Отзывы о Biletix.ru

Рейтинг (по оценкам 158 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 1995
Офис: Москва, Переведеновский пер., д. 17, стр. 1, этаж 2, оф. 207
Время работы: ежедневно с 09:00 до 19:30, технический перерыв с 18:15 до 18:30
Телефон: +7 (495) 741-46-72, 8 (800) 100-56-65
E-mail: support@biletix.ru
Сайт: www.biletix.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги, RBK Money, Деньги@mail.ru), c телефона «Билайн» или «МТС», наличными в офисе компании, курьеру, через платежную систему Contact, терминалы Qiwi, Элекснет, УниКасса, Pinpay, CyberPlat или в любом салоне «Евросети»
Бонусы:

Biletix.ru – проект холдинга «В.И.П. Сервис», предоставляющего авиа, железнодорожные и туристические услуги с 1995 года. Веб-сайт Biletix.ru работает с 2008 года. Компания осуществляет продажу во всех московских аэропортах, вокзалах, гостиницах города, представительствах иностранных фирм и крупных бизнес- и торговых центрах.

На Biletix.ru можно просмотреть спецпредложения авиакомпаний, расписания авиарейсов и железнодорожных сообщений, узнать стоимость билетов, выбрать устраивающий вариант и за пару минут купить авиа- или ж/д билет. Также на сайте имеется возможность покупки авиабилетов на чартерные рейсы.

Купить авиабилет на Biletix.ru

256 комментариев о Biletix.ru:

  1. Юлдаш:

    Вчера сделал заказ билета. Пришло письмо заказ выполнен. Оплатил. По благодарили за оплату. Сегодня нет билета. Заказ снят. А деньги списали. По возвратам обратной связи нет. Придется писать заявление в полицию. Не знал про этот сайт и не хочу больше знать. Деньги не вернут буду судиться.

    • Геннадий:

      Ситуация не изменилась за год. Сегодня оплатил у них билеты, деньги с карты списались — заказа нет, ни на почте, ни в профиле на сайте. Через 10 минут приходит оповещение, что заказ не прошел, а деньги по прежнему списаны. По телефону поддержки — полное нежелание помогать, успокоить и так далее…
      Слава богу деньги вернулись автоматически как-то или их администрация это сделала… но те 10-15 минут, что я пребывал в неведении — это незабываемо.
      Просто ссаное дерьмьще, а не организация

  2. Юлия:

    Ужасный, наглый и неработающий сервис!
    Система обмена билетов создана что бы обменять билет было совершенно невозможно.
    Операторы невежливые и непрофессиональные. Ждать любого ответа на запрос приходится 24 часа. Что бы создать заявку необходимо до запятой верно заполнить их форму и ждать. А главное они требуют что бы клиент самостоятельно выбрал не только новую дату перелета, но и указал конкретные желательные рейсы, а они вам скажут что на этот рейс нельзя. То есть сам ограничил работу оператора проверкой всего одного варианта. Следующий вариант — снова написать (самому найти рейсы) и еще 24 часа подождать.
    Что бы получить возврат за билеты нужно СНАЧАЛА заплатить им в кассу 3000 рублей.
    Отвратительно работают, никогда больше не обращусь к их услугам и никому не советую!
    Существует множество других компаний с таким же уровнем цен, но с честными услугами и уважительным подходом к клиенту.

    Цены
    Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты
    Поддержка Нет голосов
  3. Контора — дерьмо.Забронировал билет Ростов — Москва в 12.38 МСК. Бронь была до 23.00. В конце рабочего дня поехал в другой конец города в салон «Связной» для оплаты заказа. Приехал в «Связной» в 16.35. В течение 40 минут пробовали оплатить — не получилось.Все заблокировано!.Позвонили на горячую линию, где девушка еще 15 минут колдовала и в конце-концов выдала, что авиакомпания в одностороннем порядке аннулировала бронь! Вопрос: зачем тогда пользоваться услугами лохотрона «BILETIX.RU», если они даже не сочли необходимым уведомить меня заранее об аннулировании брони (если таковое событие имело место быть)? Направил претензию. Думали около суток что-же мне ответить. В итоге я получил — «мы сожалеем…» Время потеряно, деньги на дорогу потрачены, настроение испорчено.
    Ни в коем случае не советую пользоваться услугами BILETIX.RU.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. «Спасибо» за грязную точку в конце отпуска. Билеты до Лиссабона с пересадкой в Амстердаме и обратно были приобретены за 2 месяца до поездки. Покупка прошла гладко, перелет туда тоже. А когда я приехала в аэропорт Лиссабона за 2 часа до вылета в обратном направлении начались проблемы. Уже подходя к стойке регистрации получила смс от biletix, что на э/п есть важная информация для меня — в письме содержалось откровенное вранье, якобы авиакомпания KLM отменила рейс (видимо, «отменила» для меня.)На стойке регистрации девушка сказала, что самолет полон и мест нет. На все мои ???!!! ответ был, что мест нет и всё, но они будут столь великодушны, что даже без доплаты готовы отправить меня через Париж другим рейсом. Мои возражения — перелет через Париж меня совершенно не устраивает, поскольку у меня были планы на пребывание в течение нескольких часов в Амстердаме при пересадке, а пересадка в Париже -потерянный день целиком и полностью, — приняты не были. Только через Париж и другой авиакомпанией. В итоге, потерянный день и куча нервов и денег в аэропорту Шарль де Голль( аэропорт крайне бестолково организован и мне не удалось там поставить штампик Tax free при пересадке). В общем, с Biletix дел иметь больше не желаю и всем своим знакомым буду категорически НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. сергей:

    я приобрел билеты до Москвы из Красноярска, у меня поменялись планы и я попросил поменять билеты. на сайте не получилось, позвонил по горячей линии и мне сообщили, что это невозможно и порекомендовали купить билеты заново. мне пришлось купить заново билеты, на нужные рейсы они были, тем более что полет намечался через 2 месяца. от сданных билетов я получил четвертую часть! отличный сайт. зарабатывают просто блеск! ни кому не советую. лучше переплатить чуть чуть, но быть уверенным, что вас не надуют.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Отвратительная компания.Купила билеты Каир-Коломбо,в надежде полететь с мужем отдохнуть на новогодние праздники.Через несколько дней мне пришло уведомление что рейс изменен и компания предлагает мне вынужденный возврат.Я согласилась,тк надеялась успеть купить новые билеты.После получения моего согласия мне сообщили что возврат от ДВУХ до ВОСЬМИ недель осуществляется.Две недели прошло денег нет.Делаю запрос на изменение даты рейса,пишут что уже нельзя поменять дату,хотя по телефону их же оператор обратное утверждает.В итоге я без денег и без билетов.Спасибо #biletix за сервис

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Zhuman Bakyt:

    Заявленная цена на билет была 1800$ по курсу,в конечном счете сняли 127900 рублей, с какими то там сборами; за 3 месяца до вылета решил сделать возврат билетов, при этом покупал до этого какую то опцию по возврату, из 127900 рублей, вернули всего 86000 рублей. Конечно же я был возмущен такими грабительскими штрафами и попросил дать разъяснения, на что мне пришел ответ с какими то там бредовыми, выдуманными штрафами. Короче, не могли они ответить на мои вопросы. Лучше переплатить но купить у зарекомендованных поставщиков авиабилетов. Будьте осторожны и не пользуйтесь услугами этой конторы. Они играют на доверие своих клиентов принимая их за лохов.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  8. Михаил:

    Не приобретайте билеты на сайте этой «компании». В случае, если Вам будет необходимо произвести обмен или возврат билетов, они ничем не помогут, а о возврате своих денег можете забыть. По телефонам, указанным для обратной связи, не дозвониться. В ответ на письменные запросы присылают шаблонные отписки (создается впечатление, что на другом конце сидит продвинутый робот, а не оператор).
    Лучше всего пользоваться оффициальными сайтами авиакомпаний.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка Нет голосов
  9. Сергей:

    Отличный сайт! Все очень быстро, в течении пяти минут оформил и купил, маршрутная квитанция пришла сразу после оплаты. Я бы рекомендовал.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Dmitry:

    Один из немногих сайтов с авиабилетами, где можно оплатить через ВебМани. Также радует поиск «сложных маршрутов».

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Денис:

    При покупке билетов Киров-Москва на 10.02.2017 через поисковик Скайсканнер, это приложение сдвинуло даты на месяц вперёд, на дату 10.03.2017. Я не сразу обратил на это внимание, а уже после того как приложение переадресовало на сайт biletix.ru, с помощью которого я купил билеты с ошибочной датой. Ошибочные даты увидел уже в маршрутной квитанции. Спустя десять минут после покупки оформил возврат билетов на сайте biletix.ru. Деньги то вернули, но пришлось заплатить сервисный сбор за анулирование билетов 3000 рублей. Все мои обращения в службу технической поддержки или как это на сайте выглядит «обращение к ген. директору» ни к чему не привели. Все мои просьбы не взимать этот сбор пролетали мимо и я получил ответ, что это не вина приложения, а ваша вина и сервисный сбор мы вам не вернём. Здесь и ребёнку понятно что это либо механическая моя ошибка, покупающего билеты впопыхах, либо ошибка сервиса Скайсканнер. Я оформил возврат не по каким то своим прихотям, и не через день или два после покупки, и не за час до вылета. На том конце ничего не хотят даже слышать об ошибке, твои объяснения никому не нужны. Очень жаль, что чисто по человечески понимать уже никто никого не хочет. Странный у этих ребят бизнес, но я им желаю успехов, надеюсь, что эти три тысячи их не обогатят. Будьте внимательны при покупке билетов у этой конторы и у каких либо других типа этой, все они одинаковые и до нас им дела никакого нет, лишь бы деньги было у кого взять. Вот такой вот бизнес «по-русски». Покупайте билеты через официальные сайты перевозчика.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. Rusa:

    Подскажите. Как связаться с ними? Звоню на горячую линию,все время занято. Заказала билет, оплатила. Билет на почту не отправили. И в списке заказов нет. Что делать, подскажите, пожалуйста

  13. Ирина:

    Ужасная Компания , просто обдираловка , не берите у них билеты. После того как подала заявку на снятие билета , Звонят странные люди и говорят снимать закз? — да снимайте. Потом опять перезвон -говорят- на снятие дается всего 1 минута . я не успел. А потом вообще у вас билет не возвратный. Даже страшно лететь. Сомнительная контора. Напишу В Кремль пусть дадут ответ , что за компания, по сшибанию денег.

  14. Вадим Золотарев:

    Оформил на их сайте авиабилет Москва-Буэнос-Айрес/Сантьяго-Москва.
    На этапе оплаты предлагалось 2 варианта оплаты: через их агентство или напрямую в авиакомпанию. Для обоих вариантов указывалась соответствующая цена в рублях.
    Я выбрал оплату напрямую в авиакомпанию.
    И знаете что? У меня с карты списали почти на 5000 рублей больше!
    Написал в biletix. На что они мне ответили, что я сам выбрал вариант оплаты напрямую в авиакомпанию и поэтому получилась разница в цене из-за конвертации.
    Т.е. вводят людей в заблуждение, показывая несоответствующие реальности цены!!!
    А знаете, что ещё очень забавно? Они при этом списали почти тысячу рублей ЗА СВОИ УСЛУГИ!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  15. Hakob:

    Покупал билет туда обратно щас хочу обратный продлить не получается 😡

  16. Ирина:

    Отвратительный сайт. Деньги списали, билет отменили. Постоянно врут по телефону про возврат денег и ссылаются на банк, на карту которого должны поступить деньги. Не оформляйте билеты через этот сайт.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  17. Татьяна:

    Добрый день!Хочу поделиться плохим комментарием.Данная организация не надёжная и нарушает все существующие законы РФ(касательно возвратов билетов).Врет по тарифам авиакомпаний. Удивляюсь как они вообеще функционируют.Буду судиться.Посмотрим кто кого.

  18. Ырысбек:

    Обманывать и грабить не богоугодное дело. Меня и мою семью этот сайт кинул в прямом смысле. Не рекомендую работать с ними. Их цель снять с клиента как можно больше денег.

  19. Павел:

    Обходите стороной эту контору!
    Купил билеты заранее, за два месяца до вылета на их сайте, оплатил.
    Спустя две недели они без предупреждения меняют рейс на другой.
    Требую возврат средств, начинают что-то лепить про какого-то поставщика авиабилетов, который то-сё, му-хрю, в общем удержим у вас 15%, остальное типа вернём. Мне какое дело до какого-то их поставщика?? Я им оплатил, они мне должны, а не поставщик какой-то. Посмотрим, не вернут полностью — будем судиться. Смотрю, я тут не один такой, кого на деньги швырнуть хотят незаконно. Пора нагнуть эту шаражку по-нормальному.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  20. Svetlana:

    Приобрела не дорогие билеты до Барселоны и Обратно, и только потом стала читать отзывы. Очень запереживала, что и со мной приключится беда, с отменой или не забронированным местом.

    Однако, я здесь, чтобы написать ХОРОШИЙ отзыв и успокоить волнующихся путешественников.

    Билеты купила за 3 недели до вылета, в два раза дешевле чем на регулярный рейсах, летела на чартерах. Билеты выписали за сутки до вылета, здесь я немного понервничала, но вопрос-ответ на сайте работает оперативно.

    Все рейсы были вовремя, места я выбирала самостоятельно, никаких проблем не возникло.

    Не переживайте, и отправляйтесь в путешествие!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о Biletix.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Biletix.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка