Год основания: 2011
Офис: England, Global House, 5a Sandy’s Row, London E1 7HW
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон: +7 (495) 646-83-62, +38 044 393-43-55 — для звонков из Украины
E-mail: operator@onetwotrip.com
Сайт: www.onetwotrip.com
Варианты оплаты: карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от цены билета с каждой покупки + бонусные мили авиакомпаний
OneTwoTip.com — компания, основанная в 2011 году и имеющая офисы в Москве, Киеве, Твери и Санкт-Петербурге. Из всех сервисов по продаже авиабилетов сайт OneTwoTip.com имеет, пожалуй, самый необычный дизайн.
От других подобных сервисов OneTwoTrip также отличается тем, что предоставляет дополнительную полезную информацию о каждом рейсе — вплоть до расстояния между креслами, возраста самолета и среднего времени задержки вылета.
Оплата производится на сайте OneTwoTip.com банковскими картами напрямую через авиакомпанию без дополнительных сборов. В некоторых случаях платежи проводятся в авиакомпанию через «Альфа-банк». Электронные авиабилеты выписываются в течение 5 минут.
Сайт OneTwoTrip в полной мере отвечает стандартам безопасности платежных систем Visa и MasterCard. Передача информации защищена сертификатом SSL 256 бит.
Промокод OneTwoTrip на скидку — IVAN2642 (скидка 500 руб. на покупку авиабилета стоимостью от 5000 руб. и скидка 1000 руб. на бронирование отеля на сумму от 7500 руб.).
Если у Вас возникли проблемы с бронированием билетов, подробно опишите ситуацию в своем Личном профиле на сайте onetwotrip.com, и с Вами свяжутся в течение 2 рабочих дней. Также можно решить проблему, позвонив в колл-центр по номеру +7 495 6468362.
Через сдавно ничего не беру. Знакомые посоветовали через onetwotrip, сервис ищет дешевые авиабилеты с пересадками. Они там покупали и нормально так сэкономили, там же и отель можно забронировать.
Я летал с их помощью уже дважды — в Париж и Рим, никаких накладок не возникало, всегда в наличии предлагаются только те билеты, которые реально существуют.
Добрый день, Валентин!
Большое спасибо, за то что уделили время для написания отзыва.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Желаем Вам и Вашим близким приятных путешествий вместе с OneTwoTrip!
Имею многолетний опыт покупки здесь авиабилетов. Опробовал направления — Египет, Турцию, Испанию и Таиланд. Понравились множественные комбинации рейсов, что позволяет выбрать оптимальный вариант как по цене, так и по времени.
Цены в разумных пределах, перед покупкой авиабилетов сравнивал их регулярно. Оповещения присылают незамедлительно. Если изменилось время рейса, то звонят и уведомляют по почте. Минусов найти не смог.
Добрый день!
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Нам очень приятно, что Вы довольны нашим сервисом!
Будем рады дальнейшему плодотворному сотрудничеству!
По работе приходится часто ездить в Цюрих. Авиабилеты покупаю только на onetwotrip, потому как выгодно и оплачиваю без проблем. Нужный билет нахожу буквально за несколько минут и, что самое главное, дешевле, чем в самом Аэрофлоте.
Кроме покупки авиабилетов на этом сайте также можно бронировать отель.
Владислав, добрый день.
Большое спасибо за обратную связь. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом.
Желаем Вам и Вашим близким самых приятных путешествий вместе с OneTwoTrip!
Добрый день! Пользуюсь услугами агенства уже несколько лет, все было достойно и без накладок. Но, к сожалению, недавняя ситуация и бездействие специалистов OneTwoTrip заставляют задумываться о смене агенства. При оплате билетов, всегда заказываю услуги нотификации, но по неизвестной мне причине смс-оповещения об отмене обратного рейса не поступило. Узнала об этом совершенно случайно и самостоятельно обратилась в OneTwoTrip через форму обратной связи (номер обращения 540011, заказ G03754451), ответ пришел от Ирины Казаковой с подтверждением отмены рейса и предложением другого варианта перелета. Новый вариант меня устроил, о чем незамедлительно сообщила специалисту. И всё. Дальше никаких действий со стороны агенства не было. На мои письменные обращения ответов не поступало, на мои звонки дважды мне было обещано ускорить рассмотрение моей ситуации, ссылаясь на отсутствие ответа от авиакомпании. В итоге, я самостоятельно обратилась в авиакомпанию. И в режиме телефонного разговора, в считанные минуты мне произвели обмен билетов. Вопрос: за что агенство взимает сервисный сбор, плату за услуги нотификации, если все свои проблемы клиент решает сам? В разговоре с операторами агенства, я обращала внимание, что лечу с маленьким ребенком, обращала внимание, что до вылета остались считанные дни, в ответ получала холодные заученные фразы «я Вас понимаю» «наши специалисты делают все возможное», но как оказалось никто ничего не делал, никто ничего не понимал. Российский сервис одним словом.
Рузанна, добрый день.
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
В ближайшее время, мы проверим необходимую информацию.
О результате мы Вас обязательно проинформируем.
Рузанна, добрый день.
Пожалуйста, примите искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства!
Дело в том, что на текущий момент наблюдаются технические ограничения при проведении операций обмена и возврата авиабилетов.
Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Поверьте, мы делаем все возможное для устранения и исключения подобных ситуаций в дальнейшем!
Также мы прослушали Ваши звонки в контактный центр нашей компании. С сотрудниками будет проведена необходимая работа, с целью улучшения качества обслуживания.
В качестве Извинений, мы отменим Вам услугу по нотификации, а также в Ваш профиль будут начислены 300 трипкоинов.
Надеемся на Ваше понимание.
Мне по работе срочно надо было вылететь в Рим. На этот сервис наткнулся в интернете случайно. Билет купил сравнительно недорого. Также удобно, что тут есть услуга бронирования отелей, которой сразу и воспользовался.
Антон, добрый день.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время для написания данного отзыва.
Будем делать максимум для того, чтобы Ваши покупки в OneTwoTrip всегда приносили Вам радость и хорошее настроение.
Желаем Вам и Вашим близким только приятных путешествий!
Уже год пользуюсь Вантутрипом. Задаю маршрут, нужную дату и тут же получаю все возможные рейсы, в том числе и с пересадками с тарифами по возрастающей.
Самый последний раз летел так — Москва-Неаполь, а обратно Неаполь-Мюнхен-Москва, и все это купил на этом сервисе одним чеком. Все всегда хорошо, и отели, и билеты, и обмен билетов, отмечу, что билеты без наценок. Очень удобно.
Сергей, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь.
Мы всегда стараемся предоставлять нашим Клиентам лучшие условия. Наш сервис динамично развивается и постоянно совершенствуется.
Желаем Вам отличного дня и только приятных путешествий!
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Воспользовался услугами onetwotrip при покупке билетов этой зимой в Индию. Оплачивал банковской карточкой. Все быстро, удобно.
Хорошие большие самолеты, все четко и вовремя. Оповещали, как и заявлено на сайте — приходят смс и письма на почту. Он-лайн поддержка была постоянно доступна и своевременно помогала. Кстати, очень удобная опция «посмотреть динамику цен», которая позволяет увидеть минимальную цену билета плюс-минус три дня на момент запроса в системе.
Максим, добрый день.
Спасибо Вам большое за добрые слова и обратную связь!
Мы очень стараемся и надеемся, что и впредь Вам будет комфортно и выгодно с нами.
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ.
Покупал билеты в интернет магазине ONETWOTRIP. Оформил, оплатил, два дня был счастлив. На третий день пришло письмо о замене стыковочного рейса. На пересадку со сменой аэропорта 25 мин. Звоню, спрашиваю «Это как? 25 мин. маловато.» Говорят «Да мало.» Отмена продажи не по моей вине, возврат всех денег. Правда 1215 руб. прилипло к ONETWOTRIP. Вот ответ на мое письмо: «Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что при возврате комиссия платежного шлюза …». Получается гораздо выгоднее так поступать, чем продавать настоящие билеты.
Добрый день, Марк!
Прежде всего, мы сожалеем, что авиакомпания внесла изменения в расписание рейсов.
Мы понимаем, что ситуация неприятная, когда авиакомпания в одностороннем порядке вносит изменения, тем самым нарушая планы пассажира.
Поймите, пожалуйста, правильно, при вынужденном отказе от перевозки авиакомпания возвращает стоимость билета (тариф+таксы).
Услуги по осуществлению бронирования, выписки билетов и оплаты билетов, были оказаны агентством в полном объеме, поэтому сборы по оплате данных услуг возврату не подлежат.
Надеемся на Ваше понимание.
Несколько дней назад вернулся из Болгарии, покупал билеты на самолет через onetwotrip, и даже сэкономил за счет накопленных бонусов.
Сервис поиска очень удобный.
Добрый день, Ростислав!
Большое спасибо за отзыв о работе нашего сервиса!
Желаем приятных путешествий вместе с OneTwoTrip!
Неоднократно бронировала авиабилеты на onetwotrip, и ни разу меня не подвели. Летала в Рим, Венецию, Париж, Барселону рейсами разных авиакомпаний — Brussels Airlines, Aeroflot, Alitalia, Lufthansa — все проходило удачно.
И плюс сервис 1% бонусами начисляет за каждый билет.
Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Будем делать максимум для того, чтобы Вы всегда были довольны нашим сервисом!
Купил на июнь билет из Москвы в Ташкент по очень хорошей цене, примерно на 2 000 рублей дешевле, чем у остальных.
Деньги сняли в точности столько, сколько было указано, маршрутную квитанцию на почту прислали в течение 15 минут. Пока к onetwotrip вопросов нет, всем доволен, надеюсь, что возврат делать не придется.
Добрый день, Кирилл!
Благодарим Вас за обратную связь.
Желаем Вам приятного полета и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
В марте я летал в Париж, и благодаря Вантутрипу нашел билеты даже дешевле, чем скайсканер мне предлагал. Сервис подобрал удобные стыковки рейсов и время вылета. Процедура бронирования и оплаты билетов простая и понятная. Перелет состоялся без каких-либо проблем.
Ярослав, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв об уровне сервиса, предоставляемого нашим клиентам.
Мы очень стараемся и надеемся, что и впредь Вам будет комфортно и выгодно с нами.
Приятных Вам путешествий!
Довольно часто летаю в разные загранкомандировки и заказываю билеты всегда через вантутрип. Спокойно, сидя на диване, выбираю тариф, авиакомпанию, день и время вылета. Не многие поисковики настолько качественно могут выдать результат, да и по цене всё отлично. И еще замечал, что в мобильном приложении обычно дешевле почему-то получается, может быть часто делают скидки..
Добрый день, Марк!
Спасибо Вам за оставленный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов!
Используя мобильное приложение, Вы также получаете повышенные бонусы!
Брали с мужем авиабилеты Москва-Париж-Москва, делали покупку заранее, потому как так на порядок дешевле. После бронирования на телефон пришло сообщение и маршрутная квитанция на почту. Еще бесплатно выбрали места — люблю лететь у окошка. Слетали — все отлично.
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось взаимодействовать с нами, и будем надеяться на продолжение сотрудничества!
Этой зимой мы решили поехать в Италию и решили искать авиабилеты подешевле через onetwotrip. Выбирали прямо на сайте через фильтры: авиакомпания, прямой рейс или с пересадками, дата, время отлета-прилета, цена. В общем, мы слетали в Рим из Москвы и обратно в январе за 19 203 руб. Считаю, что цена вполне таки приемлемая. Расплачивались карточкой, распечатали с почты электронные билеты и предъявляли их в аэропорту.
Римма, добрый день!
Большое спасибо за оставленный отзыв!
Желаем Вам самых приятных путешествий вместе с OneTwoTrip!
Оnetwotrip сразу выдает правильную цену на перелеты, без обмана, также он-лайн можно забронировать отель или приобрести страховку. Я много путешествую, и это, на мой взгляд, самый лучший сервис. Например, именно здесь я нашла более выгодные предложения от отелей в Лас-Вегасе без каких-либо скрытых платежей.
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Будем делать максимум для того, чтобы всегда предоставлять лучший сервис!
Второй раз покупаю билеты через Вантутрип. Нареканий нет, оплата по карточке, нет скрытых комиссий, заплатил ту сумму, которая была заявлена при поиске билета.
Могу рекомендовать.
Добрый день, Виктор!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали OneTwoTrip, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Здравствуйте! Купила билеты на этом сайте в Черногорию. Ждала дня когда полетим отдыхать всей семьей. Вылет у нас был 4 июня, но так и не состоялся к сожалению. 3 июня почти за сутки я попала в больницу. Сразу звонили в компанию,чтобы сделать возврат. Сначало нам отказали и сказали,что сумма штрафа привышает стоимость билета. Мне уже не понятно,что за штрафы такие…. Потом мы направили документы из больницы,о том что я нействительно не могу ни куда лететь,а так же документы подтверждающие родство с мужем и ребенком. Сказала что заявка будет рассматриваться от10 от 90 суток. А через 20 минут пришел очередной отказ. А сами на сайте пишут про возврат,что проблем не составляет. И мы были на связи весь день. А они даже бронь с утра не сняли,чтоб заново выставить билеты на продажу. Так,что касается такой ситуации придется помучатся. Это все я так просто не оставлю и буду возвращать деньги! Деньги на дороге не воляются и зарабатываются с трудом! А с такой сложившийся ситуацией связаной с больницей,я вообще не понимаю компанию еще и со своими штрафами! Тем более это произошло за сутки!!!
Добрый день, Юлия!
Нам искренне жаль, что с Вами произошла данная ситуация.
Поймите, пожалуйста, правильно, операции с билетом, в том числе и вынужденного характера, выполняются по правилам авиакомпании.
Для того чтобы мы могли проверить статус запроса, укажите, пожалу
Добрый день, Юлия!
Нам искренне жаль, что с Вами произошла данная ситуация.
Поймите, пожалуйста, правильно, операции с билетом, в том числе и вынужденного характера, выполняются по правилам авиакомпании.
Для того чтобы мы могли проверить статус запроса, укажите, пожалуйста, номера Вашего заказа.
Я покупала билеты не через авиакомпанию,а через ваше агенство,и вы мне должны возвращать денежные средства,а с авиакомпанией вы должны сами уже решать вопросы. Я не имею права в отзывах написать свои данные. А у вас в центре помощи написано,что возврат денег без всяких проблем!
Юлия, в этом случае для разбора ситуации укажите, пожалуйста, номер Вашего обращения в службу поддержки.
Спасибо!
То что вы указали про правила авиакомпании! Вы даже не передали данные в авиакомпанию. Потому что мы уже напрямую с ними связались и к ним данные не поступали. У вас нет ни какой помощи по возрату билетов. Нам все равно на клиентов,лишь бы продать и все!!!
Юлия, к сожалению, у нас в данный момент нет возможности прокомментировать ситуацию, так как мы не знаем о каком заказе или запросе идет речь.
Надеемся на Ваше понимание.