Комментарии: Агент.ру

Автор: Анастасия

Анастасия — Sun, 17 Aug 2025 10:05:58 +0000

Впервые воспользовалась услугами компании «Агент.ru», осталась очень довольна. По непредвиденным обстоятельствам не смогли попасть с ребенком на регистрацию на рейс. Рейс к тому же был со стыковкой в другом городе. Сотрудники «Агент.ru» помогли составить заявку на возврат средств, спасибо им за оперативность в решении вопроса! Будем покупать билеты еще!

Автор: Наталия

Наталия — Tue, 15 Apr 2025 17:03:43 +0000

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту support@agent.ru номер вашего заказа, мы проверим вашу ситуацию.
С уважением, команда agent.ru

Автор: Диана

Диана — Mon, 17 Feb 2025 20:38:10 +0000

Мой отзыв конечно же ничего не изменит,и читать его люди будут когда уже купили билет и сталкнулись с какой то проблемой!но все же напишу!!!НИКОГДА (особенно если вы редко покупаете билеты) купите где угодно но НЕ в агент.ру!выбирала билет с багажом написано,а по итогу списали деньги как за билет без багажа и какой то сервисный сбор о котором нигде не пишут при покупке(1350₽ в моем случае)еще сумма была 400₽ тоже сервисный сбор о котором при покупке сообщили,окей на 400 р согласна-предупредили!до последнего думала что отдельным платежом 1750 списали за багаж,т.к было написано багаж.
В итоге багаж есть на ребенка 10 кг,который скорее всего дается в любом случае если указываешь что с ребенком!при выборе написано багаж а когда проваливаешься для оплаты пишут что нет багажа!в то время когда у авиакомпании почти на 1000 р дешевле еще и 20 кг багаж!и сейчас чтоб выйти из ситуации мне предлагают у авиакомпании докупить багаж за 2000-2500,в итоге хотела как лучше а получилось наоборот!и да о том что билет можно купить у авиакомпании с 20 кг багажа дешевле узнала только когда полезла искать как докупить багаж…знала бы раньше купила бы там сразу!на сообщения в WA не отвечают уже 6 день!пришлось искать самой где что как позвонить…дозвонилась а там не пробивной человек вы сами должны были зайти в раздел тарифы и прочитать о том что мы возьмем сервисный сбор 1350🤦🏻‍♀️вообщем никогда я вам не советую связываться с этой шарашкой!!!

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Людмила

Людмила — Fri, 06 Sep 2024 15:00:04 +0000

Купила билет для сына 12 лет, за несколько дней до вылета ребёнок заболел. Я предоставила справку о противопоказаниях к перелету, заполнила необходимые документы. Менеджеры отвечали на все мои вопросы, отработали возврат быстро. Из 17000 руб. к возврату 15000руб. Билет был невозвратный, поэтому я осталась очень довольной, что вернули бОльшую часть стоимости. Билет был дешевле, чем на официальном сайте на 5000р, да ещё и с багажом. Жаль, что полёт не состоялся.

Автор: Наталья

Наталья — Fri, 17 Feb 2023 12:38:15 +0000

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, рады оказаться полезными. С уважением, команда Агент. ру.

Автор: Елена

Елена — Sat, 11 Feb 2023 13:23:49 +0000

Часто пользуюсь ресурсом Агент.ру, очень ценна оперативная поддержка по всем вопросам/услугам. Никогда ни в чем не отказали, всегда идут на встречу и подробно разъясняют все нюансы. Супер терпеливые Копылова Елена и Круглова Наталия, спасибо вам.

Цены		Удобство сайта
Варианты оплаты		Поддержка

Автор: Наталья Орлова

Наталья Орлова — Wed, 30 Nov 2022 11:12:55 +0000

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв, рады оказаться полезными. С уважением, команда Агент. ру.

Автор: Анна

Анна — Fri, 18 Nov 2022 10:26:30 +0000

Огромное спасибо службе поддержки! Очень помогли в непростой ситуации с вынужденным возвратом. Быстро, с пониманием, без бюрократии

Автор: Наталья

Наталья — Thu, 03 Nov 2022 12:07:56 +0000

Добрый день! Спасибо, рады оказаться полезными. С уважением, команда Агент.ру

Автор: Наталья

Наталья — Thu, 03 Nov 2022 12:06:49 +0000

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту support@agent. ru номер вашего заказа, мы проверим вашу ситуацию. Команда agent.ru