Отзывы о Biletix.ru

Рейтинг (по оценкам 158 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 1995
Офис: Москва, Переведеновский пер., д. 17, стр. 1, этаж 2, оф. 207
Время работы: ежедневно с 09:00 до 19:30, технический перерыв с 18:15 до 18:30
Телефон: +7 (495) 741-46-72, 8 (800) 100-56-65
E-mail: support@biletix.ru
Сайт: www.biletix.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги, RBK Money, Деньги@mail.ru), c телефона «Билайн» или «МТС», наличными в офисе компании, курьеру, через платежную систему Contact, терминалы Qiwi, Элекснет, УниКасса, Pinpay, CyberPlat или в любом салоне «Евросети»
Бонусы:

Biletix.ru – проект холдинга «В.И.П. Сервис», предоставляющего авиа, железнодорожные и туристические услуги с 1995 года. Веб-сайт Biletix.ru работает с 2008 года. Компания осуществляет продажу во всех московских аэропортах, вокзалах, гостиницах города, представительствах иностранных фирм и крупных бизнес- и торговых центрах.

На Biletix.ru можно просмотреть спецпредложения авиакомпаний, расписания авиарейсов и железнодорожных сообщений, узнать стоимость билетов, выбрать устраивающий вариант и за пару минут купить авиа- или ж/д билет. Также на сайте имеется возможность покупки авиабилетов на чартерные рейсы.

Купить авиабилет на Biletix.ru

255 комментариев о Biletix.ru:

  1. Марина:

    Самый настоящий лохотрон. Купили билеты на сапсан, деньги сняли за три секунды, а билетов нет. Валят на поставщика, типа билеты не были подтверждены поставщиком. А что вы продаете? За что списываете деньги? Есть номер заказа, значит билеты сразу должны быть резервировать до оплаты. А зачем? Если дешевые билеты можно продать не одному покупателю. А возврат денег до 30 дней. Красота!!! Нас заверили, что деньги сразу вернули на карту, обратитесь в свой банк. Обратились! Денег нет. Сейчас конечно наняли юриста, будем судиться. Такое прощать нельзя. Хорошо, что были деньги купить авиабилеты и улететь. А так здорово получалось. Гостиница оплачена, но при отмене деньги не возвращаются. Обратные билеты есть, но так же их можно обменять, но не вернуть. Я в шоке. Мы живем в такой стране замечательной, а есть подлые людишки, которые стараются обмануть. Да, мы жили еще в СССР и привыкли доверять людям и сейчас мне стыдно за эту компанию, стыдно за их руководителя. Нам говорят, ни чего, что деньги списали, вы же не получили билеты на почту или на телефон, значит мы не виноваты, услуга не была оказана. А кто позвонил и задал вопрос: нам поступили деньги, билетов нет, которые Вы бронировали, может подберем другие? Кто с нами связался? Я, сидя за рулем автомобиля, била во все колокола. Я звонила в билетикс, а должно было быть иначе. Люди, подумайте о том, что вы можете оказаться в подобной ситуации. Я занятой человек и не всегда хватает времени читать отзывы, но то, что я сегодня почитала про эту компанию, я поняла неутешительную статистику. Мы не первые к сожалению, да и не последние. И пока эта компания не будет наказана, подобные ситуации будут повторяться. Многие не пишут. Слава Богу им через МЕСЯЦ, но вернули деньги. Нам еще ждать 20 дней, может повезет. Все возвращается бумерангом. Вернется и вам! Поверьте мне. Вы потеряете больше. А всем, кто пользуется их услугами, подумайте, может не стоит рисковать. Самое смешное забыла. Когда я им позвонила, то девушка (Алина) кажется, она мне говорит, что у нас билеты не на поезд сапсан, а на самолет. Сказать, что я очень удивилась, ни чего не сказать. А она мне говорит, что пришлет на почту и действительно ПРИСЛАЛА, но не в Санкт Петербург 09 июня 2017года, а в Екатеринбург 20 февраля 2015 года. Вот какие специалисты работают в этой шарашкиной конторе.

    • Раиса:

      Добрый день! Все правильно. Хотите потерять деньги и остаться без билета тогда, да! Лохотрон. Не пользуйтесь данным сайтом для приобретения билетов.

      • Eлена:

        Полностью согласна с отзывом….Наплевательское отношение к своим клиен- там!!! Никогда и никому не посоветую покупать билеты на этом сайте…Если свяжешься, то обязательно потеряешь не только деньги, но еще и в лохах окажешься….Гадюжник….

    • Сергей:

      Спасибо Вам большое Марина.Вы знаете-Вы молодец,что написали отзыв и не поленились.Рассказали людям о —ГОРЕНЕГОДЯЯХ—которые при всём этом ещё и оправдываются к тому же наглым и не профессиональным образом.Мы с супругой позьзуемся сайтом-ВАНТУТРИП.Еще меня волнует ,почему вполне нормальный сайт СКАЙСКАЙСКАНЕР пользуется(предлогам)людям этих негодяев,с которыми у людей столько проблем.!!!

  2. Saida:

    Абсолютно согласна с комментарием выше! Хотите потерять деньги и время-
    тогда точно можно воспользоваться услугами biletix. Помимо того, что не выполняют даже тех обязательств, которые прописаны в их договоре оферты,ещё и хамят, бросают трубки, не предоставляют никакой информации своим клиентам! В call- центре вообще сидит неизвестно кто, не могут сказать ничего содержательного, кроме того, что необходимо написать им на сайт. Кстати, сказать, обращения своих пользователей рассматривают не в течение 24 часов, а гораздо дольше. Короче, говоря, лохотрон, ещё тот! Будем с ними судиться! Безнаказанным ваш обман не останется!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Александр:

    Доволен! Нужно было лететь срочно в Крым в середине июня 2017, приобрел пользуясь услугами Билетикс туда и обратно- Москва-Симферополь-Москва. На эл.почту и телефон шли оповещения, распечатал билет, в режиме «он-лайн»за сутки до вылета зарегистрировался, распечатал посадочный талон, выбрал удобное место. Только при вылете обратно, полагаю по внутренним интернет-проблемам Крыма либо Симферопольского аэропорта зарегистрировался, распечатал талон, но при регистрации в аэропорту сообщили о том, что «база слетела» и информация не сохранилась, т.е. заново регистрировался и получил иное место, не совсем для меня удобное. Сервисом Билетикс вполне доволен! Спасибо!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Аля:

      Просто вам не пришлось сдавать билеты или переоформлять. Тогда бы узнали много негативного про них и как это работает. Они аферисты.

  4. Александр:

    Ужасная компания….Купил Билеты на самолёт,предложили трансфер,оплатил,звоню прошу тел для связи с перевозчиком,Мне дают номер тел. и заказа.Звоню: заказа нет.Звоню в Биетекс отвечают,деньги получили заказ сформирован,ждите.10 часов переписки.В итоге пишут,Ваш заказ неоформили возвращаем деньги,я им оформляйте, деньги заплачены: НЕВОЗМОЖНО деньги ушли,через 30 дней получите…..П….Ц

  5. Миляуша:

    Не покупайте билеты на данном сайте! После оформления заказа с карты снимают деньги, после чего приходит сообщение что заказ аннулирован. На обращение по телефону отвечают что деньги возвращены. Звоню в банк- на счёт деньги не поступали. На все обращения отвечают что будет ответ на электронный адрес, чего я не дождалась. На вопрос почему снимают деньги за не оказанную услугу ответа нет. Сайт занимается мошенничеством.

    Цены Нет голосов Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Аля:

    Сайт с высокими сборами. Вас завлекут низким бронированием с не до конца расписанным тарифом. И не дай бог вам сдать этот билет, тогда ваши неприятности начались. 48 часов рассматривают ваше сообщение о возврате или переоформлении билета — у меня было дольше, пока не стала им звонить и ругаться. Затем присылают согласие на возврат билетов или на переоформление. И тут еще больше разочарование: они взимают плату 1500 руб с каждого билета помимо невозврата авиакомпании. В итоге можно остаться им должными. Никогда у них не покупайте. Покупайте билеты у самой авиакомпании. Нет проблем в случае чего. Кроме того при согласии с возвратом они создают новое обращение и снова ждешь, когда произведут возврат. Это может продолжаться до месяца. А сама авиакомпания может вернуть на следующий день с момента обращения. Так что задумайтесь стоит ли пользоваться этим сайтом. Я потеряла с ними нормальную сумму денег, хорошо хоть рейс был прямой.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Александр:

    Добрый день! 03.07.2017 Я неверно оформил билеты. через 1 минуту обнаружил ошибку. Перезвонил на вашу горячую линию, чтобы эту ошибку исправить, на что мне ваши операторы предложили аннулировать заказ и заплатить вам за это 3 тысячи рублей! поскольку это был единственный вариант решения проблемы оперативно, я на него пошел. НО! Я остался очень недоволен тем как ваша компания относится к решению данной проблемы и требую пересмотреть вашу политику. и если вы дорожите клиентами, рассмотрите возможность возврата данных денежных средств. В противном случае, это был мой последний заказ на вашем сайте. Спасибо
    03 июля, 16:34

    Добрый день.

    Уважаемый клиент.

    Аннуляция заказа является платной процедурой, информация о размерах сервисного сбора нашего агентства указана на сайте в момент создания заказа, а так же в договоре публичной оферты. Мы сожалеем, что Вы не обратили внимания на данные условия. Агентство оставляет за собой право устанавливать сборы за работу с заказом.
    03 июля, 16:39

    Я предложил вашим операторам просто переделать время вылета, поскольку в Челябинск лететь все таки собираюсь. на что получил не мотивированный отказ. Очень жаль что просьбы ваших клиентов для вас пустой звук! Удачи и процветания вашему бизнесу. Но уже без моего участия…
    03 июля, 17:04

    • Валерия:

      Александр у меня такая же ситуация,очень переживаю(((
      хотела бы узнать в итоге, деньги за минусом 3 тысяч вам вернулись? или вернутся??

  8. Молдалиев Таалайбек:

    У меня рейс на москва бишкек я опздал на регстрацию авиа билет возврат или обмен будет рейс был на сегодня 13 07 2017

  9. Светлана:

    Не приобретайте билеты на данном сайте!!!
    Оформила заказ,деньги сняли сразу,через час на электронку пришло письмо о том,что заказ аннулирован.Позвонила на горячую линию.Сказали,что авиакомпания не подтвердила билеты по данной цене,деньги вернут в течении суток. Прошло уже двое суток денег нет,на электронные письма не отвечают больше суток,колл центр по воскресеньям,видимо,не работает…
    Люди,берегите свои нервы и своё время! Всем удачи по возврату денег…

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Марина:

    Люди добрые подскажите пожалуйста сайт где можно взять билеты без обмана .Кругом сплошной лохотрон ,они прокручивают наши деньги, которые потом ещё и не вернёшь .Горький опыт уже имела с superkassa больше не хочу

  11. Виктория:

    Забронировала билет на сайте «Спасибо от сбербанка» — списали и бонусы и деньги с карты. Прислали подтверждение, а в итоге аннулировали в одностороннем порядке! В итоге я осталась и без билета, и без денег и без бонусов! Деньги, сказали, вернут в течении 21 дня!!!!

  12. Василий:

    Купил у них билет из-за того, что в стоимость был включён багаж 23кг, хотя билет был прилично дороже чем в других компаниях. И, да, в билете это было ПРОПИСАНО! В итоге, пришлось побегать в жару по разным терминалам со всем уже упакованным багажом решая проблемы с Nordwind. «Горячая линия» ничего не сделала. Пришлось отдать ВСЕ последние деньги за перевозку! (доплата за сумку=2400р.) Вину признали. Оказывается, «ОНИ ОБШИБЛИСЬ»!.. Но уже второй месяц не могу получить от них деньги, — «футболят», хотя по закону обязаны вернуть в 10-и дневный срок (календарных!). Готовлю иск в суд.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  13. Dmitry:

    Не пользуйтесь этим сервисом для покупки билетов, функции возврата и обмена в личном кабинете не работают при звонке сотрудникам сервиса ничем не помогают. Это обычный бесполезный посредник между вами и авиакомпанией, покупайте билеты напрямую на сайте авиакомпании или в кассе, сервис biletix отвратителен и бесполезен.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  14. Ольга:

    Прочитав отзыва поняла, что я не одна такая. Жалею, что сразу не поитересовалась этой компанией. Билеты покупаю давно и часто жтим сервисом первый раз и последний. Дети летят в Черногорию выступать на чемпионате мира, родителе выложили грубо говоря последнии деньги. Летим из Краснодара. Уже куплины билеты К Краснодар-Москва, оплачен отель в Черногории и трансфер. Черт попутал купить билеты Москва-Тиват-Москва через билетикс. Через день после покупки, написали, что заказ анулирован, ждите возврата денег в течении 2-40 дней!!!!!. Спросите в банке, спросили деньги на счет не поступали. Лохотрон полный, свинское отношение к людям. И что делать родители в шоке, детям лететь, а билетов нет и денег нет. ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ БИЛЕТЫ, А ПРЕЖЛЕ ЧЕМ КУПИТЬ ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ БУДЬТЕ УМНЕЙ ЧЕМ МЫ!!! А ВЫ КОМПАНИЯ БИЛЕТИКС СВОЛОЧИ НАЖИВАТЬСЯ НА ДЕТЯХ ЭТО СВИНСТВО!!!Тем более мы писали на электронную почту и просили объяснили ситуацию. Ноль.

  15. НАДЕЖДА:

    Добрый день! Хочу оставить свой отзыв! Приходится часто летать,обнаружила,что на Biletikx можно купить билеты дешевле.Так вот;купила еще в январе билеты на август,были дешевые,собиралась в отпуск,с нетерпением ждала.И вот август, в аэропорту стало плохо (сердце),обратилась к сотрудникам аэропорта,сразу «скорая» И Т.Д.От полета отстранили.Обидно, слезы душат-билет пропал! Звоню в службу поддержки Biletix ,девочки подробно объясняют,что делать.Сделала все, что сказали(подробности опущу), в итоге сдаю документы в офис и уже на следующий день на карту вернули деньги в полном объеме.читала много отрицательных отзывов-была в шоке! Может мне повезло? Никаких нервов-все «без шума и пыли».Хочу выразить благодарность всем сотрудникам компании за внимательное отношение и быстрое решение моего вопроса!

  16. Эля:

    Спасибо что предупредили! Сегодня чуть не купила через ихний сайт. Всем удачи и поменьше обмана вокруг😊

  17. Сволоч:

    В поддержке работают гавнюки, сайт глючный, сам поменял дату вылета, о чем не уведомил.
    Можно много написать, но и на этом спасибо.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  18. Аркадий:

    Отвратительный сервис. Любая проблема клиента решается влиянием дополнительных, причем немалых средств. Причем стоимость услуг существенно превышает цену тех же услуг в других компаниях и у авиаперевозчика. Особенно впечатлило, что все проблемы решаются медленно и все выглядит так, будто отсутствует фиксированный прайс лист и каждое действие
    с кем-то согласовывается .

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  19. Дмитрий:

    Отвратительная контора! Деньги списывают мгновенно, затем НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! Возникла какая либо проблема- оставляйте заявку мы рассмотрим в ТЕЧЕНИИ СУТОК! Более того никто не связывается и в течении суток. Пять раз пытался дозвониться, то ждите ответ, то им кто то виноват.
    При любой цене не куплю в этой конторе ничего! Потерял два дня на этот лохотрон.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  20. Дмитрий:

    День добрый!Это вообще жесть! Залез на авиасел, нашел там подходящие для себя билеты и стал заказывать, он автоматически перекинул меня на данный сайт. Вбил все данные и решил проверить и перевозчику позвонил-рейс такой есть, и в авиасел позвонил-сказали работаем только с проверенными сайтами, то есть меня убедили о качестве этого сайта. И началось: забронировал билеты, деньги списались сразу, пришло подтверждение о бронировании, звоню перевозчику, говорят что брони нет,звоню в контору, утверждают что сбой и говорят ждите мы вам напишм, через час опять дозваниваюсь, говорят информация проверяется. Через еще 40 мин сами перезвонили и сказали об отмене бронирования (причину не смогли прокомментировать) и сказали что деньги уже возвращены! А я говорю что только звонил и денег нет, тогда оператор стала сразу здавать заднюю и утверждать что максимум в течении суток обязательно вернут деньги, тут то я и понял что п….ц, залез в интернет за отзывами, а тут такое. Сразу стал искать знакомых и оказалась реально есть такие люди. Сразу написал в авиасел, а они вообще: да не может быть, они такие проверенные и надежные и бла бла бла! Сегодня же попросил юриста подготовить иск и заявление в органы (хорошо есть знакомые). Не понимаю, как этот сайт до сих пор работает, и почему авиаселс не в курсе всего происходящего или (делает вид что все ок!). Если здесь есть хоть один человек с такой проблеммой который смог вернуть деньги, просьба напишите как!

Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о Biletix.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Biletix.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка