Комментарии: eDreams

Автор: Iurie

Iurie — Sat, 19 Jul 2025 09:50:08 +0000

ОСОРОЖНО ОПАСНО ! Купил билет ,рейс отменили , стал выяснять — авиакомпания от которой eDreams купил билет не существует еще и принудительно сняли деньги за годовой абонемент

Автор: Eduard

Eduard — Tue, 15 Nov 2022 08:13:27 +0000

I want to share a VERY negative experience about the airline ticket agency eDreams.
ATTENTION!
The company changes the ticket price at the time of a transaction (a payment).
The price of my ticket was changed 4 times and instead of economy class I was sold business class.
It is not possible to track this, since when paying on the company’s website, there is no confirmation of payment by a code: the amount is debited from the bank card automatically (without confirmation).
Immediately after the payment, I contacted the eDreams company, also warned the air carrier company.
The eDreams staff promised me that the money for the ticket would be refunded within 6 months.
For 6 months I was negotiating (contacted about 20 times). But in vain, only promises. The money was not returned in the end.
The air carrier company told me that eDreams had not contacted them all the time to resolve the problem.
I found the eDreams website on the Momondo website.
I think eDreams is ruining Momondo’s reputation.
It is now my duty to warn potential eDreams customers of potential eDreams scams.
I plan to post negative reviews on various web-sites and forums for 6 months (exactly as long as eDreams promised to refund my money).

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Эдуард

Эдуард — Tue, 15 Nov 2022 08:12:48 +0000

Хочу поделиться ОЧЕНЬ негативным опытом о компании-агентстве продажи авиабилетов eDreams.
ВНИМАНИЕ!
Компания изменяет цену авиабилета в момент совершения транзакции (оплаты).
Цена моего билета была изменена в 4 раза и вместо эконом-класса мне продали бизнес-класс.
Отследить это нет возможности, так как при оплате на сайте компании не предусмотрено подтверждение оплаты кодом: сумма списывается с банковской карты автоматически (без подтверждения).
Сразу же после оплаты я связался с компанией eDreams, также предупредил компанию-авиаперевозчик.
Сотрудники eDreams пообещали мне, что деньги за билет вернут в течение 6 месяцев.
На протяжении 6 месяцев я вёл переговоры (связывался около 20 раз). Но тщетно, только обещания. Деньги по итогу не были возвращены.
В компании-авиаперевозчике мне ответили, что eDreams с ними так и не связался за всё время для решения проблемы.
Сайт компании eDreams я нашёл на сайте Momondo.
Считаю, что eDreams портит репутацию сайта Momondo.
Теперь своей обязанностью я считаю предупредить потенциальных клиентов компании eDreams о возможном жульничестве со стороны компании.
Я планирую размещать негативные отзывы на разных сайтах и форумах на протяжении 6 месяцев (ровно столько, сколько eDreams обешал вернуть мне деньги).

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Эд

Эд — Wed, 05 Oct 2022 09:58:55 +0000

Автор: Tetiana Shyriaieva

Tetiana Shyriaieva — Sun, 17 Jul 2022 15:15:00 +0000

Купила через Edreams билеты в Венецию и обратно. Деньги сняли сразу. Подтвержление брони не пришло в течение 3х суток. При обращении в чат поддержки отвечает бот и гоняет по кругу. Телефонов не нашла. На е-мейл не отвечают. В итоге написала в чат поддержки momondo. Эта компания отреагировала на жалобу сразу. Ответили что переслали мои претензии в edreams и что со мной они свяжутся в течение суток. Так и случилось. Edreams мне ответили что типо произошёл сбой в бронировании и деньги надо спрашивать в моем банке. Я поехала в банк. Там сказали что от них деньги ушли. Что edreams должны попросить свой банк отправить деньги назад мне. Я снова написала в edreams. И деньги через 2 часа были у меня на счету.

Вывод: если вам неповезло связаться с edreams и вы не можете вернуть свои деньги , а заказ был через momondo — обращайтесь в чат сервисной поддержки momondo? Служба работает отлично. Благодаря им смогла вернуть свои деньги. Обязательно сразу предоставляйте скрин платежки.

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Катя

Катя — Thu, 10 Mar 2022 04:42:30 +0000

Здравствуйте. Покупала билеты Киев — Маврикий , Маврикий — Киев . Киев — Маврикий отменили в связи с войной , обратный нет . Деньги вернуть невозможно . Верните деньги !!! Номер брони 8416865580

Автор: Lаzar Tsukerman

Lаzar Tsukerman — Wed, 29 Sep 2021 10:52:44 +0000

25.09.2021 года, мною был оплачен билет Тель Авив -Баку. Но 27.09.21.с моей карты была снята двойная сумма стоимости билета.Сразу отменил бронь и стал требовать обьяснений этого мошенничества. Украденная сумма -$393. Никакой реакции на мои обращения нет. Почему не договориться всем пострадавшим и не подать коллективный иск на эту компанию.

Автор: Karyna

Karyna — Sat, 28 Aug 2021 05:45:53 +0000

При покупке онлайн билета Мадрид-Минск, вылет 29 августа, при заполнении паспортных данных вели неправильную фамилию, дата рождения не совпадает с паспортными данными, обращались с поддержкой в данную компанию, не реагируют на изменение данных

Автор: Юрий

Юрий — Fri, 06 Aug 2021 07:27:54 +0000

просто отврат а не компания, хер дозвонится хер написать еше какая то подписка снимает постоянно с вас деньги а чтоб получить их назад, пол интернета облазить надо! не советую!

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Халима

Халима — Thu, 17 Jun 2021 13:28:32 +0000

Никогда и ни за что не обращайте к этим непорядочным людям!!!