Год основания: 2010
Офис: CityTravel DMCC, Dubai, UAE
Время работы: пн-пт: 09:00 — 21:00, сб-вс: 09:00 — 21:00 (в дежурном режиме)
Телефон: +7 (495) 640-60-40, (812) 640-60-40
E-mail: info@сity.trаvel
Сайт: www.city.travel
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, Яндекс.Деньги, терминалы Qiwi, наличные в Связном и Евросети
Бонусы: —
City.Travel — туристический сервис, запущенный в Санкт-Петербурге в 2005 году. City.Travel имеет международные туроператорские лицензии, аккредитацию в качестве агента в ТКП и IATA. В базе сервиса — авиабилеты более чем 50 российских и 200 зарубежных авиакомпаний. Компания предлагает не только авиабилеты, но и отели и туры. Оплатить заказ можно самыми разными способами — от уже привычных пластиковых карт и салонов связи до терминалов Comepay и Qiwi-кошелька.
Первый раз пользовалась сервисом CityTravel. Могу сказать, что тут действительно можно найти очень выгодные варианты билетов. Сайт у них удобный, в поиске есть все необходимые критерии, ну лично для меня. Так как я бронировала заранее, то нашла очень выгодный вариант перелета туда-обратно на нужные мне даты. Много где цену сравнивала, но дешевле не нашла. С оплатой и бронью у меня никаких проблем не возникло. Все стандартно в принципе. Сервис мне в целом понравился, и в дальнейшем буду им пользоваться.
Мы планировали на этом сервисе путешествие по Европе летом. Очень приятно, что на Сити тревел можно выбрать все билеты сразу по сложному маршруту, не вводить их отдельно. И выбрать по сумме самый выгодный. Мы летели сначала в Гданьск из Москвы, потом покупали билет из Варшавы в Ригу, оттуда — в Копенгаген, а уже оттуда — домой. Такой вот необычный маршрут. Отели тоже бронировали тут. Забронировать отели в трех странах обычно непросто, и постоянно есть беспокойство, что что-то будет не так. Но наш отпуск прошел прекрасно, во всех отелях ждали, все перелеты были комфортными. Спасибо, сити-тревел, будем и дальше покупать у вас!
Летали летом всей семьей в Анталью в гости к друзьям, билеты приобрели на сайте CityTravel. Я всегда билеты приобретаю заранее, чтобы было время найти вариант подешевле, потому что стоимость перелета 4 человек выходит накладно. Цена меня устроила, места были рядом. Мне удалось купить билеты и туда, и обратно, в Москву. Много времени на беготню с билетами тратить не пришлось. Очень важно, чтобы хорошее впечатление от отпуска не было испорчено неприятными мелочами. Работой сервиса остался доволен.
Мой опыт покупки билетов на Сити Тревел положительный. Возможно поэтому решила поделиться своим мнением. Бронировала уже 3 раза здесь. Буквально 2 недели назад вернулась из Праги. Никаких проблем не возникало. Все стабильно. Оплатил, получил билет, полетел. В интернете бронирую билеты давно. Мне так удобнее всего. До Сити Тревел пользовалась другим аналогичным сервисом. Но в Сити тревел, как мне показалось. Можно более выгодно купить и при этом найти билеты в сезон, когда их вообще сложно где-нибудь достать. Работает уже давно, заслужил хорошую репутацию. Сложностей при работе с сервисом не было. Функция поиска рейсов удобная. Достаточно ввести необходимые для себя параметры: дату, количество человек, уровень комфорта. Буквально 20 секунд и вся информация будет на экране монитора. Партнёров много, поэтому разброс цен большой. Выбрать тех, с кем уже привык летать не будет сложностью. При покупке билета, его электронный вариант приходит на почту. В нем вся информация есть. Если возникают вопросы, то менеджеры из службы поддержки клиентов стараются все оперативно решать. Советую обратить внимание. Сервис достойный и все продумано для комфорта пользователей.
На той неделе летала в Бельгию, откуда уже успела вернуться. Аж за две недели до полета заказала билеты на Сити.Тревел, чтобы потом не суетиться в последнюю минуту, что у меня получается просто идеально, но в этот раз муж настоял, чтобы я взяла билеты раньше и избежала таким образом проблем и пустой траты нервов. Как раз-таки он и нашел этот сервис, а до этого приходилось билеты брать в кассах. Кстати, цены тут точно такие же, ничего не завышено.
Что можно такого сказать про данный сервис, чего еще никто не говорил… мне кажется, что всё уже сказано — сервис удобный и понятный даже чайникам, так что разобраться с выбором рейса и покупкой билетов определенно не составит труда. Вот нужный рейс в Брюссель вообще минут за пять подыскала. Еще можно добавить, что сам перелет прошел гладко, иначе просто не могло быть.
Если быть честным человеком, то я советую Сити.Тревел, ничего плохого в этом сервисе не вижу, всё предельно удобно и ясно, о чем не устаю говорить.
Был вынужденный возврат, из за отмены рейса авиакомпанией. Деньги не возвращают, говорят они уже на счете у вас. Был в банке денег нет, взял выписку по счету отправил в компанию, так они просто твердят..нет деньги мы перевели.., прошу электронный чек о возврате, не дают.. Думал нормальная компания, придется наверное решать через суд
Купили на Сити Трэвел с парнем билеты в Варшаву. Хотелось погулять по этому красивому и старинному городу. Гостиницу бронировали тоже здесь, не хотели связываться с туристическими агентствами. Все прошло успешно. Наши брони после оплаты практически моментально пришли на указанную почту. Проблем в дороге не было никаких. Сам процесс покупки билетов понятный и выбрать не сложно было. Здорово что вверху светятся самые экономные предложения. Видно во сколько вылет, прилет, уровень комфорта.
Очень удобный и практичный сервис бронирования билетов, особенно для тех, кто любит много путешествовать. Отмечу большое количество предложений, так что подобрать себе наиболее оптимальный вариант, который подходит и по условиям, и по деньгам, не составляет особого труда. Отмечу, что кроме авиа и ж/д билетов здесь также легко и спокойно можно забронировать себе отель в любой точке мира.
Случаются перелеты в моей жизни достаточно часто, мне как-то надоело в определенный момент бегать везде и лазить по сайтам, мне попался сервис City Travel, где есть возможность сразу же взять себе билеты на самолет, да еще и забронировать номер в отеле на нужную дату! Убил двух самых надоедливых для меня зайцев =) все до ужаса просто: вбиваешь города, выбираешь дату, тебе выдает список где есть десятки вариантов покупки билета. Подбираешь оптимальный для себя, оплачиваешь и все готово. Тот же самый механизм при бронировании себе гостиницы. Сказать что удобно — ничего не сказать. Разработчики сервиса постарались, чтобы все было максимально удобно для своих клиентов. Служба поддержки без проблем помогает в случае надобности, вообще никаких вопросов. Экономлю благодаря сервису много времени, да и на билетах стал экономить =) благо есть такая возможность. Интерфейс сайта отличный, ничего лишнего нет, все лаконично, но со вкусом в тоже время.
Решили с мужем в октябре отдохнуть в Турции дней на десять. В интернете наткнултсь на сайт Сити трэвел. Там увидели для себя довольно хорошие варианты билетов по привлекательным ценам и на выбор был большой и различный диапазон по датам. Так же перед нами был довольно-таки солидный выбор отелей для брони. Просмотрели множество вариантов, долго не могли определиться, так как понравились несколько отелей. Детально изучили и окончательно и остановились на отеле Старлайт Резорт. Оплату произвели сразу при помощи банковской карты. Вначале были беспокойства по поводу этого процесса, но потом решили не изобретать себе негативные мысли, и стали с позитивом ожидать нашу поездку. Скачали в аппсторе на айфон приложение city travel для удобства. Полетели на отдых с 1 по 11 октября. Отлично отдохнули, проблем никаких не было. Понравилась нам Турция, обязательно поедем еще. Сервис настолько удобный и простой, по возвращение ощутили это в полной мере, как легко всё нашли, оплатили и забронировали.
С Сити Тревел познакомилась года два назад и с тех пор довольно часто пользуюсь его услугами. Главные положительные моменты сервиса – это широкий выбор авиарейсов и компаний, возможность бронирования отелей по всему миру, а также хорошо налаженная обратная связь через службу поддержки. Как правило, оплачиваю билеты с помощью популярной платежной системы киви, деньги всегда заходят быстро, с этим проблем нет. После совершения оплаты на почту приходит подтверждение в виде копий билетов.
В конце прошлого года гостили у родственников мужа в Германии. Билеты на самолет впервые бронировали через интернет на сервисе Сити Тревел. Выбор рейсов и авиакомпаний там достаточно большой и нам удалось взять билеты на бюджетный рейс по довольно низкой цене. Билеты мы оплатили с помощью банковской карты Виза. В общем быстро и удобно, отмечу, что весь этот процесс занял у нас минут 15.
О сервисе «»Сити Трэвел»» я узнала около года назад от подруги: она делилась своими впечатлениями после отпуска, и рассказывала, что отель подобрала как раз через этот сервис. С тех пор это и мой незаменимый помощник в планировании поездок. Так как отдыхать всей семьей мы ездим довольно регулярно(стараемся раз в два месяца выбираться хотя бы на недельку) и не всегда есть время мониторить все сайты с билетами и отелями, здесь же все собрано в одном месте, что очень удобно. Еще один весомый плюс- возможность просмотра и бронирования не только с ноутбука, но с через мобильное приложение. Поэтому даже время в пробке можно провести с пользой, ища походящие по датам и по стоимости варианты) С оформлением ни разу не возникло каких либо проблем или недоразумений, сервис работает очень четко, билеты приходят на почту сразу после оплаты, и с отелями проблем не возникало, всегда предоставляют тот номер, что мы и оплачивали.
И не могу не оценить вкладку «»популярное»», несколько раз именно здесь находили предложения, которые оказались нам с мужем по душе)
Удобный и качественный сервис, нравится, что все просто и довольно информативно настроено. Бронирую авиа билеты и отели через сити тревел, потому что работают официально и ни разу не подводили. В крайний раз летал перед новым годом в Грузию и получилось так, что на сайтах авиа компаний билетов вообще не было, а здесь же оставалось еще 2 свободных, не знаю как так получается, но на многие направления посадочные места есть только здесь. Из особенностей удобно сделали с бронированием отелей, фотографии все соответствуют действительности и условия описаны полностью, так что «сюрпризов» у меня еще не случалось по приезду. Бронь проходит легко, техподдержка работает круглосуточно, вот за это могу вообще только похвалить, ребята общаются вежливо и информативно, на вопросы отвечают развернуто и даже могут посоветовать некоторые вещи, в общем мой совет, лучше прислушаться к ним и если говорят как сделать лучше, то делать надо именно так. Сервис удобный и живой, информация всегда актуальна и показывает настоящие цены, пользуюсь с удовольствием.
Я уверена, что отдых начинается с того момента, когда ты точно построила план и знаешь, где ты проведёшь свой отпуск, когда и где купишь билеты на самолёт и отель и решишь прочие организационные моменты. У меня в моей жизни не так много свободного времени, как мне бы того хотелось. Сервис сити тревел помог мне в кратчайшие сроки, буквально за 1 день, найти недорогой, как я считаю, билет на самолет в Италию, город Пиза! Понравилось, что на сервисе простая система фильтров и достаточно выбрать несколько опций, в том числе, указать: намереваюсь ли я приобрести билет только туда или мне нужен билет туда и обратно. Помимо этого, я могла сразу узнать не только цену на билет, но и какая авиакомпания будет осуществлять перелёт и есть ли в наличие авиабилет. С оформлением брони через этот ресурс на понравившейся мне отель было точно так же просто, как и с покупкой авиабилетов. Цены на авиабилеты и на отели, указанные на этом ресурсе, вполне приемлемые, на мой взгляд. Оплата билетов у меня прошла через удобную мне систему платежа и не заняла, в принципе, много времени. Есть интересный, как я считаю, нюанс у этого ресурса, это такой раздел, как Промо-предложения. Этот вариант будет интересен, как я считаю, тем, кому по сути не принципиально какое конкретно посетить место. Но при этом хочется начать своё путешествие с комфортом, легко купив билеты по небольшой цене! В целом, я довольна тем, что доверилась этому сервису и в следующий раз тоже возьму билеты на этом ресурсе.
Правилам и законам РФ не подчиняется
14.01.2020 приобрела билеты москва-сиань стоимостью 27 576 руб компании Уральские авиалинии.
26.01.2020 года компания Уральские авиалинии отменила рейс и направила уведомление.
Я обратилась в сити тревел за оформлением вынужденного возврата, где мне сообщили, что возврат оформили 29.01.2020 года в 12ч.30 мин. и ожидать поступления средств до 13.03.2020 и если деньги не вернутся до 13.03.32020, то написать им еще раз.
На просьбу предоставить документ подтверждающий возврат денежных средств направили вот такой ответ. Мне кажется нужно в гранит поместить.
18.02.2020 08:45:48 | Сообщение клиенту, Оператор службы поддержки #881
Уважаемый клиент.
Сайт СитиТревэл является международным сайтом и правилам законам РФ не подчиняется. При оформлении билета Вы согласились с пользовательским соглашением.
Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки
Ужасная компания, не связывайтесь с ней!!!
В июне 2019г, приобрели билеты в Грузию. После отмены рейсов, начали переписку с компанией, по поводу вынужденного возврата билетов. Сейчас февраль 2020, деньги в размере 115 тыс рублей, до сих пор не вернули. Все сваливают на авиаперевозчика, на письма конкретно не отвечают, только шаблонные фразы. Обратились к адвокату, будем добиваться возврата через суд.
Первый раз благодаря сервису CityTravel сумела поймать авиабилеты на турецкую регулярку по смешным ценам. Быстро заполнила форму, оплатила. Не верила своей удаче, пока на почту через полтора часа не упали билеты. Потом докупила у ТО наземку.
В аэропорту немного нервничала, но регистрация прошла без проблем.
Второй раз купила билеты на чартер в Анталью. Билеты пришли за сутки до вылета.
Продолжительное время туристические поездки доверяла своей знакомой, которая была менеджером в турагентстве. Только познакомившись с будущим мужем, одобрила его желание — самому спланировать отдых. Он не был новичком в этом деле. Всегда сам покупал билеты и организовывал отпуск.
В тот раз мы собрались в Турцию, в Белек. Подобрали один из лучших отелей, но с ценами нам подфартило, вышло недорого. Отдохнули очень хорошо. Перелёт осуществлялся турецкими авиалиниями, нас кормили, перед нами были небольшие компьютеры. В общем, все удобства. И тогда мы купили все это через Сити Тревел. Раньше даже не слышала о нем. Оказалось, так можно сэкономить. И выбор рейсов есть. А до этого, как предлагали, так и летала. Даже не задумывалась, зарубежный ли перевозчик, какой массы можно провозить багаж. Самое удивительное, можно самой выбрать место в самолёте. На первый ряд, конечно, сесть не удалось. Там были только женщины с грудничками. Но, у аварийного выхода — запросто. Теперь все сама планирую, это не так уж сложно.
Никогда не сталкивалась с таким ужасным сервисом!! Взяли билеты Москва-Себу китайскими авиалиниями China Southern непосредственно у City Travel, авиакомпания перенесла рейс и мы попросили вернуть билеты. Практически 14 дней ожидаем возврата средств, обратная связь City travel работает просто отвратительно, ответа не дождёшься, во всех мессенджерах они не отвечают, точный ответ, когда денежные средства поступят обратно на карту никто не даёт и остаётся только ждать… Отпуск накрывается медным тазом. Остались очень не довольны сервисом City travel, клиентская поддержка работает на 0, никому не советую покупать билеты через них!