Отзывы о ClickAvia.ru

Рейтинг (по оценкам 303 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2008
Офис: Москва, ул. Проспект мира, д. 68, стр. 2
Время работы: поддержка работает круглосуточно без выходных
Телефон: +7 (495) 646-22-66
E-mail: info@clickavia.ru
Сайт: www.clickavia.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, наличными в салонах «Связной» и «Евросеть»
Бонусы:

ClickAvia.ru — сервис поиска и покупки авиабилетов, работающий с 2008 года. В отличии от многих конкурентов «Клик авиа» специализируется на билетах на чартерные рейсы, которые часто дешевле регулярных на 30-50%. На главной странице сайта собраны специальные предложения с вылетами из Москвы и Санкт-Петербурга. Больше всего предложений на авиабилеты в Таиланд, Индию, Францию и Италию.

533 комментария о ClickAvia.ru:

  1. Дмитрий:

    Мною заблаговременно были приобретены билеты на сайте clickavia на конец июня 2020 на перелет СПб-Симферополь. Рейс был чартерным и за неделю до вылета предложили доплатить (доплатить!) за билеты сославшись на изменение стоимости, очень сомнительная альтернатива, тем более уже нет доверия к исполнителям. На заявление о возврате денежных средств отписки в стиле «инф. передана тур оператору» сервис компании ужас, нет никакой гарантии и шансов получить билеты! Потенциальная экономия выливается в нервы деньги и время.
    Схема похожа на пирамиду и мошеннические действия, с одной лишь оговоркой, услуга по передаче денег выполнена, любой суд и претензия не состоятельны, а вот перелета и билетов как нет так и не было! на 01.07.2020 сумма потерь составляет 11.000 рублей. Приложу все усилия для освещения моего случая на всех доступных площадках и агрегаторах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Юлия:

    Поездка не состоялась не по нашей вине, деньги не возвращают.
    Потерялись! Планирую обращаться в прокуратуру.
    НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию!!!
    Сумма билетов 54.000.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Елена:

    Купили билеты по рекомендации знакомой Анапа-Красноярск. Очень привлекательные цены. Были изменения во времени отправления, о чем сообщили по почте заранее. Спасибо Вам большое!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Валентина:

    В феврале купили билеты через Кликавиа на 17 июля 2020 из Москвы в Варну. Полет не состоялся. Компания 2 июля 2020 уведомили нас об отмене рейса из-за пандемии короновируса и предложили воспользоваться их услугами до июля 2020 г. Мы отказались, написав об этом в заявлении, которое мы направили в их адрес почтой. За день до предполагаемого вылета нам пришло от Кликавиа писио о возврате денег. 17 июля 2020 г. Деньги поступили на счет. Спасибо Кликавиа за честность и хорошую работу!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Алина:

    Отвратительное отношение жду возрата денег уже 68 дне , хотя было заявлено что в течение 60 ти дней возрат будет , сейчас пишут что ждите 14 ещё , ужасное отношение, ужасная компание !!! Буду обращаться в органы принципиально!!!!!!

  6. Ирина:

    Приобретала билеты по России. Зашла на сайт авиасэйлс, нашла билет оптимальный по цене, нажимаю купить, перекидывает на сайт кликавиа, заполняю все данные, платеж проходил очень странно. но да ладно думаю, на почту билеты долго не приходили никакой информации, а деньги списаны. Через часа 3 они все таки пришли, в билете написано киви ком. Думаю ладно. Прихожу в аэропорт в назначенный день, показываю билет электронный, а меня не могут найти, а время идёт. Нашли мое место, не могут найти багаж, говорят что он не куплен, хотя в эл ваучере он есть. говорят что сайт через которой покупали странно забронировал вам его, он летит отдельно от вас, не привязан к вам и мы не можем его перенести на ваше имя и отдельно зарегистрировать тоже. Мол деньги потрачены, но там и останутся. 30 минут стояла на стойке регистрации, пока они пытались что то с этим сделать, самолет задержали на 10 минут из за этого, но как то оформили не знаю как. Естественно весь самолет на меня смотрел не радостно с улыбкой. Далее на работе потребовалось сдать билеты для возврата. И вот ту снова интересные новости, чеков то они не выдают. Переписка на почте очень интересная, я им говорю одно, они мне отвечают другое, и на все мои вопросы один ответ с тем намеком, что, мадам, вы что, глупая? мол я ж вам объяснил, что мы вам справку дали. мы через посредников берем через Чехию а там не дают чеки. Звоню в киви ком, найти номер было нереально трудно (если нужен, вот он +74993488053), еще и не берут трубки. Дозвонилась, милая девушка говорит, мы ничего не можем сделать обращайтесь в клик авиа. чеки мы не выдаем, можем официальное письмо прислать разъяснив это, напишите им. пишу им снова как дура, они говорят что раз вам в киви ком так сказали то пусть и делают, мы никаких писем не пишем, можем на почте вам написать отдельным письмом, что мол чек не выдаем. И общаются с таким тоном хамским на отвали еще. А деньги были потраченные для кого как конечно 10 к не маленькие.

  7. Анастасия:

    Были куплены билеты на рейс в Симферополь в конце июня 2020 года. Рейс отменили. Пришло предложени от КликАвиа поменять билеты, билеты поменяла на другую а/к с доплатой. Этот рейс тоже отменили. Была оформлена заявка на возврат денежный средств. Сколько я ни пыталась выяснить, когда будет произведен возврат и в какой сумме, так и не добилась. Был обозначен некий срок в 3 месяца с момента снятия ограничений, то есть никакой ясности вообще. Сейчас примерно 3 месяца и прошло — ни ответа, ни привета. Буду какие-то комментарии по ситуации от представителей агентства?

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  8. Сергей:

    Я смотрю здесь под каждым отзывом менеджеры (боты) компании запрашивают номер заказа ))) Вот он, держите: №W201001-231

    А тпереь по порядку. Купил билеты с переплатой на Уральские авиалинии, потому как те никогда нас не подводили: время, качество сервиса, точность расписания даже для чартеров — всё идеально. Каково было мое удивление, когда на почту за сутки до вылета прислали электронные билеты на перевозчика Россия! Самого низкорейтингового и дешевого из всех возможных (Победа туда же… как обидно, испахабили два таких слова прекрасных, Россия и Победа), на которого я не хотел покупать билеты ни за какие скидки. То есть я специально поехал в Анталию вместо Даламана, снял там на сутки апартаменты, купил дороже билеты, чтобы что? Чтобы полететь дешманским перевозчиком, которым мог и из Даламана вылететь 30 сентября, на сутки раньше и без всех доп трат?

    Попытался связаться с менеджером — но это ж целый квест! В итоге только Вк мне ответили, сославшись на оферту, мол, не наши проблемы, мы ни за что не отвечаем. При этом по условиям любого договора при изменении дат/ перевозчика/ времени и т.д. необходимо предоставить услугу не ниже качеством. Иначе компенсация и вот это вот всё. Меня послали нахер )) Мягко так и ненавязчиво прислав в чате в качестве ответа выдержки из оферты раза 3-4, а то я читать не умею, судя по мнению бота Вк (хотя он обижался, когда я обзывал его ботом). Не рекомендую этого агента! Проконсультировался со своим адвокатом, пойду в суд, пусть компенсируют все абсолютно издержки и моральный ущерб

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Роман:

    Купил билеты, СПб — Анапа и обратно, для перевозки щенка. Выдали какие-то ваучеры. Решил им позвонить и уточнить, что это такое и сделать запрос на перевозку щенка.
    Это кошмар!!! Номер который я нашел, не зарегестрирован в сети, форма обратной связи не работает, в соц. сетях отвели спустя сутки. Мог телефона у них нет, что такое ваучер, там походу никто не знает, а про собаку вопрос вообще игнорируют. Это жесть ребята. Выходит, что мне и лететь смысла нет. Задал вопрос о возврате денег и снова игнор. Выходит, что вместо полета за собакой, поеду в суд, решать этот вопрос на таком уровне. Никогда не пользуйтесь этим сервисом.

    НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Наталья:

    Бегите подальше от этой компании. Приобрели билеты на 3 перелета на семью из 3 человек. Первый сегмент перелета выполнялся компанией Ред Вингс, все прошло нормально. А вот следующие два перелета должны были быть осуществлены компанией Ю-Тейр. Вот тут и выяснилось, что в билетах на Ю-Тейр отсутствуют данные наших паспортов. Обращение в мессенджерах — единственно возможное общение с сервисом — остались без ответа, никто не смог внести изменения в билеты и мы не смогли пройти регистрацию на рейс. Пришлось покупать новые билеты в кассе аэропорта, причем в соседний город, так как в нужный нам билетов не было свободных. А потом добираться на такси в нужный пункт назначения. Минус 27 тысяч рублей. Дорого обошлось знакомство с данным сервисом, и я не считаю потраченные нервы.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Артем:

    Купили с женой в апреле билеты в турцию через кликавиа на 19 июня 2021года. Потом турцию закрыли, наши даты тоже попали под запрет. Кликавиа предложили перенос вылета.. мы отказались, в другое время у нас нет возможности лететь. Тогда предложили в 30ти дневный срок вернуть деньги… прошло больше 2х месяцев — ничего не вернули, хотя нашим знакомым с того же рейса деньги давно вернулись. Мне кажется возвращать никто ничего не собирается(((

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. Андрей:

    31 мая 2021 года мной был куплен билет через компанию посредника Кликавиа (Clickavia) на сайте Clickavia.ru (билеты с багажом). Ростов-Белград-Ростов вылетом 02.08.2021 и 22.08.21 соответсвенно. При регистрации на рейс из Белграда мой багаж отказались грузить ссылаясь на то что мой билет без багажа. После долгих проверок в аэропорту Белграда мне пришлось повторно заплатить за багаж. Обращение к продавцу никаких результатов не дали. Мне сообщили что они направили письмо поставщику. Ответа мне так и не прислали. Я бы хотел вернуть свои деньги. К заявлению прилагаю электронные билеты и чек о повторной оплате багажа. По утверждению Clickavia поставщиком услуг является kiwi.com. Ни у одной ни у другой компании нет информации о контактах и юридический адрес они не предоставляют. Это просто беззаконие какое то.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  13. Kochi (also known as Cochin) is a city in southwest India’s coastal Kerala state. It has been a port since 1341, when a flood carved out its harbor and opened it to Arab, Chinese and European merchants. Sites reflecting those influences include Fort Kochi, a settlement with tiled colonial bungalows and diverse houses of worship. Cantilevered Chinese fishing nets, typical of Kochi, have been in use for centuries.

    Kochi

    Kochi (also known as Cochin) is a city in southwest India’s coastal Kerala state. It has been a port since 1341, when a flood carved out its harbor and opened it to Arab, Chinese and European merchants. Sites reflecting those influences include Fort Kochi, a settlement with tiled colonial bungalows and diverse houses of worship. Cantilevered Chinese fishing nets, typical of Kochi, have been in use for centuries.

  14. Бэла:

    Никогда более не свяжусь с этой шарашкиной конторой, и никому не советую. В связи с всем известной ситуацией в мире отменили рейсы международные. Москва Анталия Нордвинд 12 марта. Денежные средства до сих пор не вернули. Ссылаются на Пегас Туристик, который якобы сообщил, что в связи со сложившейся сложной ситуацией в мире выплаты приостановлены. Какое отношение имеет мои денежные средства к ситуации в мире. Однозначно буду обращаться в суд, прокуратуру и полицию при первой возможности. Иначе не добьётесь ничего. Не связывайтесь никогда с ними. Несмотря на указание Президента России об обязательной выплате денежных средств за неоказанные услуги по авиаперевозкам, деньги никто возвращать не собирается. Пегас Туристик футболит к этим, эти в обратную сторону. Отвратительно

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  15. Руфан:

    Здравствуйте как вернуть деньги с click avia по заказу W220820-671 был назначен возврат денежных средств 19.08.2022 года т.к отменили билеты! Куда обращаться? Или идти сразу в суд?

  16. Марго:

    Очень неприятный опыт перелета. 22 сентября на ClicAvia приобрела два билета на прямой перелет Анталия-Москва турецкими авиалиниями. Выбрала рейс с прибытием 3.10 в аэропорт Внуково. При покупке была указана информация, что перелет чартерный, но я и до этого многократно летала турецкими чартерами, поэтому никакого подвоха не почувствовала. Покупка обошлась в 75.944 рублей — конечно, дорого, но выбора особо не было.

    Сразу после оплаты получила чек, в котором было сказано, что сами авиабилеты стоят 34.000, смс-информирование — 349 рублей, а оставшиеся 41.644 рубля КликАвиа снял за услугу бронирования, то есть около 55% от общей стоимости. Билеты невозвратные. Расстроилась, что сильно переплатила.

    Билеты мне по факту так и не прислали. В 21.30 2 октября я получила на почту сообщение, что по независящим от ClickAvia причинам билеты прислать не могут — просто посоветовали ехать в аэропорт с паспортом, и будет счастье.

    В аэропорту зарегистрировались успешно. Но выяснилось, что перелет будет осуществляться лоукостером AnadoluJet с прилетом в Домодедово. Кто не летал, расскажу: это ржавое грязное корыто с узкими нераздвигающимися креслами — для почти пятичасового перелета это жестко — из питания только вода и черствая булочка, из трех туалетов на весь самолет работал только один. Из позитивного могу отметить профессионализм пилотов: посадку производили в дождь и туман и сделали все на высшем уровне. Максимум, который можно было заплатить за перелет в подобных условиях — 15 тысяч рублей на человека.

    С ClicAvia связалась в первый и в последний раз. Надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то избежать подобной ошибки.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв о ClickAvia.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании ClickAvia.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка