Отзывы о Biletix.ru

Рейтинг (по оценкам 178 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 1995
Офис: Москва, Переведеновский пер., д. 17, стр. 1, этаж 2, оф. 207
Время работы: ежедневно с 09:00 до 19:30, технический перерыв с 18:15 до 18:30
Телефон: +7 (495) 741-46-72, 8 (800) 100-56-65
E-mail: support@biletix.ru
Сайт: www.biletix.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги, RBK Money, Деньги@mail.ru), c телефона «Билайн» или «МТС», наличными в офисе компании, курьеру, через платежную систему Contact, терминалы Qiwi, Элекснет, УниКасса, Pinpay, CyberPlat или в любом салоне «Евросети»
Бонусы:

Biletix.ru – проект холдинга «В.И.П. Сервис», предоставляющего авиа, железнодорожные и туристические услуги с 1995 года. Веб-сайт Biletix.ru работает с 2008 года. Компания осуществляет продажу во всех московских аэропортах, вокзалах, гостиницах города, представительствах иностранных фирм и крупных бизнес- и торговых центрах.

На Biletix.ru можно просмотреть спецпредложения авиакомпаний, расписания авиарейсов и железнодорожных сообщений, узнать стоимость билетов, выбрать устраивающий вариант и за пару минут купить авиа- или ж/д билет. Также на сайте имеется возможность покупки авиабилетов на чартерные рейсы.

Купить авиабилет на Biletix.ru

287 комментариев о Biletix.ru:

  1. Наталья:

    У меня был только один заказ через этот сайт. Я покупала билеты Ларнака — Москва в апреле 2017 на июнь на почившие теперь уже ВимАвиа. Билеты пришли, уже на Кипре информация о переносе рейсов поступала вовремя,у меня нет никаких претензий к Biletix.Пожалуй, я бы снова воспользовалась их услугами при случае, но стараюсь покупать билеты на сайте авиакомпании.Дороже бывает, зато без всех этих ужасов.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Наталья, добрый день,
      Большое вам спасибо за положительную оценку нашего сервиса!
      Такие отзывы мотивируют становиться лучше и развивать наш сервис каждый день!

      С благодарностью,
      Служба поддержки Biletix

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  2. Надежда:

    Компания обманывает, выставляет одни цены,а в процессе формирования билета меняет на бОльшую.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Ольга:

    Муж покупал на этом сайте билеты 2 раза.В 14м и в 17м году.
    Последний раз на билетах не была напечатана цена.А они требовались для отчётности на предприятии.В ответ на наши обращения,сайт присылал всякие отписочки.И тот документ,что прислали,открывается пустой страницей.В общем,остался неприятный осадочек.Когда ты собираешься только покупать билеты,все очень вежливые.А когда купили,не менее вежливо отсылают на…В след.раз крепко подумаю,покупать здесь или нет.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка Нет голосов
  4. Игорь:

    Купил на этом сайте билеты пару раз, пока все шло ровно с авиаперелетами, не было проблем, но только произошел прокол в вимавиа и я оказался за бортом данного сайтика. Никто не предупредил о том что рейс отменяется, приехал в аэропорт просидел там в ожидании пол дня, хотя номер токого рейса был и его два раза откладывали, затем когда я встал в очередь на регистрацию, ко мне подошли представители авиакомпании и любезно объяснили, что рейс отменен и все места заняты, вывозим китайцев, а вы не удел, добирайтесь как знаете из чужой страны с разговорным языком, которого вы не знаете, дали бутылочку водички в компенсацию и дали позвонить в Россию родственникам, езжайте в другой аэропорт через пол страны или в другую близлежащую страну, покупайте билет в три раза дороже и досвидания. Всё ничего, да только одного не пойму, только в нашей стране никто, ни за что не отвечает. Написал на их сайт, пообещали даже вернуть часть денег, но данная конторка на этом и закончила всю свою работу. Вместо того чтобы как-то помочь или хотя бы успокоить, просто перестали писать, поэтому не советую покупать на этом сайте билеты, ни дай бог оказаться в моей ситуации в чужой стране, где мы никому не нужны…

    • Уважаемый Игорь, добрый день,
      Мы очень сожалеем о том, что вы остались недовольны вашим сервисом.
      Как вы видите, вплоть до последних минут ни у нас, ни даже у авиакомпании не было информации о том, состоится ли вылет и сможет ли авиакомпания обслужить пассажиров. Мы, в свою очередь, работать не перестали и, напротив, ежедневно обслуживаем более 5 000 пассажиров, успешно летающих по России и за границу.

      С надеждой на дальнейшее сотрудничество,
      Служба поддержки Biletix

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
    • Уважаемый Игорь, добрый день,
      Мы очень сожалеем о том, что вы остались недовольны вашим сервисом.
      Как вы видите, вплоть до последних минут ни у нас, ни даже у авиакомпании не было информации о том, состоится ли вылет и сможет ли авиакомпания обслужить пассажиров. Мы, в свою очередь, работать не перестали и, напротив, ежедневно обслуживаем более 5 000 пассажиров, успешно летающих по России и за границу.

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  5. Антон:

    Списали деньги без подтверждения смс а билет не выписали

    • Антон, здравствуйте,
      Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

      Заранее спасибо за ответ.

      Служба поддержки Biletix

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  6. Ольга:

    Купила билет на сайте Biletix на сумму чуть более 52 тыс(на сайте авиакомпании он стоил столько же). Билет взяла специально с полностью возвратным тарифом «Аэрофлота» на случай, если не смогу полететь. Комиссию сайта в размере 1000р за возврат я понимаю, но почему не возвращают некую комиссию за покупку билета(а это больше 3 тыс)?! Если бы я купила билет на официальном сайте «Аэрофлота» за 52 тыс, то они бы без проблем все полностью вернули. Не советую с ними иметь дело. Пустая трата денег.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Андрей:

    Добрый день, друзья!
    Сегодня оформил стыковочный маршрут из Новосибирска до Тель-Авива, оплатил картой ВТБ24. Получил оба подтверждения (от банка и от Билетикса). Ещё и какие то баллы заработал, только не понял на что я их могу потратить или получить))
    Надеюсь, что при регистрации на рейс проблем не возникнет. Если Билетикс расскажет что я могу сделать с баллами- буду признателен!)) Всем хорошего дня!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Андрей,

      Большое вам спасибо за положительный отзыв!
      Мы каждый день работаем, чтобы становиться лучше!

      С уважением,
      Служба поддержки Biletix
      8 800 775 1755

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  8. Феруза:

    Я заказала но не получала маршрутные квитанции на свой эл.почта помогите

    • Феруза, добрый день,
      Получили ли вы в итоге электронный маршрут и ааивбилеты на свою почту?

      С уважением,
      Служба поддержки Biletix

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  9. Алла:

    Вчера купила 4 билета Челябинск — Ростов на Дону на 19.06.2018 — получила маршрутные квитанции, проверила заказ на сайте авиа компании Ямал — там пишут не найден эл. билет, почему???

    • Алла, добрый день,
      Напишите, пожалуйста, удался ли в итоге ваш перелет?

      Заранее спасибо за ответ,
      Служба поддержки Biletix

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  10. Александр:

    Ресурс всеми силами затягивает обмен билетов. Метод нехитрый — они присылают счет на доплату, который действителен в течение часа или получаса. Не успели оплатить — начинайте все сначала. Для оплаты приходится переходить на какой то левый сайт.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Пострадавший:

      Заказ формируется на сайте biletix.ru (ООО «Билетикс. РУ»),счет выставляет другая организация (ООО «Букинг энд Тикетинг Центр»). В итоге претензии не кому выявлять.
      Не советую заказать авиабелты через орг.
      ООО «Билетикс. РУ»
      ООО «Букинг энд Тикетинг Центр»

      Вот ссылки по которым они работаю:
      1. Https: //biletix. Ru
      2. Https: //ruput. Ru/twiket
      3. Https: //travel. Care/
      Будьте осторожны!

      • Пострадавший, добрый день,
        Вы вводите пользователей данного сервиса в заблуждение.
        Biletix является ООО «Билетикс.Ру». Наши реквизиты указаны в разделе «Реквизиты» здесь https://biletix.ru/props/

        С уважением,
        Служба поддержки Biletix
        8 800 775 1755

        Цены
        Удобство сайта
        Варианты оплаты
        Поддержка
  11. ьихаил:

    будте прокляты даже место через вас зарезервировать не смог всё делаете чтобы лдичный кабинет был проблемой чтоб вы обонкротились

    • Михаил, добрый день,
      Так получилось, что мы не обанкротились. Напротив, наш сервис выбирают более 5 000 пассажиров ежедневно.
      Напишите, пожалуйста, удалось ли вам в итоге осуществить полет?

      С уважением,
      Служба поддержки Biletix
      8 800 775 1755

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  12. Гульнара:

    Здравствуйте, оплатила вчера билеты, а электронные квитанции так и не пришли на электронку. Мне они срочно нужны для авансовой отчетности.

    • Гульнара, добрый день,
      Вы можете получить все необходимые документы, позвонив в службу поддержки Biletix по телефону 8 800 775 1755

      С уважением,
      Служба поддержки Biletix
      8 800 775 1755

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  13. Екатерина:

    Купила билет Хабаровск-Симферополь на 20 июля 2018г., взяла отпуск, 05 июля пришло сообщение об отмене рейса до Симферополя, никаких других вариантов не предлагают, при этом обратный рейс не отменен, гарантии что по прибытии перед возвращением его не отменят нет. Даже и не знаю как теперь быть. Билеты покупали не возвратные. Больше к этой компанией постараюсь не обращаться

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка Нет голосов
  14. Ravshan:

    Очень неуважительное и грубое обращение сотрудников
    По телефону и в ответах на почту .
    Сидят какие то роботы и просто сдирают деньги
    Просто так на ровном месте содрали 200 долларов
    Не объяснив ничего и не послушав даже мое мнение .
    Ужасно просто

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Равшан, добрый день,
      Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
      Поднимем переписку, прослушаем звонки и будет разбираться в ситуации.

      С уважением,
      Служба поддержки Biletix
      8 800 775 1755

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  15. Владимир:

    Заказывали билет, пришло письмо с отказом, а деньги так и не вернулись!!!!это как понимать?!!

    • Здравствуйте, Владимир,
      Деньги возвращаются в течение 30 рабочих дней. Это зависит не от нас, а от наших партнеров — банков и авиакомпаний.
      Если вы не получили деньги, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанного в подписи.

      С уважением,
      Служба поддержки Biletix
      8 800 775 1755

      Цены
      Удобство сайта
      Варианты оплаты
      Поддержка
  16. Людмила:

    Покупала билеты в Анталью из Воронежа туда-обратно на сайте Воронежского аэропорта, как оказалось как раз через систему Biletix. Когда уже отдыхали в Турции, пришло сообщение об отмене обратного рейса. Пошла долгая переписка по возврату денег. Сейчас, спустя 1,5 месяца, наконец пишут, что деньги перевели (пока ещё они не поступили на карту). Однако сумма гораздо меньше, чем половина оплаченной. А если точнее, она меньше на 7 с лишним тысяч рублей, не хило, правда?!? Можно ещё целый билет купить. Замечу, что маме я покупала билеты отдельно на другом сервисе, мало того, что вернули деньги за отменнненый рейс через 3 дня, и при этом все до копейки! Я в шоке от такого сервиса, никому не советую.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  17. Людмила:

    Про плюсы.
    Купила у на Biletix.ru авиабилеты Бургас-Москва в середине июля на августа. Чартер Bulgaria air. Невозвратный. Оплатила картой. За 2 недели до перелета поставщик билетов, ООО «Туротдых» прекратила полетную программу ( Каждое лето турфирм становится все меньше!), все заказы на перелеты были аннулированы.
    Biletix.ru оперативно реагировал на мои звонки, сообщения и претензию. Деньги полностью вернули через 2 недели.
    Про минусы.
    Нет безналичной оплаты.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  18. Татьяна:

    Списали деньги без подтверждения смс, а билет не выписали. И мест не знали

  19. Ольга:

    Купила билет впервые через ваш сайт. После оплаты выдало ошибку «платеж не совершен, введите данные еще раз», но деньги все равно списались, а маршрутная квитанция не пришла. «Потрясающий» сервис!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  20. Кирилл:

    12.12.2018 года перевели 30959 по платежке от Билетикс. Деньги списали и сразу пришло оповещение, что билеты не зарегистрированы.
    При оформлении билета, поставил галочку на перечислении денег на р/с авиакомпании (это вранье, инфа ниже).

    Сразу обратился в билетикс, их ответ: «так как вы выбрали оплату напрямую на авиакомпанию, то деньги уже у авиакомпании и ждите возврат в течение 1-3 рабочих дней»

    По истечению 4 рабочих и 2 календарных дней оплата не вернулась

    Позвонил в авиакомпанию, они сказали, что брони нет, а оплата «напрямую в авиакомпанию» — это ложь оператора, так как деньги идут через них.

    Обратился в билетикс, мне прислали «официальный ответ ООО «МАР» со следующей инфой:
    12.12.2018 была успешно произведена операция блокировки денежных средств на сумму 30 959.00
    12.12.2018 была успешно произведена операция списания денежных средств на сумму 989.00 рубля.
    12.12.2018 была успешно произведена операция возврата денежных средств на сумму 989.00 рубля.

    НО операций на 989 не было!!!!!

    —-
    По итогу, обратился в Сбербанк, они отменили платеж и в течение 5 минут вернули деньги.

Сравнение цен страховых компаний

Оставить отзыв к записи Марина о Biletix.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Biletix.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка