Год основания: 2011
Офис: —
Время работы: чат поддержки круглосуточно без выходных
Телефон: —
E-mail: —
Сайт: www.kupibilet.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от стоимости билетов, мили авиакомпаний
Купибилет — сервис поиска и покупки авиабилетов, запущенный в 2011 году. Сайт имеет удобный интерфейс, позволяющий искать рейсы 250 авиакомпаний как «туда-обратно», так и со сложными маршрутами. Поддержка клиентов осуществляется круглосуточно через чат.
Сервис Купибилет позволяет бесплатно забронировать авиабилет на срок до 7 дней. При первой покупке клиенту начисляются приветственные 1000 баллов, которые можно использовать при оплате следующего заказа (1 балл = 1 рублю). Если вы являетесь участником бонусной программы какой-либо авиакомпании, то также можете копить мили за совершённые полёты — для этого укажите номер участника в соответствующей графе при оформлении билета.
Всем добрый день! Хочу поделиться своим опытом с компанией КупиБилет. Данным сервисом пользуюсь не первый год, так как все устравивало и ни разу не было никаких нареканий к их работе. В этом году тоже приобрел у них билет на Тенерифе, вылет был на 15 апреля. Но увы, не судьба… Корона добралась и на остров! Стал прикидывать, что предпринять, чтобы не прогадать. Решил посоветоваться со службой Заботы КупиБилет. Дозвониться было нереально из-за загруженности специалистов, оно и понятно. Написал письмо, где попросил четко описать все варианты, которыми я могу воспользоваться по возврату билета. Ответ получил не сразу, практически в день вылета. Но в тексте письма менеджер расписал все детально и аргументировано. Посоветал выбрать ваучер, так как это ускорит процесс возврата билета и даст гарантию на последующую поездку. Отлично! Буквально в течение недели я получил свой ваучер, и отложил его до лучших времен. Надеюсь, осенью увидеть Атлантический океан. Всем удачи!
Списывают не ту сумму которая указана за билет, дополнительно снимают почти 400 рублей. Кода подтверждения по смс нет, поэтому нет возможнотси отказаться — сразу списывается сумма с карты. Плюс у вас еще списывается оплата страховки 175 руб. которую вы не заказывали. Дозвониться бесполезно — перед вами 20 человек. Очень неприятно когда вас так обманывают в современном мире.
Написала заявление на возврат денег за отмененные рейс в апреле этого года, заявку обработали только в конце мая, в июне дали ваучер. Рада, что все разрешилось, пусть и долго по времени.
С казахстанскими коллегами был договор встретиться 2 апреля и начать работу (филиал у них открывать собирались). Билеты на команду были выкуплены в декабре. Кстати, цены ниже не нашли, чем у вас – 15 414 руб, круть. Планировали лететь из Новгорода через Москву и там уже на Алма-ату. Тут начались отмены рейсов и всеобщая каша. Что имеем: половина моих коллег разбежалась, не доделав свою работу. Ключевой клиент кинул с оплатой. Гостиница в Алматы до сих пор не дала внятного ответа по возврату. Да, вот такие вот кидалова кругом. Откровенно говоря ожидал и от вас примерно того же самого. Ну а чего, кризис, никто никому ничего не должен. Удивился нереально, когда поступил возврат, правда с вычетом сбора. Нежели есть такие, кто больше думает о клиенте, а не о себе? Вот честно, так тепло на душе стало. Кстати, хорошо, что не вернули ваучерами – лететь некому, компания на грани закрытия.
Отменили рейс. ДВА ДНЯ ДОЗВАНИВАЮСЬ ДО СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ!!! ставят в очередь, доводят до ожидания 30 минут и скидывают с линии!!! Это что за поддержка? Ощущение что просто кинули с деньгами. Купить илет меньше минуты. Но если что то случилось будете долбиться в стену и тратить деньги с телефона на ожидание
Моя благодарность службе заботы КупиБилет в решении моей проблемы. Даже не ожидала, что в данной ситуации из-за короновируса, все так разрешится. Если честно, то я думала, что деньги за отмененный рейс, пропали. Но какое же было мое удивление, когда менеджер из службы заботы предложил мне ваучер. Я с радостью согласилась. В условиях пандемии не до жиру, все равно летали и будем дальше летать. Не опускайте руки, КупиБилет решает проблемы и возвращает деньги!
Покупала билет в Кишенев отцу (5886154089) на июнь. Заморочек с возвратом выплаченных мною 4 320 тыс особо не возникло, но подождать их пришлось. Позавчера сумма вернулась, спасибо.
КупиБилет, спасибо, что не отвернулись и не кинули в это тяжелое время, а выполнили все обязательства. Вернули деньги за билеты, за минусом сервисного сбора, который прописан в условиях соглашения. Конечно, переживали, держались за сердце, так как пришлось долго ждать. Не без этого, много людей оказалось в аналогичной ситуации из-за короновируса, и все хотят получить свои деньги назад. КупиБилет — большие молодцы, хоть и с большой задержкой, но возмещают деньги за отмененные вылеты. Спасибо!
Мечтала улететь в мае на пару недель из нашей Воркуты, косточки погреть после дикой зимы у мамы в Сочи. Куда там! Карантинные меры, отмены все эти и только я и видела ту поездку(( Спасибо хоть ваучером вернули. Так бы вообще без ничего осталась. Очень надеюсь совсем скоро все же полететь.
Ребятки, моя денежка таки пришли,мерси! Вот сбором только огорчили)))
Спала и видела показать своим пожилым родителям пляжи Испании. Билеты брали из Москвы до Канн (на 23 июня), там планировала взять машину и уже своим ходом через Францию в Малград де Мар. Ужасно, что все планы расстроились. Мама еще ничего, говорит, не были и не надо, а вот я.. Они дальше границ СССР никогда в жизни не бывали..Так хотелось их порадовать. Прям до слез. Получила от вас ваучеры за отмену. Очень надеюсь, что хоть к концу лета полетим все же по ним. Вам спасибо, кстати.
А у меня планы были окунуться в водичку Черного моря еще в мае, но вот не срослось. А так радовалась: и отель в Симферополе хороший недорогой нашла, и билет из Москвы у вас всего за 3 900 к (с багажом!!) взяла…А тут такое. Благо, вернули ваучером. Теперь то уж точно позагораю и поплаваю.
Как раньше просто было летать к родне в Алматы на фрукты летом! Билет взял, три часа лету и ты в раю. А теперь((( Скорее бы сообщение с Казахстаном открыли, я тут же ваучером воспользуюсь. За него спасибочки, кстати.
Ребят, кто там не получил назад свои кровные или ваучер? Не переживайте! Все вернут. Сама злая ходила, ждала почти 2 месяца. А сегодня после обеда деньги вернулись на карточку. Они там реально в запаре, не успевают. Так что держим хвост пистолетом!
Очень обидно, что не попали в апреле в Новосибирск на крестины внука. Набрали подарков, а тут вся эта суматоха началась и рейсы отменили. От всей души благодарю компанию Купи Билет за то, что вернули деньги, пусть и минус сбор. Мы пенсионеры, люди небогатые, возврат очень значим для нас.
Спасибо сотрудникам компании: вчера поздно вечером мамочка получила деньги за билет (5897086451) до Москвы! Она у меня очень мнительная, впечатлительная. Переживала сильно, что скажут ей войти в положение и тд, то есть забудьте. Но нет, денежка, хоть и сервисный сбор пришлось оплатить, пришла! Спасибо!
Собирались с мужем весь апрель по Америке путешествовать. Билеты взяли на 1 июля (вылет из Москвы с пересадкой в Амстердаме) , предвкушали удовольствие. Теперь мало того, что полетов нет, так и наша небольшая семейная компания не пережила кризиса и мы вынуждены ее закрыть. Денег нет, перспектив пока не видим. Словом, все плохо. Возврат, который вы выслали на карту, хоть как то поможет продержаться. Настроение ни к черту( Удивляюсь тем, кто радостно строит планы на полеты. Ну, или им карантин обошелся дешевле, чем нам((
я постоянный пользователь данного сервиса, им и останусь — вернули деньги за билет, хотя в текущий кризис это непросто
Как вспомню всю эпопею с билетами, аж дурно становится. Но не будем о грустном. Вроде все потихоньку стабилизируется, уже и по стране летаем! Не за горами и загранпоездки. Я очень признательна специалистам из службы поддержки, что вынесли мой сложный характер и не послали куда подальше))) А я такая не единственная) Менеджер Анастасия вошла в мое положение, и посоветовала самый выгодный вариант на тот момент — ваучер. Я даже посопротивлялась, не сразу согласилась. Бедная техподдержка, сколько им досталось от таких клиентов. Сейчас я довольна, как слон. Планируем с мужем в августе в отпуск, вот тут-то наш ваучер нас и выручит! Купибилет, терпения Вам, мои дорогие, и лояльных клиентов!
Еще до этой короны были куплены билеты на июнь (оформлен заказ 6229204855), была надежда, что откроют границы и можно будет полететь, но нет. Так вот нюанс, мне одна авиакомпания вернула деньги, а другая — ваучер. Хотя билеты туда и обратно покупались на купибилете, но в этих авиакомпаниях оказались разные правила возврата