Комментарии: На борту

Автор: Кирилл

Кирилл — Sat, 02 Mar 2019 20:06:52 +0000

Я приобрел у них 2 авиабилета на рейс Москва — Баку (туда и обратно), на авиакомпанию «Азербайджан Хава Йоллары».
В маршрутной квитанции указана авиакомпания «Азербайджан Хава Йоллары», но когда я прибыл в аэропорт, то вместо авиакомпании «Азербайджан Хава Йоллары» мне сказали, что у меня билеты на рейс авиакомпании «Buta Airways» и мне нужно еще доплатить деньги за ручную кладь (которая должна была быть бесплатна) и регистрацию (в сумме получается 1960 р.), аналогичная ситуация возникла в аэропорту города Баку, где с меня взяли деньги в размере 50 Азербайджанских манат. По поводу моего недовольства мне сказали обратиться в агентство, где я покупал эти авиабилеты.
Я обратился в компанию «На борту» с претензией, что они продали мне билеты на рейс авиакомпании «Азербайджан Хава Йоллары», как и указано в маршрутной квитанции, где включена бесплатная ручная кладь и бесплатная регистрация, но по факту билеты были на рейс другой авиакомпании (Buta Airways), где платная ручная кладь и платная регистрация. Билеты авиакомпании «Buta Airways» я у них не покупал.
На мою претензию они ответили, что не несут никакой ответственности за работу системы бронирования, якобы по вине авиакомпании «AZERBAIJAN AIRLINES» в системе бронирования не было информации, что рейс осуществляется авиакомпанией «Buta Airways» и отказались компенсировать мне убытки.

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Галина

Галина — Tue, 15 May 2018 10:02:22 +0000

НЕ ПОКУПАЙТЕ билеты через данную компанию. Перелетела с сайта яндекс.билеты (цена была ниж рублей на 200 чем на остальных сайтах), сразу надо было внести пассажиров и тут же оплата. Оплатила, выяснилось- что дата на месяц раньше той, что мне нужна. Оформляла билеты в 10 вечера. Сразу же стала звонить, писала на почту, т.к самому на сайте ничего нельзя сделать!! Дозвонилась через 10 минут, менеджер спокойным голосом ответил, что не может ничем помочь, ждите до утра, дозванивайтесь и все отменят без вопросов, ведь до вылета более 2-х месяцев. С утра дозвонилась, отфутболивали -перезвоните через час, потом объявили -доплачивайте к тем 25000 еще 11200р. Это пол суммы почти. С момента оплаты и моего первого звонка не прошло и 10 минут. Ужасный сервис! НЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ!

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Ирина

Ирина — Tue, 21 Nov 2017 14:17:41 +0000

Доброго всем времени суток!
Пользовалась услугами ресурса «НАБОРТУ» для покупки билетов в Красноярск по рекомендации. Всем осталась очень довольна. В феврале 2017 подбирала билеты в Сочи на август. Не спеша. Т.к. срок был очень большой, необходимое условие было – возвратность билетов и багаж. Подобрала билеты. Покупала не сразу. Заглядывала, как меняется цена. В момент покупки сайт завис. Покупала с телефона. Скрин с рейсами и условием (Багаж+Возврат) отправила сестре. У нее все получилось. Она предварительно проверила, что Багаж+Возврат ! есть. Я звонила в авиакомпанию и уточняла. Да, все верно. Купила и забыла. При регистрации оказалось, что данные, которые предоставляет компания в описании, заведомо не верны. Мои билеты невозвратные и без багажа. Доплачивала туда и обратно. При обращении в компанию, меня отправили восвояси. Я упомянула про скрин. Заинтересовались и попросили выслать. Далее отписка – проверяйте внимательно билеты и на скрине нет числа. Свою ошибку не признали. ДАННЫЙ РЕСУРС НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Автор: Александр

Александр — Sun, 03 Sep 2017 07:26:45 +0000

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ИМЕТЬ ДЕЛО!!!Купили через них в апреле 2017 билеты в Крым (туда-обратно на сентябрь 2017). За полную стоимость и цены у них не самые дешевые как потом выяснилось. Понадобилось поменять дату обратного вылета. И получили ответ: «Возможно с доплатой по тарифу 11585 рублей и с применением сбора а/к 1500 руб. + 1000 руб. сбор за обмен. Просим вас подтвердить ваше согласие на проведение операции обмена и внести доплату по заказу в размере 14085 рублей.» Наши уплаченные 9000 руб просто куда испарялись!!! Т.е. обратный билет нам бы обошелся в 23085 руб., в то время как покупка нового билета на прямую в авиакомпании стоит всего 11000 рублей!!! Не связывайтесь с ними никогда!!!

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Артём

Артём — Tue, 20 Jun 2017 13:00:32 +0000

О ПРОИЗВОЛЬНОМ СПИСАНИИ ДЕНЕГ
Покупал эл.билет. при вводе е-мэйла говорилось, что он введен не правильнО!!(я знаю свой мэйл со школы). Ладно, ввёл другой, прошел, сумма списалась за бронь билета, но так как я не подтвердил платёж, сумму вернули на след день.
ИИИИИИ- через 5 дней списали СНОВА!!! объясняя это тем, что я в первый раз вводил МЭЙЛ не правильно , но!якобы подтвердил по СМС!!!!!, а такого не было.
Цинично выслали мне билет, спустя 5 дней)))

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Дмитрий

Дмитрий — Wed, 21 Dec 2016 07:07:21 +0000

Увидел через яндекс-авиа дешевый чартерный рейс и заказал через НаБорту. Не читал о них никаких отзывов, но поверил, что Яндекс не работает с кем попало. В итоге получилось, что я оплатил, а авиакомпания отменила цену, по которой сама же выставила билеты, и НаБорту пришлось возвращать мне деньги. Честно говоря, на телефон они отвечали очень медленно, и я было заволновался. Но в итоге они мне сами перезвонили и сообщили, что авиакомпания отменила платёж, и теперь они ждут отмены от платёжной системы. Прислали письма на email, что возврат прошёл у них в системе. Ну и через пару часов я увидел деньги на счете у себя, копейка в копейку, то есть комиссию тоже вернули. Так что жаловаться не на что, сработали отлично. Вот только на телефон отвечают очень долго. Ну и оплату Яндекс-деньгами надо добавить — я не нашёл на сайте.

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Даша

Даша — Thu, 20 Oct 2016 22:07:32 +0000

Обычный сайт с самыми обычными ценами, где-то больше, где-то меньше. хочу сказать по поводу возмущений пассажиров — Вы читали перед покупкой правила тарифов? Ах , не читали. Ну тогда почитайте хотя бы после покупки билетов и уясните, что все колл-центры действуют на основании законов и правил, которые устанавливают авиакомпании, иначе агенство по продаже билетов прикроют. Да, конечно, дозвониться можно и не с первого раза, но знаете, в практически любой такой похожий сайт нужно дозваниваться. это вам не аэрофлот… Короче, давайте начнем наконец думать заранее, перед покупкой билета, а не после, иначе сами будете и виноваты

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Mar'yana

Mar'yana — Thu, 18 Aug 2016 17:19:50 +0000

Очень хорошая авиакомпания,была проблема с введёнными данными,оператор помог,выслушал и отправил билет!!
Большое спасибо,всем советую))

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Виктория

Виктория — Tue, 05 Jul 2016 21:47:39 +0000

Когда нашла билеты была очень счастлива, так как в притык получилось, лечу с ребенком.Искала срочно и подешевле.Летаю не первый раз.мне не важно из какого аэропорта. Главное НЕ лохотрон, пришли быстро билеты и маршрутная карта.

Главное заполнить внимательно все данные, так как потом будут сложности…
Звонила по телефону, молодой человек вежливо ответил на все мои «глупые вопросы», так как начиталась выше сказанных отзывов но дешевая цена и когда пришло письмо на почту при регистрации, ещё не оплатив билеты, то без сомнения оплатила.
Спасибо работникам компании…Воспользуюсь ещё обязательно…

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: На борту

На борту — Fri, 04 Mar 2016 07:53:06 +0000

Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, перешлите письмо с ответом оператора на почту nabortu@nabortu.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Заранее благодарны.