Год основания: 2009
Офис: Санкт-Петербург, ул. 4-я Советская, д. 16/10, 3 этаж
Время работы: ежедневно с 9:00 до 20:00
Телефон: +7 (812) 309-46-11, (495) 133-90-46
E-mail: bilet@go2see.ru
Сайт: www.go2see.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от стоимости заказа
Go2See – сервис покупки авиабилетов, созданный компанией «Электронные билеты «Е-Тикетс» в 2009 году. Является аккредитованным агентством IATA (Международная ассоциация воздушного транспорта). В поиске представлены регулярные рейсы, чартерные и лоукостеры. Платежи идут напрямую в авиакомпании.
За регистрацию на сайте Go2See.ru начисляется 1000 бонусов. В дальнейшем — 1% от стоимости авиабилетов.
Хотел купить билет в Лондон. Дизайн сайта приятный, но билеты некоторых авиакомпаний не находит. На те что находит, цены не самые лучшие, хотя, опять же на некоторые, можно найти ниже чем у конкурентов, OneTwoTrip, например. Но вот варианта оплаты электронными деньгами не заметил.
PS — в случае обмена билета нужно платить сбор агентства = 600 руб.
Покупал из Москвы в Барселону, билет пришел через 5 минут. По личным обстоятельствам пришлось поменять дату вылета — в службе поддержки подобрали другой вариант, вышло дешевле. В целом, доволен, общались вежливо.
Покупал билеты в Нью-Йорк, цена на билет была ниже цен других агентств. Все было хорошо, пока не решил сдать их. Уточнил размер штрафа, сказали 200$ + комиссия агентства. Как и положено заранее составил заявление на возврат и отправил им на почту, и тишина… день, два, три. Не выдержал — звоню им, выясняется, что пропустили мое письмо. В итоге оформили возврат за час до наступления времени, после которого возврат невозможен. При этом мне назвали уже другую сумму штрафа, сославшись на ошибку оператора в первый раз.
На этом проблемы не закончились, деньги я ждал 8 дней, хотя на сайте указан срок в три дня. При этом получив их, обнаружил, что с меня удержали еще какую-то комиссию, кроме штрафа авиакомпании и стоимости услуг бронирования.
В долгой переписке я выяснил, что эта третья комиссия — «оплата процедуры продажи билета». При этом на их сайте нет ни слова об этой комиссии.
На их сайт попал из Скайсканнера. Были очень дешевые билеты на лоукостер из Москвы на Гоа. Оплатил карточкой. Проблем не было. Позвонил по телефону уточнить про багаж — ответила девушка с очень сексуальным голосом 🙂
Голоса у них у всех сексуальные , но это самый настоящий ЛОХОТРОН Go2See
Почему ?
10.02.2015 Большое спасибо группе поддержке, а особенно Вдовиной Александре,которая очень внимательно отнеслась к моей просьбе по изменению бронирования билетов из Нячанга в Хошимин и помогла решить возникшие вопросы. Сайт понравился, мне — человеку который первый раз заказывал билеты по интернету, причем по Вьетнаму, все было понятно и доступно. Отличный подбор билетов на любой кошелек, хорошая команда, приятно было общаться. Обязательно буду пользоваться сайтом и рекомендовать знакомым и друзьям
Удивляют отзывы выше об удобстве обмена билетов, приобретенных через Go2see. Попала на них случайно с сайта skyscanne. Поскольку брала билеты сильно заранее, оплатила их дополнительный сбор по уменьшению расходов на возврат-обмен билетов Симферополь- Москва. И в самом деле теперь хочется поменять, но милые сотрудники компании сообщают, что возврат не возможен, так как штрафы съедают весь тариф, а за обмен (при том, что мои 2 билета изначально стоили более 8000 руб, а сейчас на сайте компании на нужный мне рейс их цена примерно 10800) с меня просят доплату более 9000 руб. Отлично работает компанию по выманиванию денег! Других плюсов не увидела. Советую быть внимательнее и пользоваться официальными сайтами перевозчиков или давно работающими посредниками (называть сайты не могу, но ранее подобные проблемы с другими компаниями таких сложностей не вызывали)
Компания намеренно вводит клиентов в заблуждение выдавая информацию о возможности возврата и обмена билетов на чартерные рейсы и даже берет за это дополнительные деньги!
Выбрала более дорогой билет с возможностью бесплатного обмена/возврата билета, заплатила за сервис и получила уведомление о возможности возврата/обмена.
Позвонила по телефону, где мне сказали, что опция не действительна!!!!
Но ведь компания ВЗЯЛА с МЕНЯ ДЕНЬГИ и ПРИСЛАЛА УВЕДОМЛЕНИЕ О ВОЗМОЖНОСТИ бесплатного обмена!!!
Просто беспредел!!!
Тоже самое, оплатили опцию о бесплатном обмене или отказе билета. Так получилось что захотели обменять на другую дату. Звоню в итоге говорят что обменять нельзя. Куда власти смотрят?
Обманщики. Цена на билеты была привлекательная, пока дошла до оплаты цена изменилась в разы. Поддержка ответила, что не гарантирует фиксации цены.
Конечно обманщики , авиабилеты нужно покупать в авиакассах или на сайте авиакомпаний . это онлайн агенство по продаже авиабилетов, Go2See такие агенства полный развод .
Веселая компания однако!
при покупке билетов в брони была следующая информация:
Дополнительные услуги
• Сервисный пакет «Стандарт»
Сервисные сборы за обмен и возврат: 1300 РУБ за пассажира.
Время обработки заявки: 48 часов.
Уведомление о вылете: нет.
При попытке изменить даты вылета получаю следующую стоимость услуг:
Добрый день.
Обмен билета со штрафом 60 евро (3420 руб.) штраф авиакомпании плюс 47usd (2400 руб.) добор по тарифу имеющемуся в свободной продаже + 1300 руб. сервисный сбор. +1,8% берет платежная система. Итого стоимость обмена за два билета 14496,32 руб.
Как итог:
Стоимость самого билета при этом составила на момент покупки 22 т.р.
Ясно, что менять на таких условиях не буду, и впредь подумаю при покупке через этого посредника с такой недостоверной информацией о стоимости услуг.
Инна, непонятно в чем заключается ваша претензия к сайту.
Все штрафы и доборы берет авиакомпания, сайт в данном случае берет только 1300,00 за каждый билет.
Если вы перед покупкой билета не ознакомились с правилами тарифа, то мне кажется претензии надо предъявлять себе.
В любом случае, купи вы этот билет в любом другом агентстве, или даже в самой авиакомпании, вас ожидали бы абсолютно такие же условия.
Народ не верьте ,Go2See полный развод , останетесь без денег
Я тоже покупал авиабилеты из Краснодара в Ларнаку , вроде цена классная была…Короче попал на 17000 рублей , поймать бы их и задницу надрать этим уродам.
Согласен Go2See полный обман , развод. Не покупайте у них авиабилеты . Цены хорошие но не купишь по этой цене.
Купила у них билет. На этот же рейс брали несколько билетов в другой компании (у нас маленький ребенок, предполагалось, что кто-то туда полетит с ними, и кто-то обратно тоже в помощь). В итоге поменяли рейс, перевозчика, аэропорт, время. Т.к. маленький ребенок летит, нам абсолютно не удобно новое время и аэропорт. На сайте нового перевозчика есть рейс по тому же времени, что мы и заказывали изначально. Просили Go2See перенести нам время вылета, отказали. Теперь не знаем, как получится, ребенок 2,5 года, одному с ним лететь сложно (багаж, коляска, самокат). И бабушке тоже не отдашь все вещи, у нее свой багаж.
Абсолютно наплевательское отношение Go2See.
Компания создана для обмана пассажиров.
На сайте компании 22.05.2015 оплатил билет на чартерный перелет СПб-Тиват 30.05.
За 2 дня сообщили, что в «полетная программа изменилась» и предложили вернуть деньги или заменить перелет на след день в Подгорицу. Причем не сообщили, что рейс «отменен», поскольку рейс вылетал по расписанию, просто билеты на этот рейс все были проданы и Go2see знали об этом. Если бы я заполнил заявление, мне вероятно вернули бы деньги (в течение месяца на карту) и мне пришлось бы покупать билеты в другой компании, причем, как правило, чем ближе время вылета, тем дороже билеты. Но я согласился на перелет в Подгорицу, потеряв 1 день отдыха и получив неудобство, поскольку из Подгорицы в Будву на такси добираться дольше и дороже.
Какое же было мое удивление, когда в 19:01 мне пришел электронный билет на рейс в Тиват на 7:00 утра. Я набрал телефон компании Go2see чтобы уточнить, правда ли это, но автоответчик ответил, что компания работает с 9 до 19 часов. Делать нечего, распечатав билет я в 4 часа утра поехал в аэропорт. При регистрации я убедился, что меня нет в списках пассажиров и билет Go2see недействительный. Потеряв полдня я утром позвонил в Go2see. Мне сказали, что «билет» в Тиват мне отправили ошибочно и обещали вечером (после 19:01??) выслать настоящий билет в Подгорицу. После моих настойчивых звонков, мне выслали билет в 14:00, я позвонил в компанию перевозчика и убедился, что я внесен в список пассажиров.
Итог: 2 потерянных дня и куча нервов. Путешествие в Будву оказалось дороже, чем в других компаниях, поскольку от Подгорицы в Будву пришлось добираться на такси.
Самолет на Подгорицу был заполнен не полностью, это значит, что билет на перелет в Подгорицу я смог бы купить в любой другой компании.
Таким образом компания Go2see придумала новую (или пользуется старой?) мошеннической схемой: продает несуществующие места в самолете, за день-два до вылета сообщает, что «программа изменилась» и предлагает другой неудобный рейс или вернуть (через месяц) деньги.
Попыталась сегодня купить билет. Сначала Сбербанк плохо работал, система банковских карт у них сбилась. Дождавшись восстановления работы банковских карт, сделала новый заказ билета, и тут выяснилось что есть ранее оформленный заказ. Звоню оператору, и узнаю, что оплата прошла, билет будет выписан в 7 вечера за день до вылета! Т.к. авиакомпания может изменить дату вылета.
Проверяю банковскую карту, оплата не произведена. Звоню опять оператору go2see.ru. Он типа оформил заявку специалисту который разберется что мне делать. Захожу на сайт, а моя заявка отменена. Ни звонка ни письма. Делаю новую заявку, а оплата не проходит. Звоню опять оператору, он опять оформит заявку специалисту. Не знаю. Кто там работает. подожду маленько и опять позвоню. Пусть отменяют. На другом закажу сайте. А этот сайт я лучше буду обходить стороной. 2 часа ожиданий и звонков у ноутбука. И никакого результата. Есть другие сайты которые чуть подороже но более оперативно и качественно выполняют свою работу.
заказал билеты на одну дату, оказались на другую, сожалею, что не сделал принтскрин заказа, поменялась лишь одна циферка в номере месяца, умудрился даже оплатить, при смене даты дешевле по новой заказ оформить, снимают 1300 р. теперь жду как с возвратом дененег будет решен вопрос, по результату отпишусь
Деньги с вычетом 1300 р. вернули. Теперь буду обходить эту компанию стороной
А в течении какого времени вам вернули деньги за билет?
У меня произошла такая ситуация Я Кравчук Д.Н. купил билеты Краснодар — Дели — Краснодар — обошлись мне билеты 26500 — но по причине обнаружения у меня некоторых проблем со здоровьем и необходимостью дополнительных обследований — мне надо перенести вылет на 2 месяца, отмечу что запрос на обмен билета подал за 2,5 месяца до предполагаемого полета. И вот что мне ответил менеджер Елена компании go2see :
«Обмен билета со штрафом 70 евро (5175 рублей) штраф авиакомпании плюс 7141 рублей добор по тарифу имеющемуся в свободной продаже + 1300 рублей сервисный сбор. +1,8% берет платежная система. Итого стоимость обмена 13861,09 рублей .»
Добор по тарифу — тоже сформирован обманом — по факту билеты по моему маршруту можно купить за теже деньги что я покупал изначально + или — 500 рублдей.
Сразу скажу — что в возврате денег мне вообще отказали — сказали что это невозможно.
ИТОГО получается что за простой обмен мне надо доплатить еще 50 % от стоимости билетов — чистое воровство и мошенничество.
Это должен был быть мой первый полет на самолете и поездка за рубеж, к сожалению я связался с этой компанией, никому не советую делать это, либо соотнесите все + и — и сделайте свой выбор. Лучше переплатить 1000 рублей и взять билеты у компании которая не зарабатывает на вас обманным путем и у которой все условия очень прозрачны.
Купил в начале июня 3 билета от Москвы до Пулы (и обратно) на конец июля (и начало августа). Цена была минимальной среди всех найденных вариантов. Правда, билеты оказались чартерными, о чем в процессе покупки никаких предупреждений не заметил. Ваучеры пришли сразу после оплаты. Уже после покупки решил прочитать отзывы о компании и немножко напрягся, т.к. увидел довольно большой процент негативных отзывов. Но,видимо,это человеческая психология такая — когда все хорошо и гладко мы и не пишем. А вспоминаем про отзывы в случае каких то проблем. Так вот в моем случае все было хорошо и гладко: денег взяли сколько было указано, билеты пришли вовремя, оплата по банковской карте без проблем. Напуганный негативными отзывами, пару раз звонил в поддержку уточнить детали получения билетов (на чартер их присылают за сутки до вылета). Оба раза быстро дозвонился, общались очень вежливо, ответили на все вопросы. Билеты брал на АК «Уральские авиалинии».
Тут многие говорят. что их, дескать, обманули и не дали билетов, для России это конечно возможно ново, и несколько подозрительно, покупать электронные ваучеры на чартер, однако, оператор ГоТуСи успокоил, сказав, что посадка по паспорту, никаких проблем в перелете СПБ-Бургас и обратно это не вызвало, в соседней к финляндии, например, даже у лоукостов, электронные посадочные талоны можно распечатать на принтере и, спокойно, за месяц до вылета знать свое место в лайнере, хотелось, бы, чтоб кризисная ситуация, не помешала развитию столь удобного и дешевого способа покупки авиабилетов