Комментарии: Biletix.ru

Автор: Виктория

Виктория — Tue, 06 Dec 2022 19:36:16 +0000

Отвратительный агрегатор! При оформлении билета завис сайт и билет оформился не на ту дату. При попытке сделать обмен на нужную дату- долго обрабатываются запросы. Связалась со службой поддержки- мне порекомендовали сделать возврат, однако в возврате мне отказали!!! Хотя все манипуляции в течении одного дня были проведены. Итог:потерянные деньги и испорченное настроение перед отпуском. То что сайт виснет- не моя вина т. к. другие сайты не висли и я благополучно на сайте перевозчика купила билет и благополучно на РЖД билеты приобрела. Прошу обратить внимание на ненадëжность данной компании! При обращении с претензией «идиоткой» выставляют- мы проверили историю поиска, билет на 9.12.22 в поиске и такой же выписан. Вообщем как рыба об лëд, а они отвечают, что ошибки с их стороны нет… Так что если и пользуетесь этим агрегатором- делайте скрины каждого своего шага по этому сайту(.Подвели они меня очень. По идее, завтра лететь должна, а я свои нервы на них уже 4 дня трачу… А билет оформленный на 09.12 до сих пор активный висит, вот только в эту дату никто меня не отпустит( отпуска у нас на год вперëд рассписаны) 30.11.2022 редактирую свой отзыв. Переписываюсь с ними до сих пор и по сей день отмашки: Это у меня якобы сбой в интернет соединении… Хотя именно при нахождении на их сайте и при переписке с ними выбивает и перезагружается. С другими сайтами такого не происходит. К чему бы это(?)

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Виктория

Виктория — Mon, 05 Dec 2022 20:06:46 +0000

10.11.2022 был приобретëн билет на рейс Сочи- Москва. Запрос был на 15.11.2022, но когда пришла маршрутная квитанция я обнаружила что билет на 09.12.2022!!! Сразу стала обращаться в агентство, но результата 0. Выставили идиоткой, мол сама ошиблась. Поиск был на ту дату, на которую и выписан билет. Интернет у Вас заглючил, вот и перезагрузилась страница. Почти поверила… Но почитав другие отзывы, увидела, что у людей именно такие проблемы тоже были. На 09.12.2022 билеты даже ради любопытства смотреть не могла т. к. у меня отпуск 28.11.2022 уже заканчивался. И с интернетом не у меня проблемы(ни с одним сайтом, кроме этого казусов не возникало). А на этом сайте во все дни переписки постоянно вылетает страница и приходится снова заходить через главную в переписку

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Екатерина

Екатерина — Fri, 29 Apr 2022 00:06:01 +0000

Не возвращают деньги за отменённые рейсы. Буду обращаться в суд!

Автор: Екатерина

Екатерина — Fri, 29 Apr 2022 00:05:29 +0000

Не возвращают деньги за отменённые рейсы. Буду обращаться в суд

Автор: Анна

Анна — Fri, 18 Mar 2022 21:52:30 +0000

Купила билет из Кирова в Сочи за 10785руб. Деньги списали быстро, без смс! А вот билеты так и не пришли. Ни квитанций, ни билетов, ни денег. В авиакомпании моей брони нет. Возврат не производят — кормят завтраками. обходите их за километр и берите билеты у авиакомпаний напрямую!

Автор: Вероника

Вероника — Sun, 05 Sep 2021 10:45:14 +0000

Ужасное отношение
Самая ужасная компания!!! купила билет на 13.09, ошиблась датой, купив дополнительно страховку на возврат билета, через 10 минут написала обращение, пришёл ответ что я могу получить только 1000 рублей, зачем нужна такая страховка и почему нельзя пойти на встречу, раз разговор идёт о 10 мин. после покупки. Дозвониться на горячую линию невозможно. Надо писать тогда что сумма возврата будет 20 процентов от билета. Очень возмущена работой и отношением к клиенту компании. компании главное деньги чем человеческое отношение к своим клиентам! прежде чем купить в этой компании билет и дополнительную опцию на возврат знайте, что вам стоит только погибнуть что бы вам вернули деньги!

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Гульнара

Гульнара — Tue, 17 Aug 2021 12:22:37 +0000

добрый вечер! решили ли вопрос????что сделали?

Автор: Наталья

Наталья — Thu, 17 Jun 2021 09:17:48 +0000

15.06.2021 пыталась купить билеты Уфа-Сочи на всю семью в оба конца. В итоге, Вышла кругенькая сумма. Смотрю почту, билетов нет. Потом приходит от билетикс письмо, что бронирование отменено. А деньги у меня с карты списали. Звоню в контору, где мне говорят, что в течение суток средства будут перечислены на мой счёт. Сутки прошли, и ничего. Для меня, учителя, 48 т. р. огромная сумма, которую весь год копилка. Теперь, похоже, отпуск наш накрылся медным тазом?

Автор: Дарина

Дарина — Wed, 25 Nov 2020 16:59:17 +0000

25.11.2020
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Вся компания это один большой минус

Всем читающим здравствуйте.
Дело обстоит у меня таким образом, билеты покупали у компании посредников biletix.ru, до свадьбы, и не когда не думали что сталкнемся с такой проблемой, по смене фамилии, нужно теперь изменить данные в билете. Написала я им в тех. поддержку чтобы изменить данные, на что мне дали такой ответ:

Внесение изменений в первоначальные персональные данные пассажира требует переписки авиабилета.

Данная услуга платная. Стоимость составляет 2851руб.

(сбор авиакомпании 1000руб, сбор агентства -1800руб., сбор платежной системы — 51руб.)

При том сама стоимость билета 2898 рублей.

Это вообще как понимать, считай за изменение фамилии нужно заплатить полную стоимость билета, эта компания не думает о том, что так они теряют своих покупателей, и я точно уже расскажу всем своим знакомым, что там точно билеты покупать не стоит, и вам не советую.
Сначала советую ознакомится с их правилами, так как когда вы покупаете билет, вы автоматически с ними соглашаетесь, и они творят что хотят. Я на столько разозлена этой ситуацией, что с ними больше в жизни ни когда не столкнусь

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Elena

Elena — Wed, 28 Oct 2020 12:59:03 +0000

Приобрели билеты в марте 2020 г.со страховкой при отмене рейса. В связи с пандемией рейсы были отменены! Дозвониться до компании не возможно, на письма отвечают общими фразами !Буду подавать в суд на возврат денежных средств.
НЕ ПОКУПАТЕ БИЛЕТЫ НА ДАННОМ САЙТЕ!!!!!!!

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка