Отзывы о SuperSaver.ru

Рейтинг (по оценкам 73 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2010
Офис: Уппсала, Швеция
Время работы: пн-пт с 11:00 до 19:00
Телефон:
E-mail:
Сайт: www.supersaver.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 2,5% от стоимости авиабилета*

SuperSaver — шведская туристическая компания, в которой можно купить авиабилеты на рейсы 650 авиакомпаний, забронировать номер в отеле или взять на прокат автомобиль. Компания представлена в 6 странах: Швеции, Дании, Норвегии, Финляндии, Голландии и с недавнего времени в России. Служба поддержки клиентов доступна только через онлайн-чат на сайте с 11:00 до 16:00 по московскому времени.

* Бонусные баллы можно потратить только на оплату бронирования отелей

153 комментария о SuperSaver.ru:

  1. Ангдрей:

    Будьте осторожны! Попал на 11 тысяч. Нашел их через скайсканнер, оплатил билеты на их сайте, но на почту ни пришло ничего — ни номера брони, ни билетов, звонил в авиакомпанию — меня в списках нет! Очень обидно, поездка сорвалась!

  2. Alona:

    Списали за билет на 50 дол. Больше. Не ведитесь на цену которую они обещают

  3. Анастасия:

    Просто ужасная компания! Была незначительная ошибка на одну букву в билете, выставили счёт около 6000₽ только для того, чтобы связаться с авиакомпанией. Счёт оплатила, но ничего не последовало. Позвонила в авиакомпанию и они мне сказали, что можно сделать ремарку, которая делается бесплатно. В итоге, деньги возвращать отказались и ничего не сделали.

  4. Сергей:

    Почитал тут много отрицательных отзывов и сначала отказался покупать через них билеты. Проанализировав отзывы, понял что они все связаны с какой либо ошибкой при бронировании на сайте. Жаба взяла свое, т.к. разница с другими предложениями была от 4 до 10 т.р.
    Все заполнил, несколько раз проверил, забронировал.
    Сразу же на почту пришло письмо подтверждение, потом еще одно письмо, через сутки еще с электронными билетами.
    Сразу же проверил бронь на сайте авиакомпании, все подтвердилось и также прислали информацию о брони.
    Жду теперь поездки с нетерпением!
    п.с. Билеты Москва-Тайланд, Тайские авиалинии.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка Нет голосов
  5. Ольга:

    Покупала через эту компанию билеты в Тунис на рейс тунисской авиакомпании Nouvelair. Авиакомпания отменила данный рейс. Я попросила Supersaver сделать возврат средств за билеты. И тут начался «пинг-понг». Сначала мне посоветовали сделать запрос непосредственно в Nouvelair. После того, как я написала туда письмо о возврате, мне сказали, что ждите, все нормально, все в работе. После я получила письмо на почту, где мне предлагалось написать, когда и какую сумму к возврату мне выпишет Nouvelair. В итоге никто возврат так не сделал. Поэтому компания ненадежная, не выполняет взятые на себя обязательства. Пользоваться услугами Supersaver больше никогда не буду и другим не рекомендую. Это зря потраченные нервы и деньги.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Елена:

    Купила в феврале билеты в Италию, но, как понимаете, лететь туда в апреле невозможно. Написала письмо с просьбой отменить бронь, второе письмо с просьбой вернуть деньги. Ответа нет! Видимо, придется через суд пробовать.

  7. Jeffff:

    Зимой забронировали билеты на 2-х пассажиров из Питера в Барселону и обратно на май, авиакомпания Vueling. Бронировали через Supersaver (Заказ № L23K3S, Booking code: WEBVPZ, VG3G7D). В апреле получили сообщение, что рейс отменен и мы можем зайти на сайт Vueling и перебронировать рейс или запросить возврат средств. Мы зашли и запросили возврат денег. Однако, через неделю нам сообщают, что наши средства переведены в «кредит полета», и вернуть мы их не можем, а можем только потратить на покупку билета в этом самом Vueling Airlines. Мы обратились в Supersaver, т. к. деньги платили им, и возвращать нам их должен по закону Supersaver. Вот их ответ: «Поскольку вы забронировали поездку у лоукостера, по вопросу возврата билетов обращайтесь напрямую в авиакомпанию». А на сайте Vueling претензии не принимают и предлагают обращаться к посреднику — Supersaver. Как как это понимать? Ну ладно, карантин, все такое, но ведь деньги на перелет они собрали, а самолеты не летают. Следовательно, затрат у них не возникло. Где наши деньги???? Это какой-то развод. Кто-то пользуется нашими средствами и не желает их возвращать. На форумах люди пишут, что вернуть деньги ни у кого не получается. Конечно, больше никогда не станем пользоваться услугами Supersaver и Vueling, но все это прискорбно, они кинули тысячи пассажиров и никто не может поставить их на место.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв к записи Елена о SuperSaver.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании SuperSaver.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка