Отзывы о BiletiDeshevo.ru

Рейтинг (по оценкам 56 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2014
Офис: Москва, Ломоносовский пр-т, д. 23, стр. 1
Время работы: ежедневно с 8:00 до 24:00
Телефон: 8 (800) 234-59-95, (495) 210-59-95
E-mail: info@biletideshevo.ru
Сайт: www.biletideshevo.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы:

Biletideshevo.ru — онлайн сервис продажи авиабилетов, запущенный в 2014 году. Сайт предлагает билеты по ограниченному количеству направлений (несколько десятков стран), но обещает по ним самые низкие цены.

92 комментария о BiletiDeshevo.ru:

  1. Ольга biletideshevo.ru:

    Уважаемая Екатерина. Наша компания работает согласно договора оферта и в полном обьеме выполняет свои обязательства перед всеми клиентами. В обязанности нашей компании входит информирование пассажиров в день перед вылетом при получении окончательной актуальной информации от поставщиков после выписки авиабилетов на чартерные рейсы в авиакомпании, то есть в день перед вылетом до семи вечера вся информация рассылается клиентам на емеил. В случае изменений по вылету дополнительно отправляется информационное письмо, смс сообщение и осуществляется звонок из кол центра. В случае если клиент летит с пересадкой, об этом информирует нашу компанию и мы заранее за несколько дней до вылета начинаем запрашивать полетную информацию у поставщиков авиабилетов, чтобы как можно раньше проинформировать клиента по изменениям. В обязанности пассажира входит самостоятельное отслеживание информации по вылету чартерного рейса на табло аэропорта вылета/прилета для своевременного прибытия в аэропорт.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Татьяна:

    Пользовались услугами этой компании и остались очень довольны. Покупали несколько билетов в Болгарию в офисе компании. Предварительно посмотрев цены билеты на сайте biletideshevo.ru в этот же день мы поехали в офис, так как цены нас утроили, они были ниже чем на других сайтах и территориально близко от нас. В офисе приятная атмосфера и необычный интерьер, сразу видно сделано с душой для клиента, даже есть детский уголок)) Приятные девушки сотрудницы офиса уделили нам много времени, подобрав оптимальные варианты перелета и стыковки для всех членов семьи. Помогли с заполнением анкеты на визу, угостили вкусным кофе и выдали все необходимые документы по заказу. За день до вылета готовый паспорт с визой доставили курьером на дом. Вот это сервис)))) Рекомендую всем и сами конечно будет обращаться!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Алла:

    Сайт biletideshevo.ru нашла через Момондо, давно пользуюсь этим поиском и доверяю. Есть с чем сравнить так как много лет покупаем билеты через интернет это очень удобно. Сайт понравился, понятный, простой и яркий. Есть онлайн поддержка на сайте, задаешь вопрос и сразу отвечают, удобно. Билеты покупала родителям в Болгарию город Варна. Рейс чартер туда и обратно, вылеты не переносили, авиакомпания НордВинд. Рекомендую сайт biletideshevo.ru для покупки авиабилетов

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Лена:

    Ш-А-Р-А-Г-А

  5. Лера:

    Добрый день! Хотелось бы оставить очень положительный отзыв. Мне очень понравилось ваша компания, очень дружелюбный персонал, хорошие цены на авиабилеты и вообще, мне очень все понравилось👍

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Василий:

    Достоинства:
    посадят на борт который планировал, но нужно о себе напоминать каждый день звонками — перепиской в чате. И обязательно сообщите о стыковочных рейсах иначе вас посадят в др рейс и вы опоздаете
    Недостатки:
    а по факту билетов после оплаты не получаешь
    Случайно купил билеты через агрегатор момондо, вернее я думал что это авиабилеты… НО оказалось что это авиа-ваучеры.
    Хорошо повезло нас посадили на те рейсы что мы и планировали.
    И на стыковочные мы не опоздали… НО больше таких переживаний не пожелаю. по мне так лучше купить авиабилет и иметь его на руках чем за сутки до вылета рефрешить емайл и ждать будет ли вылет по плану…
    Тоесть ты сидишь и ждешь дату вылета не имея на руках ничего… только какую то квитанцию этой конторы. По факту они вводят в заблуждение (обманывают) потребителя и подсовывают в рекламе эти ваучеры там где клиент ищет авиа билеты.

    Они продают ваучеры которые предварительно скупают у авиакомпаний (это как бы пул не распроданных билетов на чартеры и не только)

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Ольга biletideshevo.ru:

    Василий, «Пул не распроданных билетов» — это совсем не про нашу компанию)) Наша компания пятый год на рынке и за это время нашими клиентами стали уже более 70 000 человек. Работаем только с крупными поставщиками авиабилетов и консолидаторами рейсов. Купив билеты у нас Вы можете хорошо сэкономить и полететь на том же регулярном рейсе, но гораздо дешевле, чем купить билет на сайте авиакомпании. На нашем сайте Вы можете увидеть большой выбор билетов на чартерные рейсы по разным направлениям, которые Вы не найдете на сайтах авиакомпаний, так как рейсы выполняются по заказу крупных консолидаторов и билеты на чартерные рейсы гораздо дешевле, чем на регулярные. Так же на нашем сайте можно купить комбинированные билеты и на регулярный и на чартерный рейс, выбор огромный, цены приятные и по рынку мы лидеры в количестве предложений и низких цен. Выписка билетов на чартерные рейсы и на часть регулярных рейсов происходит перед вылетом за день-два, это достаточно давно в практике и процедура абсолютно стандартная и безопасная, и знающие клиенты относятся к этому спокойно, покупают у нас билеты и остаются довольными ценами и обслуживанием, и возвращаются к нам снова)

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Анна Владимировна:

      70000 чел за 5 лет, получается каждый день вы отправляете по 40 человек…
      Хотелось бы хоть один существующий билет увидеть! У вас нет реквизитов даже компании!
      Дата внесения в реестр: ООО «ЛУЧШИЕТУРЫ.ОФФЛАЙН» — 21.09.2016
      Уставной капитал: 10 тыс. руб.
      где-то прочитала про 200.000 чел.
      накручиваете себе цену!!!
      и присваиваете деньги, надеясь, что люди не будут судиться…

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка Нет голосов
  8. Татьяна:

    Приобрели билеты в Варну на 09.06, по прибытию в аэропорт узнали, что рейс Вим-авиа отменен, менеджеры biletideshevo обещали пересадить на ближайший рейс, просидев в аэропорту Домодедово 12 ЧАСОВ! поехали домой, отпуск сорвался. Должны были вернуть деньги в течении 14 рабочих дней, т.к. нас уверили, что их туроператор (по какой-то причине не сообщают какой) решил совершить возврат денежных средств за перелет туда и обратно, 14 дней прошло, денег нет, а менеджеры теперь оказывается ждут возврата этих денег от Вим-авиа(которые уже должны миллионы половине России), хотели приобрести на эти деньги другие билеты на ближайшие даты, в итоге опять пролет!!
    Уважаемые, biletideshevo, может вы хотя бы здесь внятно ответите когда я смогу получить свои деньги?? и не забывайте, что по закону о возврате 14 дней прошло… в противном случае мне придется писать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор, с приложением к жалобам всех наших телефонных переговоров.
    Спасибо за внимание.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Вадим:

    Этот агент БилетыДешево работает с разными туроператорами и продает вам «воздух».
    У меня был заказ 70536 — в Турцию, на выходные, по свадьбе, брал с риском чартер у них, понимая что рейс может быть подвинут — туроператор БиблиоГлобус, узнал у авиакомпании Россия, поскольку агент не говорит сам,
    дозвониться до них почти невозможно. Оферту они на сайте недавно сменили — видимо многие уже начали их склонять.
    В итоге, сначала по выпуску билета, мне сменили НОМЕР рейса чартера а НЕ время(мой чартер улетел как и надо в субботу рано утром) а я только после 16-00, так потом еще менили и рейс чартер обратно на 4 утра в воскресенье(вместо моего чартера вылетающего в воскресенье в 10 вечера) в итоге сорвали мне всю поездку и мероприятия. Я собрался в суд — есть правила авиаперевозок и они распространяются на всех!
    НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ аферистами, они потом говорят что это проделки Туроператора — туроператор отправляет к ним обратно выяснять отношения, потом еще все извиняются. Вы реально можете потерять пару дней отдыха с таким раскладом.
    Потому как вы покупаете не билет, а заплатили этим агентам за чартерную перевозку. Собственно билет выпустят за сутки, при этом время и номер рейса вполне могут быть другие нежели Вы бронировали (потому что на самом деле никакого билета в привычном, регулярном понимании вы не бронировали). Блок (он же блок-чартер) — это несколько мест на одном рейсе, выкупленных кем-то у авиакомпании; как они насобирают денег с желающих улететь — распихают всех по этим местам, а может по местам из другого «блока» на другом самолете, и выпустят им нормальные электронные билеты.
    При этом, само собой, услуга которую вы купили (перевозка еще неизвестно где) — невозвратная в отличие от регулярных авиабилетов.
    Пострадавшие — ДАВАЙТЕ все В СУД коллективно обратимся и заставим работать Агентов и Туроператоров за наши деньги КАЧЕСТВЕННО и ОТВЕТСТВЕННО!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Анастасия:

    Пишу отзыв,так как пообещала сама себе написать,если всё пройдёт удачно).
    Покупала билеты на biletideshevo за 10 дней до вылета направлением Санкт-Петербург-Анталия-Санкт-Петербург. Стоимость билетов была самая низкая из всех предложенных 18000(регулярные рейсы на тот момент стоили 29000 с учётом 4-28 часовой пересадки).
    Начитавшись отзывов долго не решалась купить билеты у них,а цена тем временем росла с 16900… И всё же купила!Мой опыт получился очень даже приятным. За сутки я получила уведомление о рейсе,за 8 часов сам номер билета.Зашла на сайт авиакомпании и прошла онлайн-регистрацию.Рейс задержали на 50 минут( не критично и вины biletideshevo здесь нет),кормили хорошо,полет прошел прекрасно. Назад было тоже самое,только рейс задержали всего на 17 минут. На звонки отвечали сразу,и на сообщения в почте тоже!Спасибо за отдых biletideshevo!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Екатерина:

    Купили всей семьей (я, муж, дочка, мои родители) через biletideshevo.ru билеты в Бургас на август 2016. Дочка (7 лет) за три недели до вылета серьезно пострадала в аварии, экстренно прооперировали. Мы за две недели обратились в агентство с просьбой аннулировать билеты и вернуть нам деньги. По просьбе сотрудников агентства собрали все справки. Деньги они нам не вернули до сих пор — никому. Привожу последнюю цитату из письма агентства : «Екатерина, заказы 41871 и 41872 аннулированы полностью, 41874 аннулирован обратный вылет, для 41872 и 41874 поставщики требуют справку, подтверждающую родство с ребенком. С Уважением, biletideshevo.ru» Мы предоставили все документы. По телефону нам сказали, что все в порядке — вернут в ближайшее время (август 2016). мы много раз звонили в агентство, писали директору. Бесполезно. в ноябре директор все-таки ответил : «Екатерина, добрый вечер. Меня зовут Константин, являюсь руководителем biletideshevo.ru. В первую очередь приношу извинения за длительное ожидание, связано с задержкой возврата денег от поставщиков авиабилетов. И второе, прошу не беспокоиться, возврат по вашим заказам будет направлен не позднее декабря.» Деньги не вернули до сих пор (уже конец июля). Звонили и писали в агентство множество раз. Бесполезно. Директор с нами общаться отказывается. Операторы каждый раз говорят одно и то же: «Ничем помочь не можем — передадим вашу просьбу в бухгалтерию».

  12. Евгения:

    Добрый день! Вчера (26.07.17) приобрела билеты на Вашем сайте, заказ 86192. К сожалению, при бронировании указала не правильный адрес электронной почты (ошиблась в одной букве), когда увидела что подтверждения оплаты и маршрутной квитанции нет обратилась в Вашу компанию, по средствам чата на официальной страницы. С менеджером отдела продаж Ириной пыталась общаться по чату на протяжении 2 часов, за 2 часа она мне ответила 2 раза, в конце концов отключилась от разговора. Абсолютно не компетентный работник, который не смог даже продублировать документы по правильному электронному адресу.
    Через 2 часа я написала письмо по адресу zapros@biletideshevo.ru, в отдел, который занимается изменением данных пассажиров, ответе нет. Что делать не знаю, шарашкина контора.

  13. вячеслав:

    Абсолютно конченная компания, никому не рекомендую.
    Ни за что ответственности не несут, денег не возвращают.

  14. Игорь:

    «Малыш, это жулики» (с). Это какраз про них.
    Я давно не встречал контору, которая торгует заведомо несуществующими билетами.
    Итак, краткое содержание:
    Купил билет на чартер Ямал Москва-Бургас. Должен был быть ранний утенний рейс.
    Т.к. таких воришек я не встречал давно, то и проверять существование данного
    рейса в принципе я не стал. Тем более, что этим маршрутом я летаю очень часто и
    а/к Ямал действительно имеет ряд чартеров в данном направлению.
    Итак, за 12 часов до вылета (и заодно за несколько часов до конца их рабочего
    дня), я, не получив ни маршрутных квитанций, ничего — звоню в офис, уточнить.
    Мне высылают квитанции, и единственное что совпадает — это пункт назначения. Ак
    — другая, время вылета — другое (переноси почти на сутки), аэропорт — другой.
    Я, конечно же, говорю, что мне этот билет не нужен, т.к. адекватная компания
    как миниум бы удосужилась позвонить и предупредить клиента о таком переносе, а
    также заручиться его согласием на смену.
    Но это про адекватную компанию, а не про этих воришек!
    А дальше начинается самое интересное.
    Лечу к ним в офис! После непродолжительных поисков входа меня все же встречает
    милая девушка, проводит в офис… а дальше… ПРИВЕТ ИЗ 90-х!
    Милая девушка сообщает, что она вообще работает в другой компании (у них, видимо, ряд подставных несколько юр. лиц) и никакого отношения она к билетам не имеет, и
    все что может — дать бумажку и ручку (и водичку еще предложила) чтобы я написал
    жалобу хрен пойми кому на их действия. Причем на чье конкретно имя, из всего
    списка подставных юр.лиц писать — она также затруднилась ответить.
    В общем, пишу, и заодно допытываюсь от девушки с кем бы можно было бы
    пообщаться, т.к. писанина -это хорошо, но в этом время я должен был бы быть уже
    в аэропорту.
    После продолжительной беседы, мне перезванивает типа их сотрудник, и конечно же
    начинает говорить про то, что билеты невозвратные.
    Нет, я не против невозвратных билетов. Но, Я НЕ ПОКУПАЛ ЭТИ БИЛЕТЫ!!! И мне
    абсолютно пофигу возвратные они или нет, т.к. я их не покупал! Я покупал
    совершенно иные!
    В процессе разговора (ВНИМАНИЕ!!!!) сотрудник торжественно сознается, что рейса
    на которые мне продали билеты НЕТ! Т.е. СОВСЕМ НЕТ! ЕГО ПОПРОСТУ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!
    Ну и конечно же, они ссылаются на свой договор-оферту, который при самом первом
    рассмотрении просто начисто противоречит Закону о защите прав потребителей

    А тот рейс на который они меня пытались пересадить — в любой точке продажи
    билетов стоит в 1.5 раза дешевле, чем тот, за который я платил.

    Ну ладно. Тут нет смысла разбираться, думаю я.
    Жулики, они и есть жулики! Писать им, просить возврата или возмещения разницы в стоимости нет смысла. На то они и жулики, чтобы воровать наши деньги, а не чтобы их нам возвращать…
    И это не конец истории….)
    Еду в банк, пишу заявление на отзыв платежа. Пишу объяснительную, описываю всю
    ситуацию.

    Буквально сегодня банк пересылает мне их ответ. Оно во вложении — посмотрите — посмеетесь

    Это писулька, где НЕТ НИ ПЕЧАТИ, НИ ПОДПИСИ, НИ НАЗВАНИЯ ЮР. ЛИЦА, НИ
    РЕКВИЗИТОВ.
    В писульке написано, что компания (одному Богу известно какая) выполнила передо мной все обязательства. Точка!)
    Ну как Вам?! Да…. Такого разводняка я давно не видел.
    А здесь эти клоуны пишут что-то про законодательство в рамках которого она работают. А по факту их хваленые «юристы» присылают вот такие «филькины грамоты»

    Результат. Я думаю, что надо наш мир сделатьчуть чище. Поэтому, неуважаемые сотрудники данной конторы, я от Вас просто так не отстану. Думаю, что, если Ваша контора уйдет в небытие, всем будет только легче и это позволит
    избежать следующих жертв.
    Поэтому, продолжим бороться с Вами всеми законными методами.

    Ну и еще.. Чтобы быть абсолютно объективным. Девушка в офисе и правда очень милая)

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  15. Андрей:

    В марте 2017 оплатили авиабилеты Спб-Тиват-Спб в билетыдешево. За два дня до вылета, не найдя рейс в табло Пулково и задав вопрос в чат, получили ответ об изменении номера рейса, авиакомпании и времени вылета. На следующий день новый номер рейса на табло Пулково значился как отмененный. От билетыдешево об этом не было никакого извещения. После вопроса в чат оператор сообщил, что рейс отменен, деньги вернут в течение 14 банковских дней. Деньги в этот срок не вернули, прошла еще одна неделя. Оператор говорит, что вернут после возврата денег поставщиком услуг. Кто является поставщиком услуг не сообщают. На электронные письма, отправленные по всем указанным на их сайте адресам, не отвечают. Номер заказа 64182, это для билетыдешево. Готовлю заявление для подачи в суд.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  16. Александр:

    Заказ 67790 от 29.04.2017г. были куплены 3 билета на чартер а/к Вим-авиа Бургас-Москва на 08.09.2017г. 2 августа 2017г. позвонили и сообщили о отмене рейса и предложили альтернативу: доплатить 18 613 рублей чтобы изменить рейс или нам вернут деньги (в аналогичной ситуации другой поставщик компания БилетБери заменила билеты без каких либо доплат). Но почитав отзывы о работе компании и понимая что существует вероятность что после доплаты мы можен тоже не улететь, мы выбрали возврат, нам пообещали сделать возврат в ближайшие дни. Но прошло уже 2,5 месяца денег нет, на письма компания не отвечает, оператор по телефону говорит: ждите, поставщик ещё не вернул; поставщик на запрос о возврате не отвечает; кто поставщик сказать не можем!
    Жалко что не прочитал отзывы о их работе перед покупкой, больше здесь заказывать не буду и другим не советую!!!

  17. Елизавета:

    Ваша компания обманщики!!! Купив авиабилеты через сайт вашей конторки, я испортила все впечатления о своём отпуске. Вы не выполняете свои обязательства, мало того что заменили авиакомпании, так обратно я вернулась не в Санкт-Петербург, а в Москву. Где провела 7 ЧАСОВ!!! в зале ожидания. Ваша компания даже трубку не удосужилась взять. Я не говорю про гостиницу которую вы обязаны были предоставить, даже не было предложено воды. Просто игнор менеджеров! Вы что не люди? Желаю вам каждый раз с отпуска возвращаться так же как я вернулась из Турции! Так же я на вас напишу в Росавиацию, прокуратуру, во все инстанции которые есть.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  18. Дамира:

    Первый раз купила билеты через вашу компанию. Очень довольна ценой на билеты. Так же хочу сказать большое отдельное спасибо Елене Поликановой за быстрые ответы и решение моего вопроса! Буду рекомендовать вашу компанию и сама пользоваться услугами.

  19. Натали:

    Благодарю Вашу компанию за качественное обслуживание, внимательных и отзывчивых сотрудников. Отдельная благодарность менеджеру Алене за помощь в покупке авиабилетов в Симферополь, а также за внимательность, оперативность и компетентность.

  20. Марина:

    Всем доброго дня. Я люблю путешествовать. И прежде чем куда-то лететь я смотрю туры. И потом отдельно билеты. Так вот в мае я летала с подругой на Родос. К сожалению за день до вылета — нам поменяли чартер. Вместо шарика в 11.45 мы вылетали из домодедово в 19.46. День был потерян. Поэтому в этот раз я решила самостоятельно купить билеты. Ведь как показывает практика — в турах плохое время вылета. Я вышла на сайт билетыдешево.ру через приложение момондо. Долго думала брать или нет. Тк только БИЛЕТЫДЕШЕВО предлагают чартерные перелеты, которые на40% дешевле обычных билетов. Я прочитала отзывы и решила рискнуть. И не пожалела. Оплата прошла сразу. Я позвонила и уточнила забронированы ли мои билеты. Девушка уверила, что да и что мне придет электронный билет за 1-2 дня до вылета. Кто-то писал здесь что ему пришел билет за 50 часов до.., это, к сожалению, не мой случай. За день до вылета я начала атаковать и ждать свой билет. Мне говорили что он придет до 19.00 — на секундочку мне вылетать в 3.00. То есть билет придет за 8 часов до вылета??? Да я же сума сойду. И тогда я написала в поддержку по вотс апу Алене. И через 30 минут билет был на моей почте!!!!! Я очень благодарна. Да, конечно, покупая билет за 15.000 а не за 26.000 вы понимаете риск:могут перенести время и тд, но я все же очень рекомендую этот сайт. Не надо бояться)))

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв о BiletiDeshevo.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании BiletiDeshevo.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка