Отзывы о AeroBilet.ru

Рейтинг (по оценкам 89 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2012
Офис: Москва, 4-й Лесной пер., оф. 402
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: 8 (800) 333-1-444
E-mail: info@aerobilet.ru
Сайт: www.aerobilet.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы:

AeroBilet.ru — международный сервис бронирования авиабилетов, работающий в Англии, Германии, Австрии, Швейцарии, Турции и Украине. С 2012 года представлен и в России. Помимо возможности заказа на сайте, AeroBilet предлагает мобильные приложения для устройств Apple и Android.

193 комментария о AeroBilet.ru:

  1. luden1000:

    Добрый день!
    Если не планируете возвращать билеты, то почему бы и не воспользоваться услугами Aerobilet. Если все же такая вероятность есть, то я бы пожалуй не рекомендовал. Моя история.
    Купил билеты у этой фирмы, пожалуй немного подешевле, чем у самого перевозчика.
    За три дня до вылета решил полететь в отпуск в другое место.
    Сделал отмену на сайте Aerobilet, получил подтверждение на электронную почту: «Ваш запрос получен и принят в работу.» Проходит один день, второй. На почту приходит оповещение от перевозчика о начале регистрации.
    Обращаюсь к перевозчику. Билеты не аннулированы. Аннулирую непосредственно у перевозчика.
    После этого обращаюсь еще раз к Aerobilet с сообщением, что билеты аннулированы и просьбой вернуть полагающиеся мне средства.
    Улетаю в отпуск.
    После прилета вижу письмо: «Подтверждаете ли возврат?».
    Подтверждаю.
    А мне в ответ что-то в эдаком роде: «А самолет, тю-тю, уже улетел и по правилам компании никаких возвратов» (свободное изложение).
    На следующее письмо с просьбой подтвердить, что запроса на отмену билетов за три дня до вылета и аннулирования билетов до начала регистрации не достаточно для возврата денег, они уже не отвечали.
    Что делать не знаю. Сумма все же довольно приличная…

    Цены Нет голосов Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  2. Анна:

    Ужасный сервис, с компанией в случае необходимости не возможно связаться. Не рекомендую.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Наталья:

    Прошла по ссылке с Aviasales. Деньги списали, произошла ошибка. Ни денег, ни билетов. Сумма билетов почти 20000. Пришло сообщение, что возврат произведён, а в банке говорят ждать возврата от компании. Мошенники! На email не отвечают, на телефон тоже!

  4. Марина:

    С 6 сентября не возвращают деньги за неоказанную услугу. Нагло обманывают: то называют коды транзакции возврата- на самом деле возврата нет. Потом утверждают,что перевели деньги вручную, т.к. произошел технический сбой — денег нет. Теперь утверждают, что вновь произошел сбой — банк перевел деньги. Но денег так и нет. Такой наглости я еще не встречала! Прошу дать реквизиты банка — молчат. Я уже думаю обратиться к Эрдогану — пусть поручит своим чиновникам разобраться, кто так дискредитирует страну.

  5. Roman:

    Приобрел билеты на этом сайте-обстоятельства изменились -сдать билеты не могу -мне просто отказывают и врут!!! Это мошенники!!!

  6. Ирина:

    Кппила билеты через этот сайт, ещ в июне. Сначала прислали билеты, потом прислали извещение об изменении времени вылета, но без новых билетов. Теперь у меня на руках нет билетов, телефон обратной связи не отвечает в принципе.
    Немаленькие деньги уплачены! Что делать?
    Кто подскажет?

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Ирина:

    Что делать? Куплены и оплачены еще в июне билеты на 25.11.19, СПб- Париж-Мале и обратно, но никаких билетов на руках нет, до Аэробилета не дозвониться.
    Как быть, кто подскажет? Отели уже забронированы.
    Ирина

  8. Ульяна:

    Через сайт Аэробилет за две недели до вылета были куплены билеты авиакомпании Белавия Одесса-Минск-Санкт-Петербург. За 6 часов до вылета от компании Аеробилет пришло письмо о том, что авиакомпания Белавия отказывает в перелете. Причина — не ясна. Аеробилет всячески пытался сослаться на то, что виновата компания Белавия, которая на незаконных правах отказывает в перелете. При разговоре с Белавией было выяснено, что компания Аеробилет не оплатила данный перелет, по этому билет аннулирован. Нам пришлось купить новый билет, без выяснения подробных обстоятельств, так как до вылета оставались считаные часы. Компания Аеробилет не хочет нести ответственность за данный случай, так же, как и не хочет возвращать деньги за билет. На телефон не отвечают, на линии ожидала пол часа, потом просто не хватило терпения, на почту отвечают, но конкретики не дают, всю ответственность перекладывая на авиакомпанию Белавия. Прочитав отзывы на нескольких сайтах, нам стало понятно, что компания Аеробилет — мошенники. В наших планах подать в суд на данную компанию по статье мошенничество. Всех, кто попал в такую же ситуацию с данным рейсом, свяжитесь со мной по почте: u-kistanova@mail.ru, я считаю, что нам надо объединиться в борьбе с данной компанией, для возврата денежных средств и моральной компенсации.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Макс:

    покупал билет на аеробилет и попал в ету ситуация 12 октября купил 2 билет на рейс Ашхабад-Минск-Львов и обратно на 23октября и в День вылета собшили что билет недействителен пришлось вынужденный оплатит заново на кассе белавия давайте обйединятся не молчите не желейте етих МАШШЕННИКОВ

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Наталья:

    Купила билеты на новогодние праздники в Стамбул на сайте Аэробилет. Но компания Белавиа прислала мне уведомление о том, что оплаты за бронь билетов не было, поэтому к перелету я не буду допущена. Дозвониться в Аэробилет невозможно абсолютно, на запросы по электронной почте ответ один :мы всё оплатили. Мошенничество, причём настолько наглое и циничное, что нет слов…

  11. Дарья:

    Ни за что НЕ ПОКУПАЙТЕ билеты через это агенство!!!! Купила билет через приложение Aviasales — Киев-Минск-Москва. Вечером перед днём вылета пришло письмо, что авиакомпания отказывает в предоставлении услуги перелета. Пыталась связаться с сотрудниками по телефону, просто долгое ожидание на линии. Написала в техподдержку, ответили мне только когда я уже прилетела в Москву. Пришлось ещё раз покупать билет уже в аэропорту Киева, прямо перед регистрацией. Пишу им письма с требованием возврата денег, с предоставлением доказательств. Ответы все однотипные, под копирку не о чем и главное не по теме. И вся эта конитель в мой 30 день рождения(день вылета) =) Но не на ту напали. Для начала напишу отзыв в их головной офис, который находится в Англии. Вывод один теперь — ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ТОЛЬКО НАПРЯМУЮ В АВИАКОМПАНИЯХ.

    P.S.Если бы можно было поставить свою оценку, то это было бы (- 100)

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. виктор:

    компания аферистов.на письма не отвечают.телефоны не работают.купил у них билеты прямого рейса на львов.заплатил 38т. рублей.рейс авиакомпания отменила.и мне переделали неудобные для меня билеты с посадкой в киеве.на мои просьбы переделать на удобное для меня время билеты отписались невозможностью по техническим причинам.к стати соимость билетов 32 т.рублей.6 тысяч украдено.перестали отвечать на письма.телефоны просто молчат.народ делайте выводы и держитесь от них подальше.

  13. Татьяна:

    Купила через Aerobilet билет два билета бизнес класса Москва Лондон Нью-Йорк. Авиакомпания British airways. Купила за четыре месяца, когда захотела сдать из-за изменившихся планов, столкнулась с тем, что аэро билет напрочь отказывается возвращать стоимость билетов. А это, минуточку, 4000 $. Дозвониться невозмодно. Операторы разговаривают грубо, непрофессионально, единственное, что я получил : это мэйд, что у них какие-то непреодолимые проблемы технического плана на сайте и вернуть мне деньги они вообще не могут никаким образом. Вела борьбу с ними два месяца и безрезультатн!
    Владельцы компании — турки, цель которых которых обманывать пассажиров. НИ В КОЕМ случае не покупайте билет , вы приобретёте массу проблем и рискуете потерять деньги

  14. Ирина:

    У меня таже ситуация я купил 1 месяца тому назад билет санкт-петербург-тбилиси через месяц мне приходит смс что мой билет не оплачен я звоню пишу в авиабилет в Белавиа никто не отвечает пошла в банк написала заявление и сейчас мне дали бумажку чтобы я подала на них в суд Я надеюсь это всё подействует и они догадаются что они мошенники

  15. Елена:

    Не советую обращаться к ним, купила билет, хотела обменять, никакой поддержки, нигде не отвечают — ни в личном кабинете, на почту 1 раз прислали письмо, что так как сервер перегружен, попробуйте, мол, позвонить, ага…. В черный список их

    Цены
    Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  16. Tamara:

    Оплатили 2 билета до Тбилиси туда и обратно. Через 2 недели пришло сообщение от Белавиа, что просьба оплатить еще раз. После разговоров с Белавиа, мы поняли что к чему. Нас просто кинул Аэробилет не оплатив Белавиа. Такая дикость попадать в наш век в такие ситуации.
    Трубки не берут, на письма не отвечают. Мы писали и в Турецкую поддержку и дозванивались по часу- не отвечают. Будем подавать на них в суд. Давайте объединяться кто попал в такую ситуацию.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв о AeroBilet.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании AeroBilet.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка