Отзывы о Kupibilet.ru

Рейтинг (по оценкам 1084 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2011
Офис: Ecos Group B.V., Herenstraat 100, 3431 CB, Nieuwegein, Нидерланды
Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных
Телефон:
E-mail: privet@kupibilet.ru
Сайт: www.kupibilet.ru

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: 1% от стоимости билетов, мили авиакомпаний

Kupibilet.ru — сервис поиска и покупки авиабилетов, запущенный в 2011 году. Сайт имеет удобный интерфейс, позволяющий искать рейсы 250 авиакомпаний как «туда-обратно», так и со сложными маршрутами. Поддержка клиентов осуществляется через чат в мобильном приложении и форму обратной связи на сайте.

Сервис КупиБилет.ру позволяет бесплатно забронировать авиабилет на срок до 7 дней. При первой покупке клиенту начисляются приветственные 1000 баллов, которые можно использовать при оплате следующего заказа (1 балл = 1 рублю). Если вы являетесь участником бонусной программы какой-либо авиакомпании, то также можете копить мили за совершённые полёты — для этого укажите номер участника в соответствующей графе при оформлении билета.

Купить авиабилет на Kupibilet.ru

1 764 комментария о Kupibilet.ru:

  1. PolyMoroz:

    Мне чем Купибилет нравится, так это то что когда летишь с пересадками не надо каждый раз по сто раз данные вносить на каждый билет. Меня это раздражает прямо. А тут маршрут выбрала, хоть три пересадки, хоть пять. Один раз внёсешь все в форму и один раз оплатишь и все. Удобно.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  2. Екатерина:

    МОШЕННИКИ! Если хотите чтоб ваши деньги, нервы, время не были потеряны, никога не пользуйтесь услугами этих мошенников! Горячей линии нет, почему ее нет, вам сейчас будет понятно! Чтоб несчастные клиенты не обрывали линию техподдержки, так как компания не заинтересована в помощи клиенту! Хотя эту шаражку и компанией не назовешь! Вся тех помощь проходит через е-маил, на котором они отвечает раз в три дня, раз в неделю или как вздумается! То есть в случае неожиданного возврата/обмена, вы до них просто напросто не достучитесь! Как и было со мной! Был куплен билет по маршруту Грозный-Владивосток.Сам билет был с кучей пересадок и ожиданий, общая стоиомсть 64 тысячи, во Владивосток я вылетела успешно, но случилось горе, смерть родственника, родственник не первой линии — дядя, но кроме меня и моей мамы (которая болеет и практически не ходит) у него других родственников нет! Узнав про гибель родственника я в этот же день вылетаю в Хабаровск из Владивостока, занимаюсь организацией похорон и прочими хлопотами, все документы по организации похорон оформлены на меня, разумеется отписываюсь в «купибилет» ЗА НЕДЕЛЮ ДО РЕЙСА! Описываю ситуацию, что в связи со смертью родтсвенника мне необходимо сделать возврат билета (Обратный вылет был Владивосток-Екатеринбург-Адлер, Адлер-Грозный), возможность обмена не могу рассмотреть так как в связи со смертью новую дату вылета незнаю, а поскольку являюсь гос. служащим — отозвать меня с отпуска могут в любой момент и по звонку со службы мне день в день надо будет вылететь обратно в Грозный, но так как «Купибилет» отвечает раз в несколько дней, не имеет возможности делать обмен через них. В итоге после моего запроса на возврат, ответ мне пришел только на 10 день (после даты вылета) !!! Ответ таков: якобы компания раасмотрит возврат, примет решение… Потом опять недельные молчания со стороны компании и после моих вопросииельных писем о решении, ответ — Вынужденный возврат по смерти не возможен, дядя вам не родтсвенник, хотя я объясняла выше — что кроме меня других родтсвеннников нет и я подтверждала свои слова докуметами о смерти, в которых видно что всем оформлением занималась я, тем более с дядей у нас одна фамилия! Ладно, не хотите менять полностью по смерти, меняйте за вычетом % штрафа… Но опять же, после многочисленных дней ожидания ответа — отказ!!! Якобы билеты не меняются вообще! Вот это поворот! Скидываю фото билета- на котором четко прописано что возврат имеется!!!! На что получаю ответ — ну пишите тогда в те авиакомпании чьи билеты, может они вам поменяют! Я в шоке! Люди это чистой воды мошенничество и развод! Как, и на основании чего мне писать в те компании спустя месяц после даты вылета! Если билет был куплен через эту жаражку! Они просто больше месяца делали мозги, отвечая на письма раз в неделю! Подготовила иск в суд — буду судится, так как нарушены мои права по закону о защите прав потребителей! Никогда не обращайтесь в эту шарагу!

    Цены Нет голосов Удобство сайта
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
  3. Сергей:

    27 сентября приобрёл билеты на рейсы Москва — Алматы (с пересадками) на 29 число того же месяца. Номер заказа: 8130132743.

    Дополнительно была приобретена опция возврата билетов на сумму 10890 руб.

    Утром 29 сентября, через мессенджер, обратился в компанию за отменой заказа и возвратом средств и получил стандартную отбивку на почту с описанием того, как компания перегружена и просьбой самостоятельно связаться с авиакомпаниями и снять себя с рейсов.

    С двумя из трёх авиакомпаний это получилось, с третьей (Somon Air) — нет, они не имеют доступа к базе бронирований, используемой купибилет.ру и вообще не понимают, почему клиентов присылают с данными запросами к ним.

    Все повторные обращения в купибилет.ру имели те же результаты — стандартные ответы с перегруженностью сотрудников и просьбой ожидания ответа на почту.

    В итоге, по состоянию на данный момент (09:25 мин, 03.10.2022) я так и не получил никакой информации по своему обращению, ни возврата денег, но продолжаю получать стандартные отбивки, что все сотруднкики в компании сильно заняты и повторные отправки к авиакомпаниям, чтобы сняли меня с рейсов. При том, что самолёты уже 4 дня назад как улетели.

    Будем разбираться по возврату средств дальше, но никому бы не советовал попасть в подобную ситуацию с купибилет.ру. Сам я однозначно иметь дел с этим сервисом не буду, и вряд ли кому смогу его порекомендовать.

  4. Ксения:

    ОТВРАТИТЕЛЬНО! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! После закрытия границ для россиян решила сдать билет через Эстонию. (специально брала возвратный билет на случай непредвиденных политических ситуаций и ДОПЛАЧИВАЛА, чтобы билет был ВОЗВРАТНЫМ!). Билет не могу сдать через сайт, сколько не сдаю, всё равно он на мне висит! Поддержка не отвечает, ТЕЛЕФОНА в сервисе НЕТ! В сообщениях — ИГНОР! в чате — МОЛЧАТ! 2 мать его НЕДЕЛИ!!!!! не могу связаться с компанией и вернуть билет! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Зато с вариантами оплаты у сайта всё в порядке) переводите ваши денежки. правда вы их потом никогда больше не увидите.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  5. Alexander Zubtsov:

    В силу причин вынужден был купить билет не напрямую у авиакомпании а через этот «Сервис». И вот такой печальный опыт…

    Дата покупки билета: 08.05.2022
    Дата отмены рейса авиакомпанией: 25.07.2022
    Дата запроса возврата денег:26.07.2022
    Дата возврата денег авиакомпанией посреднику: 02.08.2022

    Пишу отзыв 13.10.2022 — уже 3й месяц на исходе, но деньги мне так и не вернули. В переписке шла торговля сколько бы мне вернуть. Вроде как я даже должен получить 30% от стоимости билетов. Но даже эта сумма оказалось неподъемной. На претензию ответа нет. На днях подаю документы в суд — надеюсь на справедливое разрешение ситуации.

    P.S.
    Совет от меня — держитесь подальше от таких посредников с их ГРЯЗНОЙ репутацией

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  6. Елена:

    Мне нравится их приложение, им можно пользоваться даже без регистрации. Например, осуществлять поиск подходящих рейсов, смотреть цены. Аккаунт вам понадобится, чтобы бонусы получить за покупки или в тп обратиться. Бонусов нормально так начисляют, кстати, до 4.5%. Учитывая то, что иногда перелеты прилично стоят хорошая сумма выходит.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  7. Марина:

    Много раз покупала для себя билеты через агрегатора купилилет и никаких проблем не было. В личном кабинете есть удобная функция сохранения данных для последующих покупок, поэтому ошибка исключена. Но один раз надо было оформить билет в Москву для мамы и я забыла свою дату рождения исправить на её. Обнаружила уже после получения билета. Сразу же обратилась в тп. Оказывается сменить дату можно, но услуга эта платная и тариф зависит от авиакомпании. В моём случае это было почти 2000 руб. При стоимости билета 3500 это вдвойне обидно, получается переплата почти 50%. После непродолжительной переписки с тп мне предложили билнь аннулировать и тут же оформить новый. Что я и сделала. В итоге всё конечно закончилось хорошо. Сервис меня не подвел. Пишу отзыв потому что хочется сказать — любую проблему можно решить, просто надо её решать, а не сидеть и не винить весь мир, что так вышло.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  8. Роман:

    Нормальный сервис, брал у них не один раз. Нравится, что допы не навязывают, как другие агрегаторы, всё понятно где что убрать, где что добавить. Просто внимательно смотрите итоговую сумму, чтобы потом не возмущаться, что лишнего оплатили.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Жанна:

    Сервисом купибилет пользуюсь постоянно, особенно когда нужно командировочные билеты глянуть. Тут все всегда понятно с ценами и удобно строить смарт маршруты.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  10. Ольга:

    Да , да и еще раз да)) Отличное приложение. В случае чего всегда можно зайти к себе в профиль, и уточнить детали вылета. А еще у них очень классная бонусная программа, баллы начисляются за перелеты, заполнение профиля, и потом ими же можно оплатить часть стоимости следующих билетов.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  11. Артем:

    Деньги сняли 40.000, билет не пришел. Тех под не отвечает.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  12. Гелия:

    Купибилет в очередной раз обманывают своих клиентов

    Уже месяц не могу получить ничего, кроме автоматической отбивки на почту, которую можно перефразировать как «сидите и ждите».
    Номер заказа 8128500413.
    Билеты возвратные. За услугу возврата мы оплатили дополнительно.
    Писали заявки на возврат 2 и 12 октября. Статус билетов в личном кабинете не поменялся. Судя по информации на сайте мы уже должны были получить компенсацию от авиакомпании (срок выплаты компенсации составляет от 1 до 30 дней).
    Не вижу вообще никакого уважения ко мне как к клиенту. Если не получу вменяемый ответ о состоянии моего заказа, то мне придется отправлять жалобу в Роспотребнадзор и подавать судебный иск на компанию.

  13. Лора:

    Две недели назад приобрели два билета до Стамбула. Муж в самый последний момент не смог поехать и от одного билета нам пришлось отказаться. Я сразу же связалась со службой заботы и оформила возврат стоимости одного билета. К счастью мне не пришлось долго объяснять оператору причину отмены, и буквально через две недели нам вернули деньги за один из билетов, без каких либо проблем.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  14. Олег:

    Хороший агрегатор, я по работе часто через них летаю. Причём иногда приходится в такие места летать, что сам сроду маршрут не составишь, а время поджимает. Нет у меня времени в поездах и автобусах трястись по несколько дней. А здесь я всегда могу себе оптимальный маршрут составить. Да, с пересадками и иногда приходится несколько часов ждать следующего рейса, но зачастую это выходит и быстрее и дешевле, чем добираться наземным транспортом.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  15. Марина:

    Вы знаете где находится Кандаву? Вот и я не знала пока у моего директора там какие то интересы не образовалась и он дал мне задание забронировать туда перелет. Причем бюджет на поездку был ограниченный. Я когда билеты стала искать, там такие цены… Страшно и подумать. Агрегатора Купибилет нашла в поисковике, когда просматривала уже всё подряд, а до этого я даже не слышала о таком. Предложили перелёт за 172 тыс. Долгий сложный маршрут, но значительно дешевле, чем везде. Сначала сомневались, потом почитали отзывы, вроде нормальный агрегатор, работают давно. Решили брать у них. И в принципе не ошиблись. Перелет прошел нормально, несмотря на несколько пересадок. В следующий раз когда моему директору придет в голову лететь в какое то экзотическое место сразу буду искать здесь.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  16. Луиза:

    Летаю с купибилет не первый год! Приложение работает отлично, и в нем очень удобно держать информацию о предстоящих рейсах! Так что все здорово!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  17. Анатолий:

    На новый год решили в Анталью слетать. Хочется встретить это год где нибудь в тепле и без снега по колено. Перелёт по маршруту Иркутск-Анталия самый выгодный оказался у купибилет. 28600 руб с удобной пересадкой в Москве. Раньше мы уже летали с этим сервисом, поэтому доверяем им и конечно оформили билеты через них. Теперь ждём не дождёмся начала отпуска. 28 декабря вылет.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  18. Просто клиент:

    Мне Купибилет нравится, особенно приложение. Простое быстрое оформление без лишних заморочек, без лишней рекламы. Ищет шустро и сразу выдает много вариантов перелетов, среди которых обязательно что-то найдется подходящее и по цене и по времени. Если есть личный кабинет, то и данные заполнять не надо, само всё подставится, что исключает вероятность ошибки.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  19. Лейла:

    Мне подруга посоветовала приложение купибилет, она летает чаще чем я и говорит что здесь самые низкие цены на авиабилеты. Поэтому когда я последний раз летала в Питер то бронировала билеты именно здесь, все очень удобно, а за перелет мне даже кое-какие баллы начислили) Приятно!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  20. Максим:

    Самый лучший сервис. Всегда бронирую тут авиабилеты для себя и близких.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв к записи Эльвира о Kupibilet.ru:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Kupibilet.ru, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка