Отзывы о Kupibilet.ru

Рейтинг (по оценкам 986 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2011
Офис: Ecos Group B.V., Herenstraat 100, 3431 CB, Nieuwegein, Нидерланды
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон:
E-mail: privet@kupibilet.ru
Сайт: www.kupibilet.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от стоимости билетов, мили авиакомпаний

Kupibilet.ru — сервис поиска и покупки авиабилетов, запущенный в 2011 году. Сайт имеет удобный интерфейс, позволяющий искать рейсы 250 авиакомпаний как «туда-обратно», так и со сложными маршрутами. Поддержка клиентов осуществляется через чат в мобильном приложении и форму обратной связи на сайте.

Сервис КупиБилет.ру позволяет бесплатно забронировать авиабилет на срок до 7 дней. При первой покупке клиенту начисляются приветственные 1000 баллов, которые можно использовать при оплате следующего заказа (1 балл = 1 рублю). Если вы являетесь участником бонусной программы какой-либо авиакомпании, то также можете копить мили за совершённые полёты — для этого укажите номер участника в соответствующей графе при оформлении билета.

Купить авиабилет на Kupibilet.ru

1 645 комментариев о Kupibilet.ru:

  1. Емельян:

    Решил жене сделать подарок на ДР — поездку в Ялту. Не люблю тратить много времени на поиск билетов и отелей. Случайно наткнулся на сайт Купибилет, и был удивлен, что смог так быстро и легко заказать билеты и отель. Моя оценка 5

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Анна:

    В сентябре собрались в Новосибирск из Санкт-Петербурга, была удивлена ценой на билеты. Не ожидала, что вложимся в такую сумму. Приятно, что осталась денюшка из запланированного бюджета на перелет. Круто!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  3. Илья Михайлов:

    Нравится, что Купибилет не стоит на месте, а все время развивается. Новая функция со сканом паспорта выше всяких похвал. Быстро и без ошибок заносит твои данные. У конкурентов такого не видел.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  4. Виктор:

    В августе с женой летали из Питера во Владик. Оказалось, что можно найти бюджетные билеты с помощью полезных смарт-маршрутов. Ну что тут скажешь, шикос.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Анна:

    Бронировала заранее билеты на 18 октября с Казани в Краснодар.
    Когда появилась возможность прошла в личный кабинет и оплатила по брони свои билеты.

    В результате на почту приходят билеты маршрутом Краснодар Казань!!!

    Пишу в поддержку отвечают что это ни их ошибка,а мои неверные данные. При том что у меня есть скрины бронирования.

    Ничего доказать не удается. Пришлось делать возврат. И тут кидалово!
    Их доп услуга, деньги за билет не возвращает,а только бонусы.
    Ну окей, верните бонусами я тут же возьму новые билеты.

    Но и тут мне отвечают что возврат обычно за день до вылета осуществляется.

    До сих пор брала всегда было всё хорошо.

    Но теперь разочарование.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Александр:

    Купили билеты для родственников — семейной пары.

    На 2.10.2020 Краснодар — Москва и обратно через два дня.
    Но родственники заболели коронавирусом.

    И вот — бинго! Компания перевозчик S7 (благодарим их от всей души)
    вернули 100% за оплату билетов, а вот Kupibilet счел необходимы
    содрать по 2300 (итого 4600) за каждый билет, якобы за сервисные услуги.

    И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО В пункте 6.18 ОФЕРТЫ с ДАННЫМ ПЕРЕКУПЩИКОМ
    говорится, что в случае болезни возвращается 100% оплаты и ни о каких
    сборах речи даже нет.

    Собственно, что можно ожидать от иностранной компании?
    Грабители русских людей! Наживаются на чужом горе.

    Дорого — да мило! Дешево — да гнило!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Сергей:

    В спешке допустил ошибку в паспортных данных. Хорошо заметил сразу после оплаты. Сходу написал в службу заботы в чате. Оперативно решили мою проблему, правда пришлось заплатить за свою оплошность. Но винить некого, сам виноват.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  8. Лиза:

    Я все прекрасно понимала, что народу много пролетело с вылетами из-за короны. Попробуй-ка сразу всем деньги вернуть. Поэтому и на ваучер сразу согласилась. Понятно, что пришлось подождать его ни один месяц, но выдали же. Хорошо хоть так. Спасибо и на том.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Екатерина:

    Запланировали с мужем поездку в Казань из Питера, и были в шоке от цены за билет. Не ожидали, что можно так бюджетно слетать. Даже сервисный сбор не смог нас вывести из эйфории))

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Алина:

    Очень переживала, что муж не оформил багаж, посчитал, что обойдемся ручной кладью. Не удержалась и написала в чат. Татьяна из службы заботы успокоила меня, и все понятно и вежливо объяснила на предмет багажа. Спасибо огромное, полегчало.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Максум:

    Вначале был рад, все купили, оформили, да взяли конечно сверх ого го, но ладно думаю. Но по причине смерти моего отца, пришлось сойти с на полпути с поезда, написал им чтоб осуществили возврат, написал причину. В итоге, ответ их я увидел через 3 дня, конечно я был в пути на поезде 6 часов, на авто 12 часов. По приезду занимался организацией оформления всех бумаг, и похоронами. В день похорон, вечером увидел, эти дельцы мне еще написали что я согласен ли я на возврат. Прикол я пишу верните, оформите, а они пишут а вы согласны, там еще условия обдирные я заплатил им 14 622 а они на возврат спланироваи 7 000 с копейками. Самый прикол писал в мобильное приложение, а они на почту ответы скидывают. Ну и конечно я ихний ответ не увидел, Понимаете интернет в Росси под «каждым кустом», по всем видам дорог, а проехал 600 км на поезде и 880 км на авто. Так вот 27.10 вечером я написал, что не видел их ответа и не слышал, да и мне не того было, а они извините, мы не сняли бронь так как вы не ответили. Что это нормально? Встречно претензию им написал, а они обращайтесь в авиакомпанию. и на последнее мое обращение фик забили, ни ответа ни привета. Такого облома у меня не бывало. Так что ЛЮДи на КУПИБИЛЕТ не покупайте авиабилеты, там нелюди работают, только думающие как людей обуть. Прошу всех, лучше у других оформляйте билеты.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. Анжелика:

    Да уж, как говорится лучше синица в руках, чем лебедь в облаках. Как хорошо, что весной согласились на ваучер из-за отмененного рейса в Прагу. Возможно деньги долго бы еще ждали, а так ваучер получили в сентябре. Скорее всего в Ялту на рождество по нему и слетаем.

  13. Ирина Слуцкая:

    Собрались с мужем из Питера в Самару к родственникам, и обалдели, когда увидели на сайте, что самолетом получается выгоднее, чем трястись на поезде. И плевать на сервисный сбор. Странно, если бы его не было.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  14. Марат:

    Приобрели через KUPIBILET. В последствии авиакомпания отменила рейс. KUPIBILET предложил вернуть деньги за билет за вычетом 1000 руб. (обосновывая это сервисным сбором). Простите но отмена рейса произошло не по моей вине. ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ТОЛЬКО НА ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ АВИАКОМПАНИЙ!!! В подобном случае компания возвращает полную стоимость билета.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  15. Сергей:

    Купил билет в феврале на апрель. Номер заказа 6357554291. Рейс был отменен. Больше 7 месяцев не возвращат деньги. Сейчас требуют заплатить им 1000 рублей и тогда вроде бы вернут, но доверия к ним уже нет.
    У них в условиях прописана эта комиссия за возврат. Причем, даже если возврат не был инициирован клиентом.
    Они мне должны деньги, но требуют чтобы я снова заплатил, и только тогда вернут. Как будто нельзя их комиссию (к тому же за неоказанную услугу) вычесть из суммы возврата.
    У меня были возвраты и по другим компаниям, но там вернули полную сумму.
    Буду писать жалобы в госорганы и запрошу чарджбэк по платежу в своем банке.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  16. Татьяна:

    Добрый день! хотелось бы рассказать как я крайне не довольна данным сервисом. Наш полет должен был осуществляться из Иркутска в Новосибирск. Мы покупали билеты через два сервиса»tutu» и «kupibilet.ru» решили узнать какой сервис лучше, для использования в дальнейшем.Сначала мне никак не приходил билет на почту, в личный кабинет зайти невозможно, сервис постоянно показывал ошибку, обратилась в поддержку и только тогда билет пришел на почту. Потом за два часа до вылета пришло сообщение, о том что наш рейс был отменен авиакомпанией и где говорилось о возврате полной стоимости билета. Обратившись в эти две компании мы получили возврат, судите сами. Компания tutu с каждого билета сняла только 389 руб. за возврат, компания kupibilet сняла 1389 руб, где сообщалась, что взымает сервисный сбор за вынужденный возврат 1000 руб, когда я спросила как так? ответ был один не важно по чьей вине или инициативе возвращается билет неважно, мы берем 1000 за возврат, плюс 149 руб сбор за платежную систему, плюс 240 какая-то страховка вдруг добавилась, хотя я точно помню, что от всех страховок отказывалась. Вот и судите сами, а я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ!!!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка Нет голосов
  17. Марат:

    Приобрели билет через Купибилет. Через какое то время авиакомпания сначала перенесла, а затем и вовсе отменила рейс. Купибилет пообещал вернуть деньги за билет за вычетом 1000 руб. (сервисный сбор). На мои возражения, что вылет не состоялся не по моей причине сотрудники настаивали на своем. В данном случае, если б я приобретал билет на официальном сайте авиакомпании то мне вернули полную стоимость билета.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  18. Ирина:

    У меня сегодня с моей карты, без моего ведома, Ваша компания сняла 399 рублей. Я не подписывалась ни на какие рассылки Вашей компании. За купленные ранее билеты я оплатила полностью в августе месяце. Как так? Мне что теперь блокировать карту от Ваших действий, не согласованных со мной? Прошу разобраться с сотрудниками, выполнившими данную операцию и вернуть мне незаконно снятые с моей карты 399 рублей. Моя карта застрахована Сбербанком от хищений. Предоставьте мне информацию, на каком основании сняты были денежные средства, без подтверждения пин-кода. Легко так. Телефоны не отвечают. С кем прикажете выяснять данную ситуацию. Если так пойдет. то и дальше можно снимать деньги?
    23.11.2020

  19. Елизавета:

    Купила билет через kupibilet.ru, авиакомпания отменила рейс. Мало того, что планы клиента нарушились так ещё и сбор за возврат должен платить клиент более 1000 руб. Выглядит как развод покупателей. Будьте осторожны! Воспользуйтесь другим способом покупки билета!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  20. Кристина:

    Билет через данный сервис приобретала первый раз. Оформила бронь 6600234187 и полезла читать отзывы, натыкалась на разные. А тут еще и вся эта пандемия масла в огонь подливает, честно боялась, что не улечу. Поддержку задолбала вопросами, спасибо девочкам в чате – все доброжелательно разъяснили и успокоили. В итоге все сложилось отлично. Улетела и прилетела без проблем. Вот решила написать свой отзыв. Теперь -то я точно знаю, что весь негатив от конкурентов сервиса идет!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв о Kupibilet.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Kupibilet.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка