Отзывы о Aviakassa.com

Рейтинг (по оценкам 359 клиентов)
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка

Год основания: 2011
Офис: Англия, Percy Street 5, Fitzrovia, W1T 1DG, London
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: +7 (495) 970-17-17
E-mail: zapros@aviakassa.com
Сайт: www.aviakassa.com

Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы:

Aviakassa – сайт, с 2011 года предоставляющий возможность поиска и покупки авиа- (регулярных и чартерных) и ж/д-билетов. Является субагентом консолидатора «Авиа Центр».

На Aviakassa.com имеется раздел со спецпредложениями авиакомпаний, краткая информация о самолётах, странах и том, как добраться в аэропорты Москвы. Помимо телефона поддержка клиентов осуществляется через онлайн-форму.

Купить авиабилет на AviaKassa.com

1 449 комментариев о Aviakassa.com:

  1. Ирина:

    Я очень довольна.Столько переживаний было. Написала письмо , ответ пришел быстро.Пообщалась с консультантом Анной Зотовой все быстренько объяснили.Ставлю отличную оценку

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Ирина!

      Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Ваши переживания удалось быстро развеять! В случае возникновения других вопросов Вы всегда можете обратиться в наш чат) Желаем Вам прекрасных полётов и всего самого замечательного!

      С уважением, команда aviakassa.ru

  2. Надежда:

    В маршрутной квитанции не прописан код бронирования компании-перевозчика, невозможно совершить операцию по онлайн-регистрации.

    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Надежда!

      Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа.

      С уважением, команда aviakassa.ru

  3. Ирма:

    И ЕЩЁ РАЗ:
    Дело не закрыто! После вашего: «Пожалуйста, заполните заявление на возврат денежных средств на Ваш расчетный счет. Возврат с нашей стороны будет произведён сразу после поступления Вашего заявления. Дополнительно обязательно проинформируем о том, что операция проведена» — всё только усугубилось. Заявление пришлось заполнять дважды. И да, строчка из заявления: «Согласен на удержание положенных сборов за оформление возврата из суммы денежных средств, подлежащих к возврату. Вы, простите, совсем ума лишились??? Мало того, что мне отказались возмещать простой в 2х аэропортах, потерянный по вашей вине рабочий день, сколько я потратила денег на телефонные переговоры с вашими некомпетентными сотрудниками! Переговорами это назвать сложно — висела в режимах ожидания довольно долго! Наглости хватает подобное писать!
    Итак, 30 июля заполнила заявление, указав нужные реквизиты, вычеркнув вышеприведенную строку (по рекомендации оператора), т.к. возмущению моему не было предела, я отправила заявление на известный адрес. Пришел ответ: возврат средств в течение 3-5 рабочих дней. Хорошо, ждем. Через некоторе время после не поступления средств звоню, мол, проясните ситуацию. Оператор Екатерина, которая, видимо, занимается моим делом ,ну, или делает видимость, что работает над ним, заявляет, что деньги были перечислены 31 июля. «Разбирайтесь с банком». Звоню в Сбербанк, уточняю. Прихода не было. Звоню в треклятую Авиакассу. Очередной некомпетентный сотрудник мямлит что-то: вроде деньги были перечислены, ждите прихода в течение месяца. Требую номер платежки, чтобы предоставить в банк. Мне отказывают, заверяя, что финансовый отдел такой информации не дает. «Верьте нам». Потом: «До свидания»- и кладут трубку. Уважаемые, вы билеты тоже на честном слове продаете или ждете платежки и оплаты? Какого, пардон, лешего вы не можете предоставить мне эту информацию?? Ответ, видимо, очевиден: перевода не было. Далее опять звонки и рекомендации разбираться с банком и предоставить документы — выписку из расчетного счета, как доказательство, что деньги не поступали. Сходила, получила документы, заверила печатью, выслала. Что вы там рассчитываете увидеть? Не было от вас перевода. Операторы банка крутили пальцем у виска на ваше «Номер платежного поручения не предоставляем».
    Сегодня очередной раз звонила, мне ответили, что «запрос в финансовый отдел был направлен аж 2 дня назад. Как только ответят — проинформируем». Удивительно! Интересуюсь, почему каждый оператор говорит разную информацию, и не на Марсе ли ваш финансовый отдел, т. к. неделю ждать от них номера ПП? Или, может быть, недовольных и кинутых клиентов столь много, что до меня очередь не дошла! 2 месяца я пытаюсь вернуть деньги. Вы утомили!

  4. Ирма:

    Информация к размышлению: Только что очередной раз звонила. Ответ: » Сегодня был произведен перевод денежных средств. ПП ждите на электронную почту в течение дня».
    Делаем вывод: 31 июля перевода не было!
    Почему?
    Что вообще происходит?

    • Aviakassa:

      Здравствуйте!

      По нашей информации, платежное поручение сегодня уже было Вам отправлено, возврат средств произведен. Приносим глубочайшие извинения за задержку!

      С уважением, команда aviakassa.ru

  5. Ирма:

    ПП дошло,да. Вечером наконец-то. Удивительно что проплата от 11 августа,а не от 31 июля, в чем меня заверяли многократно . Видимо, как оплатили,так и предоставили..
    Так же в платежке моё отчество написано с грамматической ошибкой. Повлияет ли это на банковскую операцию? Прихода на мой РС до сих пор не было!
    Aviakassa,вы понимаете какой проблемой является работа с вами?

  6. Ирма:

    Благодарю за возврат денежных средств!
    Сделала вывод: если непременно не участвовать в процессе, проблема растянется на длительный срок или о ней благополучно забудут.
    Aviakassa, всего доброго!

    • Aviakassa:

      Уважаемая Ирма Амирановна, мы ещё раз приносим глубочайшие извинения за длительное решение вопроса. Обязательно тщательно проработаем эту ситуацию с нашими сотрудниками, чтобы в дальнейшем такого никогда не повторялось. Искренне желаем Вам всегда лёгких полётов и всего самого доброго!

      С уважением, команда aviakassa.ru

  7. Дмитрий:

    Купил билеты Санкт-Петербург-Москва-Доха- Коломбо ( Катарские авиалинии) с вылетом. На днях авиакомпания изменила время вылета рейса на отрезке Москва-Доха и теперь мы ни как не успеваем на стыковку в Дохе на рейс до Коломбо. Обратились в службу поддержки авиакомпании, нам ответили обращайтесь в агентство где покупали билет. Обратились в службу поддержки Aviakassa.ru с просьбой выписать нам билет с нормальным временем стыковок, нам прислали ответ, что запрос отправлен в авиакомпанию. Номер обращения в тех. поддержку 10451045. Звоню в авиакомпанию, мне отвечают запроса нет. Кормят завтраками. Не однократно покупали в Aviakassa.ru билеты проблем не было, но с обменом столкнулись первый раз и сразу засада!!!

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Дмитрий!

      Мы направили дополнительный запрос в службу поддержки и поставили Вашу ситуацию на контроль руководству. Пожалуйста, не переживайте, Ваш вопрос будет решен. От авиакомпании действительно иногда приходится ждать ответа несколько дней. От нас запрос был отправлен. Почему авиакомпания Вам дала противоположную информацию — к сожалению, не можем точно сказать. В любом случае, постараемся связаться с Вами максимально быстро!

      С уважением, команда aviakassa.ru

  8. Кристина:

    Впервые решили купить билеты онлайн у Aviakassa.ru , приобрели и оплатили билеты онлайн 26.07.2016 , указали электронную почту на которую якобы должны придти онлайн билеты! Обычно все что происходит через почту, происходит мгновенно, но их нет..звоним в службу поддержи по указанному номеру на сайте aviakassa.ru , нам говорят что наш рейс «чартерный» и что информацию и онлайн билеты о вашем рейсе прибудут за сутки до регистрации на самолёт!..и вот ждём месяц,нервы на пределе! Потому что летим на СВАДЬБУ! Спустя месяц 26.08.2016 заходим на Майл но билетов так и нет, звоним в службу поддержки,что указан на том же сайте где и приобретались билеты! Девушка говорит что сегодня 26.08.2016 с 15:00 до 21:00 билеты придут нам на почту! Сказать о том на сколько эта система не удобна..это просто лучше промолчать.То есть мы мало того переживаем за наши билеты и улетим ли мы вообще..дак ещё мне «бегать» и искать где бы распечатать эти билеты которые должны придти мне на почту! В день вылета! Билеты пришли примерно к 16:00 как и говорила девушка по телефону.Решили сделать онлайн регистрацию,самолёт наш указан Red Wings,то есть логически я должна зайти на сайт Red Wings и произвести регистрацию на их сайте..но не тут то было…указано что данного рейса нет.Звоню опять туда же..они говорят что рейс «чартерный» и зарегестрироваться на него нельзя,но почему тогда этого рейса нет? Его нет даже на онлайн табло в АЭРОПОРТУ! Точнее есть,но совсем другого самолета,заходим на сайт указанного авиаперевозчика и на тот самолёт тоже не можем найти нас как пассажиров, и что вы думаете? В данный момент мы бегом едем в аэропорт понять что происходит и вообще улетим ли мы сегодня….

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
  9. Кристина:

    Извините не 26.08.2016 а 23.08.2016 (уже голова едет кругом от всей этой ситуации)

  10. Кристина:

    Прошли регистрацию! Сейчас в аэропорту! Но система все ровно слишком не понятная и нервы конечно дороже любых средст экономии! 🙁 спасибо Aviakassa.ru за билеты полетели домой!

    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Кристина!

      У чартерных рейсов всегда такая система: сначала выписывается сертификат, а сами билеты приходят накануне вылета. Эта информация размещена и в форме бронирования, и в правилах пользования сайтом. Мы очень сожалеем, что Вам пришлось понервничать, и очень рады, что вопрос уже благополучно решен) Желаем Вам всегда легких полетов и всего самого доброго!

      С уважением, команда aviakassa.ru

  11. Доброго дня! Первый и последний раз покупаю билет у Авиакассы, и никому не советую этого делать. На вопрос о перебронировании билета сначала они не могут дозвониться до аэрофлота( я дозвонилась за 2 минуты), они не могут узнать 3 дня!!!! у аэрмехико сумму штрафа за перебронирование ( я узнала за 5 минут). В результате, билеты, на которые я хотела перебронировать уже проданы! И второй день они обещают, что менеджер, который со мной работает, мне перезвонит, как только будет информация. Я всю интересующую информацию собрала за полчаса, но, к сожалению, перебронировать можно только в Авиакассе , т.к билет куплен у них. В «ожидании чуда», что же ждет меня дальше, прочитав предыдущие отзывы, как проходят у них оплаты и списания средств, надеюсь, что вопрос мой решится сегодня, т.к терпения у меня уже нет.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Елена!

      Мы обрабатываем заявки на обмен билета очень быстро. Но решает в итоге эти вопросы авиакомпания, в которую мы направляем запрос на обмен. От скорости ответа авиакомпании мы и зависим. Приносим извинения за длительное ожидание! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа и номер обращения в службу поддержки. Мы направим дополнительный запрос по Вашей ситуации и постараемся максимально ускорить процесс.

      С уважением, команда aviakassa.ru

      • Уважаемая авиакасса!
        номер моего заказа я писала в переписке и раза три точно говорила по телефону трем разным менеджерам
        Номер обращения к вам я тоже уже раз пять по телефону озвучивала , напишу еще раз 10463882
        «»»Мы обрабатываем заявки на обмен билета очень быстро»»»»- 4 дня-это очень быстро?
        Думаю, до ноября я успею таки совершить обмен, только, к сожалению, не на что уже будет менять.
        Я так понимаю, что запрос на обмен был отправлен Аэрофлоту и вы зависите от скорости их ответа. Так вот вчера в офисе аэрофлота они бы в 5 минут мне сделали перебронирование, но, к сожалению, я билет приобрела не у них и теперь вынуждена продолжать с вами переписку, именно ПЕРЕПИСКУ, потому что обещанные «вам перезвонят»так и не происходят. Надеюсь, что процесс ускорится.

        • Aviakassa:

          Уважаемая Елена, прошу прощения, что пришлось повторно просить у Вас номер заказа и номер обращения, но по Вашему первоначальному сообщению не было возможности определить эти данные. Что касается Аэрофлота — возможно, они и в самом деле сделали бы Вам перебронирование быстрее, а вот с АэроМехико всё не так очевидно, именно их ответ мы ждем. Мы поставили Вашу ситуацию на контроль руководству, скоро с Вами должны связаться. Приносим извинения за доставленные неудобства!

          С уважением, команда aviakassa.ru

  12. Людмила:

    10.07.2016 года покупали билеты Екатеринбург-Анапа-Екатеринбург (пассажиры-мама и годовалый ребенок). После оплаты прислали сертификат на авиабилет. На следующий день звонили на горячую линию, чтобы уточнить можно изменить даты перелета, нам ответили, что чартерные рейсы обмену и возврату не подлежат. 15.07.2016 года в 23.30 присылают смс о смене статуса заказа — ЗАКАЗ АНУЛИРОВАН! А нам нужно было вылетать 18.07.2016 года. У меня шок, старший ребенок с мужем уже уехали, мы должны были встериться на море. Я стала звонить и узнавать по какой причине мне отказано, на что мне ответили вы не успели оплатить бронь на 10 минут. Очень интересно, что после оплаты наследующий день я звонила, называла номер брони и мне все данные о пассажирах называли, и говорили что оплаченный, чартерный билет вернуть и изменить даты вылета нельзя. Значит билет был оплаченный, а через пять дней выяснилось, что деньги поступили позже «на 10 минут». Деньги мне были возвращены, но отпуск конкретно испорчен, т.к. билеты я покупала гораздо дороже и последнее место на рейс удалось купить. Операторы авиакассы оказались некомпитентными, почему дезинформируют клиентов и не отслеживают оплату клиентов, было бы все понятно если деньги не поступили вообще, но деньги были у авиакассы.
    Вообщем настроение было испорчено и в Вашу компанию обращаться больше нет желания.

    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Людмила!

      Мы приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, вопросы оплаты зависят не только от нас, но и от перевозчика. Судя по описанной Вами ситуации, от нас деньги ушли перевозчику, но перевозчик успел аннулировать заказ. Возможно, имело место урезание тайм-лимита, авиакомпании имеют право делать это, не предупреждая ни пассажиров, ни нас. В противном случае мы бы сразу же Вас известили.

      Искренне надеемся, что данная ситуация всё же не сильно омрачила Вашу поездку. Ещё раз просим прощения. Желаем Вам и Вашей семье прекрасного отдыха и всегда лёгких полётов!

      С уважением, команда aviakassa.ru

  13. Елена:

    Подскажите, пожалуйста. Купила через ваше агентство билет на AzurAir. Мне пришел билет с 13-значным номером, но на сайте перевозчика указано, что номер начинается на 027. При попытке найти по такому номеру на сайте перевозчика выходит отказ. Как быть?

    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Елена!

      Вам нужно позвонить в Азур Эйр, обязательно сказать, что рейс чартерный, тогда они Вам дадут нужный номер билета.
      Контакты авиакомпании:
      Телефон: +7 (495) 909-82-42
      E-mail: info@azurair.com

      Желаем Вам приятного полета! С уважением, команда aviakassa.ru

  14. Покупал билет в Крым за месяц, но получил не билет, а «сертификат». Когда до запланированного вылета осталось меньше 20 часов, наконец-то прислали билеты, но
    1) изменили аэропорт вылета на самый неудобный
    2) изменили время вылета с утра на поздний вечер. Как итог, прилетаем мы практически ночью, день отдыха потерян, да и как добираться ночью до места отдыха — очень большой вопрос.
    При звонке сообщили, что рейс чартерный, они могут менять все, что хотят.

    В общем, механизм «работы» этого сайта: продать побольше «сертификатов» на нормальные рейсы, а когда подойдет время, выбрать самые неудобные, и, как следствие, дешевые рейсы, и на них все «поменять».
    Совет: смотрите варианты на сайтах типа авиакассы, а покупайте ТОЛЬКО на сайтах авиакомпаний.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Aviakassa:

      Здравствуйте!

      Вы приобретали билет на чартерный рейс. Такие билеты дешевле обычных, но у них есть своя специфика. Во-первых, после оплаты выписывается сертификат, а билеты приходят накануне вылета с 15 до 22.00. Во-вторых, у чартерных рейсов может меняться время вылета в пределах 24 часов и аэропорт в пределах города. Абсолютно вся эта информация указана на нашем сайте в двух местах: в правилах пользования сайтом и в условиях тарифа в форме бронирования. При приобретении билета Вы поставили галочку, которая свидетельствует о том, что Вы ознакомились и согласны со всеми этими условиями.
      Подобные изменения — это не механизм работы нашего сайта, а специфика работы авиакомпаний именно с чартерными рейсами. Точно такие же ситуации возникают при приобретении билетов в любом месте, включая покупку непосредственно у перевозчика.

      С уважением, команда aviakassa.ru

  15. Наталья:

    Очень плохо работает служба поддержки, выслали эл.билет сумма заплаченная совершенно другая, а самое главное не отвечают на эл.письма и обращения через сайт. Больше брать билеты через этот сайт некогда не буду и никому не советую

    Цены Нет голосов Удобство сайта Нет голосов
    Варианты оплаты Нет голосов Поддержка
    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Наталья!

      Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

      С уважением, команда aviakassa.ru

  16. Пассажиры будьте внимательны!Заказывая билеты через Aviakassa.ru Вы рискуете остаться и без билетов и без денег!!!Предлагая самые низкие цены эти МОШЕННИКИ потом отменяют ваши бронирования и обещают возврат денежных средств через месяцы!Вам придется опять покупать билеты перед самым выездом и уже намного дороже.А когда вернутся Ваши деньги от этих МОШЕННИКОВ неизвестно!!!!Все общения с ними только электронная почта.Других способов общения нет!!Будьте внимательны и аккуратны!!

    • Aviakassa:

      Алексей, здравствуйте.

      Сделанные у нас бронирования мы не аннулируем, это может сделать только авиакомпания. Такое случается нечасто. Но, если перевозчик всё же аннулировал заказ, на возврат денег уходят не «месяцы», как Вы говорите, а гораздо меньше времени, причем основная продолжительность зависит от работы Вашего банка, а не от нас. Если у Вас возникли проблемы с возвратом средств за аннулированный заказ, напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа и номер обращения в службу поддержки, мы посмотрим информацию по Вашей заявке.

      С уважением, команда aviakassa.ru

  17. Такое вижу впервые!!!!
    Заказал билеты через сайт Aviakassa.ru, через несколько дней пришло одно уведомление о переносе обратного вылета на 3 часа позже, ну да ладно — терпимо. Еще через пару дней пришло уведомление, что вылет перенесли на другой день. Написал в Службу поддержки, о том, что хочу отменить бронирование, т.к. меня не устраивают дата на которую они в одностороннем порядке изменили вылет, поставив меня просто перед фактом. В службе поддержки мне сказали, что по моему билету разрешен только вынужденный возврат — это болезнь или смерть пассажира и это при том, что я покупал не самый дешевый билет.
    Отличная тема кидать клиентов, а что — бронируем, платим, а они потом переносят даты и берут штраф с нас же.
    А еще мне посоветовали обратиться в саму авиакомпанию, для подтверждения переноса рейса. Копия ответа:
    «Рейсы переносит авиакомпания , а не мы. Вам нужно взять справку в авиакомпании, о том, что рейс перенесен.
    Затем выслать нам заявку на адрес электронной почты otkaz@aviakassa.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «Вынужденный возврат билета (дата вылета хх.хх.хххх)», в самом письме необходимо указать номер заказа, Ф.И.О пассажиров, которым нужно вернуть билеты и Ваши контактные данные. К письму обязательно приложите справку от авиакомпании или иные документы, подтверждающие факт вынужденного возврата. Подходят четкие фото и сканы документов, заверенные подписью и печатью. «

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Григорий!

      Вам совершенно правильно сказали, мы не имеем отношения к переносу рейсов, этот вопрос находится в компетенции исключительно перевозчика. Вернуть такие билеты можно в том случае, если условия тарифа, выставленные авиакомпанией, допускают подобный возврат. С условиями тарифа Вы ознакомились и согласились при бронировании билета. Если эти условия допускают вынужденный возврат в связи с переносом времени вылета, то Вам нужно подать заявку, как Вам написали. Сразу заметим, что, если у Вас билет на чартерный рейс, то для таких билетов перенос времени вылета точно не является основанием для вынужденного возврата.

      С уважением, команда aviakassa.ru

  18. Лихо работаете! При ПОКУПКЕ билета, пришло письмо о БРОНИРОВАНИИ, которое якобы еще не оплачено и его нужно сделать в течении 30 минут. Через пол часа приходит письмо с оповещением, что в следствии не оплаты, ваше бронирование аннулировано!
    А деньги с карты списали в полном объеме.. вот так ни денег, ни билета!

    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Юлия!

      Пожалуйста, напишите номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства!

      С уважением, команда aviakassa.ru

  19. Андрей:

    Не советую покупать билеты в авиакассе этой. При покупке у Вас спишут всю сумму, а через день-два авиакомпания еще раз спишет эту сумму. Что бы вернуть надо подождать месяцок с неизвестным результатом и подвешенными деньгами. Ну и еще надо заморочиться с получением выписки из банка о двойном списании и тогда просить вернуть Ваши деньги. А ведь люди затем и покупают бидеты онлайн, что бы потом бегать по банкам за выписками и авиакассам с прошениями, да?
    И чувствую на этом злоключения с билетами не окончены…

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка
    • Aviakassa:

      Здравствуйте, Андрей!

      Такие ситуации возникают только в том случае, если выбрать способ оплаты «Оплата напрямую в авиакомпанию». При этом на странице оплаты предварительно выводится предупреждение, что при данном способе оплаты деньги списывает непосредственно авиакомпания, и что сделать она это может через несколько дней. Иногда, к сожалению, в таких случаях происходит технический сбой, но от нас этот вопрос не зависит, поскольку оплата уходит в авиакомпанию. Если при оплате выбирать способ оплаты «через Авиакассу», то будет чуть дороже, но без риска бОльшего списания от авиакомпании. Нам очень жаль, что приобретение билетов на нашем сайте доставило Вам негативные эмоции. Искренне желаем Вам в дальнейшем беспроблемных покупок и прекрасных полетов!

      С уважением, команда aviakassa.ru

  20. Mari:

    Я оформила вынужденный возврат, т.к. авиакомпания изменила время рейса. Я пролетела в одном направлении, т. е. половину билета, а за вторую половину мне должны были вернуть деньги. Менеджер сказала, что будет не половина стоимости, а меньше, т.к. маршрут, который я не пролетела, стоит дешевле. Я попросила предоставить документ, где указано, что эта часть маршрута действительно дешевле. На что мне ответили: документов при заказе никаких не выдаем. То есть я должна поверить менеджеру на слово и Авиакасса может предлагать сумму к возврату на свое усмотрение.

    Цены
    Удобство сайта
    Варианты оплаты
    Поддержка

Оставить отзыв о Aviakassa.com:

Внимание! Не публикуйте в отзыве Ваши конфиденциальные данные (номер заказа, номер и даты рейса и т.д.). Все коммуникации для решения возникших проблем осуществляются по контактным данным компании Aviakassa.com, указанным вверху страницы.

Нажимая "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных.

Не забудьте проставить оценки:
Цены
Удобство сайта
Варианты оплаты
Поддержка