Отзывы о Biletix.ru

Рейтинг (по оценкам 181 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 1995
Офис: Москва, Переведеновский пер., д. 17, стр. 1, этаж 2, оф. 207
Время работы: ежедневно с 09:00 до 19:30, технический перерыв с 18:15 до 18:30
Телефон: +7 (495) 741-46-72, 8 (800) 100-56-65
E-mail: support@biletix.ru
Сайт: www.biletix.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги, RBK Money, Деньги@mail.ru), c телефона «Билайн» или «МТС», наличными в офисе компании, курьеру, через платежную систему Contact, терминалы Qiwi, Элекснет, УниКасса, Pinpay, CyberPlat или в любом салоне «Евросети»
Бонусы:

Biletix.ru – проект холдинга «В.И.П. Сервис», предоставляющего авиа, железнодорожные и туристические услуги с 1995 года. Веб-сайт Biletix.ru работает с 2008 года. Компания осуществляет продажу во всех московских аэропортах, вокзалах, гостиницах города, представительствах иностранных фирм и крупных бизнес- и торговых центрах.

На Biletix.ru можно просмотреть спецпредложения авиакомпаний, расписания авиарейсов и железнодорожных сообщений, узнать стоимость билетов, выбрать устраивающий вариант и за пару минут купить авиа- или ж/д билет. Также на сайте имеется возможность покупки авиабилетов на чартерные рейсы.

Купить авиабилет на Biletix.ru

288 комментариев о Biletix.ru:

  1. Евгений:

    Заказывали билет через Biletix из Москвы в Сочи,все прошло просто замечательно.А что касается возврата денег,если передумали лететь,так в наше время редко кто сразу деньги возвращает.

  2. Руслан:

    Начитался отзывов негативных — страшно стало 🙂 Морально был готов купить новый билет или что придется оплачивать багаж, на самом деле большинство проблем у людей которые что то меняют, возвращают и летят с пересадками, за границу и.т.д Я покупал билет сургут -сочи, оплатил картой. Все нормально, сайт удобный, правда не получается отписаться от рассылок. Кстати сразу написано что возвращать билеты нельзя и про то входит ли в стоимость провоз багажа. Про поддержку не могу сказать, не обращался

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Юля:

    Biletix худшее агентство, что я встречала!! Они заблокировали ср-ва на моей картев момент покупки билетов, а спустя несколько дней перевозчик списал деньги за билеты, таким образом произошло двойное списание и карточка ушла в минус, как и наш семейный бюджет  позвонив оператору я услышала, что такое ЧАСТО! бывает, на вопрос зачем они блокировали средства, если перевозчик напрямую списывает деньги с моего счета, некомпетентный оператор конечно ничего сказать не смогла! Если в вас не завалялась на счету перед отпуском двойная сумма на билеты, которая вернется вам на счет в течение 30!!! банковских дней, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этого агентства.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Наталья:

    Купила билеты, тариф эконом, на сайте авиакомпании возврат и обмен разрешен, меня пытаются убедить в том что я купила тариф промо и вернуть билеты нельзя. Лохотрон. При покупке билетов правила продажи транслируются не верно, т.к. на английском языке и относятся к другим тарифам.
    Придется судиться.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Покупала авиабилеты на Biletix, у меня произошло двойное списание средств. Хотя транзакция прошла успешно 8 июля, а 13 июля уже авиакомпания с писала средства. На мои вопросы фирма отвечает, что это в порядке вещей.)) Что сумма вернётся через 30 дней, что произошло замораживании средств. Фирма ужасная, операторы грубят. Всю жизнь покупаю билеты через интернет и в первый раз такая ситуация.

  6. Купила билеты на biletix.ru,по состоянию здоровья одного члена семьи необходимо было произвести возврат,билет сняли, денег не вернули.Отношение к людям скотское.Призываю- не приобретать билеты через сайт biletix.ru.

  7. Roman:

    Не думая ткнул в самое дешевое предложение, все оплатил. А потом не попал с бронированием отеля и попросил поменять билет на день раньше — больше суток ответить не могли, потом цену за обмен все же сосчитали — получилось второй такой билет надо покупать. Ладно, купил мимо них. Теперь давайте возврат — так у ни получится, что при возврате я еще и должен остаюсь! Билет при этом у авиакомпании возвратный, хоть и со штрафом. Но biletix получается комиссии «зарабатывает» в оба конца: хоть и на 100 рублей, но я же буду должен! Те никакого возврата!

    Цены
    Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  8. Елена:

    Потерянные деньги и время, нет возможности с ними связаться ( на сайте указан телефон, по которому если дозвонитесь, то вам будет сказано, что они сами с вами свяжутся после заявки на сайте, но они, конечно, не перезвонят).

  9. Юрий:

    Куплены были билет в Турцию на двоих туда и обратно. Ввиду обострившейся террористической угрозы и гос переворота решили не ехать. Тем более запрет Рос авиации был. Не возвращали до тех пор пока не разрешили вновь летать в турцию. Теперь возвращать согласны только примерно 5%.
    Если будут желающие писать коллективную жалобу или обращение в суд, буду рад присоединиться

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. НЕ ПОКУПАЙТЕ АВИАБИЛЕТЫ У ЭТОЙ КОНТОРЫ! Во время покупки а/б не указываются тарифы. Купил билет, а уже после узнал, что тариф без багажа. Позвонил им, сказали, что тариф якобы указывается при покупке (проверил ещё раз, ничего такого там не указывается), а насчёт багажа сказали, что не знают, позвоните в авиакомпанию… Да, и билет возвращать отказались

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Ужасная контора.сначала купил билет деньги списались а билет не пришёл.после долгих разбирательств сказали произошёл сбой и якобы билета нет.просил вернуть деньги и вдруг на следующий день билет появился.тут я решил проверить билет зашёл на сайт чтоб проверить билет, и узнаю что оказывается мне не правильно написали в графе фамилилия было написано имя а в имени фамилия.позвонил им сказал что у меня такая проблема,на что они ответили мол пишите заявку на сайте либо или звоните в авиакомпанию и договаривайтесь .в итоге написал заявку на что получил ответ отказаться от билет где спишут 1000 рублей.
    Лучше брать билет по дороже но у проверенных чем них

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. Ирина:

    Поддерживаю Сергея. Купили билеты, деньги списали/заблокировали ДВА раза. На просьбу прислать бумагу для банка о возврате, ответ — приходите завтра, сейчас на рассмотрении, отправили в финансовый отдел, Банк разблокирует в течении 30!!! дней. На вопрос как так получилось — ответ — «При заказе авиабилета Вы выбрали вариант оплаты покупки напрямую в авиакомпании и подтвердили свой выбор в соответствующем разделе сайта». Это уже перебор! Никому не рекомендую!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  13. Эдуард:

    Приобрел 2 билета, деньги заблокировали ( это не банк блокирует а Biletix), авиакомпания также списала эту же сумму. При обращении в Biletix, сказали ожидать возврата в течение 60 дней! Сами выбирайте НАДО ОНО ВАМ? 🙂
    Мне точно нет! С данной конторой точно!

  14. Влад:

    Развод!! Снижают цены на сайте только для того чтоб перешли на их говеный сайт, потом тут же пишут мол извините, билетов по предложенной цене уже нет, якобы за секунду их не стало и предлагает выбрать другой вариант, т.е. по обычной «настоящей цене». Сбивают с толку и просто упускаешь момент забронировать билет по нормальной цене у другого оператора.
    Просто замануха а не фирма, цель содрать бабла а не продать билет…

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  15. Мария:

    Осталась очень довольно компанией. Так получилась, что билеты была вынужденна купить моя мама, которая с интернетом очень на «Вы», но, как ни странно все получилось. Девочки, в частности Мария из чартерного отдела очень внимательно отнеслась к моей маме, рассказала, помогла ей не потерять в дебрях Интернета. Спасибо вам большое. Кстати, многие пишут про развод, что цены занижены, а по факту когда заказываешь, цена оказывается выше указанной — ничего подобного сколько написали, столько мы и заплатили. Я очень довольно, в разгар отпусков купили билет в Крым просто по смешной цене, никто не верит. Ещё раз спасибо. Ребята успехов Вашей компании.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  16. Вероника:

    Соглашусь с отрицательными отзывами. При обмене билета на сайте предлагаются варианты с отсутствием стоимости билета. При работе с персоналом столкнулась с невозможностью (я в Петербурге, а офис в Москве) общения по телефону непосредственно с персоналом, который бы мог оперативно ответить на вопросы о стоимости билета и вариативности обмена. Такие вопросы можно задать только через сообщение, которое рассматривается в течение суток. Жалоба директору, в моем случае, возымела действие и отвечали почти молниеносно. А если бы я этого не сделала? Пришлось бы переписываться в течение 3-4 дней, а стоимость билета, ввиду уже отсутствия прежнего варианта, возрастала бы? Комиссионные Biletix мне обошлись в стоимость билета, т.к. их размеры определяются менеджером индивидуально, как я поняла из договора. Общение с персоналом не доставило большого удовольствия — абсолютно не знакомы с простейшими этикетными нормами.
    Резюме: очень не рекомендую!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  17. Владимир:

    Развод полный!Купил билеты туда-обратно.В один конец вроде и улетел, а вот обратно пришло уведомление о возврате билета. Деньги за обратный авиабилет конечно вернули, но его стоимость была в полтора раза ниже, чем мне пришлось купить , чтобы улететь обратно.Позже выяснилось, что продали авиабилет на несуществующую авиакомпанию.
    На мой вопрос, о возникшей проблеме- ответели «А мы не знали , что авиакомпании не существует».Написал претензию ген.директору, а ответ и ныне там.
    Люди будьте осторожны! У нас мошенников не наказывают.

  18. Кирилл:

    Не советую! Купил билет авиакомпании Туваавиа. Дёшево, доволен. За 4 дня до вылета от билетик на email пришло письмо об отмене рейса. На емейл, чтоб их!!! Звоню в авиакомпанию разбираться. «Ничем не можем помочь, разбирайтесь сами с билетикс, мы им уже давно сообщили». Ладно, звоню в билетикс. Вернее пишу обращение через сайт, потому что по телефону ничего не смогли сказать. Смысл ответа был такой: «как нам сообщили, так мы сразу вам и передали. Разбирайтесь с авиакомпанией». Короче, свалили вину друг на друга. Снова звоню в туваавиа. Говорю, «я покупал билет ВАШЕЙ авиакомпании, и с посредниками между мной и вами разбирайтесь вы сами! Вы ответственны за их косяки, так как ВЫ выбрали, с кем сотрудничать». Оператор ответил что-то типа «ну да, возможно мы и правда в чем-то виноваты, попробуйте написать обращение на наш электронный адрес. Мы извиняемся, но больше ничем не можем помочь, если ещё захотите лететь нашей авиакомпанией, сделаем вам скидку». Написал обращение, ответа так и нет. В общем, не связывайтесь ни с какими сомнительными конторами — ни с билетикс, ни с Туваавиа — себе дороже. Новый билет пришлось покупать самому, переплатил 35 тысяч. Спасибо ВАМ

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  19. Алексей:

    Все привет,друзья не совершайте ошибку не покупайте уних белеты,дело обстояло так,я купил билеты Минеральные воды до Москвы,за день до отлёта мне не кого песьма на почту и на телефон так и не пришло,по ка я сам не зарегистрировался на сайте и не посмотрел выесняеться что уних произошла ошибки и мои белеты отменены,деньги так и не пришли обратно

  20. Александра:

    Обман в чистом виде, при покупке билета 12.09.16 на рейс SU-6068(7 ноября) до оформления и оплаты было указано время вылета 20.35, после в маршрутной квитанции они все таки указали настоящее время вылета — 21.35. Рейс прилетит в Москву в 23.55, то есть уехать на экспрессе (единственный вариант транспорта, который мне подходит) д 6 утра будет невозможно. Возврат — потеря 1000 рублей, при том, что они берут наценку за билет на лоукостер стоимостью 2500, так еще и нагло обманывают о времени вылета. Оператор горячей линии сообщит вам только то, что он не может ничего сделать. Нужно оставить заявку. Так и поступила, но очень сомневаюсь, что полная стоимость билета вернется на мой счет.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв о Biletix.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Biletix.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка