Год основания: 2010
Офис: CityTravel DMCC, Dubai, UAE
Время работы: пн-пт: 09:00 — 21:00, сб-вс: 09:00 — 21:00 (в дежурном режиме)
Телефон: +7 (495) 640-60-40, (812) 640-60-40
E-mail: info@сity.trаvel
Сайт: www.city.travel
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, Яндекс.Деньги, терминалы Qiwi, наличные в Связном и Евросети
Бонусы: —
City.Travel — туристический сервис, запущенный в Санкт-Петербурге в 2005 году. City.Travel имеет международные туроператорские лицензии, аккредитацию в качестве агента в ТКП и IATA. В базе сервиса — авиабилеты более чем 50 российских и 200 зарубежных авиакомпаний. Компания предлагает не только авиабилеты, но и отели и туры. Оплатить заказ можно самыми разными способами — от уже привычных пластиковых карт и салонов связи до терминалов Comepay и Qiwi-кошелька.
Отменили рейс в черногорию,не могу до них дозвониться,написала в на номер потдержки,никто не отвечает и 75000 отдавать не собираются
Добрый день, как к вам присоединиться чтобы вернуть деньги?
9263720096
Такой ужасный компании нет в России второй приобрели билеты Москва Баку в связи с ситуацией отменили рейсы уже который день пытаемся связаться никто не отвечает ещё в компании написано что возврат денег не ранее 30 дней А людям что делать вам плевать да Люди по купивших за 45000 рублей билеты щас должны ждать чтобы когда вы вернете и тогда они смогут другой билет посмотреть?? Умные и логичные люди прощу кто от ихни услуг пострадает не ленитесь обращайтесь в правительных органах с жалобами заявлениями чтобы их быстро судили Мы вместе сила Давайте не допустим то фразу сегодня мы завтра вы
Отвратительная компания. Купили через них стыковочные билеты в Грузию.
первый билет Самара-Дубай
второй билет Дубай-Тбилиси.(на него мы не успевали из-за переносов первого рейса)
Первый рейс сначала задержали два раза, потом вовсе отменили. Помочь нам они никак не хотели (звонили им постоянно и просили ускориться, потому что вылетать надо было уже в эти сутки). Операторы-это отдельный вид. Разговаривать с клиентами вообще не умеют. Одна попалась ХАМЛО. Грубила и постоянно хотела сбросить трубку. По итогу наши билеты пропали, денег возвращать не торопятся. По итогу говорят вернут только за отмененный рейс, а то что на второй рейс мы не могли попасть это наши проблемы. НИКОМУ не советую обращаться в данную компанию. Готовлю иск в суд. С ними по-другому решить вопрос не получается.
Сайт жуликов не работает и обваровывает людей. Не могу понять почему они до сих пор не сняты и надо подавать в суд на этих мошенников.
Готов присоединиться к иску, напишите мне +79613901148.
Добрый день! Согласна полностью с отзывами.
Купили билеты, рейс отменили,соц.сети не работают, вотсап и вайбер не отвечает, дозвониться не возможно.
Если что пишите телеграмм @Alena751
Добрый день! Хочу присоединиться к иску. Можете дать вашу почту? Или напишите мне, пожалуйста, на ватсап, вайбер: +79206350712 Благодарю.
Не возвращают деньги за отмененный рейс. Готов присоединиться к иску. Андрей. Ватсап, вайбер: +79206350712
Уважаемая Анастасия как с вами связаться.Меня так же обманули на 80.000руб возврат денег не вернули.
Мы также приобрели билет Москва-коломбо. Оплатили деньги и на следующий день пришло сообщение об отмене рейса. Сразу связались с сити трэвел через кого покупали билеты. Сказали ждите 60 дней. По сегодняшний день деньги не возвращены. Готова так же присоединиться к иску для подачи в суд. Мой тел: 89652265050
Купил билет как и все тут присутствующие , заранее отзывы не прочитал , скажите , я так понял ждать смысла нет ? Сразу можно закидывать претензию и в суд , к счастью у меня столько бездельников сидит на работе , пусть практикуются , если есть возможность, пришлите мне пожалуйста данные этой конторы на почту .
0002@ukr.net
Почта 0002x@ukr.net
Готова присоединиться к иску.
Билеты купила 19 февраля — Южное направление отменили
Так же как и всем сказали — ждите в течении 60 дней.
Телефоны и почта не отвечают
Как вернуть деньги за отмененный рейс??? Мало того что об отмене рейса узнала совершенно случайно за 6 дней до вылета( ни письма, ни звонка, хотя все контакты имеются), так теперь сити тревл ушли в глухую оборону, не отвечают не по горячей линии, не на почту, не на ватсап!! Отпуск сорван, спасибо огромное!!!
Здравствуйте, Анастасия. Мы тоже готовы с вами присоединиться к иску. Не возвещают деньги за вынужденный возврат. Тел.89872636187
Хватит гнать на сити трэвл,отличная компания ,купил билет не дорого ,все супер ,вы сами то даты не те указываете то отказываетесь от билетов,темболее фэйк корона была и были некоторые проблемы у всех, рекомендую всем сити трэвл!!!
Здравствуйте!
На 1 апреля купили 2 билета + багаж через Citi.Trevel сообщением Тюмень-Петропавловск, для нас это был перелёт с пересадкой. Наконуне нам сообщают что авиакомпания анулировала места на рейс TGM-PPK по заказу 5062199. Таким образом мы понесли огромные потери — ведь были сделаны тесты на ковид, приобретены билеты на поезд, билеты на стыкующийся самолёт, на багаж. Мы отправили заявку на возвращение средст, что составляет 11494 р. Сегодня 22.07.2022. А это куда больше, чем 30 или 60 заявленых дней на возврат.
Когда будет сделан возврат средст? Вместо того, чтобы поддерживать репутацию и удерживать потенциальных клментов вы их отпугиваете своей неоперативностью и тем, что не отвечаете на обращение к вам, не возвращаете деньги.
P.S.Написав во все возможные отзовники, меседжеры, на электронную почту, ответили с Citi.Trevel мне на Viber что до 04.07.2022 г. вернут средства и сегодня 23.06.2022 ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ! Добивайтесь справедливости.
Как им позвонить, если на соц сетях ни кто не отвечает, на звонки тоже, куда звонить почему так делают
Купил билеты 02.03.2022, рейс отменили, на сегодня 22.06.2022, спустя три с половиной месяца деньги за билеты не вернули. Указанные телефоны не работают, в соцсетях не отвечают
На 1 апреля купили 2 билета + багаж через Citi.Trevel сообщением Тюмень-Петропавловск, для нас это был перелёт с пересадкой, потому потратились на тесты ковид, поезд, стыковочный самолёт, багаж… Наконуне нам сообщили что авиакомпания анулировала места на рейс. Сегодня 20.07.2022. А это куда больше, чем 30 или 60 заявленых дней на возврат.
P.S.Написав во все возможные отзовники, меседжеры, на электронную почту, ответили с Citi.Trevel мне на Viber что до 04.07.2022 г. вернут средства и сегодня 23.06.2022 ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ!
Здравствуйте. Покупала билеты с Перми до Махачкалы 31 января, из-за закрытия стыковочного аэропорта в Ростове рейс аннулировали. Возврат денежных средств до сих пор не осуществлён, прошло уже более 60 дней. На связь не выходят, разъяснения с апреля прекращены. Думаю выбивать средства через Роспотребнадзор.
Скамеры, более 200 дней не возвращают деньги под разными предлогами. Билеты куплены, рейс был отменен авиакомпанией Austrian, которая вернула им средства в течении пару дней. Меня кормят завтраками уже 200+ дней. Увы chargeback произвести невозможно, остается только предупредить других людей и попрощаться с $1500
Уютно устроились под крылом Aviasales, которые оставляют их в своей выдаче не смотря на сотни негативных отзывов.
На самое день отношение ужасное я звонил в страховую узнавал страховом ли случи при задаст билета ну не Поеду я не куда !!! Думалось … просто не Хочу я уежат, после чего как кампания узнала что я знаю что это не страховой случай!!! Нооо прошу замети что я могу расторгнуть контракт в односторонним понятки страховки есть такое толко от лица кампании!!! Я бы раб ноо я примерно когда звоню 29 в очереди примерно дозванивался 1 час хорошо .до того как я не звонил в страховую я дозванивался !!! А после только как кампания мене поставила на карандаш. Я час заваню просто идёт зброс у меня билет завтра !!! Я сейчас сижу на семьи квартир по суточно у меня 900 Рублёв в кармане я студент не. Могу дозвонится в кампанию просто забрасываются !!! Ребята вы большая кампания я все понимаю …но мы не в кожаным веки живём … я благодаря вам !!! Останусь на улицы 27700 стоит билет… помогите братцы что делат редис перенесли на 16