Год основания: 2011
Офис: —
Время работы: чат поддержки круглосуточно без выходных
Телефон: —
E-mail: —
Сайт: www.kupibilet.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от стоимости билетов, мили авиакомпаний
Купибилет — сервис поиска и покупки авиабилетов, запущенный в 2011 году. Сайт имеет удобный интерфейс, позволяющий искать рейсы 250 авиакомпаний как «туда-обратно», так и со сложными маршрутами. Поддержка клиентов осуществляется круглосуточно через чат.
Сервис Купибилет позволяет бесплатно забронировать авиабилет на срок до 7 дней. При первой покупке клиенту начисляются приветственные 1000 баллов, которые можно использовать при оплате следующего заказа (1 балл = 1 рублю). Если вы являетесь участником бонусной программы какой-либо авиакомпании, то также можете копить мили за совершённые полёты — для этого укажите номер участника в соответствующей графе при оформлении билета.
Сижу в аэропорту из-за этих придурков сутки и решил накатать нелесносней про них
Это мой первый и последний экспирианс покупки у них билета.
Заказал билет на самолет по деловой поездке из дублина в минск
1. Купил
2. Оплатил — деньги списали
3. Прислали подтверждение на email об успешности прони с номероме електронного билета, я распечатал его
4. На чекине выяснилось, что они(те KupiBilet.ru) отменили мой заказ — пришло 40 минут вяснять с Люфтганзой почему, так и не выяснили содрали лишние 120 евро за новый билет.
5. Вылет был в 5утра по Лондону по этому пришлось ждать еще два часа чтобы связаться с их суппоротом так как, видити ли, они работают с 9ти до 18ти. Ууууууу
Результат
Из-за этих уродов
Потерял сутки моего времяни + 100евро на отель, так как пришлось ночевать + еще 100евро дополнительно на другой билет
Итого 120евро просрано из-за их халатности или чего-о там еще + сутки ожидания
Прошло 7 дней деньги за первый билет который они мне продали и потом отменили еще не вернули
Не пользуйтесь этими шерлотанами, будете иметь проблемы!!!!
Добрый день.
В соответствии с пунктом 5.3.5 соглашения с Kupibilet «Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все заказы, оформленные на сайте и подлежащие оплате, либо уже оплаченные банковской картой, могут быть проверены. В случае непредоставления Клиентом запрашиваемых документов или наличия сомнений в их подлинности, Kupibilet оставляет за собой право без объяснения причин отменить заказ.» Данное предупреждение находится в оферте на нашем сайте перед оплатой билета.
Ваш заказ попал в список подозрительных и был аннулирован после того, как мы не получили от Вас ответ на наши письма и звонки до конца рабочего дня. В письме мы просили подтвердить личность владельца карты и прислать подтверждающие данные.
Мы отвечаем на звонки с 9 до 21ч и по электронной почте круглосуточно.
Нам очень жаль, что данный заказ оказался реальным и наш пассажир не улетел, однако, случаи покупки билетов по украденным картам происходят ежедневно и мы обязаны производить предупреждающие действия в целях обеспечения безопасности наших клиентов и компании.
Средства заблокированы на вашем счету и будут разблокированы автоматически вашим банком, срок зависит от банка, максимальный срок — 30 дней.
а система 3D секьюрити при покупке билета разве не на все карты распространяется?
Нет, Мария, не на все
Хай всем, по мне так очень удобно покупать на сайте Kupibilet, не надо выходить из дома и париться, раз и заказал, удобно то что способов оплаты много, покупала у них не в первый раз, все очень понравилось, не каких отмен, и всякой ерунды в этом деле, покупайте, не о чем не пожалеете!)
А у меня все прекрасно! Сайт помог в непростой ситуации. Нужно было очень оперативно купить билет и улететь, буквально за считанные часы до вылета, сидя в аэропорту на чемоданах.
На сайте авиакомпании у меня это не получилось, а на Kupibilet еще и дешевле вышло. Билет прислали моментально и сразу пошла на регистрацию. Все прошло отлично! Спасибо вам большое!
Больше никогда не буду пользоваться этим сайтом. Сначала мне была предложена одна сумма за билет, когда я стала его бронировать, сумма увеличилась на 600 руб., а в итоге с карточки сняли еще на 600 руб. больше. Пыталась разобраться, но никто ничего внятного мне не ответил. В итоге я переплатила 1200 руб. от изначальной стоимости за билет, предложенной на сайте. Так что будьте готовы переплачивать, если так хочется здесь бронировать.
Ольга, у нас на сайте есть 3 способа оплаты, могу лишь предположить, что по первому способу «через авиакомпанию» Ваша карта не прошла, и сайт предложил оплатить по второму «через Купибилет». Однако стоимость заказа при этом отображается, также общая сумма к оплате указывается в графе «итого к оплате». Если Вы добавляете доп.услуги, данная сумма «итого» увеличивается. Добавить услугу или переключить форму оплаты может только сам клиент, автоматически это не происходит. Для получения информации именно о Вашем заказе, необходимо написать на privet@kupibilet.ru
Хороший сайт. Всё было на уровне. Билеты прислали во время, буквально через несколько минут после оплаты. И цены отличные`по сравнению с другими. Кстати, с карточки сняли ровно столько, сколько было указано на сайте. Будем и дальше у вас заказывать. Спасибо!
спасибо за отзыв, Виктория)
Уже не первый раз использую Kupibilet.ru. Последний перелёт был по маршруту Москва — Рим — Москва. Все устраивает в сервисе. Оповещения, скорость бронирования, оплаты, простая форма заполнения и , конечно же, ЦЕНА! Спасибо за профессионализм! Оставайтесь пожалуйста на таком же уровне как сейчас.
Сергей Валерьевич, спасибо, мы постараемся)
Обычно пишут отзывы, если есть к чему придраться, дабы высказать свое недовольство. И всегда молчат, когда все хорошо. Я буду исключением, мне работа купибилет.ру понравилась и я об этом напишу. Правда я за оба раза обращения к ним ни разу не сталкивалась ни с отменой рейса, ни с ошибками в заполнении форм, потому с этой стороны описать ситуацию не могу. В моем случае все произошло без сучка, без задоринки: открыл сайт, выбрал рейс, забронировал, оплатил (прошу заметить, заявленную сумму, никаких допсписаний не было), получил оповещение в смс и по почте, вылетел-приземлился. Все счастливы, все довольны, и я в первую очередь. Спасибо за хорошую работу!
Mari, спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего сайта.
Все отлично Нужно было срочно купить билет для подруги. Помогло мобильное приложение Shoppingsherlock.com/952902 который перенаправил меня на ваш сайт У нас был сложный маршрут Астана-Москва-Минеральные воды Цена дешевле чем у других. Спасибо за отличную работу
спасибо, Gulnara!
здравствуйте, это нормально если Ф.И.О. на английском набирать?
Диана, система бронирования международная, это нормально — вносить имя на латинице. Если вносите на русском, сайт автоматически переведет на английский.
Очень хороший сайт! Всё на высшем уровне. Билеты присылают во время,сразу после оплаты. И цены отличные`по сравнению с другими,бонусные баллы начисляют-это очень удобно когда часто летаешь. Кстати, с карточки сняли ровно столько, сколько было указано на сайте. Будем и дальше у вас заказывать. Спасибо!
спасибо и Вам за отзыв, Геннадий)
Долго сомневалась насчет покупки после первого отзыва. Но цена была самая выгодная и я потом все же оформила заказ. Оплата прошла успешно. Лишнего ничего не сняли, я все галочки проверила, чтоб не купить лишние страховки, отели и т.д.
Билет пришел на почту, потом приходили письмо и смс, что пора собираться в аэропорт. Проблем с билетом никаких не было, так что рекомендую.
Купил билеты вечером, на почту пришли билеты почти сразу. Но в 5 утра пришло письмо с темой «подозрительная транзакция», причём на почте Gmail.com было невозможно прочитать текст письма, казалось что оно пустое. Открыл в почтовом агенте и там удалось прочитать. В письме было написано, что моя транзакция подозрительная и может быть аннулирована, если я не пришлю им номер банковской транзакции или фотографию карточки с документом, на который был куплен билет. И все это нужно было сделать в течение дня по московскому времени! Живу в Европе. В итоге мне пришлось тратить час времени на общение с банком, чтобы получить номер транзакции. Отправил им этот код, они ответили, что с вашими билетами все в порядке. Такое чувство, что Купибилет рассчитывали на то что я не обращу внимание на письмо без текста, и не отправлю им код в течение дня. Или они собирают персональные данные.. Фото паспортов и карточек.. Очень неприятный опыт. Надеюсь с билетами все будет в порядке. Много раз покупал билеты в интернете, и первый раз у меня просят отправить им в течение 15 часов номер банковской транзакции. Будьте осторожны с этим сайтом!
Очень жаль, Иван, что у Вас сложилось подобное впечатление. О том, что мы можем запросить дополнительные документы для проверки некоторых транзакций, мы предупреждаем в соглашении с Kupibilet при покупке билета.
Случаи мошенничества и покупки билетов по украденным картам довольно часты и мы вынуждены применять меры безопасности.
Отличный сайт! Уже три раза покупал билеты, нет никаких проблем. Один раз ошибся при вводе ФИО — написал на емайл и все очень быстро исправили. Рекомендую.
Купил билет, через пару часов узнаю что дата возвращение не на то число купил могу ли я поменять его на другое число ??
Аскар, с этим вопросом необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-333-53-66 или по почте privet@kupibilet.ru
Доброе время суток ! 2 раза покупал билет через kupiBilet.ru все на высоте , а самое главное это балы это конечно интересно , спасибо что вы есть .
спасибо и Вам)
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Kupibilet.ru
Летаю достаточно часто и для покупки билетов пользовалась, наверное, всеми боле-менее известными сайтами, поэтому считаю, что могу объективно сравнивать, особенно работу службы поддержки, потому что ситуации были разные… и отмены рейсов, изменения дат, ошибки в фамилии и т.п.
С купибилет все было гладко до тех пор пока мне не пришлось отменить свою поездку из-за болезни. Я уже настроилась на то, что потеряю все деньги за билет, т.к. он невозвратный, а там без малого 30 тыс.
К счастью, сомнения были напрасны. Они неожиданно быстро решили мой вопрос.
Как только стало понятно, что никуда я не лечу, сразу же написала им на почту, к вечеру мне ответили и попросили прислать документы из больницы. В течение следующего дня я их собрала и отправила.
Мне отписались, что документы приняли и отправили в авиакомпанию, чтобы они приняли решение возвращать мне деньги или нет. сразу предупредили, что решение вопроса может затянутся до 2-3-х недель.
И тут опять неожиданность — ответ прислали уже через 3 дня, разрешение на возврат ВСЕЙ суммы дали и в тот же день перевели деньги. На карту они пришли через неделю.
буду ли я ими пользоваться еще — конечно. Ведь теперь я знаю, что чтобы не случилось, я оперативно решу свой вопрос.
Татьяна, очень рады, что смогли Вам помочь. Мы всегда стараемся сделать все возможное.
добрый день !у меня такой вопрос, могу ли я оплатить билеты кредитной картой друга, если у меня не международная карта, и какой общий порядок с момента оплаты до посадки в самолет ? спасибо!)
Олег, покупку должен производить владелец карты. Иные действия являются ответственностью клиента. Данная страница предназначена для отзывов о работе нашей компании. За более подробной консультацией Вы можете обратиться по телефону 8-800-333-53-66 или электронной почте privet@kupibilet.ru
забронировала билеты для поездки на российский курорт в сентябре для родителей. Лни мало куда летали и их смущает электронные билеты. подскажите, что сделать чтобы обезопасить себя и не получилось так что мы распечатаем электронный билет и уже в аэропорту нам дадут отворот поворот. может после брони обратиться в аэропорт и получить обычный билет на руки?
Алена, сейчас электронный билет является обычным и для большинства авиакомпаний это единственная форма билета. В любой момент до вылета Вы можете позвонить в авиакомпанию и по номерам билетов проверить, что родители есть в списках пассажиров на рейс. На любые вопросы Вам также ответят по телефону 8-800-333-53-66 или электронной почте privet@kupibilet.ru
Я начиталась негативных отзывов и очень переживала,что будут проблемы с билетами. Однако мы с друзьями прекрасно улетели на Новый год и вернулись никаких сбоев не было. спасибо сотрудникам сайта. Пока не на что пожаловаться
Хочу приобрести билет Хабаровск-Новосибирск по военному билету своему парню. Но когда ввожу данные серия и номер, то он пишет, что не правильно заполнено. Там серия буквенно-цифровое. Как быть в такой ситуации? Может дописать два нуля перед номером и отписать насчет исправления на почту?