Год основания: 1995
Офис: Москва, Переведеновский пер., д. 17, стр. 1, этаж 2, оф. 207
Время работы: ежедневно с 09:00 до 19:30, технический перерыв с 18:15 до 18:30
Телефон: +7 (495) 741-46-72, 8 (800) 100-56-65
E-mail: support@biletix.ru
Сайт: www.biletix.ru
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard, электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги, RBK Money, Деньги@mail.ru), c телефона «Билайн» или «МТС», наличными в офисе компании, курьеру, через платежную систему Contact, терминалы Qiwi, Элекснет, УниКасса, Pinpay, CyberPlat или в любом салоне «Евросети»
Бонусы: —
Biletix.ru – проект холдинга «В.И.П. Сервис», предоставляющего авиа, железнодорожные и туристические услуги с 1995 года. Веб-сайт Biletix.ru работает с 2008 года. Компания осуществляет продажу во всех московских аэропортах, вокзалах, гостиницах города, представительствах иностранных фирм и крупных бизнес- и торговых центрах.
На Biletix.ru можно просмотреть спецпредложения авиакомпаний, расписания авиарейсов и железнодорожных сообщений, узнать стоимость билетов, выбрать устраивающий вариант и за пару минут купить авиа- или ж/д билет. Также на сайте имеется возможность покупки авиабилетов на чартерные рейсы.
Владельцы данного агрегатора кидают на деньги при любой удобной возможности, будь то пандемия или просто некорректная работа платежной системы. При любых обстоятельствах постоянно ссылаются на все, что только можно, объясняя это тем, что они являются лишь агрегатором и не несут никакой ответственности предлагая обратиться напрямую к авиакомпании или др поставщику услуг. Но это рассчитано на «дурака». И если найдутся желающие их засудить, думаю наверняка это будет успешно исполнено. Или как вариант прикрыть эту «шарашкину контору» путём коллективного заявления в прокуратуру.
Покупал билет авиакомпании SAS. Рейс был отменен авиакомпанией. Запросил возврат денег (через Biletix). Прошло 4 месяца, ничего не произошло. Утверждают, что компания не отвечает. На сайте вконтакте есть их страница, они так кидают всех. Собираюсь подавать заявку на них, чтобы их отключили от системы бронирования.
Заказ № 31788115 (Ростов-на-Дону — Мск)
1. Отменили рейс, не моя вина, требуется ещё и денег заплатить, за то что бы тебе хоть часть вернули из твоих же собственных денег.
2. Услуга не оказана вообще. А деньги уже в минусе.
3. Долго отвечают, деньги всё это время, у них в распоряжении.
Вывод:
1. Покупать только на прямую у авиакомпаний
2. Данным сервисом больше воспользуюсь.
Приобрели билеты в марте 2020 г.со страховкой при отмене рейса. В связи с пандемией рейсы были отменены! Дозвониться до компании не возможно, на письма отвечают общими фразами !Буду подавать в суд на возврат денежных средств.
НЕ ПОКУПАТЕ БИЛЕТЫ НА ДАННОМ САЙТЕ!!!!!!!
25.11.2020
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Вся компания это один большой минус
Всем читающим здравствуйте.
Дело обстоит у меня таким образом, билеты покупали у компании посредников biletix.ru, до свадьбы, и не когда не думали что сталкнемся с такой проблемой, по смене фамилии, нужно теперь изменить данные в билете. Написала я им в тех. поддержку чтобы изменить данные, на что мне дали такой ответ:
Внесение изменений в первоначальные персональные данные пассажира требует переписки авиабилета.
Данная услуга платная. Стоимость составляет 2851руб.
(сбор авиакомпании 1000руб, сбор агентства -1800руб., сбор платежной системы — 51руб.)
При том сама стоимость билета 2898 рублей.
Это вообще как понимать, считай за изменение фамилии нужно заплатить полную стоимость билета, эта компания не думает о том, что так они теряют своих покупателей, и я точно уже расскажу всем своим знакомым, что там точно билеты покупать не стоит, и вам не советую.
Сначала советую ознакомится с их правилами, так как когда вы покупаете билет, вы автоматически с ними соглашаетесь, и они творят что хотят. Я на столько разозлена этой ситуацией, что с ними больше в жизни ни когда не столкнусь