы с неоплаченными билетами к перевозчику Белавиа?

  20. Лиана:

    Добрый день.
    Такая же история коснулась и меня. Сейчас позвонили из АэрМолдова и сказали, что билет не действителен.
    Покупала я билет 13 августа, а вылет должен был состояться 11 сентября!
    У кого-нибудь ситуация с АэрМолдова разрулилась?


Оставить отзыв о Sindbad.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Sindbad.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка